Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 21 h, parasols
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Hotel Hacienda de Vallarta Centro – Avis

3 out of 5
Hotel Hacienda de Vallarta Centro
Insurgentes 322 Colonia Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, JAL

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 216 avis sur 973." "
Note de 8 – Bien, d’après 300 avis sur 973." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 219 avis sur 973." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 119 avis sur 973." "
Note de 2 – Terrible, d’après 119 avis sur 973." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Andre

Points forts : Service et personnel
Pas d'autres commentaires
Séjour de 1 nuit en février 2024
Reservations a répondu le 22 mars 2024
We appreciate your comments, and we hope you enjoyed a pleasant stay, we hope to see you again in this home.

10/10 – Excellent

Jonnatan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Reservation a répondu le 19 mai 2023
Thank you for your comments, we hope you was enjoy your stay with us in hope to see you soon in this your house.

6/10 – Acceptable

Carole

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Personnel très sympathique ...répond à nos demandes. Il y a 2 terrasses....avec tables et parasols...Agréable pour prendre les déjeuner ... Hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement ... Eau de la piscine très froide ... Mais à la réservation,nous savions que c’était un 3 *
Séjour de 28 nuits en février 2023
Réservations a répondu le 14 mars 2023
Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.Nous espérons vous revoir dans votre maison.

4/10 – Médiocre

Yves

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The room don’t all look like the pictures… at least the staff is nice !
Séjour de 7 nuits en février 2023
Reservations a répondu le 11 mars 2023
Thank you for your comments, we will take them into account to improve our service and it will be a pleasure to have you again in this your home.

10/10 – Excellent

Real

Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Près du melacon
Reservations a répondu le 15 nov. 2022
Merci pour vos commentaires, nous espérons que votre séjour a été agréable et que vous serez à nouveau dans votre maison.

10/10 – Excellent

Helene

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’emplacement et le personnel très courtois
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Reservation a répondu le 5 avr. 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons que votre séjour a été agréable et nous espérons vous revoir dans votre maison.

6/10 – Acceptable

Charles, Montreal

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
Localisation excellente, près des activités, personnel gentil à la réception. Ménage fait a tous les jours. Le problème est le bruit causé par le personnel, le son entre et dérange. Le bruit peut venir du personnel qui parle trop fort a proximité des chambres ou des radios de communication par ondes dont le volume est au maximum. Il faut absolument former et sensibiliser le personnel. Lors d'un séjour en vacances, nous allons louer une chambre pour s'y reposer et non pour se faire réveiller très tôt en sursot.
Séjour de 14 nuits en février 2022
Reservation a répondu le 5 avr. 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires et nous en prenons bonne note afin que nos hôtes puissent se reposer sereinement et que notre personnel puisse effectuer son travail dans la plus grande discrétion possible.

2/10 – Terrible

Danny

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
0 étoiles! Un hôtel non recommandable. Rien à voir avec les photos
Séjour de 14 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Andre L.

Points forts : Propreté
Chambres 2 lits simple "spartiate"...
Tres facile par le site net. Courtoisie, amabilité étaient au r-v. Merci
Séjour de 7 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Lea stuff sont gentil. Et la localiser la Meilleur.
Séjour de 12 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

anthony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour Famille au calme
très bon séjour, établissement très bien situé, à 2 pas des commerces et à l'écart desnuisances sonores de la ville. Personnel agréable et serviable. Séjour à recommander sans hésitations.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent ancien hôtel a prix modique. Les chambres côté cours intérieur sont tranquilles. Excellent service. Chambres propres et confortables. Seulement que quelques rénovations et de la peinture aux goûts du jour seraient nécessaires.
Séjour de 16 nuits en février 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Hotel viellissant, trés bruyant et sans aucun équipement dans la chambre. Par contre très bon emplacement et personnel accueillant et souriant.
Séjour de 10 nuits en février 2020

4/10 – Médiocre

Jean

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
not worthed
the rooms was tiny and doesn’t value the prixe i paid for
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 – Acceptable

PierGüy, Québec, QC

Voyage de couple
Points forts : Propreté
L'hôtel est très bien situé pour trouver cafés et restaurants pour déjeuner. Il est près de tout pour magasiner. J'adore la zone romantique.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2019
Leticia Pereira a répondu le 13 mars 2019
Thank you for your comments ,they are very helpfull to make us improve our services We are happy to know you enjoy your stay in Puerto Vallarta. Best Regards & See you soon!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
bien situé à 15m à pied de la plage, près de la rue principal donc un peu bruyant comme secteur mais rapport qualité-prix intéressant
Séjour de 9 nuits en janvier 2019
LP a répondu le 15 mars 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans cette maison.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
excellente localisation mais très bruyant et écho (chambres voisines télé...). Impossible de dormir sans bouchons. 5 étages sans ascenseur! Froid la nuit, nombre de couverture extra limité. Bonne douche avec pression. Lien wifi faible. Eau et café fournis. Salle de bain particulièrement étroite. 2 dans la chambre aurait été difficile.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Carole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix. 5 min. de Malecon
Personnel souriant. Petite chambre très typique c'était parfait. Il y du café à la réception. Des bonbonnes d'eau jusqu'au 3 ' étage. On était au 5' étages un peu haut pas d'ascenceur...on garde la forme. Ménage tout les jours.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 – Bien

