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Motel 6 Killeen, TX – Avis

2 out of 5
Motel 6 Killeen, TX
800 E Central Texas Expy, Killeen, TX

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 135 avis sur 497." "
Note de 8 – Bien, d’après 120 avis sur 497." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 497." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 53 avis sur 497." "
Note de 2 – Terrible, d’après 106 avis sur 497." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,2/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Kim

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Brand Experience Team a répondu le 9 mai 2024
Hi Kim,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

6/10 – Acceptable

Eric

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We booked the room almost a year in advance, but that doesn't mean we get a nice one. They gave us the smallest room at the end of the building farthest from the only functioning entry door (the one nearest didn't work with the room key to enter). The room really is only big enough for one person as there is nowhere to put a 2nd piece of luggage and no closet or even room for a luggage rack.The bed was comfortable enough and they claim it was a queen, but seemed more like a double somehow. There is a microwave and mini fridge, but no coffee maker or even coffee cups to heat water and no shampoo/hair dryer. The soaps are the thinnest I have ever seen in a hotel/motel. To top it off, the TV had no signal. The person at the front desk was very nice and said she checked other vacant rooms and there was no reception there either. The next day we asked to switch rooms and they said there was no problem with the TV service and in fact it worked in the new room. Lastly, the rooms seemed clean enough, but I did see a tiny cockroach in the bathroom of the first room.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Brand Experience Team a répondu le 22 avr. 2024
Hi EricThanks for your feedback! Providing a top-notch guest experience is always our goal, and we’re committed to improving. We hope to see you back soon!Lilith#Team6

6/10 – Acceptable

Crystal

Points forts : Service et personnel
There was dogs barking all night
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Brand Experience Team a répondu le 8 avr. 2024
Hi Crystal, Thank you for taking time to share your review with us. We also appreciate your feedback regarding ways we can provide an even more comfortable stay for our guests.Maz K.#Team6

2/10 – Terrible

Rebecca

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Nancy Y. a répondu le 4 avr. 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

10/10 – Excellent

Donatta

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was nice and the didnt bother me
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Brand Experience Team a répondu le 25 mars 2024
Hi DonattaThanks for your review, we really appreciate the support. Lilith#Team6

8/10 – Bien

Zechariah

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Brand Experience Team a répondu le 28 mars 2024
Hi Zechariah,Thank you for positively rating your stay!!Maz K.#Team6

4/10 – Médiocre

Adarreick

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The lace woke me up at 5 am asking if I was smoking. My room was a non smoking then a hour later the room service came which I denied and then I was forced to let them in which I did. Now that I exited last week Wednesday after the manager called my room in the early morning I checked out a week early...where I the rest of my money when I had insurance...???
Séjour de 12 nuits en février 2024
Brand Experience Team a répondu le 18 mars 2024
Hi Adarreick, Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Natalie #Team6

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Different stores around even HEB n Walgreens Sage surroundings walk
Séjour de 4 nuits en février 2024
Brand Experience Team a répondu le 11 mars 2024
Hi CatherineThank you, we really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon. Lilith#Team6

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Nancy Y. a répondu le 5 mars 2024
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

10/10 – Excellent

Itz

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Change covers nd shets
Séjour de 1 nuit en février 2024
Brand Experience Team a répondu le 27 févr. 2024
Hi Itz,Thank you for the perfect rating!! Maz K.#Team6

2/10 – Terrible

Sonia, Killeen

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kiana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was the best it was my first time staying there
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Brand Experience Team a répondu le 20 févr. 2024
Hi Kiana,Five stars?! Thanks for your review, we really appreciate the support. We hope to see you again real soon.Maz K.#Team6

10/10 – Excellent

June

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Brand Experience Team a répondu le 7 févr. 2024
Hi June,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was nice
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Brand Experience Team a répondu le 5 févr. 2024
Hi Nicole,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

10/10 – Excellent

CARMELO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Zykora

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Foster

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Kamilah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I like everything about the property except the asking if I was smoking more than once and I know dam well I don't smoke!! Nor does my children! I felt harassed about smoking in the room!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nancy Y. a répondu le 23 janv. 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 – Bien

Kamilah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the desk clerk she's very patient with me as well as funny!! I didn't and don't like the alarm system keeps going off every morning and one night for hours! I felt afraid and unsafe and that alarm goes off everyday
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nancy Y. a répondu le 23 janv. 2024
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

2/10 – Terrible

Ryan

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I had reservations Thursday and Friday. I decided to stay one more night because of the cost efficiency . I was denied because of mistaking identity . The staff wasn’t very helpful!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nancy Y. a répondu le 16 janv. 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 – Bien

Linda, Lajas

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Nekivea

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Quincy, KILLEEN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Latonya

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Quincy, KILLEEN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Quincy, KILLEEN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Latonya

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Lots of noise at night can’t sleep dogs barking and people outside making lots of noise.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Brand Experience Team a répondu le 20 déc. 2023
Hi Latonya,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Maz K.#Team6

6/10 – Acceptable

Jeffrey

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
They only serve coffee and they should have coffee available all day.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Brand Experience Team a répondu le 20 nov. 2023
Hi Jeffrey,We appreciate the positive rating, thank you for bringing your concerns to our attention; this will help us improve our guest experience greatly.Lilith #Team6

2/10 – Terrible

Rhonda

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

Jaitza

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Traci

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Eva

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Nancy Y. a répondu le 17 oct. 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

8/10 – Bien

Joy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Timmy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Tracie

Voyage de couple
Nice
Séjour de 1 nuit en août 2023
Brand Experience Team a répondu le 28 août 2023
Hi Tracie,Thank you for the perfect rating!!Lilith#Team6

2/10 – Terrible

Rebecca

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Brand Experience Team a répondu le 21 août 2023
Hi Rebecca,Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 – Excellent

Quincy, KILLEEN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Ariel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Felt safe as a traveling nurse
I stayed while working as a contract nurse. I felt safe. There were laughing laughing kids in the pool at the end of each day. This location is very kid and pet friendly. The friendly staff made me feel welcomed. They even smiled when speaking to me at 05:30 am when I was leaving for my shifts. My room was clean. I had a fridge and microwave. There were no critters in my room and it was very quiet at night.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Brand Experience Team a répondu le 21 août 2023
Hi Ariel,We really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon.Maz K. #Team6

10/10 – Excellent

Ronald

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was fine as well xpectrd
Séjour de 1 nuit en août 2023
Brand Experience Team a répondu le 21 août 2023
Hi Ronald, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6

6/10 – Acceptable

Roslin

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Deborah

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Quincy, KILLEEN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Christina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Darcie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean and quiet. Was able to walk to Starbucks In the morning and has HEB and Walmart close by also. Manager was super nice and helped us with all our needs and requests
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Brand Experience Team a répondu le 17 juill. 2023
Hi Darcie,We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Lilith #Team6

8/10 – Bien

CARMELO

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Carmen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Denise

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No blow dryer, or Iron. Would have liked to press my clothes. Very clean room.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Nancy Y. a répondu le 4 juill. 2023
Thank you for the perfect rating!!Nancy Y.#Team6

10/10 – Excellent

D Sean

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We arrived early and the lady at the front desk went out of her way to get us checked in early. Everyone was very nice
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Brand Experience Team a répondu le 26 juin 2023
Hi D Sean,We’re glad you enjoyed your stay! Come back real soon. Until then, we’ll leave the light on!Lilith#Team6