Av. Bernardo Vieira de Melo, 1701, Piedade, Jaboatao dos Guararapes, PE
Reviews
7.4
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Rating 10 - Excellent. 100 out of 360 reviews" "
10 - Excellent
100
Rating 8 - Good. 127 out of 360 reviews" "
8 - Good
127
Rating 6 - Okay. 76 out of 360 reviews" "
6 - Okay
76
Rating 4 - Poor. 30 out of 360 reviews" "
4 - Poor
30
Rating 2 - Terrible. 27 out of 360 reviews" "
2 - Terrible
27
7.6/10
Cleanliness
7.8/10
Staff & service
7.0/10
Amenities
6.8/10
Property conditions & facilities
7.6/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Lucio
Jan 14, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
O serviço muito simpático e acolhedor . Infelizmente no meu quarto (107) tive problemas . A vista do quarto linda mas … o cofre não funcionava , a internet funcionava por 2 minutos e sumia , o vaso não dava descarga direita .Voltarei mas não ficarei no mesmo quarto pois eles não conseguiram concertar os problemas antes de minha saída . 😩
Lucio
Response from Heloisa Marques on Feb 24, 2023
Prezado Sr. Lucio,Agradecemos sua escolha em hospedar-se conosco e por compartilhar com outros viajantes suas impressões a respeito do nosso hotel.Suas observações serão ponto de partida para nossa melhoraEstamos sempre à disposição para escutar nossos clientes, inclusive durante a estada, buscando satisfazê-los por completo em sua hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve para que possamos converter a má impressão.Atenciosamente,Heloisa MarquesAnalista de Receita
Was in a great location, but was very dated, the only really good features were the location right on the beach and the pool area. needs a total modernization. the internet was terrible, everything was worn, we only had hot water in the morning. If its re fitted then it would be a good hotel. The staff however were good and professional.
Muito boa a estadia, quarto amplo,camas confortável, bom atendimento, café da manhã maravilhoso, unica coisa ruim, o telefone da recepção, que durante os dois dias que fiquei o número do hotel, não estava funcionando.
A estadia foi incrível, nos divertimos muito. O atendimento é impecável, funcionários sempre solícitos, tanto na recepção quanto nas dependências do hotel, café da manhã excelente, um parabéns especial ao Alexandre do restaurante Está que nos atendendeu em todas as solicitações. Parabéns aos atendentes da recepção também. O hotel possui piscina, excelente para banho e saída para o mar, uma orla muito legal para relaxar a noite! Recomendo.
A estadia foi maravilhosa! O hotel passou por mudanças desde a última vez que estive lá, e foram mudanças muito muito positivas. Ótimo atendimento em todos os aspectos, desde a recepção, ao restaurante. Café da manhã muito bom, piscina limpa, Orla para passeio incrível! Adorei!
Neide
Stayed 2 nights in Sep 2023
10/10 Excellent
Noemy
Sep 11, 2023
Noemy
Stayed 3 nights in Aug 2023
2/10 Terrible
Thomaz
Travelled with family
Aug 28, 2023
Disliked: Staff & service
Café da manhã péssimo!
Café da manhã amador, só servem ovos e calabresa de frango, fui falar com o rapaz da cozinha e ele fez vista grossa, dizendo que também achava fraco o café da manhã, não tem 1 escondidinho, não tem 1 carne de sol na nata, não tem talheres disponíveis, não recomendo esse café da manhã!
O hotel precisa de alguma manutenção, mas as camas e travesseiros são bons, o café da manhã é agradável ( só atenção à reposição da massa de tapioca que segundo o funcionário havia acabado) e os funcionários são bem gentis. Jaboatão faz parte da grande Recife, a rua é bem movimentada.
Hotel simples, café da manhã precisa melhorar, faltou energia e o gerador não supre a necessidade, Split com problema de refrigeração, solicitamos por várias vezes conserto e acabamos dormindo com a janela aberta e chovendo, pois ninguém apareceu para consertar .
Silvia
Stayed 1 night in Jun 2023
6/10 Okay
JOSEFINA
Business traveller
Jun 16, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Localização excelente, café da manhã fraco, pedi que levassem água para o quarto e não fui atendida, qualidade do restaurante sofrível.
Estadia muito boa, hotel atende as expectativas dos anúncios. O hotel fica muito bem localizado com shopping e restaurantes por perto, é rota de passeios turísticos e city tour e possui uma boa infra-estrutura. A vista para o mar também é muito bonita.
No café da manhã além de não ter uma reposição porque os funcionários estão mais preocupados em saber em qual quarto você é, os produtos são de péssima qualidade.
Pra chamar o elevador você precisa de no mínimo 15 minutos de antecedência.
Fiquei 3 dia no hotel, só consegui banho quente no primeiro dia, no restante só gelado, e no segundo dia nem água tinha no chuveiro.
No geral eles fazem questão de mostrar pro hóspede a falta de respeito pelo seu bem estar no hotel.
Viajo o Brasil a trabalho e posso assegurar que foi uma das piores experiências que já tive.
Bem localizado, ótima vista, bom café da manhã e funcionários educados. Poderia melhorar no suporte ao hóspede... não foi liberado o empréstimo de prato/talheres para o quarto e cobrararm pelo talher descartável.. Não é pelo valor em si mas pelo tratamento.
Verified traveller
Stayed 5 nights in Feb 2023
10/10 Excellent
Mirelle
Feb 22, 2023
Mirelle
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Heloisa on Feb 24, 2023
Prezado Sra. Mirelle,Agradecemos sua escolha em hospedar-se conosco e por compartilhar com outros viajantes suas impressões a respeito do nosso hotel.Suas observações serão ponto de partida para nossa melhoraEstamos sempre à disposição para escutar nossos clientes, inclusive durante a estada, buscando satisfazê-los por completo em sua hospedagem.Atenciosamente,Heloisa MarquesAnalista de Receita
6/10 Okay
Verified traveller
Jan 31, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Verified traveller
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from Heloisa on Feb 24, 2023
Prezado Sr. Anonymous,Agradecemos sua escolha em hospedar-se conosco e por compartilhar com outros viajantes suas impressões a respeito do nosso hotel.Suas observações serão ponto de partida para nossa melhoraEstamos sempre à disposição para escutar nossos clientes, inclusive durante a estada, buscando satisfazê-los por completo em sua hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve para que possamos converter a má impressão.Atenciosamente,Heloisa MarquesAnalista de Receita
8/10 Good
Gimisson J
Jan 21, 2023
Gimisson J
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Heloisa Marques on Feb 24, 2023
Prezado Sr. Gimisson,Agradecemos sua escolha em hospedar-se conosco e por compartilhar com outros viajantes suas impressões a respeito do nosso hotel.Suas observações serão ponto de partida para nossa melhoraEstamos sempre à disposição para escutar nossos clientes, inclusive durante a estada, buscando satisfazê-los por completo em sua hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve para que possamos converter a má impressão.Atenciosamente,Heloisa MarquesAnalista de Receita
4/10 Poor
Genilson
Jan 6, 2023
Genilson
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Heloisa on Feb 24, 2023
Prezado Sr. Genilson,Agradecemos sua escolha em hospedar-se conosco e por compartilhar com outros viajantes suas impressões a respeito do nosso hotel.Suas observações serão ponto de partida para nossa melhoraEstamos sempre à disposição para escutar nossos clientes, inclusive durante a estada, buscando satisfazê-los por completo em sua hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve para que possamos converter a má impressão.Atenciosamente,Heloisa MarquesAnalista de Receita
Prezado Sr. Moises,Agradecemos sua escolha em hospedar-se conosco e por compartilhar com outros viajantes suas impressões a respeito do nosso hotel.Suas observações serão ponto de partida para nossa melhoraEstamos sempre à disposição para escutar nossos clientes, inclusive durante a estada, buscando satisfazê-los por completo em sua hospedagem.Atenciosamente,Heloisa MarquesAnalista de Receita