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Baymont by Wyndham Moses Lake – Avis

2.5 out of 5
Baymont by Wyndham Moses Lake
1819 E Kittleson, Moses Lake, WA

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 222 avis sur 459." "
Note de 8 – Bien, d’après 136 avis sur 459." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 459." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 27 avis sur 459." "
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 459." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Ok mais sans plus
Chambre propre mais sans plus. Lits vraiment inconfortable et bruillant. On entendait les gens bouger et marcher au dessus de nous au point a se réveiller pendant la nuit. Rien a faire dans les environ mais pratique pour la route
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
AGM a répondu le 28 sept. 2023
Thank you for your kind review. I apologize for the delayed response. The hotel is now under new ownership and management. We hope you stay with us again and enjoy the improvements.

8/10 – Bien

LINDA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
In the HOT SPRINGS STATE PARK
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Elena a répondu le 15 mai 2024
Hi Linda,We're glad to hear you enjoyed your stay! Thank you for the feedback.

10/10 – Excellent

Hector

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
exelente
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Elena a répondu le 11 mai 2024
Thank you for the positive feedback! I am so glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Millie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, quiet and convenient. The room was spacious and had everything I needed. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Elena a répondu le 10 mai 2024
Hi Millie, I'm so happy to hear you had a great stay with us and found the room clean and quiet. Please come visit the next time you're in town!

10/10 – Excellent

John

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was pleasant
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Elena a répondu le 12 mai 2024
Thank you for the positive review!

10/10 – Excellent

Aaron

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy access from the freeway, convenient marts and eating nearby, friendly and helpful staff. I would stay there again!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Elena a répondu le 13 mai 2024
Aaron,Thank you for the great review! I'm glad to hear you found our staff welcoming and friendly. We look forward to seeing you next time you're in Moses Lake!

4/10 – Médiocre

Sherika

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
EV a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback, is there anything in particular we could improve to get a 5/5 rating next time?

2/10 – Terrible

Veronica

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Worse experience ever in my life…. Never been so disappointed
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Veronica

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Worst experience ever , staff are Indian guys that don’t speak English couldn’t communicate, plus being charged smoking in the room, totally false because neither my husband or I smoke…
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Elena a répondu le 12 mai 2024
Thank you for the positive feedback!

10/10 – Excellent

Nathan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Go Buckeyes
Séjour de 2 nuits en avril 2024
EV a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback!

10/10 – Excellent

Dale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
New HVAC units everywhere. Staff was all nice, easy check-in. Cookies at check-in. Bed clean w/ extra nice pillows, firm mattress. Bathroom clean. Several restaurants near-by. One Burn & 1 hole in carpet, and poor job installing carpet transition. Breakfast was okay, but after the food is put out, they don't restock it. When it's gone, it's gone.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ev a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback! I'm glad you found our staff to be helpful.

10/10 – Excellent

Wil

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Receptionists are fantastic, Andrea in specific. Been here 3 times and i think it will now be my go to whenever im near moses lake.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
EV a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback! I'm glad you found Andrea to be helpful, she's great! We look forward to seeing you next time you're in Moses Lake.

6/10 – Acceptable

Reynaldo

Voyage de couple
I thought over all went well except its the first time i was asked for a 300.00 security deposit
Séjour de 1 nuit en mars 2024
EV a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback! We only ask for a deposit when you pay with cash to ensure any damages can be covered.

10/10 – Excellent

Jeannie

Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
ev a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback!

10/10 – Excellent

Keith, Coquitlam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is a busy place, though an older unit that has broken things like the pool, no elevator and an exit door
Séjour de 1 nuit en mars 2024
EV a répondu le 13 mai 2024
Thank you for the feedback!

10/10 – Excellent

Wil

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
GM a répondu le 25 mars 2024
Thank you for staying , please join us again if ever in the area. Safe travels

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel
One of the entry doors were not functioning as well as the hot tub
Séjour de 1 nuit en mars 2024
GM a répondu le 25 mars 2024
Thank you for your review, sorry that the doors are down due to parts, but we will look into the Hot Tub , thank you for letting us know and may you have safe travels.

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
mh a répondu le 18 mars 2024
Thank you for your review.

4/10 – Médiocre

Weillem

Séjour de 2 nuits en mars 2024
mh a répondu le 18 mars 2024
Thank you for your review..

6/10 – Acceptable

Robert

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
mindy a répondu le 20 févr. 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Ismael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
mh a répondu le 27 févr. 2024
Thank you for your review. I hope to see you again.

8/10 – Bien

Dyanna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Clean, Friendly Staff, Safety Concerns
The staff was amazing and friendly, and the room was clean and decorated nicely. The pool was clean and the food was good—some safety concerns though. We were given an occupied room in error. I felt awful for the poor mom and son whom we walked into while they were sleeping in bed. There was an altercation that required police involvement on site (no fault of the staff or hotel and doesn't affect my rating) but just out of precaution, I had my daughter safety latch the door while I went out. When I got back, I forgot about the latch and keyed into the room and opened the door, the latch did nothing to stop the door from opening and pushed right open. HUGE SAFETY ISSUE!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
mindy a répondu le 13 févr. 2024
Thank you for the review. I apologize for the inconvenience for being put in someone else room. I will let my Maintenace guy know about the safety latch. We want our guest to feel safe. Thank you for staying with us.

6/10 – Acceptable

Dave

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Mindy a répondu le 13 févr. 2024
Thank you for staying here at the Baymont Inn & Suites

8/10 – Bien

Lacey

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Mindy a répondu le 13 févr. 2024
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Heater did not work. Outlet was melted. Brought to the front desk girls attention but didn’t seem to care much. Had to evacuate the week before due to fire alarms going off. No communication. Waited at front desk for 35 minutes before someone came to help.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
mindy a répondu le 2 févr. 2024
I apologize for the inconvenience. I know that the front desk agent and I was up at the front desk during the fire alarm and guided people outside, Thank you for your review.

6/10 – Acceptable

Maureen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The room itself was good - clean, comfortable, basic but good, price is lower than others in the area. However, lots of details were just ok. The door to the parking area was “broken” so you had to walk to reception to get in and out. The “free breakfast” was terrible. We arrived around 8 or so on a Sunday morning and they were out of everything. No coffee cups. One piece of (dried up) sausage and some cereal. There was nothing in the fridge -no yogurt and nothing fresh at all. It was all dry or heavy carbs. Really dismal. And there was not a person in sight to ask for anything!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Mindy a répondu le 2 févr. 2024
I apologize for the inconvenience. Due to the weather our food truck was not able to make it over the pass. Thank you for your review

10/10 – Excellent

kiara

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Mindy a répondu le 13 févr. 2024
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Roy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was quiet and clean. Room rug showed some wear. Breakfast was sparse.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
m a répondu le 2 févr. 2024
Thank you for your review and sorry for the inconvenience.

8/10 – Bien

Warren Gambling Harding

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 23 nuits en décembre 2023
Mindy a répondu le 15 janv. 2024
thank you for your review.

10/10 – Excellent

Alena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Mindy a répondu le 15 janv. 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Alison

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything fine and dandy clean the staff were nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Mindy a répondu le 15 janv. 2024
thank you for your review

10/10 – Excellent

Duane

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Mindy a répondu le 5 déc. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Excellent

Clemente

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love it
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Mindy a répondu le 13 nov. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us.

8/10 – Bien

Teresa

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good for the cost and it's pet friendly
Motel was clean and staff were friendly. One of my concerns was only the shower worked and I could not fill the bath tub. The other was the mattress sagged a bit.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Mindy a répondu le 8 nov. 2023
Thank you for your review. I appreciate you telling me about your concerns. We will get these things fixed. Thank you for choosing Baymont Inn & suites. We hope you come back again. Thank you Mindy Herndon

6/10 – Acceptable

Shari

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The bed was very hard and uncomfortable. Traffic sounds. Used Coffee pod in coffee maker.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Mindy a répondu le 8 nov. 2023
Thank you for your review. We are working on getting new beds soon. I apologize for the coffee pod being in the coffee. I have talked to my staff about double checking them. Thank you for staying at the Baymont Inn & suites here in Moses Lake. We hope to see you in the future.

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Mindy a répondu le 8 nov. 2023
Thank you for stay at the Baymont By Wyndham

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms and lobby. Great big breakfast. Windows need to be washed. Helpful staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 23 oct. 2023
Thank you Melanie for your kind review and feedback. I look forward to sharing your comments with my staff. We look forward to your next stay with us at the Baymont Inn & Suites.

10/10 – Excellent

Diana

Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Front desk staff is exceptional. Easy stop straight off the highway. Kitties welcome. Wonderful stay here! Thank you!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 20 oct. 2023
We are so glad you enjoyed your stay with us. I look forward to sharing your comments with my staff. We look forward to your next stay with us.

10/10 – Excellent

Ellis, Everett

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Receptionists were very pleasant and professional. Breakfast good. Convenient location.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Victoria a répondu le 20 oct. 2023
Thank you for your kind review. I am looking forward to sharing your comments with my staff. We look forward to your next stay with us.

8/10 – Bien

Roxanna

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 4 nov. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. Please let us know if and how we can improve your next stay. Safe travels.

10/10 – Excellent

Jon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, clean and reasonably priced.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 16 oct. 2023
Thank you Jon for your review. We appreciate your feedback and I look forward to sharing with my staff. Hope to see you again in the future. Safe travels.

10/10 – Excellent

Tyson

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 2 nov. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Victoria a répondu le 12 oct. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

10/10 – Excellent

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Propert was in a convenient location and the staff was friendly and helpful. There is a diner right across the parking lot and also another across the street. A few fast food places within a quick drive. Would stay again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Victoria a répondu le 11 oct. 2023
Thank you so much for your review. Bobs Cafe is a great diner. I look forward to sharing your comments with my staff. We look forward to your next stay with us. Safe travels.

10/10 – Excellent

Mia, Mead

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient location. Clean rooms! Great parking.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Victoria a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your kind review. We look forward to your next stay with us.

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff - easy check in and comfortable beds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your kind review. We look forward to your next stay with us.

4/10 – Médiocre

John

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. Please let me know how we could have improved for your next stay. We look forward to your next stay with us.

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Victoria a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your kind review. We look forward to your next stay with us.

10/10 – Excellent

Terry, anderson is

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was clean and convenient
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Victoria a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your kind review. We look forward to your next stay with us.