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Note de 10 – Excellent, d’après 739 avis sur 1003." "
10 – Excellent
739
Note de 8 – Bien, d’après 203 avis sur 1003." "
8 – Bien
203
Note de 6 – Acceptable, d’après 35 avis sur 1003." "
6 – Acceptable
35
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 1003." "
4 – Médiocre
16
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 1003." "
2 – Terrible
10
9,6/10
Propreté
9,4/10
Service et personnel
9,2/10
Commodités
9,0/10
État et installations de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Eric
Voyage de couple
12 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incroyable service de la part du personnel, nous avions oublié nos passeports et ils nous ont contacté rapidement envoyé un chauffeur privé pour nous les livrer à 3h de route!
Eric
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 13 mai 2024
Dear Mr. Eric,thanks a lot for the time dedicated to write such a lovely review! Honored to have welcomed you at the Excelsior Palace Portofino Coast, we are glad that you fully enjoyed your stay in Riviera and, above all, that the situation was solved quickly! Looking forward to meeting you again, the Excelsior Staff sends best regards. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
TANGUY
Voyage de couple
24 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre confortable avec toutes les options d’un 5 étoiles. Personnels attentifs et professionnels. Je recommande le balcon et sa vue mer incroyable ainsi que des paysages typiques de la Liguria. Room service rapide et efficace. Parking gratuit devant la réception ou payant dans un garage couvert. Piscine et jacuzzi chauffés facile d’accès par passerelle et ascenseur privée sans sortir de l’hôtel. Je reviendrai sans problème.
TANGUY
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 25 mars 2024
Dear Mr Tanguy,thanks a lot for the time dedicated to write such a lovely review! Honored to have welcomed you at the Excelsior Palace Portofino Coast, we are glad that you fully enjoyed your stay in Riviera! Looking forward to meeting you again, the Excelsior Staff sends best regards. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Rodrigue
9 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréablement parfait.
Séjour exceptionnel, agréable surprise car nous avons été surclassés. Prestations en adéquation avec le 5 étoiles L. Tout le personnel est très agréable et attentionné. Merci à toute l'équipe. Enfin un hôtel réellement Pet Friendly (Ioupy saluta Corado e Danièle)
Rodrigue
Séjour de 3 nuits en février 2024
Excelsior Palace a répondu le 16 févr. 2024
Monsieur Rodrigue,nous vous remercions pour vos commentaires positifs suivant votre récent séjour à l’Excelsior Palace Portofino Coast.Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir prochainement.Avec nos salutations les plus distinguées.Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Matthias
4 févr. 2024
Matthias
Séjour de 1 nuit en février 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 22 mars 2024
Dear Mr. Matthias,thank you for having chosen the Excelsior Palace Portofino Coast for your stay on the Italian Riviera and for your amazing review! We are extremely glad to hear that you did enjoy your stay with us and we're looking forward to welcoming you back soon. Warmest regards, Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Sandrine
28 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sandrine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 29 janv. 2024
Dear Ms. Sandrine,we would like to thank you for your review, your opinion is very important for us because it gives us new insights and valuable inspiration to make things better and to continue with dedication our work, to pursue our goals. We are delighted to know you enjoyed your stay with us and sincerely hope to welcoming you soon again! Kindest regards from Rapallo, Aldo Werdin General Manager
2/10 – Terrible
María
23 janv. 2024
María
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 26 janv. 2024
Dear Ms. Maria,this review leaves us speachless. We really do not understand how your discontent might have been created. It seems that, during your recent three overnights stay, no mention about your disappointment was reported to any member of the Staff, nor at the Reception, neither during the Dinner at our Restaurant, despite your were asked for a feedback. It is a shame as we would have loved to listen your suggestions and find together a solution.We might assume that even the free upgrade to an Exclusive room, with terrace and sea view has not been appreciated.We are awfully sorry about this score, so in case you wish to add more details to let us better understand what caused such a level of dissatisfactiont, please contact us, any time. Kind regards, Aldo Werdin General Manager
8/10 – Bien
Franck
Voyage de couple
21 janv. 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Très bel emplacement , personnel réactif .
Concernant restauration rapport qualité prix moyen.
Franck
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 22 janv. 2024
Dear Mr. Franck,thank you so much for your review. We are extremely happy that you enjoyed our property as well as our Staff! Comments and suggestions are very precious to us in order to constantly improve our standards of service and to better understand our Clients’ needs: we already shared your remarks with our Restaurant Manager. We look forward to welcoming you back soon at the Excelsior Palace Portofino Coast! With our warmest regards, Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Aurélien
14 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exceptionnel Week end Hivernal
Parfait Week-end Hivernale !
Tres bon rapport qualité prix avec une magnifique vue sur les côtes de Porto Fino.
Excellent Service le personnel est agréable et chaleureux et surtout très professionnel.
Hôtel art Déco ambiance British de 1910 qui nous renvoie à une autre époque.
Beach club magnifique surtout en hiver piscine chauffée et jacuzzi en extérieur, salle de gym gratuite hâte de voir la fin des travaux de cet espace.
Voiturier groom à votre arrivée garage fermé si nécessaire.
Petit déjeuners copieux servis dans la magnifique salle vue mer d’époque !
Un grand merci et bravo à ce Palace.
On reviendra sûrement.
Aurélien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 15 janv. 2024
Dear Mr Aurelien, thank you very much! This is really an amazing review...we are so proud that your stay fully met your expectations. Your comment has been shared with the Staff, who greets you warmly and looks forward to welcoming you back to the Excelsior! Wishing you all the best. See you soon in Riviera. Best regards,Aldo Werdin General Manager
8/10 – Bien
Louis
6 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hotel.
Louis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 9 janv. 2024
Gentile Signor Louis,grazie per aver scelto l'Excelsior palace Portofino Coast e per il tempo dedicato nel recensire la nostra struttura. Lieti abbia apprezzato la nostra Casa. Confidando di poterLe rinnovare il nostro benvenuto, restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e porgiamo cordiali saluti. Aldo Werdin Direttore Generale
10/10 – Excellent
Patricia
Voyage de couple
29 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hôtel, presque un musée ! Personnel aux petits soins et chambres propres. Alentours également magnifiques
Patricia
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 5 janv. 2024
Dear Ms. Patricia,we'd like to thank you for your review, your opinion is very important for us because it gives us new insights and valuable inspiration to make things better and to continue with dedication our work, to pursue our goals. We are delighted to know you enjoyed your stay with us and sincerely hope to welcoming you soon again! Kindest regards from Rapallo,Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
27 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 28 déc. 2023
Dear Guest,thanks a lot for this nice review and for this amazing score! We are very happy that your stay at the Excelsior Palace Portofino Coast met your expactations and that you appreciated all our services! We are confident we'll have the pleasure to welcoming you back again into the next future. Wishing you all the best, we send our warmest regards. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
David
3 déc. 2023
David
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 5 déc. 2023
Dear Mr. David,thanks a lot for choosing the Excelsior Palace Portofino Coast to spend your Holiday in Italy and for the amazing score assigned to your experience! Honoured to have welcomed you at the Excelsior Palace Portofino Coast, we are glad that you fully enjoyed your stay in Riviera! Looking forward to meeting you again, the Excelsior Staff sends best regards. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Ayoub
24 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'est le best hotel dans linguria. Top..service top.. propreté top. Tout est top
Ayoub
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 27 nov. 2023
Dear Mr Ayoub,We would like to thank you for your review, your opinion is very important for us because it gives us new insights and valuable inspiration to make things better and to continue with dedication our work, to pursue our goals. We are delighted to know you fully enjoyed your stay with us and sincerely hope to welcoming you soon again! Kindest regards from Rapallo, Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Jacques
Voyage de couple
7 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le luxe, l’ambiance, le décor classique XVIIIe,
la vue mer.
Jacques
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 12 nov. 2023
Cher Mr Jacques,Nous vous remercions pour votre commentaire positif suivant votre récent séjour à l’Excelsior Palace Portofino Coast. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et nous vous attendons tôt chez nous! Avec nos salutations les plus distinguées. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Cline
2 oct. 2023
Cline
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Exclesior Palace Portofino Coast a répondu le 3 oct. 2023
Dear Mr Cline,thank you so much for your amazing review! We are extremely glad to know you enjoyed your stay at the Excelsior Palace Portofino Coast and we're looking forward to welcoming you again in the next future! With our warmest regards, Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Nurdan
1 mai 2023
Nurdan
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Excelsior Palace Portofino Coast a répondu le 4 mai 2023
Chère Mme Nurdan, Nous vous remercions pour votre commentaire positif suivant votre séjour à l’Excelsior Palace Portofino Coast. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Frederic
15 avr. 2023
Frederic
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Excelsior Palace Portofino Coast a répondu le 18 avr. 2023
Cher M. Frederic, Nous vous remercions pour votre commentaire positif suivant votre séjour à l’Excelsior Palace Portofino Coast. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos salutations les plus distinguées, Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Michel
20 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SUPERBE
Superbe accueil et belle structure , nous avons eut la chance d'avoir eut le type de chambre souhaité.
Excellent petit déjeuner facile d'accès
Michel
Séjour de 1 nuit en février 2023
Excelsior Palace Portofino Coast a répondu le 23 févr. 2023
Cher Monsieur Michel,Nous vous remercions pour votre commentaire positif suivant votre récent séjour à l’Excelsior Palace Portofino Coast.Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et nos services. En espérant de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à l’Excelsior Palace Portofino Coast, veuillez agréer nos salutations les plus distinguées.Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
marc
20 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
marc
Séjour de 3 nuits en février 2023
Excelsior Palace Portofino Coast a répondu le 23 févr. 2023
Dear Mr Marc,we thank you for sharing your positive review regarding the Excelsior Palace Portofino Coast.We hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again. Kindest regards,Aldo WerdinGeneral Manager
10/10 – Excellent
frederique
7 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
frederique
Séjour de 2 nuits en février 2023
Excelsior Palace Portofino Coast a répondu le 12 févr. 2023
Dear Mr Frederique,Thank you for your positive review. We hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again!Warm regards,Aldo WerdinGeneral Manager
10/10 – Excellent
IBRAHIM
11 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
IBRAHIM
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Excelsior a répondu le 31 janv. 2023
Dear Mr. Ibrahim,we wish to thank you for having spent part of your Holiday at the Excelsior Palace Portofino Coast. We are so glad that your stay has been of your complete satisfaction and we trust we'll have the pleasure of welcoming you back to the Italian Riviera.Warmest regardsAldo WerdinGeneral Manager
10/10 – Excellent
Thibault
7 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Thibault
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 – Bien
Christophe
4 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Christophe
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 – Excellent
Patrick
18 nov. 2022
Patrick
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 – Excellent
Daniel
15 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très agréable et reposant
Séjour très agréable dans ce bel établissement dominant la baie et proche du centre ville.
Service discret et particulièrement attentionné.
Petit déjeuner très correct.
Restaurant remarquable.
Parking appréciable.
Daniel
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Excelsior a répondu le 17 déc. 2022
Cher Hôte,merci beaucoup pour votre commentaire positif suivant votre récent séjour à l’Excelsior Palace Portofino Coast.Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et tous nos services. Nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir prochainement à l’Excelsior Palace Portofino Coast et nous vous prions d’agréer nos salutations les plus distinguées.Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
CHRISTOPHE
Voyage en groupe
14 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toujours aussi parfait
Toujours aussi parfait : l’accueil, les chambres avec leur vue splendide et leur équipement et mobilier, le petit-déjeuner… à y venir et à y revenir
CHRISTOPHE
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 – Excellent
CHRISTOPHE
Voyage en groupe
14 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La perfection italienne
Toujours aussi parfait : l’accueil, les chambres avec leur vue splendide et leur équipement et mobilier, le petit-déjeuner… à y venir et à y revenir
CHRISTOPHE
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 – Excellent
CHRISTOPHE
Voyage en groupe
14 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toujours aussi parfait : l’accueil, les chambres avec leur vue splendide et leur équipement et mobilier, le petit-déjeuner… à y venir et à y revenir
CHRISTOPHE
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Excelsior a répondu le 17 déc. 2022
Cher Hôte, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et il serait pour nous un honneur de vous accueillir à nouveau à l’Excelsior Palace Portofino Coast.Avec nos salutations les plus distinguées.Aldo Werdin General Manager
8/10 – Bien
Camille
Voyage de couple
6 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bel hotel, bien situé. Vue incroyable sur la ville et la mer. Chambre un peu vieillotte qui serait due pour rénovation et mal isolé du bruit. Somme toute confortable et on a été très bien accueillis.
Camille
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
General Manager a répondu le 25 sept. 2022
Dear Mrs Camille,we would fitstly like to thank you for having spent part of your holiday at the Excelsior Palace Portofino Coast. Glad to hear that your stay met your expectations and that you fully enjoyed our location, the views and the hospitality. Thanks also for the issue about the soundproof of your room..as it has been changed only few years ago, our maintanance will check it!Looking forward to welcoming you back to the beautiful Italian Riviera, kindly consider ourselves at your complete disposal for any future need. Best regards. Aldo Werdin General Manager
10/10 – Excellent
Michele
31 août 2022
Michele
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 – Excellent
Yasmine
31 mai 2022
Yasmine
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Aldo Werdin - General Manager a répondu le 5 juin 2022
Dear Ms. Yasmine,
thanks a lot for the amazing rating you assigned.
We are so glad to be aware that you fully enjoyed your stay at the Excelsior Palace Portofino Coast and we are willing to welcoming you back very soon in this beautiful part of the Riviera.
Staying at your disposal for any need, we wish you all the best and send warmenst regards.
Aldo Werdin
General Manager
10/10 – Excellent
Jean-Pierre
14 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour merveilleux
Magnifique séjour, accueil parfait, suite junior magnifique, propreté impeccable. Seul petit bémol, il serait agréable d'avoir une machine à café en chambre.
Jean-Pierre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Aldo Werdin - General Manager a répondu le 14 sept. 2021
Cher Monsieur Jean-Pierre,
nous vous remercions pour vos commentaires positifs suivant votre récent séjour à l’Excelsior.
Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel, votre chambre et la professionailté de notre Staff et de de recevoir toute recommandation dans le but constant d’améliorer notre service.
Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau à l’Excelsior Palace Hôtel et nous vous prions d’agréer nos salutations les plus distinguées.
Cher Monsieur Jean-Pierre,
accueillir prochainement à l’Excelsior Palace Hôtel et nous vous prions d’agréer nos salutations les plus distinguées.
Aldo Werdin
General Manager
10/10 – Excellent
Grégoire
6 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le rêve.
Mon séjour a été parfait du début à la fin, raison pour laquelle je suis resté une nuit supplémentaire.
Grégoire
Séjour de 2 nuits en août 2021
Aldo Werdin - General Manager a répondu le 14 sept. 2021
Cher Monsieur Grégoire,
nous vous remercions pour vos commentaires positifs suivant votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel.
Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir prochainement à l’Excelsior Palace Hôtel.
Avec nos salutations les plus distinguées.
10/10 – Excellent
ALAIN
26 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ALAIN
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Excelsior Palace Hotel Rapallo a répondu le 27 oct. 2020
Dear Guest,
we thank you for sharing your positive reviews regarding the Excelsior Palace Hotel and we hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again!
Warmest regards from the Portofino Coast,
Aldo Werdin
General Manager
10/10 – Excellent
Steve
Voyage d’affaires
8 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Steve
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Excelsior Palace Hotel Rapallo a répondu le 9 oct. 2020
Dear Guest,
we thank you for sharing your positive reviews regarding the Excelsior Palace Hotel.
We hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again!
With our warmest regards,
Aldo Werdin
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
19 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Excelsior Palace Hotel Rapallo a répondu le 21 sept. 2020
Dear Guest,
we thank you for sharing your positive reviews regarding the Excelsior Palace Hotel and we hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again!
With our warmest regards,
Aldo Werdin
General Manager
10/10 – Excellent
Dorina
15 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dorina
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Excelsior Palace Hotel Rapallo a répondu le 17 sept. 2020
Gentile Ospite,
La ringraziamo per la Sua recensione e rimaniamo a disposizione per ogni segnalazione o suggerimento, nell'ottica di un costante miglioramento del servizio.
Confidando nel poterLa accogliere presto nuovamente all'Excelsior, cogliamo l'occasione per porgere i nostri più cordiali saluti.
Aldo Werdin
Direttore Generale
10/10 – Excellent
Dominique
8 sept. 2020
Dominique
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Excelsior Palace Hotel Rapallo a répondu le 21 sept. 2020
Dear Guest,
we thank you for sharing your positive reviews regarding the Excelsior Palace Hotel and we hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again!
With our warmest regards,
Aldo Werdin
General Manager
8/10 – Bien
Dominique
14 août 2020
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable hôtel avec une belle vue sur la mer.
Personnel du restaurant le midi et du room service un peu débordé. Beach club surpeuplé car ouvert au non résidents
Dominique
Séjour de 2 nuits en août 2020
Excelsior Palace Hotel Rapallo a répondu le 15 août 2020
Cher Madame,
nous vous remercions pour vos commentaires suivant votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel.
Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hotel et la superbe vue sur la mer.
Notre Beach Club a toujour été ouvert aussi au non- résidents mais, malheuresement, cette année nous avons dû drastiquement réduire les transats pour le Covid.
Tous les commentaires, suggestions ou signalements de nos hôtes sont pour nous très importants afin de mieux comprendre et répondre aux exigences de notre clientèle et ce afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir prochainement à l’Excelsior Palace Hôtel et nous vous prions d’agréer nos salutations les plus distinguées.
Aldo Werdin
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage de couple
30 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique séjour surclassement à l’arrivée en chambre exclusive avec balcon et vue sur mer
Propreté irréprochable
Excellente qualité de service
Petit déjeuner en terrasse vue sur mer
Salle de fitness privatisable sur réservation au vu des précautions Covid. Mini bar à améliorer
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2020
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
20 juill. 2020
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
2/10 – Terrible
Thibault, Paris
Voyage de couple
25 mars 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le voyage n'a jamais été annulé par Expedia alors que l'hôtel est fermé, malgré les relances de l'hôtel et les miennes, je me demande quand je serai remboursé, comment oser m'envoyer un questionnaire ?!?
Thibault
Séjour de 4 nuits en mars 2020
8/10 – Bien
Lesclauses
3 mars 2020
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lesclauses
Séjour de 2 nuits en février 2020
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage de couple
25 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'insonorisation est à revoir ( bruit de pas et de coups )
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage de couple
19 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon emplacement et belle vue. Bon restaurant et bon spa. Piscine intérieure très agréable en hiver. Service excellent. Un très bon moment
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 – Excellent
MARC
17 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel août service impeccable
Nous avons passé un excellent séjour
MARC
Séjour de 2 nuits en février 2020
8/10 – Bien
Sylvie
17 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sylvie
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 – Excellent
Sylvie
16 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ejour de reve
Tout était parfait
Sylvie
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 – Excellent
Andrea
Voyage d’affaires
6 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toujours unique
Le petit déjeuner est toujours spectaculaire au niveau culinaire mais surtout pour le cadre et la vue.
Andrea
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 – Excellent
Ivor, Nice
Voyage de couple
5 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Except for poor wifi in the room and a disappointing bar menu (two hamburgers and a club sandwich but no pasta) everything else was astounding! I would thoroughly recommend this hotel which truly merits the appellation of palace.