Jardin
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Il Giardino Segreto – Avis

Il Giardino Segreto
Via Condotti, 13, Pienza, SI

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 38." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 38." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 38." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 38." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 38." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jolène

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
marco a répondu le 26 sept. 2023
Merci pour votre appréciation et nous espérons vous compter à nouveau parmi nos invités.

10/10 – Excellent

Béguet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéal pour les séjours courts à petit prix
En plein cœur du village donc idéalement situé les logements sont propres et typiquement toscans . Tout est parfait. L'accueil est parfait. Et surtout les tarifs sont imbattables. Ceci est notre deuxième séjour et ce sont les moins cher de tout pienza . Pour info on vient en toscane depuis vingt ans c’est pour nous le meilleur endroit...
Séjour de 4 nuits en mai 2019
marco a répondu le 29 juill. 2020
Merci pour votre appréciation et nous espérons vous revoir a il Giardino Segreto

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
È delizioso! Il nostro appartamento molto curato e comodo: ci siamo sentiti a casa! Cinzia gentilissima ci ha accolti con un’ottima bottiglia di vino e gli ovetti pasquali. Impagabile la possibilità di fare colazione in appartamento con Cinzia che si è sempre resa disponibile per rifornirci ogni giorno di tutto. Caratteristico il giardino interno. Consigliatissimo, si trova nel centro storico di Pienza, dove si respira un’atmosfera davvero unica.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
cinzia a répondu le 1 avr. 2024
Grazie Maria, è stato un vero piacere avere clienti come voi! Un abbraccio a lei e a tutta la famiglia! Spero di avervi presto di nuovo come miei ospiti! Qui a Pienza ci sarà sempre un posticino per voi.Cinzia

8/10 – Bien

Stephan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ruhige Unterkunft in stilvoll eingerichteten Haus mit schönem großem anlegten Garten am Altstadtrand. Die Unkunft liegt fußläufig in unmittelbarer Nähe zum zentalen Platz. Unsere Gastgeberin war sehr freundlich und hilfsbereit. Kaffee, Tee und ein süßes Frühstück mit Fruchtjoghurt kann im Zimmer selbst zusammen gestellt werden.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

YOUMI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Marco a répondu le 19 déc. 2023
Thank youMarco

10/10 – Excellent

Katalin

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Marco a répondu le 19 déc. 2023
Thank you Marco

10/10 – Excellent

Neil

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great place to stay in the middle of Pienza
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Marco a répondu le 2 oct. 2023
Thank you Neil !

10/10 – Excellent

Marina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un lugar encantador,disfrute mucho. El personal muy amable,en todo momento pendientes de tu comodidad.El desayuno sencillo pero suficiente psra mi.En pleno centro histórico.Total satisfacción,estaré atenta a esta cadena.Fui muy feliz alli.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
marco a répondu le 3 août 2023
Molte grazie per le tue parole di apprezzamento, speriamo di averti ancora nostra ospite

8/10 – Bien

Dina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
The service here is lacking
We loved the apartment and the location. It was a fantastic spot. However, the service was lacking. I was told that we could check in early and they gave me info about accessing the room via a lock box. The info listed the room's name and told me steps to find it. We were able to get in easily. However, after we took a nap and I was about to hop in the shower, I heard a knock on the door and someone was screaming at my husband. It turns out that they told us the wrong room and the woman was acting like we were in the wrong and broke into the room. When we explained that we were in the room that we were supposed to be in according to directions, she finally calmed down and "apologized" by saying it wasn't her fault but her coworker's. It was extremely off-putting, and though we liked the real room better because it was bigger, she didn't truly accept responsibility for yelling at us and making it seem like we did something wrong. I could never feel comfortable there after that, and I heard her yelling at other people multiple times during our stay. I don't think I'd recommend this hotel to friends because I don't trust the staff. Despite loving everything else, I wouldn't want to stay here again.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
marco a répondu le 10 juill. 2023
Dear guest, we are sorry for the problem that occurred upon your arrival, unfortunately it was a time of great work and we made a mistake with the name for the rooms. We are very sorry but honestly this is the first time this has happened as you can see from the other reviews which are very good.We apologize once again for the bad start to your stay, but then everything was positive.Best regardsMarco

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and rooms. Lovely staff, very kind.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Marco a répondu le 16 juill. 2023
Thanks Johm for your appreciation

10/10 – Excellent

Iida

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
marco a répondu le 16 juin 2023
Grazie per la tua recensione

10/10 – Excellent

WON HO

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Marco a répondu le 11 juin 2023
thank you for your really positive review

10/10 – Excellent

Alex

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place. Plenty of room and in the middle of old town. Free parking 300m away. Perfect place.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
marco a répondu le 16 juin 2023
Thank you

