Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 643 avis sur 1000." "
10 – Excellent
643
Note de 8 – Bien, d’après 270 avis sur 1000." "
8 – Bien
270
Note de 6 – Acceptable, d’après 51 avis sur 1000." "
6 – Acceptable
51
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 1000." "
4 – Médiocre
19
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1000." "
2 – Terrible
17
9,2/10
Propreté
9,2/10
Service et personnel
9,0/10
Commodités
9,0/10
État et installations de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Florian
7 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour en famille à 4 au top 👍👌
Florian
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
8/10 – Bien
Sandrine
Voyage en famille
29 déc. 2023
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux et large choix top, literie confortable, petit bémol me suis fait contrôler par la police espagnole dans le hall n’ai pas vraiment compris les raisons.
Sandrine
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 – Excellent
Gilles
13 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Gilles
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 – Bien
GLEICY ALESSANDRA GALATE MORAES
Voyage en famille
27 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bruyant la salle du petit déjeuner
GLEICY ALESSANDRA GALATE MORAES
Séjour de 5 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Sebastien
5 août 2023
Sebastien
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 – Bien
Mathias
Voyage en famille
29 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bien
Bon confort mais double chambre exécutive sombre donnant sur cour intérieure quel dommage.
Mathias
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
Gilles
4 juin 2023
Gilles
Séjour de 1 nuit en juin 2023
4/10 – Médiocre
Stephane
Voyage d’affaires
29 oct. 2022
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
San âme
Hotel usine
Literie pas très confortable et drap idem
Odeur dan la salle de bain
Stephane
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
10/10 – Excellent
Martine
23 oct. 2022
Martine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 – Bien
Isabelle
Voyage en famille
15 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Accueil parfait
Réception impeccable et serviable
Petit déjeuner très quantitatif mais beaucoup de monde et bruyant.
Idéal pour regarder un match de foot dans le hall (un sérieux plus pour les enfants).
Petit bémol : le canapé-lit des enfants n’est pas confortable du tout
Isabelle
Séjour de 5 nuits en avril 2022
10/10 – Excellent
Boubacar
Voyage en groupe
13 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boubacar
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 – Bien
Jean
Voyage en groupe
5 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très agréable séjour! Un bémol pour le parking
Nous avons passé 5 nuits au Novotel Madrid Center avec un couple d'amis.
Rien à redire sur la propreté et sur le petit déjeuner qui est très varié et délicieux.
Le personnel de la réception était chaleureux, très professionnel et au petit soin pour rendre notre séjour très agréable.
En revanche nous avons trouvé le parking inadapté à un véhicule un peu trop long et un peu onéreux (25 Euros à régler par jour) et avons été très très déçus par un spectacle de flamenco au centre ville, pourtant chaudement recommandé par l’hôtel.
Nous garderons néanmoins un très bon souvenir de ce séjour.
Merci beaucoup au personnel de l’hôtel pour leur gentillesse et leur professionnalisme bienveillant.
Jean
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
10/10 – Excellent
Haytham
Voyage en famille, Voyage en groupe
3 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Formidable, à refaire!!
Haytham
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
10/10 – Excellent
Yassine
Voyage en famille
31 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Yassine
Séjour de 1 nuit en août 2021
4/10 – Médiocre
frederic
14 août 2021
frederic
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 – Excellent
sabrina
11 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
J'y étais déjà venu et toujours aussi satisfaite, accueil nikel, propreté, silence dans les couloirs, voilà
sabrina
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 – Excellent
Pascal
Voyage en famille
1 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel personnel très sympathique proche du metro
Pascal
Séjour de 3 nuits en février 2020
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
24 déc. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
localisation proche du Wizink center et quartier Goya donc impeccable pour se promener
métro: Stations O Donnell et Goya tout proche et stations de bus pas loin
Personnels accueillants,mention spéciale à Yuri pour son extrême gentillesse
Aux alentours, pleins d'endroits pour le petit déjeuner et autres pour tous les gouts
Seul Bémol: le prix des cocktails au bar ( entre 9 et 10€) mais qui ne sont pas de grandes qualités.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
6/10 – Acceptable
CLAIRE
16 sept. 2019
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
CLAIRE
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
8 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est tres professionell et amiable. Le Buffet Petit déjeuner pour rapport qualité prix excellent!!!
