Los empleados del Front Desk deben tomar un curso de servicio al cliente de manera urgente. La prepotencia los domina y en mi experiencia ha sido el peor hotel donde me han tratado. Se habló con el gerencial a cargo por la experiencia que habíamos vivido y ni siquiera unas disculpas. Las empleadas del área de la cocina fueron muy amables y agradables, siempre buscaban que el huésped se sintiera a gusto y bien atendido.
Deben fumigar de manera inmediata las instalaciones ya que las cucarachas se presentan cuando uno menos lo espera, sobre todo en el área del comedor.
En cuanto a los cuartos, la cama es muy cómoda y la ducha es excelente.
No regresaría y no lo recomiendo.