Property amenity

Reviews of Holiday Inn Monterrey Valle, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Monterrey Valle, an IHG Hotel
Av. Lazaro Cardenas 2305, San Pedro Garza García, NL

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 638 out of 1002 reviews" "
Rating 8 - Good. 248 out of 1002 reviews" "
Rating 6 - Okay. 63 out of 1002 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 1002 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 26 out of 1002 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Daniela Barrientos | FOM on Apr 10, 2024
Buen día Sr. CarlosAgradecemos su preferencia.Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.Saludos

10/10 Excellent

Andres Gomez

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Toda la estabcia perfecta. Cuartos limpios y cómodos, el staff muy amable, y el proceso de check-in y check-out muy rapidos y sin inconvenientes.
Response from Daniela Barrientos | FOM on Apr 5, 2024
Buen día Sr. GómezEs un gusto saludarle por este medio, agradecemos mucho su tiempo dedicado para compartirnos su experiencia con nosotros.Cada uno de nosotros nos esforzamos por elevar nuestros estándares y superar las expectativas de nuestros huéspedes.Esperamos con ansias la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo.Saludos

10/10 Excellent

EUGENIO, Chula Vista

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Reservaciones on Apr 4, 2024
Hola, sr. López.Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su opinión y agradecemos su preferencia con nosotros. Esperamos tenerlo pronto de vuelta.¡Saludos!

10/10 Excellent

Jajaira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Holiday INN on Feb 25, 2024
Buen día, lo esperamos pronto en este su hotelSaludos cordiales

10/10 Excellent

Alejandra, Menomonee Falls

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio y buena ubicación
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Holiday INN on Feb 25, 2024
Muy buen día Srta: Alejandra, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicio, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excellent

ANGEL

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Reservaciones on Apr 4, 2024
Hola, sr. González.Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su opinión y agradecemos su preferencia con nosotros. Esperamos tenerlo pronto de vuelta.¡Saludos!

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was very friendly and helpful. Rooms were good but, AC was bit loud. Lots of restaurants around and shopping stores. Only issue was that I booked the room with breakfast included and when we got there, fri t desk people said that our reservation wasn’t included the breakfast….
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Stay Holiday Inn on Feb 5, 2024
Good day Mr.: Alejandro, greeting you first and hoping that you are doing well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay. We know that the experience you had was not to your total satisfaction. We understand that you expected more from us, we are already working on the comments that you kindly shared with us, we hope to have you again with us in this your home.Thank you very much Regards

8/10 Good

María

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The price and location were great. Restaurants and a shopping mall at walking distance.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Holiday Inn on Feb 5, 2024
Good day Mss Maria, greeting you first and hoping you are feeling well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of rest and service, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be your again. option in the future. We hope to see you soon at this your hotel. Excellent day!

10/10 Excellent

Juan

Business traveller
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Holiday Inn on Jan 9, 2024
Muy buen día Sr: Juan, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excellent

Luis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Holiday Inn on Jan 9, 2024
Muy buen día Sr: Luis, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

6/10 Okay

Nidia

Travelled with family
Liked: Cleanliness
La propiedad ya está vieja. Front desk pidió identificación de todos los que nos íbamos a hospedar. Nunca había tenido que hacer eso en otro hotel. Éramos cuatro persona y yo lo especifiqué a la hora de hacer la reservación. No me volvería a hospedar en este hotel.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Holiday Inn on Jan 9, 2024
Buen día Srta.: Nidia saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor de antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, en relación a su última estancia sabemos que la experiencia que vivió no fue de su total satisfacción, en relacion del registro son procesos que nuestro estado nos exige registrar toda persona siempre y cuando este sea mayor de 18 años, entendemos las molestias que esto genera pero todo esto es con el único fin de mantener la seguridad de nuestros huéspedes esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa.Muchas gracias Saludos

10/10 Excellent

Ramon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice service
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from SG on Dec 26, 2023
Estimado Sr. RamónSr. , agradeciendo de antemano el tiempo brindado para realizar esta encuesta de calidad, ya que es importante para nosotros saber a través de este medio el sentir de nuestros huéspedes. Esperando nos regale nuevamente la oportunidad de atenderle y servirle como usted merece.Nuestros mejores deseos para usted y su familia, primeramente mucha salud y mucho éxito.Quedo a sus ordenes para cualquier comentario, duda y/o aclaración.Bonito día y felices fiestas

10/10 Excellent

Pablo Alberto

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from SG on Dec 26, 2023
Esrimado Sr. Pablo:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excellent

Mary

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Your Reception Staff should be bilingual in Spanish and English. The staff delivering meals need to be reminded to smile!
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from HOLIDAY INN on Dec 3, 2023
Good day Miss: Mary, greeting you first and hoping that you are doing well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay. We know that the experience you had was not to your total satisfaction. We understand that you expected more from us, we are already working on the comments that you kindly shared with us, we hope to have you again with us in this your home.Thank you very much Regards

10/10 Excellent

Nora

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
location is very convenient for me
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Holiday Inn on Dec 3, 2023
Good Miss Nora hoping you are feeling well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be your again option in the future. We hope to see you soon at this your hotel. Excellent day!