Monsieur Yuri a la réception d’une amabilité , professionnalisme et multilangue sans égal
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
8/10 – Bien
Grégory
27 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grégory
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 – Excellent
TAREK
26 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exelent
TAREK
Séjour de 7 nuits en août 2019
8/10 – Bien
Alexandre
26 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alexandre
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La decoration est superbe. Par contre la piscine est vraiment très petite et décevant par rapport aux photos. La poubelle de notre chambre était vieille et très abîmée et sale surprenant pour Un Novotel. Sinon parfait pour le petit dej
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
Florence
25 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour au Novotel centre Madrid
Sejour pour visiter Madrid - endroit bien situé et parfait pour se reposer après les visites - petit déjeuner très copieux et varié ! Un vrai régal !
Florence
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
Sabrina
25 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sabrina
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
Dounia
24 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dounia
Séjour de 7 nuits en août 2019
6/10 – Acceptable
Laurent
21 août 2019
Points forts : Propreté
Chambre avec vue sur une minuscule cour intérieur
Notre séjour à Madrid a été excellent. En revanche, la chambre du Novotel était très sombre avec vue sur une cour intérieure très petite et avec en plus des remontées d’odeurs de cigarettes. On ne recommande pas cet hôtel !
Laurent
Séjour de 5 nuits en août 2019
4/10 – Médiocre
Anne
18 août 2019
Points forts : Propreté
Séjour moyen
Restaurant trop bruyant, beaucoup d’attente, petite table pour 3 personnes sous l’écran Géant.
Gentillesse des serveurs à noter tout de même et heureusement.
Propreté de la chambre : moyen.
Accès garage sans ascenseur !
Anne
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 – Bien
hakim
14 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
hakim
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
hakim
11 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
hakim
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’ai payé 150€ de parking c’est abusif !!!
Surtout que l’hôtel a un partenariat avec le parking !
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
5 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Y a mieux..
Nous étions en couple avec nos 2 enfants. Lit parapluie correct et un fauteuil ouvert pour mon grand ce qui était convenable .
Par contre nous avions réserver une chambre avec un grand lit vue sur ville et nous avons eu une chambre avec 2 lits simples cote à cote et une petite fenêtre sans lumiere du jour.. pas vraiment ce à quoi on s attend vu le prix d une nuit..!!
Le petit déjeuner est très varié et très bon mais en supplément et un parking à 25euros la journée.
Personnellement je pense que cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
Laurent
2 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Laurent
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
1 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 – Excellent
Amelie
29 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amelie
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
22 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 – Excellent
Linda
21 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour à Madrid
Hôtel super bien placé avec métro tout proche et le parque del Retiro à 5mn à pied. Le petit dej est très varié et copieux avec des jus de fruits et légumes pressés à votre convenance. La terrasse est est très sympa, dommage que la piscine ferme à 20h00. C'est un peu tôt surtout avec 40° dans la journée. Douche pas très pratique, on met de l'eau partout. Le personnel est très à l'écoute et facilite le séjour. La réceptionniste nous a imprimé les cartes d'embarquement de notre retour en avion. Hâte d'y retourner !!!!!
Linda
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
20 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est très aimable. L’hotel est aussi plutôt bien situé. Il faut marcher un peu ou faire trois arrêts de bus pour être proche de lieux à voir.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
8/10 – Bien
Kaoussen
15 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hotel
Kaoussen
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel , dommage que l’eau de la piscine soit froid
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
11 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 – Bien
lidia
Voyage en famille
20 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
MUY BIEN SITUADA, AGRADABLE MUY BUEN DESAYUNO
lidia
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Maria Dolores
Voyage de couple
16 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel por su ubicación
Maria Dolores
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Cathy
Voyage en groupe
14 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property in convenient location. Fairly close to airport. Walkable area with shopping and restaurants all around.