Repas à l’extérieur

Blatha Tropical Rooms Holbox – Avis

2.5 out of 5
Blatha Tropical Rooms Holbox
Caguama Num 1 Esquina con Charal, Isla Holbox, QROO

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 132 avis sur 329." "
Note de 8 – Bien, d’après 122 avis sur 329." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 50 avis sur 329." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 329." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 329." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Proche de la plage mais un peu excentré. Endroit t
Sejour de deux jours avec un ami. Chambre propre et lumineuse. Personnel serviable. Situation un peu excentree mais au calme et pas loin de la plage.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Gerente General a répondu le 10 janv. 2020
¡Hola! Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to know that you enjoyed your stay and the wonderful island! We hope to welcome you again :)

4/10 – Médiocre

Charlotte, Paris

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A EVITER!! Nous n'avons pas passé un bon séjour à blat'ha. Cet hotel se veut cool mais dès notre arrivée nous avons trouvé l'acceuil désagréable. Il y a une odeur déplaisante dans la chambre dû au canalisation et il y a très peu de sécurité. Il n'y a pas de coffre-fort et les fenêtres ne ferment plus à clé. Ceci dit nous avons bien dormi et la mer est à 3 min. Au moment de faire nos bagages, nous nous sommes rendues compte qu'ils nous manquaient 50€ repartis dans 2 endroits (40€ cachés au milieu d'un sac dans un porte monnaie) et 10€ dans un porte carte. Nous en avons fait part à une réceptionniste dès que nous nous en sommes rendues compte. Cette dernière a appelé le manager et nous a dit qu'ils allaient tout gérer et de revenir le lendemain matin. Le lendemain matin, nous nous trouvons face au manager qui nous dit 1)qu'ils ne nous croient pas et qu'on a aucune preuve (normal c'est un vol!!!)2) que personne dans son équipe ne va risquer de perdre son travail pour si peu. Je lui dit que c'est hallucinant et que c'est la première fois de tout notre voyage que nous avons un problème. Il me propose de rappeler les chefs et je lui dit qu'on doit partir comme prévu et prévenu et là il me dit pourquoi vous n'avez pas réglé le sujet hier soir du coup??car sa collègue nous a dit de revenir le lendemain!!! Pour résumer, on s'est fait voler, on s'est fait insulter de menteuse et il se sont bien foutus de nous en jouant la montre avec un double discours. A EVITER A TOUT PRIX !!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Josée

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour au paradis
Nous avons adoré notre séjour de 2 nuits au Cass Blat ha, déjeuner excellent, service excellent!! Chambre propre mais impossible de prendre une douche car un mince filet d’eau seulement. Air climatisé fonctionnel et apprécié. Le gros point négatif est que nous avons dû changer de chambre car celle de la première nuit était loué pour notre deuxième, donc rafaire valises et changer d’etage, nous devions quitter pour 11h00 et l’autre était prête à 13h30..
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique petit hôtel, très bien situé, un peu en retrait et c'est parfait. Plage au coin de la rue. Personnel hyper sympathique. Vue splendide.
Séjour de 8 nuits en avril 2019
Director General a répondu le 5 mai 2019
¡Hola Anonymous! Thank you very much for taking the time to share your experience, we are glad to know that you enjoyed your stay and this beautiful island! We will be delighted to welcome you again, kind regards!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Director General a répondu le 9 avr. 2019
Gracias por tu puntuación!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
la plage, l'ambiance relax et nature, les petits déjeuners excellents et à base de produits locaux
Séjour de 4 nuits en février 2019
Jordi Trias, Director General a répondu le 13 mars 2019
¡Hola Anonymous! Thanks for your comments, we are glad to know that you enjoyed your stay and liked our breakfasts! We will be delighted to welcome you again.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Petit hôtel avec du charme
Belle chambre coloré, decoration agréable. Produits organiques locaux et un personnel très sympathique. Il faut noter que cet hôtel est proche de la plage et non sur la plage... et quelques travaux sont en cours dans l'hôtel. Les employés toujours souriants et au petit soin font oublier ces quelques désagréments.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Jordi Trias, Director General a répondu le 17 déc. 2018
¡Hola! Thank you for sharing your experience, we are glad to know that you enjoyed your stay with us. We will be delighted to welcome you again, regards

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien. Je recommande
Hotel super. Peersonnel au top. L'hôtel est très bien tenu, dans un esprit qui s'intingre parfaitement au cadre d'Holbox. L'ensemble est très bien tenu que ce soit itérieur, extérieurs et bâtiment annexe. Le personnel est très serviable et au petit soin. Le petit déjeuner ets simple mais complet. Hamac dans le jardin, bicyclettes à 30 m de la plage. Petit bémol, pas de restauration sur place mais il y possibiité de se faire livrer ou de rendre en soirée à la ville très sympa. Petits établissements de plage à proximité
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Jordi Trias, Director General a répondu le 3 déc. 2018
¡Hola Nicole! Thank you very much for taking the time to share your experience, we are glad to know that you enjoyed your stay and this wonderful island! We will be delighted to welcome you again, greetings

6/10 – Acceptable

samuel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Hotel isolé de niveau moyen
Chambre spacieuse et propre dans un hotel excentré et offrant peu de services. Parties communes petites, pas d’eau fraïche ni de jus de fruit au petit déjeuner. Emplacement isolé, loin du centre 15 min à pied.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Jordi Trias, Director General a répondu le 31 juill. 2018
Hola Samuel, thank you for your comments, we regret that your stay with us did not fulfill 100% your expectations. Cordial greetings

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Nice calm beach spot
Nice lil beach not crowed with swinging chairs in water. Ocean view with sunset abit hidden with the bar downstairs. Music until the sun goes down so sometimes not that much calm, away from centro! Nice ambiance around the hotel gypsi eco.. our room was really old fashioned not like the look of the hotel we were disappointed on that
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Jordi Trias, Director General a répondu le 10 mai 2018
Hola Anonymous! Thank you for sharing your comments, we regret that your stay has not fulfilled your expectations, however, we do not promise or have photos that commit us to have hammocks on the beach (we have no private beach) or full sea view. The music schedule of the neighboring business is from 12 noon until 7 pm, we we have no control over that. Regarding the aspect of the hotel, we have categories with rooms of different styles, we recommend to make shure that the category is more suited to your needs. Best Regards

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
assez bon rapport qualité prix
les logements proches de la plage sont à coté du bar et donc pas de grasse mate possible, wifi disponible qu' à l'accueil.l’hôtel est à 15min à pied du centre, prévoir donc des taxis en plus si vous êtes flemmards - Points positifs, le personnel est prêt à renseigner, les petits dejs sont assez bon notamment la confiture, l’hôtel est assez bien décoré, ambiance bobo écolo on est sur une île quoi
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Merci pour vos commentaires. Ils sont très importants pour nous. Cordialement Jordi Trias Casa Blat Ha

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beau, propre, tranquile!
Situé à environ 15min de marche du centre, j'ai aimé la tranquilité la nuit pour bien nous reposer, mon fils de quatre ans et moi :) Petit déjeuner continental inclus, avec menu à la carte disponible. Holbox étant une île assez "petite", la plage se trouve à une minute de marche... Hôtes très accueillants, toujours souriants
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Merci pour vos commentaires. Ils sont très importants pour nous. Nous souhaitons vous revoir bientôt par Casa Blat Ha. Jordi Trias General Manager

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle chambre dans un cadre très agréable
Nous avons passe deux nuits dans cet hôtel. Les réceptionnistes sont très chaleureuses et sympathiques : comme nous étions arrives en milieu d’après midi et mourrions de faim, l'une d'entre elle a gentiment proposé de commander une pizza pour nous et nous l'a apporté sur la plage. Petit moins : Le petit déjeuner n’était pas exceptionnel, Néanmoins super ambiance et accueil a chaque fois. Petit plus : possibilité de prendre une douche après l'heure du check-out avant de reprendre le bateau pour le continent.
Claire, Merci Baucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous avies un excellent sejour a Blatha ,I´espoir bientot. Salutation

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de rêve
Magnifique séjour dans un hôtel simple, mais convivial. Tenu avec brio par des propriétaires charmants et des employés souriants et disponibles. Emplacement idéal pour les plages vastes et tranquilles. À 20 minutes de marche du village, parfait pour garder la forme après les délicieux repas offerts dans la multitude de petits restaurants sympathiques de l'Île
Merci Baucop pour resteravec nous, ce fut un plaisir de vous servir! Nous espérons de vous revoir dans Blatha :D

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
General Manager a répondu le 8 févr. 2017
Gracias por tu valoración Saludos Casa Blat Ha

10/10 – Excellent

Graziella

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Juliette

Points forts : Service et personnel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Belle expérience mais confort un peu spartiate. atmosphère ZEN.

10/10 – Excellent

Colette, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un pur plaisir
Mon séjour qui s'annonçait déjà agréable a été agrémenté par une initiation au yoga. Les cours se donnent sur le toit de l'hôtel. C'est MAGNIFIQUE! Seul bémol: la cuisine. Petit déjeuner à la carte de fruits et yogourt somptueux. Mais l'établissement gagnerait à proposer un espace commun de cuisine et des frigos.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Un calme... un peu trop calme...
Si vous cherchez le calme, la tranquillité, une belle vue, le côté bio, cet hôtel est fait pour vous. Si vous cherchez un hôtel près du centre, un bon petit déj, une douche qui marche, un air conditionné, pas marcher... cet hôtel n'est pas fait pour vous

8/10 – Bien

sab51

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
calme assuré
Ambiance chambres d'hotes . Daniel le propriétaire est trés accueillant et parle trés bien français.Excentré mais pas trés loin des plages.15 minutes à pied pour rejoindre le centre animé de l'ile et les restos.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lindo lugar para unas vacaciones tranquilas. Habitaciones amplias, ambiente muy agradable
Séjour de 5 nuits en décembre 2020
Gerencia Casa Blat Ha a répondu le 17 févr. 2021
Gracias por su comentario Es realmente importante para nosotros Deseamos volver a veros pronto

8/10 – Bien

BAC

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bueno, agradable. Podrías tener más opciones de desayuno y ser más bastos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Gerencia Casa Blat Ha a répondu le 5 nov. 2020
Muchas gracias por tu puntuación. Deseamos verles de nuevo por Casa Blat Ha

10/10 – Excellent

EWS, Mérida, Yucatán

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es una buena opción para alejarse de todo. Las personas del hotel son de lo mejor del lugar, todo el tiempo te hacen sentir cómodo. Volveré
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Gerencia Casa Blat Ha a répondu le 5 nov. 2020
Muchísimas gracias por vuestro comentario y puntuación. Es realmente reconfortante. Os vemos pronto

10/10 – Excellent

Yudith

Séjour de 9 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Daris, Cancun

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar hermoso, la atención muy buena, los desayunos deliciosos y la playa increíble, un lugar pet friendly super recomendable.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Gerencia a répondu le 2 sept. 2020
¡Hola Daris! Agradecemos te hayas tomado el tiempo de compartirnos tu evaluación y tus comentarios. Nos hace muy felices escuchar que disfrutaste de tu estancia y de lo que nuestra hermosa isla tiene para ofrecer! Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo, hasta pronto!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena estancia
Muy bueno.. buen servicio. Un poco lejos del centro, pero caminando por la playa se hace mas corto. Muy tranquila la playa.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Gerencia a répondu le 2 sept. 2020
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Como dices, nuestra ubicación (a unos 12min caminando del centro) permite a nuestros huéspedes disfrutar de las hermosas y tranquilas playas cercanas. Esperamos verlos de nuevo pronto, saludos!

8/10 – Bien

Yanaisa, Miami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar llenò mis expectativas, pero la isla no esta tan limpia como me contaron al lado de la isla donde esta el hotel que es punta coco le falta limpieza por lo demas me gusto buen ambiente por la noche y me senti safe todo el tiempo
Séjour de 1 nuit en août 2020
Gerencia a répondu le 2 sept. 2020
¡Hola Yanaisa! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estancia cumplió tus expectativas! Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima visita, hasta pronto!

8/10 – Bien

Amira

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
cute place, the Spanish lady that runs the breakfast and the local woman who cooks the breakfast, both are very good. They do a good job!
Séjour de 2 nuits en août 2020

6/10 – Acceptable

Narciso

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
ok place
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

ANTONINO

Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Gerencia a répondu le 2 sept. 2020
¡Hola Antonio! Muchas gracias por compartirnos tu evaluación. Saludos!

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the moment we checked in, it was pretty chaotic, the girl was nice but the guy gave us attitude. The room had a nice view from the shared balcony, but the room itself was terrible. I don't usually leave reviews, and me and my partner are pretty chill people but we are so frustrated. As soon as you walk into the room the humidity is overwhelming (we stayed in another cheap hotel where this wasn't a problem) to the point where all our clothes felt constantly wet and started to smell funky. The towels they provide had a bad smell as well. The shower had literal full grown mushrooms growing in it, one of them, nearly ten centimeters long eventually fell off and onto the dark shower floor. The water barely comes out and had a trickle of hot water only once I think. The King size bed consist of two flimsy, uncomfortable pillows and the absolute worst part is we got BED BUGS. Now we have spend the day sanitizing all of our belongings. One of the worst rooms I ever stayed in, completely unacceptable. Such a prime location and so much potential I don't know how one can blow it so hard.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Maravilloso
Séjour de 14 nuits en juillet 2020
Gerente General a répondu le 22 juill. 2020
¡Hola Ana! Gracias por tus comentarios. Esperamos poder recibirte de nuevo, saludos!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Gerente General a répondu le 17 mars 2020
Thanks for your feedback, see you soon!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wij hebben een fijn verblijf gehad. De kamer was mooi, ruim. De medewerkers, zoals Diana, waren vriendelijk en behulpzaam. De locatie ligt buiten het centrum (ongeveer 15 minuten lopen).
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Tribe Hotels a répondu le 13 mars 2020
Hello! We are pleased to know that we meet your expectations, the location and especially, the attention you received from us. It is very important for us and it's always a pleasure, you're welcome anytime! Greetings from all the staff

10/10 – Excellent

Alice, New York

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms and the lobby are not in the same building, but are across the street from each other. The room was spacious and clean, but the main thing that I loved was the lobby and dining area. Both have dirt floors (really more like sand due to the proximity of the beach) and are very relaxing and beautiful. Some of the best coffee I've ever had was served in the morning, with fresh fruit juices and delicious breakfast plates. The entire place feels welcoming with huge dream catchers. The owner's son was helpful and friendly.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Gerente General a répondu le 10 janv. 2020
¡Hola Alice! Thank you for taking the time to share these nice comments, we are glad to know that you enjoyed your stay with us :) see you soon!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención de Diana y Pol fue excelente Muy profesional
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola Anónimo! Gracias por tomarte el tiempo de compartir algunos detalles de tu experiencia. Esperamos verlos de nuevo pronto saludos!

8/10 – Bien

Pernilla

Points forts : Propreté, service et personnel
Charmigt enkelt hotell nära stranden
Charmigt enkelt hotell på stranden med trevlig personal. Rum med enkel standard dock ingen AC och fanns bara en stol på balkongen trots att detta var ett dubbelrum. Bra frukost med egenodlade kryddor från deras trädgård.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Hoping see you soon a répondu le 12 févr. 2020
Hola Pernilla, thank you for taking the time to share your comments, we are glad to hear that you had a good experience and enjoyed the island. We will take into account your comments, see you soon and best regards from the staff!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un lindo hotel con un trato excelente miy recomendable
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Gerente General a répondu le 31 déc. 2019
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia, nos alegra saber que tu estancia en la Casa cumplió con tus expectativas! Estaremos encantados de recibirlos de nuevo, hasta pronto!

8/10 – Bien

S Vanessa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Gerente General a répondu le 31 déc. 2019
¡Hola Vanessa! Gracias por tu puntuación, hasta pronto!

8/10 – Bien

Thibaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had a couple issues (check in process, broken toilets, renovation in room next door) but the manager Paul and owner were great to fix everything quickly). Location was great, chill and quiet.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola Thibaud! Thank you very much for sharing your feedback. We are sorry for any inconvenience you may have on your visit. We would like you to give us the opportunity on your next trip to show you our improvements :) We will be happy to welcome you again, greeting!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Very nice beach and nice supportive staff. Breakfast was dissapointing And hotel quite far from the town
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola! Thank you very much for sharing your feedback. We are glad to know that you had a nice stay with us. We will continue to work to improve the quality of our service, see you soon!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La ubicación bien. Mal el servicio de wifi y no hay botes para depositar la basura
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Gerente General a répondu le 14 déc. 2019
Hola Anonymous, gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia en la casa no cumpliera 100% con tus expectativas, sin embargo, nos sorprende mucho tu comentario sobre que no hay botes de basura, puesto que en todas las áreas comunes hay botes (orgánico/inorgánico) y en recepción contamos con un sistema de reciclado (PET, aluminio, vidrio, papel) y, además, contamos con un programa de buenas prácticas ambientales en el que incluimos la separación de residuos. Acerca del Wifi, es un problema de infraestructura general de la isla, así como el de la señal telefónica, no podemos hacer mucho al respecto. Esperamos en tu próxima visita nos des la oportunidad de mostrarte nuestras mejoras, hasta pronto!

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Holbox mosquitoes
Mosquitoes were everywhere. The mosquito netting had holes and not adequate Mosquitoes were coming in and under the doors The hotel did not have any mosquito repellent so take a lot of repellent. We found far superior hotels in the area As there are many ponds with water on the roads etc. the mosquitoes are thriving. We were told by hotel staff, that due to increased construction for accommodation that the ground is saturated for the septic fields. And because of this, there are obvious sewage smells in some of these low ground pools on the roads as the taxis drive through them 3 times at the hotel there were mistakes on my billing. I strongly recommend getting a receipt for any payments including breakfast or any meals or any billing from the hotel. Also take note, that most stores downtown do not have any prices on goods and trying to charge more at the cashier was a common occurrence
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Calm at night and the mornings!
Nice staff. Very quiet hotel - although there is a bar that plays music the whole day. Some buildings are very close to the beach. The beach in that area is empty. The walk on the beach at night is just wonderful. It is about 15 minutes walk to downtown. The walk is super nice (unless the mosquitoes decides to join you). At night you can walk on the beach and see the stars. I hope they had a kitchen because restaurants are far away. It may be because they want to make money from breakfasts, but perhaps they can at least open it later in the day. ... also, thanks for the free coffee! :) Last - you should note that this is an island that is not very well developed. Don't expect the hotels to provide you more than what they can. This is why you may have some problems during your stay with the electricity, AC, etc ... but this is not a major problem. I am sure the other hotels have similar problems.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola! Thank you very much for taking the time to share your experience for upcoming travelers. We are glad to know that you enjoyed your stay and the beautiful nature of the island! We agree on your recommendations, because in some seasons mosquitoes can be very annoying. We will be happy to welcome you again, see you soon!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was clean and staff very helpful the one slight problem is the rooms could do with mosquito nets.
Séjour de 10 nuits en novembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola! Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to see you soon!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención muy buena El agua caliente nunca salio
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola! Gracias por compartirnos tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener durante tu estancia en la Casa, esperamos nos des la oportunidad en tu próxima visita de mostrarte nuestras mejoras :) Saludos!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Bad water pressure. No AC. Bugs in room. But I still liked the vibe
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola! Thank you for sharing your feedback. We are extremely sorry for any inconvenience you may have had during your stay with us. The water pressure and weak Wifi signal are due to the poor infrastructure of services of the island, so sometimes we are limited and we cannot offer immediate solution. We recommend our guests to check well the characteristics of each room, as we have other rooms that have air conditioning, so you can choose the category that best suits your needs. We will be happy to welcome you again, see you soon!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta excelente el hotel. Muy limpio. Con una tematica increible. La habitacion con vista al jardin es increible. La playa esta a escasos metros. El personal muy agradable. Lo único que cambiaria es el horario del desyuno haciendolo mas extenso hasta las 12 pm ya que habemos gente que no desayuna temprano. Preferimos descansar bien. Y el limite de 1030 es para mi gusto muy limitante. Ya que a esa hora generalmente voy despertando.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Gerente General a répondu le 6 janv. 2020
¡Hola! Agradecemos te hayas tomado el tiempo de compartirnos tu experiencia, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia y de esta maravillosa isla! Analizaremos los puntos que nos comentas para mejorar la calidad de nuestro servicio, hasta pronto!