Extérieur
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Castleton Hotel – Avis

3 out of 5
Castleton Hotel
164-166 Sussex Gardens, London, England

Avis

5,4
Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 236." "
Note de 8 – Bien, d’après 47 avis sur 236." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 49 avis sur 236." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 236." "
Note de 2 – Terrible, d’après 67 avis sur 236." "

4,6/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

5,0/10

Commodités

4,4/10

État et installations de l’hébergement

5,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Roxana Miluska Arrieta

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
La facilité pour une turiste
Séjour de 5 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
n a répondu le 20 mars 2024
tnx

6/10 – Acceptable

Coralie

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Sophie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

jeremy

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel réservé au personne l’utilisant juste pour dormir! Il ne faut compter ni sur l’accueil du personnel, ni sur la propreté !!! Heureusement qu’il se situe à 150m du métro! Et que le prix pour le secteur est ultra compétitif !!! Mais cela est expliqué ! En 3 nuits, pas de ménage fait dans la chambre! Les poubelles s’entassaient et les serviettes sales aussi! A mon arrivé le ménage était très rudimentaire, et la sale de main digne de celle d’un camping-car! Je vous passes les taches d’infiltration d’eau, de chewing-gum collé sur le rebord de la fenêtre! Bouilloire fixer que mur par on ne sais quelle magie d’Harry ou plutôt Ron! Mais la situation géographique et le prix masque un petit peu tout ça.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bon hotel avec bon rapport qualité-prix et situé près de la gare de Paddington et près de nombreux restaurants. Les chambres sont calmes et propres mais le service en chambre est limité . Les draps n'ont pas été changes durant 4 nuits de séjour. Un autre point négatif, pour ma part est un WiFi très instable se deconnectant continuellement. J'avais pourtant une chambre au rez de chaussée pres de la reception.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 – Terrible

renaud

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

RENATA

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The only good point is the Location Bad : My room have humidity, the window didn't close well, the shower was leaking, no curtain and I found hairs in the shower disgusting…
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Valérie

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nous nous sommes retrouvés dans une chambre minuscule au sous-sol. Odeur de moisi. Les sanitaires étaient une cabine en plastique minuscule. Rien à voir avec les photos vues sur le site qui nous ont fait choisir cet établissement. Rapport qualité/prix désastreux :-(
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Alice

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bien placé mais pas très propre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Rémi

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Vert good price per night, big room, usual bathroom... Please take more attention to thé cleening ans thé sheets.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Maria de Lourdes

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Emilie-France

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Nancy

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout dabord notre chambre etait au rez-de-chaussé sinon dire direct sur le trottoir. En entrant dans la chambre il fesait super froid et tout ce quil y avait cetait un petit calorifère portayif genre camping qui ne rechaiffe pas. On a du dormir habillée avec nos bas et cagoulle (hoodies) tellement y fesait froid. Les portes de la douche était incrusté de savon au point que cetait un peu difficiles de voir au travers. Mon lit etait inconfortable car le matelas penchait dun coté en plus de sentir les ressort. Ah oui juste pour dire a quel point il fesait froid dans la chambre. Nois avons arriver vers 20h et il y avait sur le bureau de quoi a se faire un café avec des cups de lait et bien le lendemain matin a 8h les cups etaient encore froid. Puis dans la salle de bain il y a une note comme quoi de ne pas boire l'eau On est passée a cet hotel: Octobre 2023
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 – Médiocre

Josee

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Moisissures, très sale, tapis très sale, aucun entretien ménager lors des 4 nuits. Un employé est entré dans notre chambre sans frapper à la porte.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

maria christina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Cécile

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

théo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nice
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

LAURENT

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Nous sommes venus passer trois jours a Londres. L'hôtel est bien placé a proximité de la gare de Paddington (5 minutes a pied) L'intérieur est un peu ancien, mais il répondait à toute nos attentes, ce doucher et dormir. La douche était quand même petite. L'eau n'est pas potable dans la chambre d'après le panneau au WC mais il y a une fontaine à eau dans le hall de l'hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

TATIANA

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room is very small, everything is rusty, the walls are worn out, in the shower the water pools and you stand in a puddle while washing, the stairs are worn out, there is no air conditioning, you sleep with an open window and it's very noisy from the street, the hairdryer doesn't work, the shower walls are not very clean, the toilet is very cramped with no room for your knees. However, the bed sheets were clean, and we asked for a hairdryer and a fan, and they provided them. They also gave us 3 packets of instant coffee, tea, and sugar. Additionally, the picture when making the reservation does not match the reality.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Rifat

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

marney

Voyage en groupe
Adequate for a short stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

sergio, torre del greco

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Manfred

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
War die ideale Übernachtung für meinen Zweck. Ruhiges Zimmer und das Bad war auch in Ordnung.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

susanne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Absolutely filthy … 2 shocking rooms so bad we didn’t stay and looked for another hotel so we could sleep in a clean, mould free room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Olga

Points forts : Service et personnel
Staff was polite and helped when needed. Location is very convenient.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Sarah

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
This property was ridiculous. The bathroom was as small as an airplane bathroom. Clean... But ridiculously tiny. No chair to sit on in the room. Mattresses were so soft and squeeky. They didn't even bother putting a bed skirt on it. Just a very odd place to be.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Denis

Points forts : Service et personnel
You get what you pay for. The location is unbeatable. Between Paddington and Hyde Park. Management could do a better job of fixing easy things - carpet stains, loose bathroom fixtures etc but honestly, the room rate you pay here competes with dorm hostel rates in London. So just set your expectations.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
naz a répondu le 20 mars 2024
Thanks denis. see you again.

4/10 – Médiocre

Tamir

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room was poorly maintained, clearly not maintained for a long time. It was also dirty. The mattress on the bed was completely worn out. The television did not work. The bathroom was extremely small. Finally, the room was close to machines that rattled annoyingly all day long. In this context, the price of the room was very high considering the state it was in.
Séjour de 3 nuits en février 2024
n a répondu le 20 mars 2024
thanks

10/10 – Excellent

Bryan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
naz a répondu le 20 mars 2024
thanks bryan

8/10 – Bien

Mette

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Carli

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

2/10 – Terrible

Venessa

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel hat furchtbar gestunken, es war so laut, dass man nicht in Ruhe schlafen konnte und es war absolut ekelhaft. Schimmel im Bad und dreckiges Bett sowie Teppichboden. Als wir ankamen, war die Hotel Tür auf, kam uns schon komisch vor. Das Zimmer sah auch nicht aus wie auf den Bildern. Wir haben die Mitarbeiter gebeten uns ein neues Zimmer zu geben, da mein Bruder Asthma hat und der Schimmel sehr ordentlich da war. Leider haben die uns nicht weiterhelfen können damit, haben uns aber angeboten es zu säubern und den Schimmel zu entfernen. War dann erstmal auch ok, aber wo wir zurück gekommen sind hat sich nichts geändert. Erneut bin ich zur Rezeption, dann hat zwar jemand den Schimmel entfernt, aber das wars dann auch. Leider wurden wir nicht ernst genommen und dieses Hotel war einfach nur schrecklich. Ich empfehle es absolut niemanden! Ich habe Ausschläge am gesamten Körper! Gibt lieber etwas mehr Geld aus für etwas ordentliches.
Séjour de 3 nuits en février 2024
n a répondu le 20 mars 2024
tnx

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice well run hotel by Paddington station
Great reasonably priced hotel right by Paddington station and underground
Séjour de 4 nuits en février 2024
n a répondu le 20 mars 2024
thanks david. it was pleasure hosting u

8/10 – Bien

Miles

Séjour de 1 nuit en février 2024
naz a répondu le 20 mars 2024
thanks miles

2/10 – Terrible

Afra

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jerome

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
So so the room could have been a little more attractive. There was certain that could have been cleaned, baseboards that could easily be painted and windows that allowed cold air to seep in. The front desk help was very very accommodating. Always respectful and helpful. Shower certain could have been washed as well
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Davide

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Classico hotel londinese dove spendere il giiusto per una soggiorno di 2/3 notti, comodo x la metropolitana.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Antony

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Abhay

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I know London is very expensive and you cannot expect too much for the price, but this is definitely the worst experience in a major city. At this price you might as well save some money and spend a night in a hostel. Major problems? 4 floors but lift does not work. Water is not potable Bigger problem? Staff did not mention this at check-in so had to do 2 treks, with bags and then after buying water. When asked why the staff member did not say this at check-in, he nonchalantly replied "you did not ask". Who the hell asks if water in a major first world country capital is potable or not? Of course he barely had time to be this flippant as i had interrupted his unending phone calls.
n a répondu le 20 mars 2024
yhanks

8/10 – Bien

Saretta

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
La struttura è tipica londinese, camera piccola, bagno minuscolo… ma diciamoci la verità per il tempo che si passa in camera è più che sufficiente. La zona è super fornita dai mezzi e camminando nella via dell’hotel ci sn diversi bar e ristoranti poco distante(2/3 minuti) c’è una via piena di qualsiasi cosa si ha voglia…
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
naz a répondu le 20 mars 2024
thanks

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pretty awful
Avoid if possible. Cheap, yes, but not worth it. I was genuinely afraid of touching the carpet (complete with suspicious stains) with my shoes off. Room was tiny and bore no resemblance to the photos advertised (particularly the bathroom). Bars on the windows were a charming touch. Won't be back
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Sara

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brutta brutta brutta esperienza. Siamo due ragazzi giovani che pur di risparmiare non hanno alte aspettative, ma una situazione del genere non l’avevamo mai vista. Hotel decadente con stanze e soprattutto bagni minuscoli!! Zero servizi, non sapevano darci una minima indicazione riguardante la città e in 5 giorni non hanno mai pulito la stanza. 1 asciugamano a persona per l’intero soggiorno, quando ne abbiamo richiesto uno piccolo in più per i capelli mi hanno dato il tappetino del bagno.. lavandino con acqua non potabile che essendo di colore blu si riempiva di cristalli di calcare per la poca acqua che usavamo, finestra che non si chiude affacciata a una corte interna rumorosa per i condizionatori. Porta senza serratura per potersi chiudere a chiave… Non siamo stati bene. Unica nota positiva la posizione, a due passi dalla stazione dei treni e della metro e a poche fermate dalle maggiori attrazioni di Londra.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Cesar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent location for a London visit, pretty close from Paddington station, good restaurants around for all budgets, safe place and amazing location. Recomended for all
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

tejanandreddy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was perfect.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Paula

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Checked in at 6pm, got given key to the room. When we got to the room it had not been cleaned from the previous guests. Went back to reception, they said sorry and give us 10 minutes and it will be ready. Went back to the room after 10 minutes, they had gone over board on the air freshener. Not convinced it was fresh bedding. Big lump of green mould in the wardrobe, window mouldy, chipped paint on the walls.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Kirsty

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good for the price
Good hotel for the price, staff were all friendly - would stay there again when in London.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Isabella

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Lokation var fremragende! God placering. Værelset ret småt. Dårlig rengøring, MEGET beskidt.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023