Note fondée sur 953 évaluations vérifiées
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
Avis Expedia vérifiés
par un voyageur vérifié
Un public étrange et bruyant !
Publié le 6 oct. 2023 sur HotelsL’hôtel est bien, plutôt confortable et on s’attend à un endroit plutôt luxueux.
Mais l’hôtel accueillait une convention « secrète » de personnes habillées en manga ou personnages très étranges qui criaient beaucoup, la journée mais la nuit aussi.
Je me suis rendu compte que certaines chambres étaient transformées en piscines à boules… imaginez les personnes (uniquement des adultes) qui étaient là, serrant des peluches dans leurs bras,..
L’hôtel aurait dû m’avertir ou bien ne pas louer des chambres à des personnes étrangères à ce groupe de personnes un peu perturbées.
Mon séjour a été désagréable et j’ai dû me lever en pleine nuit pour demander à ces personnes de se calmer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par Melissa, Gestion de l’hôtel
Ronan,We honor and respect everyone therefore we do acknowledge your concerns. We apologize your evening had more activity than you desired. We hope you have given our staff the opportunity to control the evening for you. We hope you travels back home was easy and pleasant, Ronan.
par un voyageur vérifié
Bon moment
Publié le 13 août 2019 sur HotelsTrès bel hôtel, rénové récemment.
Literie de très belle qualité, confortable à souhait.
Piscine au sel agréable et largement ensoleillée, service à l’avenant.
par un voyageur vérifié
Publié le 24 avr. 2024
We really enjoyed hanging out at the pool, dining in the restaurant and being able to walk into town. It was also close to the Beach Boardwalk, several beaches, the warf and the Mystery Spot. There was also a park next to the hotel.
par un voyageur vérifié de El dorado hills
Publié le 21 avr. 2024
It’s clean and location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par HotelMgmt, Gestion de l’hôtel
Bernando, your compliments made our day! We enjoy offering our guests a pristinely beautiful escape at Hotel Paradox, Autograph Collection. All of us hope to welcome you back soon!
par un voyageur vérifié
Publié le 21 avr. 2024
Excellent stay rooms were very clean and the staff was amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par HotelMgmt, Gestion de l’hôtel
Lenora, thank you for the lovely feedback! We're delighted to hear that you had an excellent stay and found our accommodations pristinely comfortable. Everyone at Hotel Paradox Autograph Collection will be thrilled to know they made your visit amazing! We hope to welcome you back soon for another wonderful experience.
par un voyageur vérifié
Publié le 16 avr. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Hotelmgmt, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to rate your stay, Marisa. We are delighted to know you enjoyed your overall experience at our hotel and we eagerly await your next visit.
par un voyageur vérifié
Publié le 13 avr. 2024
The hotel was beautiful and Ethan at the front desk was extremely helpful and kind. My kids and I weren’t able to enjoy the pool or spa though due to all the convention people using it. It was very crowded. The food was amazing and our waitress was lovely.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par HotelMgmt, Gestion de l’hôtel
Thank you, Heidi, for sharing your experience at Hotel Paradox, Autograph Collection. Your kind words about the beauty of our property and the helpfulness of Ethan at the front desk warm our hearts. It is regrettable to hear that your family could not enjoy the pool and spa though. Please accept our apologies for any inconvenience. We are delighted to know the food and service met your expectations. We hope to welcome you back soon for a more tranquil visit from start to finish where you can fully enjoy everything we have to offer.
par un voyageur vérifié
Publié le 10 avr. 2024
Outdoor pool showers and a bathroom near the pool would be very helpful. Loved the decor and rooms were very nice. The wifi was very bad and I often heard people complaining about it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par HotelMgmt, Gestion de l’hôtel
It was a pleasure welcoming you to the Hotel Paradox Autograph Collection, Jennifer! We appreciate your top score and helpful feedback about the pool amenities and wifi connectivity. Our team will review your comments internally and we'd love the chance to serve you again soon!
par un voyageur vérifié de Newark
Publié le 10 avr. 2024
Close to downtown Santa Cruz and walkable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par HotelMgmt, Gestion de l’hôtel
We're so glad our convenient location pleased you! Thank you for choosing the Hotel Paradox Autograph Collection. Hopefully, your plans will bring you back soon!
par un voyageur vérifié
Publié le 9 avr. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2024 par HotelMgmt, Gestion de l’hôtel
Receiving your top score means a lot to us! Thank you and we hope to see you again soon.
