Chambre supérieure, 2 lits doubles | Système d’insonorisation, fer et planche à repasser
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Hotel Louisbourg – Avis

2.5 out of 5
Hotel Louisbourg
68 Rue Saint-Louis, Québec City, QC

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 237." "
Note de 8 – Bien, d’après 76 avis sur 237." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 55 avis sur 237." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 237." "
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 237." "

7,0/10

Propreté

6,2/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Edith

Voyage en famille
La chambre que j’occupais était pas dans un très bon état, peinture qui décolle par endroits, murs près de cuvette malpropres et bruit incessant de la tuyauterie qui bouge chaque fois que quelqu’un utilise les robinets, pas capable d’ouvrir la fenêtre pour un peu d’air et pas de moustiquaire, lit, draps et couvertures très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Isabelle

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

SAUL, MONTREAL

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Très bon emplacement, ok pour une visite au Vieux Quebec
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Alexandra

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Aucun service client, chambre pas très éclairée
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Pas bien dormi mon épouse et moi beaucoup de bruit de tuyauterie et autre son qui provient de l, étage supérieur et la pomme de douche coulais de partout bref nous sommes déçu.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Mario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pas insonorisée
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Jonathan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toile d'araignées et beaucoup de poussière lampe non fonctionnelle
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Manon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Ginette

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
L'endroit etait veillot. Il manque un rafraîchissement de l'endoit et de la chambre pour la peinture. Le lit etait inconfortable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Dora a répondu le 24 oct. 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Je vous invite à revenir dans les prochaines années car nous feront de gros changements. L'hôtel sera rénover à grandeur ainsi que nouveau accessoires.

6/10 – Acceptable

Laetitia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 – Médiocre

brigitte

Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Hotel vieillot, tres bruyant le soir , proximité de la cuisine du restaurant je pense , car la nuit c'était tranquille. Pas de tiroirs pour ranger ses vêtements et pas vraiment une table de chevet a coté du lit.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Vanessa

Points forts : Propreté
Il faisait chaud Senteur à desiré
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

dave

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
jamais vue un lit aussi mediocre pour un hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Soizic

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Claudette

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’accueil très ordinaire ce n’est pas la bonne info, la Reception est plus loin et au départ personne répond on laisse les clés. Sur le bureau personne n’est présent et personne ne repond. On quitte sans trop savoir si tout est correct et sans reflet la facture il est autour de 9 h nous devons quitter.voila
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Marie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Jessica

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Manque de nettoyage (trappe d’aération plafond)
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Lyes

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
2 anecdotes pour montrer la qualité de service : D'abord, j'ai essayé de joindre l'hotel qq jours avant d'arriver pour des aspects logistiques - le numéro de téléphone était erroné, impossible de les joindre par téléphone. - j'attends toujours la réponse à ma question transmise par l'interface Expedia J'arrive ce soir. Je n'arrive pas à faire fonctionner la douche (est ce la douche le problème, ou y a t il un élément qui m'échappe ?), personne à l'accueil. En leur téléphonant (il y avait un post it avec un numéro différent que celui indiqué en gros à l accueil) on l indique que rien ne peut etre fait, qu on reglera le problème demain. Dommage, l'hotel est pourtant bien placé, la chambre correcte pour le prix. Mais j'attends un peu plus de service de cette categorie d'hotel (sinon autant prendre un dortoir propre)
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Michel

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Line

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L ' endroit était propre et près du vieux Québec. Pas de stationnement dans la rue où à côté. Le plus près à 10 minutes à pied , un peut tannant avec les bagages. Sinon s était bien.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Lucette

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jamais eu m’a cancellation pas accepter ,utilise un autre nom pour hôtel pas reçu ma confirmation et on prélever mon paiement pareil très fâcher
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Marc