10/10 Excellent

Leticia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from SG on Oct 26, 2023
Estimada Srita. Leticia:Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto en esta su casaBonito díaSaludos

10/10 Excellent

Eva M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from SG on Oct 26, 2023
Estimada Srita Eva:Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto en esta su casa Holiday Inn Mty Valle.Bonito díaSaludos

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Todos muy amables, muchas gracias por todo
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from SG on Oct 26, 2023
Hola:Muchas gracias por sus bonitos comentarios, ya que estos nos ayduan a seguir aportando el servicio que usted se merece.Esperamos pronto en esta su casaBonito diaSaludos

10/10 Excellent

Pedro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Reservaciones on Oct 18, 2023
Gracias por su preferencia con nosotros, sr. Gómez.¡Esperamos tenerlo pronto de vuelta!

10/10 Excellent

Karen a

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from SG on Nov 14, 2023
Estimada Karen:Esperamos tenerla nuevamente en esta su casaBuen díaSaludos

10/10 Excellent

esteban

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Respuesta on Oct 7, 2023
Estimado Sr. Esteban: Saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel.

10/10 Excellent

Yermalis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The server at the breakfast place, i forgot her name but i know she's been there for more then 10 years! She made us feel so welcome everyday
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Answer on Oct 7, 2023
We are glad to hear from you since you have been kind enough to take the time to write your comments. We are excited to know that your last stay at Holiday Inn Monterrey Valle was of your complete satisfaction; that is our goal and our motivation: to reach and exceed your expectations. Your comments about your stay at our hotel make us feel we are working the way we should in order to satisfy guests as yourself. Thank you for all your kindness.

10/10 Excellent

SERVIACERO, LEON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice bedroom, excellent ubication
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Answer on Sep 22, 2023
Good day!, greeting you first and hoping you are doing well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be your again. option in the future. We hope to see you soon at this your hotel.Have an excellent day!

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a good stay. It is super close to a lot of restaurants and stores.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Holiday Inn on Sep 19, 2023
Good day Mr. Ricardo!, greeting you first and hoping you are doing well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be your again. option in the future. We hope to see you soon at this your hotel.Have an excellent day!

8/10 Good

SERVIACERO, LEON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la habitacion que me toco (815) la puerta estaba complicada abrila por que la alfombra atoraba la puerta. la habitacion muy caliente.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Holiday Inn on Sep 19, 2023
Buen día sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción. Entendemos que usted esperaba más de nosotros, ya estamos trabajando en los comentarios que amablemente nos comparte para que esto no vuelva a suceder. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa. Muchas gracias saludos

10/10 Excellent

esteban

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Holiday Inn on Sep 19, 2023
Buen dia,esperamos tenerlo nuevamente en esta su casa Holiday Inn Monterrey Valle.

10/10 Excellent

SERVIACERO, LEON

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención y servicio.
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from SG on Aug 31, 2023
Buenos días:Muchas gracias por sus buenos comentarios.Nuestros mejores deseos para usted.Buen díaSaludos

10/10 Excellent

Xenia

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from SG on Aug 31, 2023
Estimada Srita. Xenia:De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descansoBuen díaSaludos

10/10 Excellent

JOSE NAÑEZ DEL

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from SG on Aug 31, 2023
Estimado Sr. José:Lo esperamos nuevamente en esta su casa Holiday Inn Monterrey ValleMuchas graciasBonito día Saludos.

4/10 Poor

Armando

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from SG on Jun 14, 2023
Buenos días Sr. Armando:Lo esperamos nuevamente en esta casaBuen díaSaludos

10/10 Excellent

Olga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I liked the hotel but I would have liked to have a shower instead of a tub
Stayed 3 nights in May 2023
Response from ANSWER on Jun 4, 2023
Good morning! Greetings first and hoping you are well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be yours again. option in the future. Thank you again for your time and we hope to see you soon at your hotel. Excellent day

10/10 Excellent

Norma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was fine
Stayed 1 night in May 2023
Response from ANSWER on Jun 4, 2023
Good morning! Greetings first and hoping you are well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be yours again. option in the future. Thank you again for your time and we hope to see you soon at your hotel. Excellent day

10/10 Excellent

EUGENIO, Chula Vista

Business traveller
Great location. And very good service
Stayed 4 nights in May 2023
Response from ANSWER on Jun 4, 2023
Good morning! Greetings first and hoping you are well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be yours again. option in the future. Thank you again for your time and we hope to see you soon at your hotel. Excellent day

6/10 Okay

MARTHA Y

Liked: Cleanliness
Didn’t pickup the trash and left towels
Stayed 2 nights in May 2023
Response from RESPUESTA on Jun 4, 2023
Good morning! Greetings first and hoping you are well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we regret not having met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be your option again in the future. Thank you again for your time and we hope to see you soon at your hotel. Excellent day

10/10 Excellent

Francisco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Delicious Mexican breakfast, great staff, safe, clean, nice view.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ANSWER on Jun 4, 2023
Good morning! Greetings first and hoping you are well. Thank you very much in advance for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, your comments invite us to continue working with more dedication to be able to be yours again. option in the future. Thank you again for your time and we hope to see you soon at your hotel. Excellent day

8/10 Good

Ana L

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
La comida del restaurante no tiene buena calidad
Stayed 4 nights in May 2023
Response from . on May 10, 2023
Muy buen día Srta Ana!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, lamentamos no de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día

10/10 Excellent

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy buena atención, a pesar del trafico ayuda que hay cerca un puente peatonal para atraversas esa importante avenida transitada para visitar la gran plaza comercial que està enfente, buena ubicacion y muy buen servicio
Stayed 1 night in May 2023
Response from . on May 10, 2023
Muy buen día Srta Maria!, De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, estamos muy contentos de que su estancia fue de su entera satisfacción, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día

8/10 Good

RITO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Miguel. on May 10, 2023
Good morning Mr Rito! Thank you very much in advance for taking the time to share your comments, we are very happy to have met your expectations of service and rest, we hope to be your option again in the future.

8/10 Good

Ricky Landon

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from RESPUESTA on Jun 4, 2023
Muy buen día Sr. Ricky!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día

10/10 Excellent

Raul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect location to stay, 23 min walking distance from a shopping center, and restaurants.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Miguel on May 10, 2023
Good morning Mr. Raul!, Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your last stay with us, we are very happy to have met your expectations of service and rest, Thank you again for the time and we hope to see you soon in this is your hotel. Excellent day

10/10 Excellent

JUAN, LEON

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Miguel on May 10, 2023
Muy buen día Sr. Juan!, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, estamos contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicios, nuevamente gracias Excelente día.

10/10 Excellent

SERVIACERO, LEON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Is te good hotel
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Respuesta on Apr 2, 2023
¡Muy buen día!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día

8/10 Good

Dayana

Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Miguel on May 10, 2023
Muy buen día Srta. Dayana !, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, estamos contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicios, nuevamente gracias Excelente día.

10/10 Excellent

miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Respuesta on Apr 2, 2023
¡Muy buen día Sr Miguel!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día

10/10 Excellent

Aceneht, Houston

Stayed 12 nights in Feb 2023
Response from Miguel on May 10, 2023
Muy buen día Srta. Aceneht !, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, estamos contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicios, nuevamente gracias Excelente día.

10/10 Excellent

JASON, Cypress

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice stay. Would stay again. Great walkable location to restaurants and shopping. Safe. There is a high rise building under construction currently. You have to walk passed it to get to the pedestrian overpass to get to where are the restaurants and shopping.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Respuesta on Mar 22, 2023
¡Muy buen día Sr Jason!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excellent

Juan, Bogota

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Solid option.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Respuesta on Mar 22, 2023
¡Muy buen día Sr Juan!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excellent

Antonio, calexico

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice and clean hotel, near to many restaurants and Plaza San Agustin shopping mall. Great breakfast buffet, and quiet at night.
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Respuesta on Mar 22, 2023
¡Muy buen día Sr Antonio!, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Nuevamente gracias por el tiempo y lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
San Pedro Stay
Great location to food and shopping. Just use bridge to cross over to large mall with various eateries.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Answer on Feb 28, 2023
Greeting him first and hoping he is at his best.Thank you very much in advance for taking the time to share your comments in relation to your last stay with us, your comments invite us to continue working with more dedication to be your choice again in the future. Beforehand an apology for this inconvenience and again thank you for the time and we look forward to seeing you soon at this your hotel. Excellent day.

10/10 Excellent

Juan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay.
Great place to stay, breakfast was delicious!
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from answer on Feb 28, 2023
Greeting him first and hoping he is at his best.Thank you very much in advance for taking the time to share your comments in relation to your last stay with us, your comments invite us to continue working with more dedication to be your choice again in the future. Beforehand an apology for this inconvenience and again thank you for the time and we look forward to seeing you soon at this your hotel. Excellent day.