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Reviews of Aquapalace Hotel Prague

Aquapalace Hotel Prague
Prazska, Cestlice(Prague East), 137, Cestlice, Central Bohemia Region

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 39 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 79 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fab family hotel because of the adjoining Aquapark
Despite being located on an enormous business park, we liked our stay here. This was however, mainly due to the Aquapark as we all loved the slides. Be careful that you understand whether Aquapark tickets are included in your overall price as this is not clear from the hotels.com booking site. The hotel is particularly geared for children with lots of thought going into their enjoyment such as ride on rocking horses free in the reception area, a Playstation free to use there too, in our room we had a complementary dominos set, breakfast had lots of cerials for children and the food at the Aquapark was also excellent. We would definitely stop here again if I was in the vacinity. The only reason I didn't give it a 5 was that the location is really not very appealing.

8/10 Good

Tc, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great combination with Aquapark for a short family
Definitely impressed: efficient and comfortable. Main opportunity for improvement would be that the breakfast selection was only good in parts.

10/10 Excellent

Tiffany, Miami, FL, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely Cozy
Check in took forever but once I got to my room, it was absolute comfort. Loved the hotel. Will come back the next time I'm in Czech Republic.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in Prague suburt
If you like water activities and if you don't dependent on the public transportation, this is an very good place to stay in Prague. On the other hand if you particularly enjouy the concerts or operas in Plague, you better find an hotel in town.

8/10 Good

Hannah Zwiers

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Not cloe to all must see sight
We stayed only one night . The breakfast was superb, but it was a pity that the swimming pool and other facilities were not free for hotel guests. The room was very hot. When my ring fell under the bed, there was a lot of dust there!

8/10 Good

Zlata, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aqua park Prague
This was a strategic choice of a hotel - to spend two days with kids at the aqua park . The aqua park itself is great, the connection with the hotel is very convenient, no going outside. The family room was on a smaller side, but managable. Breakfast was very good, plenty of choice. The reception stuff was very helpful. We had a problem with flat tire for a bicycle and they did assist us. So overall it was a pleasant stay. The only less positive is that it is far from everything if you are without a car as we were it might be a problem. So we planned staying three days at the city centre and two days at the aqua park which worked for us.

4/10 Poor

Karla, Germany

Disliked: Staff & service, room comfort
Not a returning customer
We went to bring in the New Years and instead lack of of customer service (in particular a rude bartender) and over priced food and services just left wishing I was somewhere else. Definitely not returning.

10/10 Excellent

josip, münchen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr gute hotel,und tolle aquapark und saunas
bestens leben, zum dritten mal waren wir dort. hotel ist jetzt ca. 5j alt, und man sollte evtl. jetzt zimmer bisschen renovieren,weil meistens gäste haben kinder,und wände usw. sind nicht mehr so schön.

8/10 Good

Belinda, Leeuwarden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
heerlijke ruime bedden, goed ontbijt
Heel mooi, schoon hotel. Het was alleen jammer dat we daar te horen kregen we niet gratis gebruik konden maken van het zwembad. Dit stond niet aangegeven op de site van hotel.com. De extra kosten waren 50 euro per nacht per kamer. Dit betekende in ons geval 700 euro extra. Dit leverde ter ;plekke veel stress op.

8/10 Good

Petra, Neuss

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Familienfreundliches Hotel am Stadtrand von Prag
Wir wurden sehr freundlich deutschsprachig empfangen und erhielten ausführliche Informationen. Ein Superior Zimmer für 2 Erwachsene mit Zustellbett habe ich mir etwas grösser vorgestellt, war aber noch angenehm groß und nett eingerichtet. Ordentlich sauber war es auch. Im Bad gab es sogar ein Fußbänkchen fürs Kind. Die Fenster sind schallisoliert, so dass man von draußen nichts hört. Für den Aquapark lagen Bademäntel, Handtücher und ein Korb bereit. Das war sehr praktisch. Die Preise im Restaurant fanden wir für tschechische Verhältnisse sehr hoch. Da lohnt es sich auswärts zu essen. Haben Salat und Suppe gegessen, das war sehr gut. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und lecker. Alles sauber und ordenlich, ständig wurde aufgefüllt. Wir haben es genossen, nach einer anstrengenden Stadtbesichtigung uns in den Strömungskanal des Aquaparkes zu werfen. Ich würde dieses Hotel immer wieder buchen, auch wenn es nicht grade zentral liegt. Der Park hatte bis 23 Uhr geöffnet und bot sogar eine Lasershow. Nicht nur für Kinder ein Erlebnis. Rund um das Hotel gibt es nicht viel zu erleben, außer botanischer Garten, Hagebau, Outdoor geschäft und andere große Geschäfte, Mc Donalds. In umittelbarer Nähe haben wir auch noch ein anderes Restaurant entdeckt. In Cestlice gibt es aber auch einige Restaurants, soweit wir es aus dem Bus sehen konnten.

