Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel en demi-pension, et nous sommes vraiment déçus de la qualite... vraiment pas digne de ses 5* !!
- Le personnel : receptionniste qui tire la tête au check-in, la dame qui nous "accueille" au restaurant est super désagréable ! Elle nous a même crié dessus un matin "attendez d'être placés par ma collègue!" sans avoir eu droit à un bonjour
- La chambre : calme, spacieuse, lit confortable. Les lampes qui pendent au dessus du lit sont très mal positionnées : nous nous sommes cognés a plusieurs reprises. Le frigo ne fonctionnait pas bien, et ne parlons même pas de la clim... un désastre ! Elle faisait un bruit de sot pour quasi aucun rafraîchissement
- La salle de bain : minuscule et mal organisée. Je plains les personnes de grande taille qui soivent certainement toucher le plafond
- Propreté : l'entièreté de l'hôtel était d'une propreté douteuse, nous avons retrouvé des biscuits a terre en arrivant dans notre chambre. Les alentours des piscines souvent pleins de déchets laissés pas les clients.
- Nourriture : buffet certainement pas digne d'un 5* ! Bouffe industrielle pour la plupart des plats, pancakes extra durs au pdj...
- Service : de nouveau, pas digne d'un 5*. Quelque soit la demande faite au personnel, celui-ci ne trouve jamais de solution. Pénible
- Environnement : situé a 15min de l'aéroport, survol d'avions toutes les 10 minutes (pas très calme)
- Prix : nous avons payé beaucoup trop cher pour les prestations reçues !