Hi Maria, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. As a lifestyle Hotel our gold is to provide a Bespoke Stay, we would like to apologise for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Mikaela Fernandes Front Office Team

Au nom de l'équipe CR7, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire de si gentils mots. Je vous souhaite, ainsi qu'à vos proches, un joyeux Noël et une bonne année.

Bonjour Affaires,Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis honnête sur votre séjour. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous apprécions que vous ayez choisi le Pestana CR7 Funchal pour votre séjour.Nous sommes des humains et nous faisons des erreurs, vous facturer le double du montant était une erreur honnête et a été rectifiée en une heure.Expedia a dû résoudre tout litige en cours avec le service approprié, car il ne s'agit pas de la décision/procédure de l'hôtel. J'espère sincèrement que vous avez réussi à régler le problème.

Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis honnête sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient causé.Nous n'avons peut-être que 4 maillots CR7 dans l'hôtel, mais tous nos clients ont des billets pour aller gratuitement au CR7 Museu où vous avez accès à des centaines de souvenirs de CR7. En ce qui concerne le bruit, l'établissement est un hôtel urbain et ne peut pas contrôler le bruit qui se produit au cœur de la ville. Nous apprécions néanmoins que vous ayez choisi le Pestana CR7 Funchal pour votre séjour.

Chère Florence, Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana CR7 Funchal pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Bonjour, Un grand merci pour ce avis et votre recommandation envers le Pestana CR7 Funchal! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à nos côtés, grâce à notre emplacement idéal au coeur du Funchal. Nous avons hâte de vous revoir,

Bonjour Annie, Vos commentaires élogieux nous vont droit au coeur. Cela nous fait plaisir que vous ayez appréciés l’hôtel. Nous nous tenons à votre disposition pour vous organiser votre prochain séjour dans notre Hotel qui est désormais la votre maison. Bien cordialement

Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, merci. Nous avons hâte de vous revoir. Bien à vous,

Bonjour Carlos, Nous vous remercions pour votre excellent commentaires et votre magnifique note ! Nous avons été enchantés de vous accueillir et de vous faire découvrir l'univers des Pestana CR7. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour partager avec vous d'autres moments de qualité et de plaisir. Bien à vous,

Cher Nono, Nous regrettons certainement que votre expérience au Pestana CR7 Hôtel, vous a laissé sentir déçu. Nous sommes désolés que notre philosophie Lifestyle n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pestana CR7 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement lors de votre prochain séjour. Très cordialement,

Hi Elizabeth,Thank you so much for your amazing review.We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence. It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Funchal, and we look forward to welcoming you again soon. Cheers,

Dear Thomas, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our hotel. We are thrilled to see that you have enjoyed your stay, and we certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Mikaela Fernandes, CR7 Ambassador

Hi Matti, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We appreciate that you chose Pestana CR7 Funchal for your stay. Kind regards,

Dear Sarah, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our hotel. We are thrilled to see that you have enjoyed your stay and we certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Mikaela Fernandes Front Office Team

Hi Jongmook, On behalf of the entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Welcome to our family, Mikaela Fernandes, CR7 Ambassador

Olá Marco, Aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe pelo tempo despendido a partilhar a sua opinião. Ficámos muito satisfeitos ao ler os seus comentários elogiosos sobre o nosso Hotel. É com enorme orgulho que tentamos sempre proporcionar uma excelente experiência aos nossos Hóspedes. Agradecemos a sua estadia e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana CR7 Funchal. Felicidades, Mikaela, Pestana CR7 Ambassador

Hi Constanze, On behalf of the entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Welcome to our family, Mikaela Fernandes, CR7 Ambassador

Greetings from Madeira Island. Thank you for taking the time to share this kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us. Wishing you & your loved ones a Happy Holiday Season & New Year. Kind regards.

Olá Maria,Todos os Pestana CR7 Ambassadors esboçam os mais genuínos sorrisos de satisfação com esse 10/10. Muito obrigado, ficamos ansiosamente à espera do seu retorno.Tenha um dia feliz.

Wir freuen uns sehr über Ihre ehrliche Meinung zu Ihrer Erfahrung. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Was die veganen Frühstücksoptionen betrifft, so haben wir zusätzlich zu dem, was ausgestellt ist, unsere Köche, die auf Anfrage etwas zubereiten können, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Tür hatten und dass Sie von der Mückenplage, mit der wir auf der Insel zu kämpfen haben, betroffen sind.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Pestana CR7 für Ihren Aufenthalt auf Madeira entschieden haben und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Hallo Steffi,im Namen des gesamten Teams des Pestana CR7 Funchal möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

Hi Mark,We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We appreciate that you chose Pestana CR7 Funchal for your stay. .Kind regards,

Hi Selma,On behalf of the entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Cheers

Dear Richard,Thank you for giving us your opinion on your recent stay. Your opinion is essential for us to improve our work.We are sincerely sorry to hear that our facilities did not fully meet your expectations. We regret that this happened. We have shared your comments with our Teams, and we are taking the necessary measures to improve our Guests' experiences.We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Funchal and wish that, in the future, you will give us another opportunity to host you and rebuild your trust. It was a pleasure for us to have you as our Guest.Kind regards,

Hi Stuart, Thank you for your feedback on your stay at Pestana CR7 Funchal. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Funchal, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards,

Ciao Alessandro,A nome di tutto il nostro team al Pestana CR7 Funchal, vorremmo ringraziarla per il suo feedback molto positivo. La sua opinione è fondamentale per continuare a migliorare il nostro servizio e anticipare le esigenze dei nostri Ospiti.Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. È stato un vero piacere per noi averla come ospite e speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.Cordialmente,

Hi Louise,On behalf of our entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.We were glad to hear that we met your expectations.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Funchal.Best regards,

Hallo Maria,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met het Pestana CR7 Funchal te delen.Ik ben blij te lezen dat we u een onvergetelijk verblijf in Madeira hebben kunnen bieden.We zouden het een eer vinden u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,

Hi Kay,On behalf of our entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Funchal.Best regards,

Hallo André,Es war uns ein Vergnügen, Sie im Pestana CR7 Hotel während Ihres Besuches auf der Insel Madeira zu begrüßen. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback zur Verfügung stellen. Wir sind schockiert, dass unsere Dienstleistungen hinter Ihren Bedürfnissen zurückgeblieben sind. Die Bequemlichkeit unserer Gäste ist von höchster Bedeutung für uns. Wenn uns irgendwelche Probleme unserer Gäste zur Kenntnis gebracht werden, werden wir alles tun, was wir können, zum Wohl und der Bequemlichkeit unserer Gäste. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt Sie nicht so zufriedengestellt hat, wie es sein sollte.Danke nochmal fuer ihr Feedback und wir hoffen, dass sie bei einem weiteren Besuch auf der Insel Madeira auf unsere Gastfreundschaft zurückkommen werden.Mit freundlichen Grüßen

Olá Isabel,Todos os Pestana CR7 Ambassadors esboçam os mais genuinos sorrisos de satisfação com suas fantásticas e inspiradoras palavras.Muito obrigado, ficamos ansiosamente à espera do seu retorno.Tenha um dia feliz.

Dear Rosa, We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were glad to read your enthusiastic comments about our location. We take great pride in being able to offer a great experience to our Guests.We thank you for your stay, and we look forward to welcoming you again soon at Pestana CR7 Funchal.Cheers,

Hi Cathrona,On behalf of our entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Funchal.Cheers