On the beach, white sand, sun loungers, beach umbrellas
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Reviews of Jardim Atlântico Beach Resort

3.5 out of 5
Jardim Atlântico Beach Resort
Av. Tancredo Neves, 1355, Lote 10 - Jardim Atlântico, Ilhéus, BA

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 192 out of 335 reviews" "
Rating 8 - Good. 103 out of 335 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 335 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 335 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 335 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ian

10/10 Excellent

Adriana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel, very good service
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Dec 13, 2022
Olá Srª Adriana, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

8/10 Good

tod

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Still the nicest place to stay in Ilheus, but a couple issues made it less than ideal this time. The facilities are nice, the food is good and reasonably priced, and the location on the beach is great. This place has been my go to for many years. This trip, we had problems getting served at lunch time in two different restaurants. The first time was an hour ordeal, the second day we left after waiting for 25 minutes while all the tables around us were being served. Maybe because we aren't Brazilian? My other issue this trip is they gave us what i consider to be the worst room in the resort because every guest walks by it: room 11. This is the second time in four trips they've given me that room. I've ended up switching rooms both times. My recommendation is don't take a room number less than 21, the higher the better, because people walk by talking. I stated this in my reservation request but it didn't do any good. Because of both of these issues, I'm going to try a different place on my next visit even though i like the Jardim Atlantico.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Laíse - quality coordinator on May 13, 2022
Hello Mr. Tod, we appreciate your availability to evaluate us and praise our structure. We work continuously with a focus on constant improvement and it is part of our quality policy to improve our employees through training, the fact is that, in some cases - and despite all efforts - customers are not served in a way that your expectations. Your opinion is very important and will certainly add value to our company, making us improve the quality of our services and serve you better. It will be a pleasure to welcome you again!

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

RICARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Laíse - Coordenadora de qualidade on Jan 3, 2022
Olá Sr. Ricardo, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The bed was not a queen size bed, there were 2 uneven twin beds put together
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Erica-Gerente de Qualidade on May 3, 2021
Dear guest, Thank you for your review. Your suggestion will always be welcome, as it allows us to further improve our services and guarantee their quality. We would like to thank you for helping us to maintain quality service. See you soon.

4/10 Poor

Mauricio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Great, beware of reception service
Great facilities, breakfast is outstanding. Lobby service like check in and check out is absolutely TERRIBLE so get ready for when you need anything from the reception. They actually KEPT MY PASSPORT with them and did not bother to return it, I only realized it when I was about to get on the plane. If I hadn’t acted quickly to have a uber driver pick it up for me I would’ve missed my flight. Something absolutely UNACCEPTABLE from such an acclaimed hotel. What a shame.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Erica-Gerente de Qualidade on Jan 5, 2021
Olá Sr. Mauricio, We are happy to exceeded your expectations. We appreciate the compliments to our service, room, breakfast and cleaning. Although we have not received reports from our previous clients about the fact, we have already informed the responsible sectors, so that it doesn't happen again, We would like to inform that the receptionist try to contact you but she failed because the number was not from Brazil. The resort is attentive of this, adopting the best practices to offer an effective service. We hope that we will soon have the opportunity to welcome you to make your next stay a better experience.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Gerente de Qualidade on Apr 8, 2020
Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

aureo, London

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent service. Staff friedly everiting was perfect
Stayed 6 nights in Mar 2020
Response from Gerente de Qualidade on Mar 14, 2020
Thank you for your evaluation and recommendation as well as your comments about staff . Your opinion is very important for us! We were very happy to know that we provide you so enjoyable holiday. Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Amazing property!!! Staff was very friendly and helpful
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Gerente de Qualidade on Feb 21, 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Jardim Atlântico Beach Resort during your visit to Ilhéus-BA and for sharing your views about our facilities Your opinion is very important for us and collaborates with our process of continuous development. We look forward to receiving you again in your next visit to the city. Best Regards,

10/10 Excellent

Mitchell_P.

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I will never have anything bad to say about this resort. This resort is so head and shoulders above all the rest, there is no comparison. I plan to have my wedding reception there. It continues to impress me to such a high degree, and also my fiancé. It would take a lot of convincing to get us to stay somewhere else.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Coordenadora de Qualidade on Oct 28, 2019
Thank you for your evaluation and recommendation as well as your comments about the structure of our resort, accommodation and restaurant. Your opinion is very important for us! We were very happy to know that we provide you so enjoyable holiday. Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Cayo H S

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Coordenadora de Qualidade on Aug 12, 2019
Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Coordenadora de Qualidade on Feb 13, 2019
É uma satisfação saber que conseguimos superar suas expectativas e proporcionar férias tão agradáveis. Agradecemos a gentileza nos elogios prestados e recomendações. Esteja certo que para toda equipe do Jardim Atlântico Beach resort foi um prazer atendê-los.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The pool is great! Warm, clean and big. Service is great too, but food and beverages are too expensive.
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from Coordenadora de Qualidade on Jan 31, 2019
• Dear Guest, Thank you for choosing Jardim Atlântico Beach Resort during your visit to Ilhéus-BA and for sharing your views about our facilities . Your opinion is very important for us and collaborates with our process of continuous development. We look forward to receiving you again in your next visit to the city. Best Regards,

10/10 Excellent

Mitchell, Tampa, FL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful grounds, helpful staff, great, varied food choices that are not outrageously expensive
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Coordenadora de Qualidade on Dec 26, 2018
Thank you for your evaluation and recommendation as well as your comments about the structure of our resort, accommodation and restaurant. Your opinion is very important for us! We were very happy to know that we provide you so enjoyable holiday. Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

George, Georgia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Special Resort
I totally enjoyed my brief stay here. The property is right on the ocean beach - not huge but lots of great surf and sand and sun. Umbrellas and seating is provided. Adjacent is a roofed patio with deck chairs - waiters scurry around to to take food and drink orders on both beach and deck. And next to this is a large pool complex with nooks and crannies and kid areas. Lots of recreational opportunities. Kid friendly with entertainers for them too. The buffet breakfast expansive and yummy. Ask the Bahian-costumed lady to cook an omelet to order. Close to the airport but to go downtown or airport expect a 15 minute wait for a taxi. Has an agency where you can book local tours - I did not use it. TV has really no English channels. I’d easily stay here again.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Coordenadora de Qualidade on Sep 19, 2018
• Dear Guest, Thank you for choosing Jardim Atlântico Beach Resort during your visit to Ilhéus-BA and for sharing your views about our facilities. Your opinion is very important for us and collaborates with our process of continuous development. We look forward to receiving you again in your next visit to the city. Best Regards,

10/10 Excellent

Kelly, Diamantina, MG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great beach access.
Loved the staff and location. Keep up the good work!
Stayed 3 nights in Sep 2017
Response from Coordenadora de Qualidade on Oct 26, 2017
Prezada Sra. Kellly Ficamos contentes em saber que sua estada em nosso Resort foi prazerosa. Temos como missão garantir o conforto e a hospitalidade de nossos hóspedes, portanto é uma enorme satisfação para toda equipe saber que em sua hospedagem o nosso maior objetivo foi alcançado. Obrigada por haver escolhido o Jardim Atlântico e esperamos vê-los novamente no futuro!

10/10 Excellent

FERNANDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Feb 29, 2024
Olá, sr. Fernanda. •Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

4/10 Poor

Rafael

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chuveiro só esquenta se tiver sol, sem você toma banho gelado. Funcionários não querem resolver nada. Café da manha ruim
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Julimar Silva Moutinho

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Nov 17, 2023
Olá, sr. Julimar. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, porém com pontos a melhorar.
Estive hospedado de 20 a 25/10 e nesse período tivemos alguns problemas pontuais, mas que porém poderiam ter sido evitados pela equipe do hotel. 1. Como chegamos mais cedo que o horário de check-in não liberaram o quarto de imediato. Informaram que assim que o quarto tivesse liberado iriam nos avisar, que poderíamos usar a área útil enquanto isso. Porém esperamos quase 2 horas e somente avisaram que o quarto estava disponível quando fomos perguntar. 2. O quarto que nos colocaram além de ser minúsculo e escuro não tinha ventilação alguma. Pra completar estava tendo uma obra bem de frente à janela do quarto (que já não ventilava pela posição), então além de não podermos abrir a janela porque iríamos dar de cara com os operários da obra, estava um barulho insuportável, impossível de ficar no quarto. Reclamamos na recepção 3 vezes antes de tomarem alguma providência. Somente após 3 dias conseguiram nos mudar de quarto e tivemos um pouco de "paz" para ficar no quarto. 3. Em todo o hotel tem placas dizendo que não é permitido uso de caixa de som próprio, até porque já tem música no hotel e no restaurante da praia. Porém um infeliz simplesmente ligou sua caixa de som dentro do restaurante da praia, num volume absurdo, que inclusive estava superando o volume da música do hotel, e ninguém fez nada. Questionei o funcionário do restaurante que me disse que o gerente já tinha conversado com a pessoa uma vez pedindo para abaixar o volume, mas que como a pessoa estava muito alterada pel
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Nov 17, 2023
Olá, sr. Ricardo. Agradecemos o feedback positivo sobre a estrutura, limpeza das piscinas, atendimento dos funcionários e qualidade das refeições. Lamentamos pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Em relação a obra, é uma pena que não foi possível atender todas as suas expectativas, estamos em processo de ampliação para melhor atende-los, de qualquer forma nossos colaboradores são orientados a realizar a troca desde que haja disponibilidade , nesses casos específicos. Seus apontamentos são de extrema importância para nós e serão observadas com atenção pelos departamentos responsáveis para que possamos recepcioná-los cada vez melhor. Esperamos recebê-lo em uma próxima ocasião!