8/10 Good

Hallgeir, Bergen, Norway

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Exellent swimmingfacilities!
Too small familirooms, but very good breakfastbuffet and exellent swimmingfacilities at Water world. Also spa and fitness at Aquapalace. Cestlice nakupna zona is not a perfect holiday location, so I`ll recommend you to escape with free shuttlebus to Opatov metrostation. Warning: taxi to the airport is exspensive /- 700 CZK. Public transport is cheap 32 CZK, but complicated: From Opatov redline metro to Muzeum, then greenline metro to Dejvicka. From Dejvicka 119-bus to airport.

10/10 Excellent

Doni, Dresden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rundum Zufrieden!
Das Aquapalace ist ein relativ neues, sehr hochwertig gebautes Hotel mit angrenzendem Aquapark. Es befindet sich im Süden Prags direkt an der Autobahn in einem Gewerbegebiet. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht mit einem Doppelbett und einem Doppelstockbett. Relativ großes Zimmer mit Bad/Wanne. Alles sehr sauber und gepflegt. Bademäntel für Erwachsene liegen auf dem Zimmer. Neuerdings auch eine Badtasche mit Badetücher für den Aquapark. Alle Zimmer haben free wifi, das sogar im Aquapark verfügbar ist. Der Aquapark ist über einen "Bademantelgang" zu erreichen.Tiefgarage ist für 10 €/Nacht zubuchbar. Ansonsten kann hinter dem Hotel auf der Straße geparkt werden. Das Frühstück ist sehr umfangreich und lecker. Leider reichen trotz des großen Frühstücksraumes zu Stoßzeiten die Plätze nicht aus.
Wellenbad
Au�enanlage, im Hintergrund Hotel

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Angenehmes Hotel mit angeschlossenem Aquapark
Wir waren an Ostern für 5 Tage im Aquapark Prag. Zimmer: Wir hatten ein Doppelzimmer im 1. Stock. Es war ausreichend groß und hatte alles, was das Herz begehrt (TV, DVD-Player, Bademäntel und Handtücher für den Aquapark, Minibar, Safe.....). Leider hat unsere Putzfrau nicht wirklich den Namen Putzfrau verdient. Sie hat in den 5 Tagen nicht einmal über einen Tisch oder so gewischt oder gesaugt. Es wurden die Betten gemacht, der Spiegel geputzt und auf Wunsch frische Handtücher gebracht. Service: Wir waren mit dem Service insgesamt zufrieden. Es ist jedoch am Anfang etwas verwirrend, welche Karten man braucht um beim Essen zu bezahlen bzw. welche Karte man braucht um in einige Stockwerke zu kommen. Essen: Das Frühstück ist gut und ausreichend. Das Abendessen hat nicht immer unseren Geschmack getroffen, aber satt wird man trotzdem. Aquapark: Das Highlight! Den Kindern hat es super gefallen. Es ist sehr angenehm, dass man vom 1. Stock direkt im Bademantel in´s Bad laufen kann.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erittäin toimiva kylpylähotelli
Ensimmäisellä käyntikerralla kylpylä ja varsinkin sen pukukoppijärjestelyt tuntuivat siltä kuin olisi etsinyt tietään ulos labyrintistä. Toisena päivänä touhu kuitenkin hoitui jo vanhalla rutiinilla. Kylpylä on todella iso ja sieltä löytyy varmasti jokaiselle jotakin. Erinomaiselle aamiaiselle extrapisteet eikä hotellihenkilökunnan toiminta jättänyt moitteelle sijaa.

8/10 Good

Maria, Odense

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
generelt rigtig nsatt

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bade-Urlaub im Winter

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aktivurlaub vor den Toren Prags
Inclusiv Hallenbad gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top sauber freundlicher personal lecker Frühstück

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Jana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Kati, NRW

Disliked: Cleanliness, room comfort
Leider hat es uns nicht so gut gefallen. Das Hotel liegt in einem Industriegebiet. Man wohnt zwischen Riesensupermärkten, Möbelhäusern und Tankstellen. Das Hotel an sich ist ok, die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Das Frühstück ist Massenabfertigung. Man hat sehr lange angestanden, bevor man einen Platz bekommen hat. Die Lautstärke beim Essen war extrem. Auch negativ aufgeschlagen ist bei uns das wir den Aquapark extra bezahlen mussten. Unter den Vorsätzen hätten wir das Hotel so auch nicht gebucht. Leider für uns nicht wieder!!!

6/10 Okay

Mischa, Bayern

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Empfehlungswert aber sehr voll!
Anstellen und wieder anstellen.Ob Frühstück oder andere Mahlzeiten immer nur anstellen!Dieses Problem hat das Hotel trotz ausreichenden Räumlichkeiten nicht im Griff.Das Personal ist auf sich selbe konzentriert und die Gästen gegenüber mäßig freundlich.Meine Sprachkenntnisse und Versuche freundlich zu sein haben auch nicht viel mehr gebracht.

8/10 Good

Weilei, Taiwan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
適合全家遊樂的飯店
早餐與房間都很棒，但地下停車場車道稍狹窄，開車時多小心，就可玩得很盡興

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Guter Service , Gute Betten, Gutes Frühstück
Der Aufenthalt war angenehm;Schnell im Zentrum Gute Küche, Zimmerservice wqr o,k, gutes erreichen des Bades.

10/10 Excellent

Carsten, Danmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tæt på vand og Prag
15 km fra Prag centrum hvis det er man skal have en pause fra vandland, fitness og saunaer. Gode indkøbsmuligheder, McD og botaninsk have 300 m væk. Genialt til børn og os der ønsker der det hele indenfor rækkevidde. Lalandia ligger tættere på men er dårlligere og meget dyrere.

8/10 Good

Paule, Oldenburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
etwas Abseits, dafür mit Wellness
Das Hotel steht auf der "grünen Wiese" vor Prag. Der Wasserpark ist zu empfehlen. Praktisch hierbei ist der direkte Zugang zum Hotel, so kann man direkt im Bademantel (wird kostenlos zur Verfügung gestellt) vom Zimmer ins Bad und zurück. Frühstück ist umfangreich und gut.

8/10 Good

Familie: 2➕2

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kinder fanden es super!
Zimmer waren komischerweise total überheizt, Klimaanlage kühlte kein bißchen- Fenster musste säuernd aufbleiben- sonst alles super, insbes. auch sehr schöner Saunabereich! Wir würden wieder buchen!

10/10 Excellent

Gabe, Neuwied

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr Kinderfreundlich
Sehr schönes Hotel mit guter Ausstattung, reichhaltiges Frühstück und sehr kinderfreundlich. Schon am Empfang stehen Spiel-Pferde mit denen die Kinder durch den Empfangsraum "galoppieren" können. Ebenso steht dort ein Kicker und 2 Playstation zur Verfügung. Das riesige Schwimmbad und der Saunabereich ist nicht überlaufen, da der Eintritt ohne Hotel doch recht teuer ist. Wir haben uns gut erholt. Das einzig negative ist, dass die Zimmer nicht so gut Schallisoliert zum Flur hin sind.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
superpraktisches Hotel mit großem Aquapark, Prag
für 4 Personen rel kleines Zimmer, das aber alles hat, was man benötigt, super für Kinder und Erwachsene, die Prag besichtigen möchten und gleichzeitig "Badeurlaub " machen wollen. nicht überfüllt, teilweise hatten wir das große Wellenbadbecken ganz für uns alleine, keine Warteschlangen bei den Rutschen, Strömungskanal, der immer angeschaltet ist, kleine Grotten, Whirlpool und tolle Rutschen, Prag ist sehr gut täglich mit dem Hotelbus + U-Bahn zu erreichen , da der Aquapalace bis 22.00 geöffnet hat, sind Stadtbesichtigung und Vergnügen für die Kinder gut kombinierbar. Im Aquapalace mehrere kleine Bistros (Eis, Getränke, Korallenbar, kleines Restaurant mit bezahlbaren Snacks.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

8/10 Good

Leo, Dinxperlo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goed hotel met prima zwem en fitness mogelijkheden
Prima hotel. Wel buiten de stad (12km) en ver van het vliegveld (35km). Hierdoor extra transportkosten, ong. €50,00 naar/van vliegveld.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Rückendeckung für eine kulturelle Reise
Sehr schönes Hotel, hervorragende Personal und Service. Sauber und komfortabel. Kann ich weiter empfehlen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
In weekends very busy, many children present and a lot of running. Further peaceful and quiet during the week.

8/10 Good

Daniel, Bodensee

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
sehr schöner Aufenthalt... aber auch teuer...
Ich verbrachte nur eine Nacht in dem Hotel. Hab einen sehr ordentlichen und gepflegten Eindruck gemacht. Ok das Hotel ist auch erst 5 Jahre alt. Der Hotelpreis war im vergleich recht hoch. Und für Parken fallen extra Kosten an. Was mir negativ aufgefallen ist, ich bestellte Room Service, es dauerte 45 min bis ich mein Essen hatte. Und dann war es kalt und trocken. Und es wurden 10€ extra berechnet. Die Badelandschaft und den Wellness-Bereich habe ich aus Zeitgründen leider nicht nutzen können. Frühstück war ausreichend Auswahl.

10/10 Excellent

Martin, Braunschweig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekte Mischung aus Städtetour + Sport/Wellness
Das Hotel liegt weit vor den Toren Prags, ist aber über die Autobahn super Richtung City angebunden. Das Zimmer war groß, modern und gemütlich. Alles recht neu und sauber sowieso. Highlight ist der Anschluss an das Badeparadies mit riesigem Sauna- und Wellness-Bereich. Ich empfehle, beim Buchen gleich ein Paket mit Aquapalace zu nehmen, da der separate Eintritt recht teuer ist.

10/10 Excellent

Martin, St.Pölten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toller Service & ausgezeichnete Küche
Sehr entspannend und empfehlenswert.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toles Hotel an einem super Erlebnisbad
Das Hotel liegt zwar etwas abseits des Zentrums, das macht aber das Erlebnisbad und der Wellnessbereich mehr als wett.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

pauk, deutschland

Disliked: Staff & service
schlechter Service
Entgegen den Erwartungen aufgrund der allgemeinen Beurteilung waren wir schikiert.Beim Frückstück waren Warteschlagen von 10 min, wiel das Personal nicht ausreichte von den freigewordenen Tischen das Geschirr abzuräumen, in seiner Not wurden einzelne Tische mit Bergen von Geschirr vollgestellt, um sich den Weg in die Küche zu sparen. Als wir dann saßen wurd eingedeckt, eine Tasse zu wenig, alle Tassen ohne Kaffeelöffel, der in der Thermoskanne auf den Tisch gestellte Kaffe war nur halbvoll und kalt. Wie sich heraustellte wurden die Thermoskannen der freigewordenen Tiche eingesammtelt und dann wieder auf die eingedeckten Tische verteilt, ohne zu überprüfen ob wenn ja wieviel und mit welcher Temperatur noch Kaffe sich darin befindet. Am Büffe fehlte es an allem, keine Schalen beim Müsli, keine Eierbecher bei den gekochten Eiern, keine Teller bei Käse und Wurst. Man könnte noch beliebig lange weitermachen, aber ich möchte es uns ersparen. Am abend in der Lobby, ewige Wartezeit bis der Service kommt, ewige Wartezeit bis Getränke und Häppchen kommen, die Flasche Wasser ohne Gläser, der Weißwein warm. Die Familienzimmer sind etwas knapp. Bei einzelnen Mitarbeiter blitzt es ab und an durch, dass sie es besser könnten und wolten, aber irgenwie steht die Organisation im weg.

10/10 Excellent

Fam. Stieger, Pöggstall

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Ambiente für Familien zum günstigen Preis
Es waren 2 wundervolle Nächte im Hotel Aquapalace Prage. Der Direktzugang zur Therme war vor allem für die Kinder SPITZE. Halbpension konnte vorort nachgebucht werden und hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Auch die Betten in den Zimmern sind ausgezeichnet (nicht durchgelegen - sehr groß und massiv).

8/10 Good

Petr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wasserspass pur
Es war ein sehr schöner Familienurlaub. Alle Angestellte im Hotel waren sehr nett, besonders die Zimmermädchen waren sehr höflich und haben uns täglich neue Handtücher gebracht und alles picobello sauber gemacht. Ich würde das Hotel weiterempfehlen, es lohnt sich :-)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Benard

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Gerne wieder aber zu einer anderen Zeit!
Der Aufenthalt war ok. Bei der Anreise (Ankunft 15:30) war unser Zimmer noch nicht fertig. Wir mussten bis 16:45 warten. Das ging aber vielen anderen auch.Check in wäre eigentlich um 14 Uhr. Wir waren zwischen Weihnachten und Silvester. Diese Zeit ist nicht wirklich empfehlenswert, da es einfach zu viele Kinder waren, die ständig am Flur herumliefen und das getrampel sehr laut in den Zimmern zu hören war und dies bis um 22:30. Echt schrecklich. Das Hotel dürfte sehr gut besucht gewesen sein, da man in der früh, sich an. Einer ziemlich langen Schlange anstehen durfte, bis man in den Speisesaal kam. Der angeschlossene aquapark war der Hit. Sollte auf alle Fälle mitgebucht werden.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
ok, es gibt aber bessere.
Nicht gerade ein 4 Sterne Hotel. Interessant ist eiegntlich nur der sehr große Fitnessraum. Lage außerhalb, ist ok wenn man in der Nähe geschäftlich zu tun hat.