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Marc-Alexandre

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Carole

J’ai du canceller à la dernière minute à cause de la plui à Québec tout les attractions que je devais participer ont été annulé . Bien contente qu’il n’y avait pas de frais.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Tony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Emilie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Magnifique
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Michel

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
la chambre n'a pas été fait une fois en 3 jours 3 jours avec les meme serviette ps de café je n'y retourne plus jamais pas de service bureau fermer souvent
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Annie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Marie Claude

Chambre propre confortable salle de bain petite et manque un peu d amour manque papier toilette lit confortable dans l ensemble bien séjour 2 jours et la chambre a pas été fait .
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Claude, Saint Jean sur Richelieu

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
La restauration était bonne mais les prix étaient très dispendieux.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Points forts : Commodités
Très bien situé, chambre très belle et propre, à proximité de tout
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Gaetan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pas d'ascenseur, pas de stationnement et la chambre était très petite. Nous n'avons pas aimer devoir monté nos valises dans les escaliers c'était pitoyable! Aucun stationnement!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Hélène

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

LECOMPTE

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Simple mais correct, bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Marilou

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’ai eu une très mauvaises expériences avec les stationnements payant aux alentours. Je ne sais pas pourquoi j’ai eu autant de mal à trouver des parking disponibles et près de l’hôtel mais ça m’a fait perdre énormément de temps à tourner en rond pour en trouver un. La chambre était très bien, mais je ne retournerais pas dans une hôtel sans parking la prochaine fois malheureusement, je trouve ça peu pratique. L’hôtel en soit était par contre très bien ainsi que le personnel super gentil et efficace!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Francine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Suzanne

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Décevant
Très petite chambre, lit 54 pces, pas d’évier dans la salle de bain, pas de service à la réception le lendemain matin avant 9 hre On est pas difficile d’habitude, mais nous avons été très déçus
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Hélène

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Martin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Véronique

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Antoine

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Audrey

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Samuel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Lysa

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

sandy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel très bien situé, propre, chambre prête avant le temps, nous avons passés un beau séjour!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

Martine

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

Maidy

Voyage en famille, Voyage en groupe
The location is great. The room was clean but the entrance, the stairs were dirty.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Pierre-Greg

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Dora a répondu le 19 avr. 2023
Merci d'avoir répondu au sondage c'est très apprécié. Bonne journée à vous.

4/10 – Médiocre

Eric

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En arrivant on a trouvé des cheveux noirs sur les oreillers, pourtant les draps avaient l'air propre. En cherchant la télécommande de la télé (qui finalement n'était pas là), on a découvert pleins de saleté sous le lit et surtout derrière le bureau avec des bobettes sales pris dans les poussières et les fils. Le lendemain on a attendu jusqu'à 10h pour recevoir la télécommande de la télé, or l'employé est arrivée en retard, on l'a finalement eu en fin de journée. Bizarrement, les canaux fonctionnaient tous, sauf TVA (difficile d'écouter Salut Bonjour). De plus, le chauffage ne fonctionnait pas le premier soir, mais le système a fini par pousser de la chaleur le lendemain. Dommage, car la douche et salle de bain étaient bien, tout comme la qualité du matelas.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Dora a répondu le 28 févr. 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu au sondage. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n'a pas été agréable. J.ai avisé mon équipe concernant la propreté de la chambre. Elles seras plus vigilantes. En effet la réceptionniste as eu du retard et n'étais pas à l'aise d'aller dans votre chambre. Pour la télécommande je peut vous confirmé qu'elle l'a apporté à 12:00 puisqu'elle m'a envoyé un message pour m'aviser que la tv étais fonctionnelle.En espérant que vous nous donnerai une autre chance pour prouvez qu'ont veux offrir une belles qualités et services dans votre futur.Merci à vous.

8/10 – Bien

patricia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle emplacement parfait pour le vieux Quebec
Séjour de 2 nuits en février 2023
Dora a répondu le 24 févr. 2023
Merci pour votre commentaire. Cela es très apprécié.