10/10 Excellent

Ivaneide

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Nov 7, 2023
Olá, sr.ª Ivaneide. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Miqueias magno dos Santos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Nov 3, 2023
Olá, sr. Miqueias. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Bruna

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Nov 2, 2023
Olá, sr.ª Bruna. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom.
Tudo muito bom! Elogio: principalmente ao Paulo da recepção, todos os funcionários muito educados e atenciosos. Alimentação com bom preço.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Nov 2, 2023
Olá, é uma satisfação saber que você aproveitou ao máximo tudo o que o Jardim Atlântico Beach Resort oferece e aprovou os serviços prestados. Nosso colaborador agradece pelo reconhecimento. Assim como eles, todos nós esperamos seu retorno em breve.

10/10 Excellent

Rejeane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Muito boa
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Sep 30, 2023
Olá, sr.ª Rejeane. Obrigada por reservar uns minutos de seu tempo para nos avaliar. Seu comentário é importante para a melhoria constante dos nossos serviços e ainda contribui como informação para outros viajantes. Adoraríamos revê-la em breve.

10/10 Excellent

Gildasio Almeida

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Sep 30, 2023
Olá, sr. Gildasio. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

8/10 Good

José antero

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Sep 18, 2023
Olá, sr. José. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Roberto

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Sep 2, 2023
Olá, Sr. Roberto. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Eduardo Mendes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo para crianças!
Excelente hotel para crianças! Um dos melhores que já hospedamos. Equipe de funcionários estão de parabéns, em especial os recreadores de crianças!
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Aug 2, 2023
Olá, sr. Eduardo. É uma satisfação saber que conseguimos superar suas expectativas e proporcionar férias tão agradáveis. Agradecemos a gentileza nos elogios prestados e recomendações. Esteja certo que para toda equipe do Jardim Atlântico Beach resort foi um prazer atendê-los.

10/10 Excellent

DJALMA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alimentação
Muito boa, apenas problemas com pedidos de comida. Servirão um peixe torrado e na saida pedimos um lanche que veio faltando alguns ingredientes que estavam no cardápio. Algumas brigas na cozinha com os funcionarios.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Jun 22, 2023
Olá, Sr Djalma. Agradecemos sua avaliação e comentários a respeito do nosso resort. Seus apontamentos são de extrema importância para nós e serão observadas com atenção pelos departamentos responsáveis para que possamos recepcioná-los cada vez melhor. Esperamos recebê-lo em uma próxima ocasião!

10/10 Excellent

Cristiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Jun 22, 2023
Olá, Sr. Cristiano. Obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Isadora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on May 24, 2023
Olá, Srª Isadora, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on May 3, 2023
Olá Robson, obrigada por reservar uns minutos de seu tempo para nos avaliar. Seu comentário é importante para a melhoria constante dos nossos serviços e ainda contribui como informação para outros viajantes que acompanham o Trip. Adoraríamos revê-lo breve.

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel pe na areia
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Apr 15, 2023
Olá Sr Claudio, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

ELIZABETH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Apr 4, 2023
Olá Srª Elizabeth, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Andréa Lorena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Apr 1, 2023
Olá Srª Andréa, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

6/10 Okay

Claudineide dia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
O hotel em si é maravilhoso, mas como sou uma pessoa alérgica, o cheiro forte de mofo no quarto me atrapalhou um pouco. Tive que usar anti-alergico todos os dias da estadia
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Apr 1, 2023
Olá Srª Claudineide, primeiramente, agradecemos por sua avaliação e comentários sobre nosso resort. Gostaríamos de ter sabido dessa ocorrência durante a sua hospedagem. Ficamos surpresos em receber seu relato, pois não temos nenhum histórico dessa natureza nesse quarto, mas será observado com atenção. Lamentamos que sua estada conosco não tenha ocorrido como o esperado. Esperamos em uma próxima oportunidade poder proporcioná-la uma nova perspectiva sobre nosso resort.

6/10 Okay

Aline

Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Mar 13, 2023
Olá Srª Aline, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. . O seu feedback é extremamente valioso para nós, tendo em vista que nos esforçamos para melhor recebê-la em cada estada, Por isso sinta-se à vontade em nos relatar o ocorrido. Estamos a disposição.

10/10 Excellent

luiz carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel maravilhoso muito bem cuidado
Stayed 7 nights in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Feb 27, 2023
Olá Sr Luiz Carlos, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

6/10 Okay

Angela Maria

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Feb 27, 2023
Olá Srª Angela, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. . O seu feedback é extremamente valioso para nós, tendo em vista que nos esforçamos para melhor recebê-lo em cada estada, por isso sinta-se a vontade em nos relatar o ocorrido. Estamos a disposição.

10/10 Excellent

Eliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Feb 27, 2023
Olá Srª Eliane, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

8/10 Good

Jessiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local maravilhoso, não precisa sair do resort para nada, tem um restaurante com comida maravilhosa, apesar de poucas opções no cardápio mas tudo de boa qualidade. Só o preço que achei bem elevado.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Feb 27, 2023
Olá Srª Jessiane, muito obrigada por dedicar-nos um tempo para compartilhar suas experiências online. Significa muito para nós saber que proporcionamos uma boa estada. Em relação aos valores, infelizmente houve um aumento significativo dos insumos de forma geral, o que vem afetando todos nós brasileiros, apesar desse fator, nossos valores estão compatíveis com o da região. Gostaríamos de enfatizar que trabalhamos com os melhores fornecedores, visando sempre a qualidade e segurança de nossos clientes. Agradecemos a gentileza nos elogios prestados e recomendações. Esteja certo que para toda equipe do Jardim Atlântico Beach Resort foi um prazer atendê-los.

10/10 Excellent

Paulino

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Feb 27, 2023
Olá Sr Paulino, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

10/10 Excellent

Flávia Gisley

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Jan 20, 2023
Olá Srª Flávia, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-la conosco durante estes dias. Esperamos revê-la tão logo seja possível.

8/10 Good

Adriano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom Hotel com Excelente recreação para crianças
O atendimento é muito bom (inclusive do pessoal que trabalha na parte da alimentação); café da manhã variado e saboroso. Destaco a qualidade da recreação - meu filho de 7 anos se divertiu bastante. Como ressalva, achei alto o valor das refeições.
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Jan 19, 2023
Olá Sr Adriano, muito obrigada por dedicar-nos um tempo para compartilhar suas experiências online. Significa muito para nós saber que proporcionamos uma boa estada. Em relação aos valores, infelizmente houve um aumento significativo dos insumos de forma geral, o que vem afetando todos nós brasileiros, apesar desse fator, nossos valores estão compatíveis com o da região. Gostaríamos de enfatizar que trabalhamos com os melhores fornecedores, visando sempre a qualidade e segurança de nossos clientes. Agradecemos a gentileza nos elogios prestados e recomendações. Esteja certo que para toda equipe do Jardim Atlântico Beach Resort foi um prazer atendê-los.

8/10 Good

Cleidson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um ótimo lugar para levar a família.
Boa estrutura e bom custo benefício.
Stayed 6 nights in Dec 2022
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Dec 28, 2022
Olá Sr Cleidson, ficamos contentes em saber que sua estada no Jardim Atlântico Beach Resort foi prazerosa. Temos como missão garantir o conforto e a hospitalidade de nossos hóspedes, portanto é uma enorme satisfação para toda equipe saber que em sua hospedagem o nosso maior objetivo foi alcançado. Obrigada por haver escolhido o Jardim Atlântico e esperamos vê-lo novamente no futuro!

10/10 Excellent

Luiz Felipe

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Laíse Maciel - Gerente da Qualidade on Dec 13, 2022
Olá Sr Luiz Felipe, obrigada por sua avaliação sobre nosso resort. Ficamos honrados com sua atenção. Agradecemos pela confiança em nos escolher como seu destino de viagem. Foi um prazer tê-lo conosco durante estes dias. Esperamos revê-lo tão logo seja possível.

8/10 Good

FELIPE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Primeira vez no resort e valeu mto a pena
Excelente localização, com praia tranquila, próximo ao aeroporto, ao centro histórico e supermmercado. Estrutura mto boa, tem de tudo no hotel inclusive massoterapia e salão de beleza. Café da manhã com boa variedade. Restaurante com preços justos e ótima comida. Funcionários mto prestativos e mto educados!! Só o check in q um pouco demorado.
Stayed 5 nights in Oct 2022
Response from Laíse - Coordenadora de qualidade on Oct 29, 2022
Olá Sr Felipe, é uma satisfação saber que conseguimos superar suas expectativas e proporcionar férias tão agradáveis. Agradecemos a gentileza nos elogios prestados e recomendações. Esteja certo que para toda equipe do Jardim Atlântico Beach resort foi um prazer atendê-los.