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NYX Hotel Munich by Leonardo Hotels – Avis

NYX Hotel Munich by Leonardo Hotels
Hofmannstre. 2, Munich

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 277 avis sur 542." "
Note de 8 – Bien, d’après 187 avis sur 542." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 542." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 542." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 542." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Christelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel correct mais restaurant à éviter à tout prix. La nourriture est vraiment un scandale et le prix aussi.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 27 août 2023
Hello Christelle,thank you for sharing your personal experiences. We are pleased that you felt comfortable with our overall performance and we regret that you were disappointed about our partner restaurant.If there are any indications of improvements, we are very grateful to know them. Here we are dependent on the specific feedback from our guests, thank you very much.Best regards

10/10 – Excellent

Jacques

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 22 août 2023
Hallo Jacques,herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in München und dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre tolle Rückmeldung. Es gibt für uns nichts Schöneres, als die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie.Herzliche Grüße

8/10 – Bien

Cyril

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très sympas avec un bon restaurant de burger veggies au pied. Le parking est couvert, la qualité est vraiment bien. A quelques minutes à pied du métro.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

André

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A recommander !
Hotel confortable, personnel à l'écoute, situation géographique permettant l'accès aux transports publics, buffet et restaurant très correct, excellent rapport qualité prix.
Séjour de 7 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Dominique, Lausanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre désinfectée, masque obligatoire dans l’hôtel, excellent buffet du petit déjeuner, Dans cette crise, l’hôtel fais tous pour garantir la sécurité de tous. Bravo 👏
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel. Nice place Nice breakfast Nice restaurant Nice personal
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Il y avait de la poussière partout on est allé réclamer 3 fois à la réception et personne n est venu nettoyer la chambre .. sous le lit et sous la table il y avait du riz et des bouts de courgette ... il y avait du plastic sous le lit et des cheveux ( pas à nous ) sur le sol de la salle de bain ......
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Ulrike Bödcher/ Reputation Manager a répondu le 5 déc. 2019
Dear anonymous guest, thank you very much for your visit and your feedback here for us. The mentioned cleaning deficits are very unpleasant and we apologize for this. I forwarded your impressions already to our Housekeeping Manager to force this with our cleaning company. Unfortunately you write anonymous and we are not able to reconstruct your room number and date of stay. We ensure that this was not our standard performance. Are we still able to welcome you again in the future? We would look forward to convince you from our regular quality. Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

10/10 – Excellent

Jan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A éviter...
Hôtel bas de gamme. Personnel pas très accueillant. Loin de tout. Propreté laisse à désirer. Bruyant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Ulrike Bödcher/ Reputation Manager a répondu le 5 déc. 2019
Dear anonymous guest, thank you for your visit and your feedback here for us. We regret that you left us with this negative general impression. We apologize if there were cleaning deficits in your room. Unfortunately you write anonymous and we are not able to reconstruct your booking and room number. This would have been important for our Housekeeping Manager. We regret your impression that our team behavior was not guest oriented. This is of course not acceptable and I forwarded your feedback for acknowledge internal. Our location with all distances to the Munich highlights are displayed transparent on our Homepage for previous guest information. Maybe we are still able to welcome you again in the future? We are looking forward to it. Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

10/10 – Excellent

guillaume

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 – Médiocre

Walid

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à éviter
Très mauvais choix de notre part en allant dans cette hôtel. Les problèmes débutent dès notre arrivée. La réception ne trouve pas notre réservation. Après environ 10 minutes, ils trouvent enfin nos noms. Puis une surprise nous attend dans une des chambres, il y a des traces de dentifrices dans la salle de bain. Hôtel bruyant et très impersonnel. Pour le même prix, il y a des hôtels bien plus sympa à Munich.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Ulrike Bödcher/ Reputation Manager a répondu le 5 déc. 2019
Dear Walid, thank you for being our guest and for taking the time for a feedback. We regret your negative general impression about your visit. It is unpleasant and we apologize for any misunderstandings finding your booking and the waiting time of 10 min. We feel sorry for the cleaning deficits in the bathroom and the discovery of the toothpaste. Our Housekeeping Manager was already informed about this. We ensure that this was not our standard performance. Are we still able to welcome you again in the future? We are looking forward to it. Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

10/10 – Excellent

SABRI

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Original decoration Very limited choice of restaurant around unless you want to eat burger every day
Séjour de 3 nuits en août 2019
Ulrike Bödcher/ Reputation Manager a répondu le 5 déc. 2019
Dear anonymous guest, thank you for your visit and your estimations about it. We are pleased to see your valuations and hope we can welcome you, despite your impression about the location, again in the future. Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel, très propre, neuf,petit déjeuné top,Point négatif sale de bain un peu petite.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Facile d'accès par un parking souterrain payant, hum on sait pas encore le prix. Toutefois le prix de la chambre avec petit déjeuner est imbattable. Excellent gril burger avec spécialité Vegan pour une arrivée tardive le soir directement dans l'hôtel au même endroit ou le lendemain nous avons pris le petit déjeuner. Idésl pour pour les arrêts d'une nuit comme étape pour la Hongrie.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

nathalie

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avis partagé par nous trois.
Très bon rapport qualité.chambre spacieuse et fort bien agencée.un seul bemol ...l entretien des surfaces ,depoussierage.buffet du petit déjeuner excellent et fourni.decoration et univers adapté.excellente insonorisation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel chaleureux et proches des endroits à visiter
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Silvia Vogel / HR. & Acc. Coordinator a répondu le 5 févr. 2019
Dear anonymous Guest, Thank you for choosing our hotel and your feedback. We are pleased to learn from your satisfaction about your stay and that our very central location was convenient for your needs. We hope you had a pleasant time with us and we can welcome you back soon. Best regards

10/10 – Excellent

Loic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A recommander
Très bel hôtel, très propre, mais un peu excentrer
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Silvia Vogel / HR. & Acc. Coordinator a répondu le 2 nov. 2018
Dear Loic, Thank you for your feedback and your stay in our hotel. It is nice to see that you were overall satisfied and we were able to contribute you of our service. We are looking forward to your next stay. Best regards

8/10 – Bien

Anouar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Loic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel
Tres bel hôtel mais le personnel masculin a l'accueil n'est pas agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Silvia Vogel / HR. & Acc. Coordinator a répondu le 25 oct. 2018
Dear Loic, Thank you very much for your stay with us and your great review. We appreciate your positive comment very much and are glad that you felt comfortable the whole time. But I would like to apologize for any inconveniences like the performance of our staff. I can assure you that this all does not meet our high standards and I am sure that you will definitely have better experiences on your next visit. Thank you for giving us another chance and I wish you all the best until then. Best regards

8/10 – Bien

Anouar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Jazmín

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy cómoda
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gerne wieder
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice style hotel with good buffet breakfast. Had a fabulous stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wunderschönes Hotel! Das ganze Hotel ist wunderschön eingerichtet und hat so viel Stil. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Das Essen war hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Albrecht

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Daniela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
X
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Corinna

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice breakfast, I had a very pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Benjamin

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff unfriendly. Hotel expensive for what it is.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Sultan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel zum fairen Preis, ich würde es empfehlen
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Oliver

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nettes modernes Hotel. Sehr gute Verkehrsanbindung. Gemütliche Hotel Lobby. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 12 mars 2024
Lieber Oliver,danke für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, auch das nächste Mal wieder Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Mehmet

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Alles top
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 12 mars 2024
Hallo Mehmet,herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in München und dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre tolle Rückmeldung. Es gibt für uns nichts Schöneres, als die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie.Herzliche Grüße

6/10 – Acceptable

Carolin

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hervorragende Unterkunft, super Frühstück
sehr schöne moderne und sehr saubere Zimmer, super Service, nettes Personal, reichhaltiges tolles Frühstück
Séjour de 4 nuits en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 27 févr. 2024
Lieber anonymer Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Modernität sowie all unsere Serviceleistungen vollsten genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Münchner Süden. Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Sylvia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 27 févr. 2024
Hallo Sylvia,danke für Ihre grandiose Bewertung und Ihrem Besuch.Es freut uns zu sehen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen vollsten erfüllen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen Ambiente.Herzliche Grüße

4/10 – Médiocre

Florian

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Unbequem, wirkt wie eine Bar
Matratzen sehr hart (=kaum Schlaf). LEDs im Zimmer (Fernseher und die der Zwischentür zum Nachbarzimmer) sehr hell (=kaum Schlaf). Sehr laute, unangenehme Musik in der Lobby und pinkes Fahrstuhllicht (= wirkt insgesamt wie in einer Bar, nicht wie ein seriöses Hotel). Personal kann teilweise kein Deutsch oder wechselt wahllos zwischen Deutsch und Englisch (= Check in und Check out anstrengend). Bad und Zimmer sind insgesamt schön.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 27 févr. 2024
Lieber Florian,wir bedauern sehr, dass unsere Ausstattung und Ambiente nicht Ihrer Vorstellung entsprachen.Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und helfen uns bei einer Verbesserung unseres Services. Wir hoffen Sie dennoch erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Qualität überzeugen zu können.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Niklaus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 21 févr. 2024
Hallo Niklaus.Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns an dieser Stelle bewerten.Es freut uns zu sehen, dass Sie mit all unseren Serviceleistungen vollsten zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns im Münchner Süden begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

4/10 – Médiocre

Sascha

Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 21 févr. 2024
Hallo Sascha,danke für Ihre Bewertung an dieser Stelle.Wir freuen uns, dass Sie mit dem geleisteten Gesamtpaket zufrieden waren und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 21 févr. 2024
Hallo Sebastian,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Markus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gute Lage, ruhig, sauber.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 17 févr. 2024
Lieber Markus,danke für Ihr tolles Feedback an dieser Stelle.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die Lage des Hotels besonders hervor heben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in München.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
derzeit mein Lieblingshotel in und um München
alte Unzulänglichkeiten scheinen überwunden...derzeit mein Lieblingshotel in und um München (oft auch zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis buchbar)
Séjour de 4 nuits en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 17 févr. 2024
Lieber anonymer Gast,wir freuen uns, dass Sie gerne unser Gast sind und sich bei uns wohl fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche Grüße

8/10 – Bien

Luca

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel nella media. Prezzi ok
Séjour de 4 nuits en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 17 févr. 2024
Dear Luca,thank you very much for your visit and your feedback here for us.We are pleased to read that you were satisfied with our overall performance and we hope we can welcome you again in the future.Best regards

10/10 – Excellent

Isabel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 17 févr. 2024
Hallo Isabel,danke für Ihre grandiose Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im schönen München.Herzliche Grüße

8/10 – Bien

Timo

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 17 févr. 2024
Hallo Timo,vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und dass Sie uns hier bewerten.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir dürfen Sie bald erneut bei uns begrüßen.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top Hotel. Modern, Sauber und Schön. Leckeres Essen beim Hans im Glück. Das Frühstück ist unschlagbar :)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 7 févr. 2024
Hallo Alexander,danke für Ihre grandiose Bewertung.Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung sowie allen Serviceleistungen vollsten zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder in unserem modernen Ambiente begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Neues Stadthotel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 7 févr. 2024
Hallo Robert,danke für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Es ist schön zu sehen, dass wir zu einer angenehmen Zeit in München beitragen konnten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.Herzliche Grüße

10/10 – Excellent

Antonia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist sehr modern und schön eingerichtet. Die Zimmer sind ausreichend groß und haben eine gute Ausstattung. Die Bäder sind ebenfalls sauber und modern. Wir fanden das Frühstück besonders toll. Super Auswahl und top Qualität.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 7 févr. 2024
Liebe Antonia,danke für Ihren Besuch und Ihrer tollen Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und Ihnen besonders unser reichhaltiges Frühstück gefallen hat.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Münchner Süden.Herzliche Grüße

8/10 – Bien

Domenico

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Zimmer grundsätzlich sauber. Jedoch an der Dusche kann man noch arbeiten. Zimmer sind in guten Zustand. VIP Acsess musste angesprochen werden bevor man es erhielt. Jedoch gute Lag. An sich für den Preis alles optimal 👍
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator a répondu le 7 févr. 2024
Hallo Domenico,danke für Ihr persönliches Feedback und Ihrem Besuch.Es freut uns, dass Sie mit dem Gesamtpaket zufrieden waren und nehmen Ihre Anmerkung dankend entgegen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße