Literie de qualité, couette en duvet, minibar
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Renaissance São Paulo Hotel – Avis

5 out of 5
Renaissance São Paulo Hotel
Alameda Santos, 2233, São Paulo, SP

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 690 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 201 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 68 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Tania

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great breakfast... one of the better options I've had over the years in different hotels in Brazil.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Besoin d'un rafraîchissement
L'hôtel est idéalement situé dans un quartier relativement sûr. Si le service est parfait, et les équipements variés (particulièrement la salle de gym au top), l'hôtel est veillissant et se dégrade de manière assez significative pour un 5 étoiles.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

CHRISTOPHE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Denise

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

serge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel vieillissant et bruyant. Mais bien localisé
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Jose

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne expérience qualité-prix
Très bonne expérience. Chambre confortable et bien équipée. Pas un bruit, et rideaux black-out. Bien pour dormir. Dommage que les murs soient un peu fins apparemment, car les voisins faisaient un bruit incroyable le matin! Bar animé et bon restaurant brésilien. Très bonne expérience pour un coût correct.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 – Excellent

olivier

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Gregory, France

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Avis mitigé à cause de la qualité des chambres
L’hotel renaissance est un très bel hôtel avec de nombreux atouts mais aussi quelques défauts importants, non conforme pour un 5 étoiles Positif: - emplacement parfait près de la Paulista - les parties communes exceptionnelles (restaurant, bar, spa, salle de sport) - La gentillesse du personnel Le négatif : - chambre qui devrait être rénovée - le wifi gratuit ne fonctionne pas, il faut ajouter 29 réal par jour pour accéder à l’internet, ce qui me paraît aberrant pour un 5 étoiles - La climatisation est ancienne et bruyante - manque d’insonorisation des chambres En résumé, un splendide hôtel qui mériterait d’avoir des chambres à la hauteur du standing des parties communes
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

Jerome

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Good luck with the lifts
Les ascenseurs fonctionnent très mal. De nombreuses minutes d attente à l étage et au rez de chaussée. Les cartes des chambres se demagnetisent après chaque ouverture de porte de la chambre, si bien qu on est obligé de redescendre à la reception pour demander le changement.... et toujours des ascenseurs qui ne fonctionnent pas... bref ce n est pas du 5 etoiles

10/10 – Excellent

John

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

nelson

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent room, service and good. I will stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Ezra, RICHMOND

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

FRANCISCO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Fernando A

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excelente atención. Personal muy bien elegido y capacitado . El restaurante del hotel muy bueno, así como las alternativas para picar y vinos en el bar. Al hotel sin duda le falta renovar, pero no está mal mantenido. Nos gustó !!!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

ROBSON P

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Nayara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

michella

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Debora

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

S

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Manuela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location! Amazing hotel staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

MELO DE AYBAR

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hospedaje
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Memorável Celebração
Seleccionamos o Renaissance São Paulo Hotel, para celebrar o aniversário de minha esposa. Ficamos encantados com a recepção personalizada do João. Alem da simpática boas vindas, ele consultou cortesia extra para incrementar as comemorações e foi possível um upgrade de acomodação. Durante o cafe da manhã, fomos atendidos com simpatia e descontração pela equipe. O Club Lounge do 23o andar oferece uma visão incomparável da cidade de São Paulo! Tivemos momentos memoráveis nesta estadia e somos gratos ao Renaissance e a equipe, que tornaram essa experiência incrivel! Por favor, recebam nosso muito obrigado e até a próxima celebração especial!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

MARIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Camila

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

CARLOS MAGNO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel Excelente!!!!!!!!!!!
Estive com minha esposa comemorando 35 anos de casados e adorei o hotel, funcionários simpáticos e prestativos a todo o instante desde a entrada para o check-in até o check-out. Comida bem servida em qualidade e quantidade. Conhecia por ir ao teatro e fiquei muito feliz com a minha hospedagem. Voltarei em breve. Muito grato.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sacha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente custo benefício!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Maria Valdice

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kasper

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Andre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente estadia.
Hotel maravilhoso, muito confortável e com atendimento impecável. Destaque para o café da manhã, muito bem servido e em um ambiente agradável.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Priscila

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Foi uma excelente experiência
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Lorena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom
Já ficamos hospedados algumas vezes e adoramos! Hotel bem localizado, com vários restaurantes por perto, funcionários muito educados e atenciosos.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

milton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

José Roberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente atendimento e condições do hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Andre

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

RICARDO

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Excelente localização e pessoal atencioso!
Estrutura de recepção, pessoal e localização excelente! Café da manhã maravilhoso! Estavam reformando o sushi bar, então o espaço no bar anexo ficou pequeno e sem muitas opções para um drink. O quarto é pequeno e o acabamento está meio antigo. A colchão era muito macio, por isto tive dores nas costas. Deixaram de arrumar o meu quarto e do meu filho, apesar de eu avisar três vezes na recepção, o que foi feito somente a noite, porém, para minha surpresa, no dia seguinte, como pedido de desculpas, me enviaram uma carta escrita a mão, com uma garrafa de vinho, com castanhas, queijos e frios. Achei super bacana da parte deles, tirou qualquer má impressão da minha parte.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Detalles importantes
El hotel es muy céntrico bonita zona, pero podrían mejorar en algunas cosas. No ponen agua de cortesía ninguna noche y yo me quedé 4 noches. Las habitaciones son muy ruidosas, nosotros escuchábamos voces de otras habitaciones. Las cosas buenas es el desayuno muy rico y el área del bar muy atentos al igual que la recepción.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

José Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

KADARNATH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Regina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The first day housekeeping did not come to clean our rooms (we had 2 rooms) until 6:17 pm. By that time we were already getting ready to go out to dinner so we had to decline the cleaning.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

LUCILE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautifully appointed. Great breakfast buffet at Terraco Jardim. Excellent location in a safe neighborhood with many dining options nearby. Friendly and service oriented staff.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

JOAO

Points forts : Commodités
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Markus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
6 hours to get a baby crib, but got late checkout
It started rather well. Received a glass of espumante and the lobby is nice. The room was good with a desk and comfy bed. The big minus with the room is that they don’t have free water bottles. It’s not many hotels I been to that don’t provide free bottled water. Anyway, the big problem is their management and service. Received welcome emails asking what I need and so on. Told them that a baby crib is important to have in the room when we arrive. They said it will be sorted. When I entered the room, there was no baby crib so went down to speak with them. We’ll send one straight away, they said. Turns out that I took 6 hours and 4 visits to the reception to receive it. Every time I asked- they said it will be sent straight away. Otherwise they offered a very late check out that was much appreciated.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Stephanie

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Experiência agradável!
Agradável surpresa em SP. Ponto alto; lobby do hotel, bar com drinks ótimos, música boa, sushi bar muito bom, café da manhã espetacular ! Staff super atencioso (Dani da recepção e Evelyn foram super atenciosas) . Pontos negativos mas que não impactaram na nossa estadia: quarto um pouco antigo e frigobar com cheiro ruim. No geral recomendo o hotel!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024