Note fondée sur 716 évaluations vérifiées
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
Avis Expedia vérifiés
par un voyageur vérifié
Décevant
Publié le 22 mai 2023 sur HotelsDéçu de notre séjour. Pour le prix qu’on paie l’hôtel est dans un état très médiocre. Les matelas ne sont pas confortables , vieux surtout celui du sofa lit qui est déchiré et de couleur jaunâtre.
La baignoire est bouchée aussi.
La ventilation de la chambre est très dérangeante beaucoup de bruit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2023 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, I'm sorry that our hotel and accommodations left you underwhelmed. Please accept my heartfelt apology for your experience; this is certainly not our standard. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret that we left you with a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Firass Ismail General Manager
par un voyageur vérifié
Publié le 11 juill. 2022
Entouré beaucoup de restaurants préférés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Ming,
We appreciate your attention to reviewing our hotel and are glad to hear that our location near your favorite restaurants was a highlight of your stay. We hope to host you again.
Sincerely,
Anita Shu
General Manager
par un voyageur vérifié
Très belle place!
Publié le 4 janv. 2022 sur HotelsTrès bel endroit. Nous étions dans un studio avec une cuisinière. Exactement ce que nous voulions. Grande chambre et propre. Divan-lit plus ou moins confortable pour les enfants. Déjeuner-buffet à emporter : simple (pas de céréales), mais bon et chaud. Les enfants ont beaucoup profité de la piscine sur réservation dû à la Covid. Nous y retournerions!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Mélissa, It is wonderful to hear that your experience was so great that you would stay with us again! I will definitely pass your kind feedback along to the entire staff as our team here works hard to make our guests feel comfortable. Thank you for your patronage and please come back soon. Sincerely, Anita Shu General Manager
par un voyageur vérifié
Publié le 27 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2021 par Cathy, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Residence Inn Markham! Warm regards!
par un voyageur vérifié
Publié le 23 août 2021 sur Hotels
Tout était excellent sauf l'air climatisé un petit peu bruyante. Merci!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2021 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Jorge,
I am ecstatic to know that your stay was exceptional. Our staff members are proud to be representatives of our hotel and all that it has to offer. Whether your next trip here is for business or pleasure I hope you will choose to stay with us again.
Sincerely,
Anita Shu
General Manager
par un voyageur vérifié
Publié le 17 août 2021
Ça vac
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2021 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous,
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to better serve you on a return visit.
Sincerely,
Anita Shu
General Manager
par un voyageur vérifié
Publié le 16 août 2021
Le personnel est très gentil, le déjeuner excellent, il faut réserver la piscine pour pouvoir y accéder, chambre super pratique j'ai adoré
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2021 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous,
We are thrilled to have met your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again!
Best,
Anita Shu
General Manager
par un voyageur vérifié
Publié le 4 août 2021 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 31 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 23 oct. 2019
J’ai aimé la propreté, le service, le calme mais les chambres sont un peu étroite