Façade de l’hébergement

ibis Santiago Las Condes Manquehue Hotel – Avis

3.5 out of 5
ibis Santiago Las Condes Manquehue Hotel
Calle O Connell 165, Comuna Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 289 avis sur 798." "
Note de 8 – Bien, d’après 293 avis sur 798." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 122 avis sur 798." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 798." "
Note de 2 – Terrible, d’après 51 avis sur 798." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimada Florence,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Ibis Manquehue a répondu le 18 avr. 2023
Gracias Denis por su preferencia. Esperemos verlo pronto Saludos.

2/10 – Terrible

Daniela

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No me gustó nada
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Luiz

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Average IBIS Hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

PRAKASH

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Fernando

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Pia

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Marite, Talca

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Desayuno básico, piezas básicas , hotel para pasar una noche está perfecto
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Antoni

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La mala reseña es para expedia, que vende habitaciones sin haber disponibilidad.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great! I will stay there again.
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Nestor

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muy agradable y cómodo
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Romina Gomez, Ama de Llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Nestor, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 – Excellent

Edmundo, SAO PAULO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good hotel in Santiago. Good bed and shower, attentive staff and good breakfast.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Romina Gomez, Ama de Llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Dear Edmundo,Thank you so much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon.Kind regards

8/10 – Bien

Hernan

Points forts : Propreté, service et personnel
the room had a slight bad odor
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Dear Hernan, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 – Bien

Carlos Alberto Ramos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Carlo,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

6/10 – Acceptable

Paty

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Great economy stay. Basic facilities. A little worn but good in relation to price for a short stay. Great location, close to sopping, restaurants and car rental.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Dear Paty,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Excellent

Karen

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimada Karen,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

4/10 – Médiocre

Luis

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
El recepcionista delgado, alto, de barba y lentes muy irrespetuoso, igualado y altamente inconsciente. Pasivo agresivo
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Luis, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus observaciones mencionadas para informar a los equipos correspondientes y trabajar para mejorarlos.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que en su próxima visita disfrute de su estadía.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

2/10 – Terrible

Pedro

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Terrible customer service
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Pedro,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus observaciones mencionadas para informar a los equipos correspondientes y trabajar para mejorarlos.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que en su próxima visita disfrute de su estadía.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Renovación de blancos
Todo excelente , sin embargo favor realizar cambio de toallas ( demasiado ásperas por el uso)
Séjour de 2 nuits en février 2024
Roberta Vallejo a répondu le 27 févr. 2024
Estimado SergioAgradecemos sus comentarios respecto a su estadía en el hotel, siempre son bienvenidas todas las observaciones que nos permitan mejorar la calidad en la entrega del servicio. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos poder contar con su preferencia nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en février 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Luis,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

8/10 – Bien

Ricardo V

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Ricardo,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

10/10 – Excellent

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the nicest IBIS properties that I’ve stayed at. Great value for this area of Santiago. Short walk to the metro and shopping plazas.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Roberta Vallejo a répondu le 27 févr. 2024
Dear Antonio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Bien

mauricio

Séjour de 10 nuits en février 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Mauricio, ¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

6/10 – Acceptable

Rafael

Voyage d’affaires
Mal servicio y estructura del hotel muy buenas
Ascensores viejos y que no sirven los botones, el personal del restaurante muy irrespetuoso “me mandaron a poner los platos en bandejas” como si fuese una orden.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Rafael, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos muchísimo no haber cumplido con sus expectativas.Nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, y es por ello que hemos compartido sus comentarios con los equipos correspondientes, para tomar las acciones necesarias y evitar que nuevos inconvenientes vuelvan a ocurrir.Una vez más le pedimos nuestras más sinceras disculpas, y esperamos poder contar con su preferencia nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente habitación y muy cómoda, las camas suenan mucho, pero en general todo bien.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Romina Gomez, Ama de llaves. a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Saludos Cordiales,

8/10 – Bien

Erika, Santiago

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimada Erika,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Hector, Las Condes

Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimado Hector,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

José Augusto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimado José Augusto, Agradecemos tu preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Felipe

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimado Felipe, Agradecemos tu preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lo mejor y lo peor
Lo mejor: calidad-Precio y ubicación. Lo Peor: la puerta del baño no tenía cierre. El desayuno aunque bueno, repetitivo, siempre lo mismo, sería deseable lo varíen un poco.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimado Huesped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros, tomaremos nota de sus observaciones, para tomar las medidas correspondientes y realizar las mejoras necesarias en los puntos mencionados.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Atentamente,

10/10 – Excellent

Jeferson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Estimado Jeferson, Agradecemos tu preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

Gabriela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel limpo e instalação boa. Mas cheguei num período de reforma e ainda houve troca do quarto desde o 1º dia, o que foi um pouco desconfortável.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Prezada Gabriela, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu comentário conosco, tomaremos nota de suas observações, para tomar as medidas correspondentes e fazer as melhorias necessárias nos pontos mencionados.Agradecemos sinceramente que você tenha compartilhado conosco seus comentários e confiamos que você nos dará outra oportunidade de poder oferecer-lhe um serviço ideal.Saudações

6/10 – Acceptable

Lisa-Gry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel tæt på metrostation og en skøn park.
Hotellet er fint og ligger i er pænt kvarter, som er meget præget af høje bygninger og virksomheder. Der ligger en god park i nærheden og en metro meget tæt på. Desværre måtte vi skifte værelse, da sovesofaen ikke kunne slås ud på det første værelse. Men den var så dårlig at sove på, at vi endte med at sove alle tre (forældre+barn) i den store seng, som til gengæld var god! Morgenmaden er ok, men bestemt ikke den bedste vi har oplevet. Personalet var søde og hjælpsomme.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Romina Gomez, Supervisora de operaciones a répondu le 7 févr. 2024
Dear Lisa, Thank you for taking the time to share your feedback with us, we will take note of your observations, to take appropriate action and make the necessary improvements in the points mentioned.We sincerely appreciate you sharing your feedback with us and trust that you will give us another opportunity to provide you with optimal service.Kind regards