10/10 – Excellent

stuart

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely, secluded property with excellent facilities. Very close to the main street, dining options and principal sites. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Marco a répondu le 15 mai 2023
Dear guest, thank you for the nice review and for the appreciation for our structure

10/10 – Excellent

RYUKO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
街の中心地にあり、非常に便利。価格がとても良心的。アパートと部屋があり、私は1人滞在だったがアパートでキッチン付きだった。調味料はありません。朝食はラスクなので、柔らかいパンが食べたければ買って来たほうがいいです。また、部屋の掃除はなし（長期滞在の場合週半ばに掃除してもらうことは可能の様子）。床が冷たいのでスリッパの携帯は必須です。
Séjour de 2 nuits en mai 2023
marco a répondu le 16 juin 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We love Pienza! :-)
Pienza.. underbart mysig liten stad i Toscana
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Marco a répondu le 13 avr. 2023
Thank youmarco

10/10 – Excellent

MAGALI, Miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very well located hotel in the center of Pienza, close to everything. Nice garden to sit outside the rooms. Rosella was really nice and helpful for everything... all restaurants are close by and convenient. Loved staying there.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Marco a répondu le 20 juill. 2022
Many thanks for your appreciation and we hope to have you again as our guest

8/10 – Bien

Jimmy

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Marco a répondu le 29 avr. 2022
Thank you for your appreciation

10/10 – Excellent

Fabio

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bellissimo B&B NEL centro storico di Pienza con un bellissimo giardino interno. Personale gentile e disponibile. Ottima rapporto qualità / prezzo. Da consigliare
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Marco a répondu le 13 sept. 2021
Gentile ospite la ringraziamo vivamente per le parole di apprezzamento verso la nostra struttura ed il personale. Speriamo di riaverla nostro ospite

8/10 – Bien

Marco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ottima posizione, splendido giardino anche se non molto curato.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Marco a répondu le 24 août 2021
Grazie per l'apprezzamento, purtroppo con questa stagione così secca il giardino soffre un pò ...

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Appartamento con 2 camere, bagno e cucina, arredato con gusto. Pulito. Personale molto cortese. Colazione buona. Parcheggi gratis disponibili a tre minuti a piedi, parcheggi con disco orario mezzora utili per scaricare e caricare i bagagli praticamente sotto casa. Consigliato.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Marco a répondu le 3 août 2021
Ringraziamo per l'apprezzamento verso la nostra struttura e speriamo di potervi ospitare nuovamente

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Marco a répondu le 22 juill. 2021
La ringrazio per l'apprezzamento verso la nostra struttura

10/10 – Excellent

Ralph

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Marco a répondu le 28 juill. 2021
Ringraziamo per l'apprezzamento verso la nostra struttura

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Soggiorno fantastico!
Abbiamo soggiornato io mio marito e nostro figlio presso questo grazioso bed&breakfast e siamo rimasti colpiti dalla pulizia e la gentilezza del proprietario e della Sig.ra Rossella che ci ha accolto e dato ottimi suggerimenti su dove comprare dell ottimo pecorino di Pienza! Da Bindi Enzo! Una certezza! La camera disponeva di asciugamani saponette e shampoodoccia in dispenser nella doccia. La colazione non prevede servizio al tavolo ma in camera sono gia messi a disposizione merendine fette biscottate, marmellata un frigo bar con succo di arancia burro latte e yougurt di vari gusti. Un vassoio gia pronto con bicchieri tazze piattini e posate ben avvolte in un asciughino ben puloto e graziosamente disposte. la macchinetta Nespresso e una oiastra elettrica scaldalatte e l apposito bricco. Le stanze erano pulite e sanificate. Unica piccola pecca il materasso del 3 letto che era basso. Non esattamente confortevole per piu' di 2 notti. Suggerisco di cambiarlo o mettere sopra un altro materasso. A parte questo il resto e' stato tutto davvero ottimo. Lo consiglio vivamente!!!! Stefania
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
marco a répondu le 29 juill. 2020
La ringraziamo per il suo apprezzamento ed anche per il suggerimento su come migliorare la nostra accoglienza. Speriamo di riavervi nostri ospiti, cordiali saluti

10/10 – Excellent

vania

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un verde respiro in centro storico
Pulizia perfetta. Posizione ideale in centro. Purtoppo a causa delle restrizoni Covid, la colazione è stata servita in camera con cestini riforniti, macchina per caffè, bollitore elettrico e ci si deve arrangiare. Personale simpatico, educato, cordiale e a disposizione per qualsiasi esigenza.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
marco a répondu le 9 juill. 2020
La ringraziamo per l'apprezzamento verso la nostra struttura ed il personale. Speriamo di riavervi nostri ospiti

8/10 – Bien

Daniel Mazzoni

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótimo lugar
Excelente localização. Dentro da cidade de pienza. Café da manhã no geral bom. 9 estacionamento é um pouco difícil mas os donos do hotel me ajudaram e me explicaram onde estacionar sem problemas.
Séjour de 2 nuits en août 2019
marco a répondu le 10 août 2019
grazie per il vostro apprezzamento e speriamo di potervi ospitare nuovamente

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Marco a répondu le 9 juill. 2019
Thank you !

10/10 – Excellent

Renata

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rossela foi uma anfitriã incrível!!!! Uma excelente pessoa, muito amável, dedicada, maravilhosa!!! Nossa estadia foi curta, mas muito boa!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
marco a répondu le 31 mai 2019
Vi ringraziamo per le parole di apprezzamento verso la nostra ospitalità

10/10 – Excellent

GREGORIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bonito y muy amables
A la altura de esta preciosa ciudad de Pienza. Todo perfecto
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Marco a répondu le 13 juin 2019
gracias por tu apreciación

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Marco a répondu le 7 mai 2019
La ringraziamo per l'apprezzamento espresso verso la nostra struttura

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing and super clean place
The room was spacious, carefully decorated and super clean. The garden is very picturesque , breakfast is decent, and in general,the surrounding area as well as the whole Pienza, it's like you are in heaven's courtyyard. We regret that we slept for one night only.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
marco a répondu le 2 mai 2019
Thenks you for your appreciation and we hope to have you as guests again

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Piccolo monolocale vicinissimo al centro. Pulito e ben attrezzato. Gentile la signora.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Marco a répondu le 3 mai 2019
La ringraziamo per il suo apprezzamento

2/10 – Terrible

josé Aristóteles

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Check in determinado pelo hotel
Horrível na parte do check in onde o hotel determina o horário do check in entre 10 as 14h ou das 15h até as 19h depois disso vc fica pra fora do hotel ou seja na rua fora isso uma funcionária grossa
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Marco a répondu le 20 janv. 2019
Dear guest, we are sorry for your comment and if you have had any problems. In our advertisement on Expedia it is written that our chek in the afternoon is from 16 hours; It is also written that we offer only breakfast and not lunch or dinner.

8/10 – Bien

Leif

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2018
marco a répondu le 28 sept. 2018
grazie per aver soggiornato nella nostra struttura

4/10 – Médiocre

tilde81, Pistoia

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
OVERBOOKING
Siamo arrivati a fare il check-in e abbiamo scoperto che il B&B era in overbooking e non eravamo stati avvertiti, ci hanno dirottati su altro B&B, al quale avevano richiesto una sistemazione per 2 persone e noi eravamo 3.La signora della ricezione sosteneva che la prenotazione fosse per 2, in realtà avevo la mail in mano con scritto 3 persone, ma a lei non interessava. L'altra sistemazione che ci hanno trovato era buona, ma la colazione pessima, le brioche erano almeno di 2 giorni prima. Peccato perché Pienza è bellissima, meriterebbe dei servizi alla sua altezza .
Séjour de 1 nuit en août 2018
Marco a répondu le 3 sept. 2018
Ci scusiamo per il disguido, purtroppo ci siamo accorti all'ultimo momento dell'over booking ed abbiamo cercato di trovarle la sistemazione migliore possibile in un periodo molto affollato.

10/10 – Excellent

Giorgio, Torino

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Splendido B&B
Splendido B&B in casa antica con meraviglioso giardino curato con fiori. Arredamento elegante, colazione con torte e biscotti fatti in casa e prodotti di marca.Personale estremamente gentile (mai trovata una signora più gentile all'accettazione) attento ad ogni cosa e accogliente meglio di un parente. Super consigliato dato anche il prezzo non alto. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Séjour de 1 nuit en août 2018
marco a répondu le 14 août 2018
La ringraziamo per l'apprezzamento della nostra strutura

10/10 – Excellent

KZW, Crowthorne, England

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect Pienza
Lovely B and B, close to old town centre. Lovely Signora. Perfect!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Marco a répondu le 16 juill. 2018
thanks you very much

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
soggiorno relax
Che dire...Pienza è una perla nella val d'orcia altri paesi belli ma Pienza ha un qualcosa di più, ho soggiornato una notte al giardino segreto, fantastico posto, la gestione è affidata ad una fantastica donna, peccato solo una notte ma tornerò presto,
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Marco a répondu le 13 juill. 2018
Grazie per l'apprezzamento e speroamo di ospitarvi nuovamente