Jean-Marc

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Basique mais propre et bien situé
Hôtel basique mais propre, bon service par le personnel, à l'écoute. Pour le prix il ne faut pas s'attendre à du luxe, manque un peu de confort. Très bien situé
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

6/10 – Acceptable

Reginald, Quebec

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Je ne recommanderais pas cet hotel à un ami car je pense qu'il y en a de meilleur, plus près de la plage, plus grande piscine et pas plus cher.( comme Encino )

6/10 – Acceptable

Kijik, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Hôtel bien située, mais secteur bruyant
Hôtel bien situé, idéal pour personne qui aime sortir dans les bars Endroit bruyant et personnel d'entretien dérangeant

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Pratique, chambre très très basique
Choisissez votre chambre important car la plupart sont immenses spacieuses avec balcon ou terrasse... Pas la nôtre !

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Un seul problème : le bruit la nuit
L'hôtel n'est pas jeune mais est très bien entretenu et le personnel est très serviable. Un effort pourrait être pour l'équipement des cuisinettes qui pourrait être rajeuni. L'ensemble de l'hôtel est bien aménagé et même joli pour ce bas prix. Les femmes de chambre sont très méticuleuses. Par contre, seul problème : il y a un bar en face où de la musique très forte peut parfois jouer jusqu'à 1h30 du matin. Et, si on veut une cuisinette, on est pris à l'avant, car toutes les cuisinettes sont à l'avant. Mais excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble. J'y retournerai.

6/10 – Acceptable

Alain, Montreal

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Hôtel Hacienda
Hôtel très bien situé au centre de la ville, à 5 minutes de la plage à la marche.
Leticia Pereira- Gerente de Ventas a répondu le 9 févr. 2017
Muchas gracias por su amable comentario. Esperamos tenerlos pronto de nuevo en esta su casa. saludos!

2/10 – Terrible

Tigesse, Quebec

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La pire des localisation pour le bruit!!
Trouve a la dernière minute. N'avions pas trop de choix car plein partout...le bruit de la rue INSURGENTES est infernal: près d'un terminus d'autobus, d'une sortie d'autoroute, et surtout situe juste devant le bar EL MONACO: musique rock non stop jusqu'à 3:00 du mat! Résultat: IMPOSSIBLE de dormir dans la chambre donnant sur la rue. le seul avantage fut la proximité de tous les restos et boutiques de la Basilio Badillo et 10 min. De la MALECON. Je n'y retournerai jamais. Personnel tres peu acceuillant: bien contraire a tous les autres endroits fréquentés car les mexicains sont si accueillants, friendly, et aidants. N'y allez pas!
Leticia Pereira- Gerente de Ventas a répondu le 10 févr. 2017
Salut. Merci beaucoup pour vos commentaires. Ceux-ci nous aident à améliorer notre service. Nous avons des chambres qui ne donnent sur la rue Insurgentes, nous aurions aimé nous commenter leur malaise comme du bruit pour essayer de déménager dans une autre pièce. Nous espérons vous voir à nouveau dans cette maison Hôtel Hacienda de Vallarta.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Bien situer pour l'action
Hotel intéressant et propre ! 1 inconvenient : traffic important de bus et camion près de l'hôtel donc pour les sensibles à ça, vaut mieux être du côté de la cour intérieur 😊

4/10 – Médiocre

Anthony

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Trop bruyant
Hotel a l'aspect général correct MAIS situé en plein centre ville là où tout les bus passent: en gros impossible de dormir ! Les fenêtres n'isolent pas du tout. À éviter sauf si noctambule.
General Manager a répondu le 24 nov. 2016
Merci pour votre commentaire, s'il vous plaît demander à votre prochaine visite une chambre intérieure pour éviter le bruit de la rue. salutations

6/10 – Acceptable

Sylvie, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un défi pour dormir!
Mais, la chambre était située sur la rue, IMPOSSIBLE DE DORMIR, le bruit était terrible, vieux autobus sur rue de pierre qui passent jusqu'à une heure du matin. Pas d'assenceur, il y a 5 étages, mais on monte les valises. + La piscine est chauffée. Ils offrent de l'eau gratuitement, on n'a qu'à remplir un pichet. Il faut demander une chambre dont la fenêtre donne sur la cour intérieur. Mais on ne vous dit pas que ce sera bruyant sur la rue. Le prix est intéressant. Le wifi ne fonctionne pas dans les chambres.....

6/10 – Acceptable

Chuck, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel
Bien situé, près des bars gay, bruyant un peu
Service et accueil exceptionnel, bien situé près des bars gay. Pas trop loin de la plage.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
La piscine n'était pas en fonction. Le wi-fi n'entre pas dans la chambre mais c'était bon sur le balcon. Un peu bruyant avec les autobus qui passent juste en avant. quand même pour le prix, c'était bien.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon sejour

10/10 – Excellent

nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

Aglirian, Argenton-sur-Creuse, France

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pourquoi ne choisir cet hotel que pour dormir ?
Très très bonne ouverture sur la rue sachant qu'on peut passer sa main entre les battants de la fenêtre. Ne comptez pas vous reposez lors de votre séjour dans cette hacienda, le bruit fait parti du quotidien. Plutot sale, poussière partout, idéal pour avoir les pieds noirs. Salle de bain ouverte a tout, allez aux toilettes et vous aurez un parfum d'ambiance dans tout l'appartement. N'espérez pas brancher le frigo, ni atteindre la chasse d'eau des cabinets, elle est cachée. D'ailleurs asseyez vous de préférence face à la porte car sinon vous aurez les genoux dans la douche. Serviettes de douche résistantes, adéquates pour la plage, climatisation fonctionnelle voire trop. Il n'y a pas de piscine, c'est une pataugeoire, ne comptez pas vous y baigner la nuit parce qu'ils mettent du chlore et autre chose inconnue. N'emmenez pas papi ni votre cousin handicapé, il n'y a pas d’ascenseur et 3 étages.

8/10 – Bien

Claudio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellente qualite/prix. J'avais peur de ne pas être sur la plage, mais nous avons prit plaisir à marcher et découvrir le coin. J'y retournerais certainement. Chambres IMMENSES!!!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon rapport qualité/prix. Seul bémol: les travaux devant l'hotel..

6/10 – Acceptable

HERB, Toronto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jason

Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel para hospedarte
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Grethel Rodriguez

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would not stay at this property again unfortunately. The first room we were given had cockroaches which I went down to front desk to let them know. The guy who was working the front desk was asleep and snoaring as I was waiting in the lobby for about 20 minutes. He finally had came out and apologized according to him it had been a long night. I got the room changed 3 times and all three times, there were cockroaches in every single room. Complete infestation in the hotel. According to front desk staff, they sprayed and we would see dead ones however all the ones we saw were very alive and in the crevices of the bed, and the dressing cabinets. Soo gross!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Emily

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is great for the price. Front rooms are VERY loud during the night and early morning.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Gary, Las Vegas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The staff in general was very good. My particular house keeping person did not do her job very well and even did nothing some days. I made the front desk aware of the situation and they were surprised because the house keeper had signed off as doing the work.
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jairo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen servicio
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s not a 5 star resort but it’s really budget friendly if you don’t need all the finer things on vacation.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Reyco Bayot

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It was good Location but the wifi is very poor. I was travelling for 5 days and hoping that I could still work and open my email during the night, the walkroom pipe smelled so bad.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Reservations a répondu le 13 avr. 2024
We appreciate your comments we will take them into account to improve our service and we hope you enjoyed a pleasant stay, we hope to see you againt in this your home

2/10 – Terrible

Erika

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Reservaciones a répondu le 10 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio, los esperamos nuevamente en esta su casa

10/10 – Excellent

Frank Wright

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location just 3 blocks to the beach. You definitely get your steps in if youre on the top floor but i didnt mind that. Rooms are good size and pool area is nice. Staff was friendly and efficient. Definitely recommend for price and location
Séjour de 7 nuits en février 2024
Reservations a répondu le 6 avr. 2024
Thank you very much, we appreciate your commets, we hope you enjoyed a pleasant stay and we hope to see you again in this your home

6/10 – Acceptable

LUZMARIA

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was not at all the way it showed in the pictures. The swimming pool was only a bit bigger than a large jacuzzi and there was barely any room to sit around it. Little sun hit it because it was surrounded by the rooms that were 5 floors. There was no elevator and we were on the 4th floor. No one helped with suitcases , we had to carry them all the way up and down. We only received two towels and we had to trade them in if we wanted new clean ones. We had to pay a deposit for the remote control to the tv. A good thing was that it was close to the beach and we didn't have to stay in much, except after walking around, we definitely were not happy to walk up four floors after a tiring day walking already,
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Reservations a répondu le 6 avr. 2024
We appreciate your commets, we will take them into account to improve our service

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Reservaciones a répondu le 2 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera y esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa