Extérieur

Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome – Avis

4 out of 5
Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome
52-54 Avenue De La Republique, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 204 avis sur 422." "
Note de 8 – Bien, d’après 169 avis sur 422." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 422." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 422." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 422." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

mickael

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Julien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Week-end
Personnel de l’équipe à l’écoute et disponible Les moins Installations vieillissantes et petit déjeuner décevant pour un Novotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Teresa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ludovic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

abinun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jean-Paul

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Abdelatif

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sejour parfait, personnel au top
Séjour de 1 nuit en août 2023
L'équipe du Novotel Suites a répondu le 20 sept. 2023
Bonjour,L'équipe du Novotel suites vous témoigne sa gratitude, suite à votre commentaire relatif à votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, et nous espérons vous revoir parmi nous.Bien à vous,

4/10 – Médiocre

Hicham

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Pas top top
Hotel assez vieillot ... clim en panne lors de notre sejour avec caniqule ...petit dej pas top ...ne merite pas ses 4 etoiles ou peut etre en 1990 ...personnel agreable mais hotel à revoir
Séjour de 1 nuit en août 2023
L'équipe du Novotel Suites a répondu le 20 sept. 2023
Bonjour,Nous avons bien pris en compte votre remarque, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, car l'équipe a fait son maximum pour vous mettre à l'aise comme nous le faisons avec tous nos clients. Désolés aussi pour cet incident en ce qui concerne la clim.Nous espérons une seconde chance avec vous lors pour un prochain séjour afin d'espérer repartir sur de nouvelles bases.Bien à vous,

6/10 – Acceptable

Cyrille

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Bon accueil et chambre très propre. Mais pas de clim, parking minuscule et inaccessible, environnement de l’hôtel pas sécurisé et bruyant.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Anna a répondu le 23 août 2023
Cher Client,Nous sommes navrée de lire votre déception. Nous sommes pourtant très régulièrement félicités. Le quartier pourtant affaire est connu pour son calme.Nous espérons de vous reconquérir une prochaine fois.

8/10 – Bien

Tarik

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Anna a répondu le 23 août 2023
Cher Client,Merci pour votre note.A très bientôt.

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Anna a répondu le 23 août 2023
Cher ClientMerci pour ce 10 sur 10. Nous sommes ravis :) A très vite

6/10 – Acceptable

Michael

Séjour de 1 nuit en août 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 14 août 2023
Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas su vous donner entière satisfaction, nous espérons vous revoir prochainement afin d'améliorer votre expérience parmi nous,

8/10 – Bien

Loic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne adresse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 31 juill. 2023
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le temps passé parmi nous !Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour,

10/10 – Excellent

AUDREY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Famille avec deux enfants de 3 et 5 ans. Personnels très sympas, hôtel propre et cosy. Buffet petit-déjeuner et coin terrasse très bien. Chaises métalliques bruyantes et salle du petit-déjeuner un peu petite. Équipement et chambre très bien. Bémol : la literie est « très ferme » trop pour nous.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 24 juill. 2023
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !

10/10 – Excellent

Julien

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 24 juill. 2023
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous !

10/10 – Excellent

Vignon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour parfait
Hotel parfait arrivée possible a 14h et depart 12h c'est rare maintenant et cest tres appréciable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 5 juin 2023
Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

10/10 – Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 5 juin 2023
Merci pour votre retour, on espère vous revoir lors d'un prochain séjour !

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hébergement de qualité bien situé et facile d'accés ( parking surveillé )
Séjour de 3 nuits en mai 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 5 juin 2023
Merci pour ce gentil commentaire et cette super note ! On espère vous revoir bientôt dans notre établissement.

8/10 – Bien

Jessy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
L'équipe du Novotel Suites Clermont a répondu le 5 juin 2023
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous !

6/10 – Acceptable

Frederic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel pour une halte.
Belle chambre assez grande. Personnel sympathique. Beaucoup trop chauffé, clim ne fonctionnant pas correctement. Petit-déjeuner classique pour Novotel. L’hôtel est bien placé pour rejoindre le centre-ville.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
L'équipe du Novotel Suites Polydôme a répondu le 5 mai 2023
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La climatisation n'était pas encore activé lors de votre passage car les variations de températures peuvent encore être importantes à cette période. Nous sommes cependant en train de faire le nécessaire pour qu'elle soit mise en marche dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous laisserez un seconde chance lors d'un prochain séjour,

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil sympathique et chaleureux. Équipe jeunes et dynamique. Un grand merci à ISMAIL il saura pourquoi. Bravo à toute l'équipe.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Ismail a répondu le 17 avr. 2023
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire, ça fait vraiment chaud au coeur ! Toute l'équipe a hâte de vous revoir à l'hôtel !

6/10 – Acceptable

Benoît

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
L'équipe du Novotel Suites Polydôme a répondu le 17 avr. 2023
Merci pour votre retour, Nous espérons vous revoir bientôt pour rendre votre expérience parmi nous encore meilleure !

10/10 – Excellent

Gilles

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A réserver les yeux fermés
Super hôtel , accueil extraordinaire, petit dej au top. merci
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

brigitte

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

isabelle

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Wahid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Christophe Boulbet, Directeur a répondu le 19 déc. 2022
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous !

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Christophe Boulbet a répondu le 14 déc. 2022
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous !

10/10 – Excellent

Viviane

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Christophe Boulbet, Directeur a répondu le 30 nov. 2022
Bonjour et merci pour ce gentil retour sur notre travail ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous durant un prochain séjour !

8/10 – Bien

MICHAEL

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Christophe Boulbet, Directeur a répondu le 27 oct. 2022
Bonjour et merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir

10/10 – Excellent

djafar

Séjour de 1 nuit en août 2022
Christophe Boulbet, Directeur a répondu le 28 sept. 2022
Bonjour et merci pour cette super notation ! Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu et espérons vous revoir bientôt parmi nous !

10/10 – Excellent

Billy

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

sebastien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait en famille
Parfait pour un séjour en famille. Grande et jolie chambre, propre et calme. Seul point négatif, le parking à 12€.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Christophe Boulbet, Directeur a répondu le 28 sept. 2022
C’est le genre de commentaire qui fait super plaisir, merci beaucoup pour votre retour et votre soutient ! Le parking est effectivement payant puisque les places en centre ville sont très limitées, mais l'avantage reste que votre voiture est en sécurité pendant que vous pouvez vous balader en toute tranquillité ! La team Novotel Suites Polydôme espère vous revoir bientôt!

10/10 – Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
personnel accueillant , super hotel
super sejour etape , petit dej copieux, arrivée tardive bien prise en charge, parking le long du boulevard
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel clermontois. Bien situé. Déjeuner très copieux pour le prix. Je recommande
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Déco vieillotte
Séjour moyen si je parle de l environnement. Chambre, entrée salle de petit déjeuner assez vieillot et peu accueillant. Mériterait un vrai coup de déco 😉 Pour l accueil et disponibilité du personnel c'était parfait !!
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Hortense

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Ahmed

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Marjorie

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Samia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement
Hôtel bien situé (tramway et stade). Le petit déjeuner était bon et varié.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

AS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localisation parfaite , structure impeccable, chambre bien équipée et spacieuse
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil parfait, d une grande gentillesse et tres serviable. Propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner. Par contre, nous n avons pas pu nous doucher faute d eau chaude! Panne ce matin là, cela peut arrver mais c est bien désagréable .....
Séjour de 1 nuit en juillet 2022