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Reviews of ACHAT Hotel Zwickau

4 out of 5
ACHAT Hotel Zwickau
Leipziger Str. 180, Zwickau, SN

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 51 out of 172 reviews" "
Rating 8 - Good. 71 out of 172 reviews" "
Rating 6 - Okay. 40 out of 172 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 172 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 172 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Doug

Excellent
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from F/O on Mar 23, 2024
Thank you very much for your review.We hope to welcome you again very soon.

10/10 Excellent

Gert

Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from ACHAT Hotel Zwickau on Dec 5, 2023
Lieber Gert,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

2/10 Terrible

Andreas

Stayed 2 nights in May 2023
Response from F/O on May 16, 2023
Danke für Ihre Bewertung.

2/10 Terrible

Berat

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from F/O on Apr 25, 2023
Danke für die Bewertung.

8/10 Good

Martina

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from F/O on Apr 25, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Holger

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from F/O on Apr 9, 2023
Vielen Dank.

8/10 Good

Reinhard

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from F/O on Apr 9, 2023
Vielen Dank.

10/10 Excellent

Edgar

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Front Office on Feb 25, 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

10/10 Excellent

Manoel

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Front Office on Feb 20, 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

6/10 Okay

Michaela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Rezeption on Nov 9, 2020
Vielen Dank!

6/10 Okay

DEBORAH

Liked: Cleanliness, staff & service
Perfect for an overnight stay
Friendly staff, room was large, furnishings were basic, free parking is available, breakfast was good
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Thorsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good stay
Good stay
Response from Rezeption on Apr 22, 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

8/10 Good

Sean, Boston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and friendly
This is a standard chain hotel on the edge of town, but is better than average as the staff were so friendly. I also liked the bar at reception. Breakfast not included, but reasonably priced and quite good.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Anna on Mar 18, 2018
Thank you so much for your kindly comments. We hope to see you very soon again at our hotel in Zwickau!! Wish you all the best!

6/10 Okay

ryan, Mi

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Work trip to Grupo Antolin
Work trip to Grupo Antolin. Zwickau had a surprising nice & historical area.

6/10 Okay

Mr T

Liked: Cleanliness
Decent hotel about 20 min from Sachsenring circuit
Room clean and decent size no air con though and no fan in bathroom. Breakfast decent but expensive for what it was. Food in restaurant good. Hotel about 1.5m walk from centre & near to good running & cycle path beside river. We stayed there for motogp, handy to get to and has parking.

8/10 Good

Lee and Aaron, Edmonton, Alberta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location for museum tour
Needed a place to stay while visiting the Horch museum. This hotel was perfect for that.

6/10 Okay

Maggie, Rye, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Far from main station and downtown
The hotel was clean and comfortable but the location was not good. There were a lot of abandoned buildings and no restaurants near hotel.

6/10 Okay

Verified traveller

8/10 Good

Kurt S

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zwickau - good price - easy access
Very friendly staff and awesome restaurant associated with hotel, food and service were excellent. This is the second time I've stayed at this hotel and both times I was there very early and they gave me a room even thigh it was not yet check- in time - that was very nice and helpful.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
outstanding hotel with great breakfast buffet
we were very pleased with the whole line of achat hotels overall in germany.

8/10 Good

hans w

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
das frühstück war sein geld nicht wert-da muss dringend daran gearbeitet werden- damit das preis -leistungsverhältniss stimmt. zusätzlich wäre es vorteilhaft wenn das zimmerpersonal morgens keine diskussionen im gang führt- dann könnte man auch ausschlafen...
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Beatrice

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Das Achat Hotel Zwickau hat einfach nichts besonderes. Zimmer sauber und ordentlich, aber weder die Lage ist schick, noch irgendwas anderes an dem Hotel. Das Frühstück war ausreichend. Alles nur pragmatisch praktisch.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Front Office on Apr 8, 2024
Geehrte Beatrice, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung abzugeben.Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht gefallen hat.Wir hoffen dennoch, dass Sie bald wieder einmal in einem Hotel der ACHAT-Gruppe zu Gast sind.

10/10 Excellent

Wolfhard

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles okay für 2 Übernachtungen
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Front Office on Apr 4, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

8/10 Good

Ronny

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel, clean, good breakfast, friendly people 👍
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from F/O on Mar 2, 2024
Thank you so much for your kind review.Hope to see again shortly.

8/10 Good

Leif

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from F/O on Dec 31, 2023
Vielen Dank & alles Gute.

10/10 Excellent

Srinaath

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from F/O on Mar 2, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

4/10 Poor

Marco

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from F/O on Dec 31, 2023
Danke.

6/10 Okay

Ralf-Peter

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from F/O on Dec 31, 2023
Vielen Dank

8/10 Good

Franziska

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from F/O on Dec 31, 2023
Vielen Dank & alles Gute.

8/10 Good

Yvonne

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ear wie immer prima
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ACHAT Hotel Zwickau on Dec 5, 2023
Liebe Yvonne,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 Good

Ansgar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ACHAT Hotel Zwickau on Dec 5, 2023
Lieber Ansgar,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 Good

Dorina

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ACHAT Hotel Zwickau on Dec 5, 2023
Liebe Dorina,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

6/10 Okay

Maria

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Am Ankunftstag am Empfang eine sehr freundliche Dame, die restlichen Tage eine andere Dame, die nicht einmal ein guten Morgen über die Lippen bekommt. Reinigung des Zimmers war mangelhaft, bei Ankunft angebrochene Getränke im Kühlschrank, die nicht uns gehört haben. Am nächsten Tag stand der Mülleimer mitten am Tisch, der Deckel lag am Boden. Dreck an den Wänden im Badezimmer vom ersten bis zum letzten Tag (5 Nächte insgesamt). Und insgesamt alles voller Staub, was aber am Teppichboden im Zimmer liegt, der auch getauscht gehört. Schade, waren immer gerne dort...
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from ACHAT Team on Sep 7, 2023
Liebe Maria,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und ihre offenen Worte, welche wir zur Kenntnis genommen haben. Schade das Sie bei Anreise bei der sehr freundlichen Dame die angebrochenen Getränke nicht gemeldet haben. Dies sollte nicht passieren und wir entschuldigen uns dafür.Ihr ACHAT Team

10/10 Excellent

Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Für meine Ansprüche hervorragend.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from F/O on Aug 27, 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Sandra

Travelled with family and small children
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Check In war In Ordnung. Rezeption in der Frühschicht war freundlich und erklärte alles wichtige. Zimmer war Ganz oben und sehr modern und neu gehalten. Nachteil:160x200m Betten-Queensize. Für zwei Personen vollkommen in Ordnung, aber nicht für drei Personen. Auf Nachfrage nach einem Zustellbett wurde erklärt, dass es generell keine gäbe und nur Baby Reisebetten vorhanden wären. Badezimmer mit Badewanne und Toilette direkt davor. Es war sehr unangenehm, denn man kann den Kopf auf dem Wannenrand quasi ablegen. Zudem stank die Toilette sehr stark nach Urin. Die Fugen waren teilweise schwarz, was nicht schön anzusehen ist. Klimaanlage gibt es im gesamten Haus nicht, nur im Erdgeschoss dafür wo Frühstücksraum, Rezeption und Tagungsraum ist. Das Frühstück war in Ordnung, aber was das Personal betrifft, leider sehr „Faul“. Tag 1 kamen wir um 9 Uhr in dem Raum und das Büfett war zur Hälfte alle. Wurst, Marmelade und Rührei wurden nicht nachgelegt und der Orangensaft war bis Ende des Frühstücks alle. Personal bekam den Mund nicht für ein Guten Morgen auf wenn man es sah und war selten zu sehen. Unser Tisch wurde zwar abgeräumt, aber niemand kam zum nachdenken und wir mussten, sowie andere von anderen Tischen nehmen oder erstmal das Personal „suchen“! Tag 2. war ebenso nicht begeisternd. Wir gingen extra eine Stunde eher zum frühstück, aber auch hier das selbe Problem. Platten teilweise alle und nichts kam nach oder zu spät. Wir werden nicht mehr dort hin fahren.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ACHAT Hotel on Jul 25, 2023
Liebe Sandra,vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir sehr genau auswerten und im Team besprechen. Sie haben einen Termin gewählt, welcher sehr stark in unserem Haus gebucht war. Unser Frühstücksteam hat versucht jedem Gast gerecht zu werden, bei einer Anzahl von 220 Frühstückern. Ebenfalls haben wir unsere Frühstückszeiten um eine Stunde vorverlegt. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies anders empfunden haben. Dennoch sind wir über jede Bewertung dankbar, da nur so wir uns verbessern können.Ihnen einen schönes RestsommerIhr ACHAT Team

8/10 Good

Kim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ACHAT Hotel on Jul 25, 2023
Liebe Kim,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 Good

D

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nettes hilfsbereites Personal.
Stayed 1 night in May 2023
Response from F/O on May 28, 2023
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

8/10 Good

Jan

Stayed 1 night in May 2023
Response from F/O on May 8, 2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 Excellent

Jana

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from F/O on Apr 9, 2023
Vielen Dank.

8/10 Good

KERSTIN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
gute lage, nette bedienung
Response from Front Office on Jan 19, 2023
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat.Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 Excellent

Heiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weihnachten bei der Familie
Alles ok!
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Front Office on Jan 1, 2023
Vielen Dank liebe Gäste für Ihre gute Bewertung.Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 Excellent

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Freundlicher Empfang. Das Frühstück ist sehr lecker gewesen. Das Zimmer ist adrett und sauber gewesen.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Front Office on Nov 29, 2022
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 Poor

André

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Front Office on Nov 19, 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Good

Lothar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Front Office on Nov 14, 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 Okay

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Aurélia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Front Desk on Sep 22, 2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!

8/10 Good

Yvonne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Rezeption on Sep 20, 2022
Vielen Dank & bis bald im ACHAT Hotel Zwickau!

8/10 Good

Holger

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Jacqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Lothar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from ACHAT Hotel Zwickau on Aug 20, 2022
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir freue uns, Sie demnächst als Gast wieder begrüßen zu dürfen.Ihr ACHAT Zwickau Team