6/10 – Acceptable

Pamela

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 7 janv. 2024
Estimada Pamela, gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, agradeceria mayores detalles para tomar las medidas correspondientes.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

Francisca

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 20 déc. 2023
Estimada Francisaca, gracias por su preferencia por hospedarse en nuestro hotel, lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, esperamos nos de una nueva oportunidad para poder entregarle un servicio opotimo.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

jose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 17 déc. 2023
Estimado Jose, gracias por su preferencia al elegisr hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus espectativas.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

Sylvia

Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 17 déc. 2023
Estimada Sylvia, gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus espectativas.Reciba un cordial saludo,

8/10 – Bien

Axel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel
Excelente todo un 7 me atendio bien soy persona con discapacidad auditiva (sordo), algunos no... solo subio precio no dice por cargo (mas 25 mil pesos clp) y mi habitacion no tiene frigobar (minibar vacio) para quede refresco y demas bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 17 déc. 2023
Estimado Axel, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros, tomaremos nota de sus observaciones, para tomar las medidas correspondientes y realizar las mejoras necesarias en los puntos mencionados.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Atentamente,

6/10 – Acceptable

Thamara

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 10 déc. 2023
Estimada Thamara, Gracias por su preferencia, esperamos haber cumplido con sus expectativas, de no ser así agradeceríamos más detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

Manel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 10 déc. 2023
Estimado Manel, agradecemos su preferencia y esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

MASAO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
地下鉄マンケウエ駅から至近距離 周りにスーパー、モール、コンビニ、飲食店があって便利だし治安が良くて歩きやすい。 ホテルは簡素だが大きな不満は感じなかった、アメニティはかなり少な目だか金庫は備わっている。 シャワーが頭上からのみで暖かい湯が落ちてくるまでが・・ 朝食は味と品揃えともにまあまあ。 スタッフはフレンドリーな人が多かった。
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 10 déc. 2023
親愛なるマサオ、フィードバックを私たちと共有するために時間を割いていただきありがとうございます、私たちはあなたの観察に注意し、適切な行動を取り、言及された点に必要な改善を行います。フィードバックを私たちと共有していただき、最適なサービスを提供する別の機会を私たちに与えてくれることを心から信じています。敬具

6/10 – Acceptable

Fernando

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
O atendimento no geral foi muito bom, tanto no check-in/check-out. Gerente Danilo é sensacional. Essa nota vai devido uma situação de ironia com com colaborador que atendia o restaurante.... fez comentários desnecessários. Reportei para o hotel e tive aquela resposta padrão. Tirando esse fato, é uma ótima opção, mas se você quer explorar os restaurantes mais famosos e for utilizar Uber, fique mais proximo do Sky Costanera.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 26 nov. 2023
Prezado Fernando, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu feedback conosco, tomaremos nota de suas observações, para tomar as medidas correspondentes e fazer as melhorias necessárias nos pontos mencionados.Agradecemos sinceramente que você compartilhe seus comentários conosco e esperamos que você nos dê outra oportunidade de lhe fornecer o melhor serviço.Saudações

8/10 – Bien

Luis

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 26 nov. 2023
Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Saludos Cordiales,

6/10 – Acceptable

Exequiel

Voyage en famille
Baño se filtra la ducha hacia afuera y se moja la zona del inodoro.No hay toalla para manos no tiene vaso para enjuagar dientes
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 22 nov. 2023
Estimado Exequiel, Lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, referente a sus observaciones, si bine el estandar en ibis no cuenta en habitaciones con los detalles mencionado por usted, si se puede solicitar a la mucama o a recepción, en caso de necesitarlo.Agredecemos enormemente sus comentarios en relaci9on a su estadia, tomaremos las medidas correspondiente y esperamos nos de una nueva oportunidad para entregarle un mejor servicio.Atentamente.

6/10 – Acceptable

Cristián

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Supervisora Romina Gomez a répondu le 22 nov. 2023
Estimado Cristian, muchas gracias por su preferencia, agradeceriamos detalles de su estadia para saber mas de su experiencia en el hote y de si cumplimos con sus espectativas.Esperamos tenerlo de nuevo.Atentamente.

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel.
Excelente hotel. Muy recomendado.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 13 nov. 2023
Estimado Luis, muchas gracias por su preferencia, esperamos haber cumplido con sus expectativas, será un placer tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

Mario

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 13 nov. 2023
Estimado Mario, muchas gracias por su preferencia, esperamos haber cumplido con sus expectativas, será un placer tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

VIRGINIA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cleanliness and staff were amazing, very happy to recommend this Hotel.
Séjour de 21 nuits en octobre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 13 nov. 2023
Estimada Virginia, muchas gracias por su preferencia, felices de haber cumplido con sus expectativas, será un placer tenerla de vuelta en nuestro hotel.Saludos cordiales.

6/10 – Acceptable

Susana

Points forts : Propreté, service et personnel
Uncomfortable shower, slippery floor in it Noisy heating unit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 13 nov. 2023
Dear Susana, We regret the situation mentioned in your stay, we will take the corresponding actions so that this does not happen again, we hope you give us a new opportunity to deliver a better service.Best regards.

8/10 – Bien

Roberta

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Romina Gomez, Supervisora de piso. a répondu le 13 nov. 2023
Estimada Roberta, Agradecería poder saber mas detalles de su estadía, para ver mejorar que deban realizarse, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales.