Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Northwinds Hotel Revelstoke – Avis

2.5 out of 5
Northwinds Hotel Revelstoke
301 Wright Street, Revelstoke, BC

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 352 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 402 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 146 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 64 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 37 avis sur 1001." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
E
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

AMINE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

RENE

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 – Acceptable

Celine

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hôtel vraiment désuet qui nécessiterait beaucoup d’entretien (grand ménage, peinture, réparations, etc.) C’est peut-être propre, mais ça ne paraît pas. Nous avons été très déçu! Chambre directement sur le train (qui passe aux 5 minutes toute la journée sauf la nuit), alors que j’avais pris la peine de demander d’être loin. Spa extérieur non fonctionnel. Jacuzzi intérieur semble dégueux. Vieux tapis. Il y a un micro-ondes et un réfrigérateur dans la chambre (toutefois, le mini congélateur ne congèle pas). Il y a une laveuse et une sécheuse. Nous avons sommes toutes bien dormi. Petit déjeuner servi dans un petit sac brun (probablement dû à la situation pandémique)... pas très bon! On peut y ajouter un yogourt (servi sur de la glace, pas dans un frigo). Les fruits ne sont pas très frais. Café ok pour un café filtre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Callista a répondu le 27 juin 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Joanna a répondu le 23 sept. 2020
Dear guest, thank you for taking the time to provide your feedback.

10/10 – Excellent

Steve

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grande chambre parfaite pour voyage de ski
Séjour de 5 nuits en février 2020
Joanna a répondu le 23 sept. 2020
Dear guest, thank you for taking the time to provide your feedback.

10/10 – Excellent

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Joanna a répondu le 24 août 2019
Thank you for your staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jen, at front desk, was very helpful when we encountered a problem.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Jessica a répondu le 25 juill. 2019
Thank you for taking the time to provide us with this review! I will be sure to pass this message on to Jen. We are glad that you enjoyed your stay!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en février 2019
Jessica a répondu le 1 avr. 2019
Thank you for taking the time to provide us with this review!

10/10 – Excellent

Kim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Paige

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super clean and easy check in
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Yue

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Clifton, Princeton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Virginia

Comfortable bed, clean room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Anatolii

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Michael, Wetaskiwin

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nice stay at this hotel. Railway tracks nearby so hear trains going by. Staff very friendly, but no one at front desk after 6:00 pm. They have self checkin after 6:00 pm.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Jeffrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
There were no additional blankets in the room for when it was cold at night and the kitchen was not well set up to cook a meal. The door on our room did not close well, so there was always a draft coming in. The room was reasonably clean and the beds were fine.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Darren

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place for the price
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Pam

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Lindsay

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love the seamless checkin and check out! Super comfy beds and pillows! Dove products to shower with which is great!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The advance check-in was a nice option and the room was large.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Doug

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was clean, the area around the hotel was quiet. It had adequate parking. Quite enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Justin

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My room was spacious, but that's about it for the good. My bed was lopsided. The bedding did not smell fresh. There was no one at the counter to report issues to after 6pm. I was not at my room before 6pm, I couldn't check out, get a refund, and go somewhere else. I was stuck with the room, felt like it was a cash grab trap. I do not intend to say it was filthy, or that the sheets were slept on and unwashed. Rather the state of cleanliness was below standard (found an arrow root cookie under the chair, and the sheets smelled like they were washed with just water. I will definitely not be staying here again, there are far better options in the area.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Larry

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Yauheni, Fort McMurray

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Janice

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Paul, Oro Medonte

Points forts : Propreté
Basic service. Not close to downtown. Overall good value if just looking for a clean place to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Bruce

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Amielle

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Good location
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Zhen

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
LIKE Staff were fantastic Room was terrific and I loved the pillows on my bed It was close to the Rider Express bus stop. Restaurants close by. In the hub of the river walking tracks.so I did walk everywhere. A short walk to down town and museums, groceries and commercial shops. Local shuttle bus stop out front and a short walk for the ski resort. DIDNT LIKE:- Couldn’t turn the heating down over night. Some guests were noisy at night in the car parking area
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Carleigh

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I’ll start by saying that the price point was good but everything else was awful. The floors were covered with hair and what appeared to be crumbs. The heat/air conditioners are incredibly loud and the train that passes every two hours kept us awake all night. I could have survived the noise, but in combination with how dirty the room was I will never recommend this place to anyone, even at the affordable price.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Darren

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Jo-Ann

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 – Terrible

christopher

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Very loud heater. Not good if you like to sleep. No breakfast as advertised. Other than this it’s fine but overpriced.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Amanda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good no ice machine thou
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Thomas

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Price was good room was medically clean and shower head is falling off wall not enough hot water in the afternoon
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Shun

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Live their attention to details, like the boots drier in the room. Super friendly staff...
Séjour de 1 nuit en février 2024
Haley | Guest Services Supervisor a répondu le 6 mars 2024
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you appreciated the attention to detail, such as the boots drier in your room. Providing those little conveniences is our way of ensuring that your stay is as comfortable and enjoyable as possible.Our team is thrilled to know that their friendliness made a positive impact on your experience. We believe that exceptional service and a warm atmosphere are crucial elements of a memorable stay, and we're glad to hear that we succeeded in creating that for you.Your feedback means a lot to us, and it serves as motivation for our staff to continue delivering outstanding service. If your travels bring you back to our area, we would be honored to welcome you again. If there's anything specific you loved about your stay, please feel free to share it with us. We appreciate your choosing Northwinds Hotel in Revelstoke!

4/10 – Médiocre

Sarah

Points faibles : État et installations de l’hébergement
No hot water between 4:30/5 to 7pm, after a day of skiing it’s hard to warm up. no restocking of coffee or tea or cups or toilet paper. Hot tub was broken.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Haley | Guest Services Supervisor a répondu le 6 mars 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your concerns regarding the lack of hot water during specific hours, the issues with restocking amenities, and the broken hot tub are certainly not reflective of the high standards we aim to uphold.Please know that we take your feedback seriously, and we are actively addressing these issues with our team. We understand the importance of a reliable hot water supply, especially after a day of skiing, and we are working to ensure that this matter is resolved promptly.We appreciate your understanding and patience in this matter. We will be undergoing renovations this spring and would love a second chance to offer you a better experience once those have been completed. Thank you for bringing these issues to our attention and have a great day!

10/10 – Excellent

jake

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Scott

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Neither the inside or outside hot tub was working and no breakfast is available any longer. The new owners are clearly running the old Days Inn down without putting any more money into it. Used to go there every year - not returning in the future.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Haley a répondu le 28 févr. 2024
Thank you so much for your feedback! Although we are experiencing changes due to new ownership we want to assure you that we take all guest feedback into account. We want to apologize for the lack of hot tubs and breakfast. We will be undergoing renovations this spring and we hope you will give us another opportunity to change your experience once these upgrades have been completed.

4/10 – Médiocre

brad

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We stayed for 2 nights and 3 days our room was never cleaned, garbages were never emptied no fresh towels garbage out side the hotel, hot tub was not working and stink bugs in the room
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Alenka

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
dirty
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Assunta

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It was just ok for the 2 nights that we stayed. One can notice that the property needs upgrading. The room smelled mildewey and the toilet wobbled when sat upon.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Haley | Guest Services Supervisor a répondu le 6 mars 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and apologize for any inconveniences you experienced during your recent stay. We sincerely apologize for the issues with the room, including the mildew smell and the unstable toilet. Your comments have been brought to the attention of our maintenance team, and we are working diligently to address these concerns and make the necessary upgrades to enhance our guests' experience.We understand the importance of a comfortable and enjoyable stay, and we are committed to taking corrective measures to ensure that future guests do not encounter similar issues. Please know that your feedback is invaluable to us, and we genuinely appreciate your input.We would love to welcome you back to our property following renovations that we will be undergoing this spring. We would love another chance to offer you a more positive experience once the upgrades have been completed.

10/10 – Excellent

ALFRED ARCHIE

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

kris

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Hopefully they get more staff soon!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

keith

Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Kendra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en février 2024