Piscine intérieure, piscine extérieure, 7 h à 22 h, chaises longues
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Sheraton Harrisburg Hershey Hotel – Avis

3.5 out of 5
Sheraton Harrisburg Hershey Hotel
4650 Lindle Rd, Harrisburg, PA

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 118." "
Note de 8 – Bien, d’après 24 avis sur 118." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 118." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 118." "
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 118." "

7,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Corinne

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you. we look forward to seeing you in the future!

10/10 – Excellent

George

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Great Stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Chris s a répondu le 19 mai 2024
Thank you. We will share your rating with our team.

6/10 – Acceptable

Cheryl, new haven

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
under construction
Séjour de 2 nuits en avril 2024
chris s a répondu le 22 avr. 2024
Thank you. As noted we are undergoing a full renovation, with no disruption to our guest rooms or pools area. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Excellent

Diane

Voyage d’affaires
Check in was easy. Staff very friendly on check in and check out
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Chris s a répondu le 22 avr. 2024
Thank you.

8/10 – Bien

Joann

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Chris S a répondu le 24 févr. 2024
Thank you an visit again.

10/10 – Excellent

Juan

Chris S a répondu le 24 févr. 2024
Thank you so much. We look forward to seeing you again.

10/10 – Excellent

Thalia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Chris S a répondu le 11 janv. 2024
Come back and visit again!

8/10 – Bien

Elisabeth

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Chris S a répondu le 11 janv. 2024
Thank you for the feedback. We will be happy to share it with our staff.

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Chris S a répondu le 11 janv. 2024
We are happy to see you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future.

10/10 – Excellent

Donte

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed our stay!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Chris S a répondu le 11 janv. 2024
Thank you so much!

2/10 – Terrible

Sharon

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is horrible!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, friendly staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Jan

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Chris S a répondu le 27 oct. 2023
Can you give me some more information?

4/10 – Médiocre

Whitnee

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel needs to be exterminated…that’s all I’m going to say
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Chris S a répondu le 27 oct. 2023
What you are referring to was examined by professionals. They found no evidence of anything needing extermination.

10/10 – Excellent

Jenny

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 – Médiocre

Gary

Points faibles : Service et personnel
Front desk JD was rude and had an attitude! Restaurant food was good and the waitress was vey sweet! The pool area is nice and pool temp was great! The room looks very clean but when you take a closer look there are ants and they were crawling on my bag and the rug and floor outside of bathroom area! Housekeeping knocked on the door at 8am to see if we left yet! Checkout is not til 11! I expressed these issues to manager and all I got was ok! Not I'm sorry, I'll look into it or comp or something!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

franklin

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Darryl, Marietta

Just very average. My main issue was this place was lack of AC and USB outlets at the desk and bedside table. You would think that in today’s electronic world that you wouldn’t have to crawl under the SES and unplug the coffee maker in order to plug in your laptop. That is ridiculous in 2023. Everything else was just average and outdated.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Sina, Crofton

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Donna

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The room was clean and well maintained. Staff was friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Monica

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Karen, norwalk

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff at check in was rude especially Yohanna and JD. Everyone else was really nice especially the Marleny at the restaurant.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk and housekeeping staff were very helpful! Customer service was excellent!
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

Robert

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Wouldn’t recommend. Drive further out for better experience.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you. We appreciate all feedback, whether specific or not, we try to use it for teaching points for our staff.

4/10 – Médiocre

Thompson

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a room with 2 beds; one was very evidently broken- loud and dented in on the far right side and the other bed was not made with sheets (fitted or flat). The tub had dirty shoe prints in them and the room smelled overwhelmingly like smoke.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
If you could provide further details, we could share with our housekeeping staff.

10/10 – Excellent

Elena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you.

10/10 – Excellent

Cheryl

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great location. Great employees.
The front desk personnel are amazing! Since I was at a conference, I didn't have time to explore the amenities the hotel had to offer, but this will be where we stay for our next non-business visit to the Harrisburg area.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you. I will share with staff. Stop back and see us again.

8/10 – Bien

Ricky Lindhardt

Séjour de 1 nuit en août 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
We are glad you enjoyed your stay.

6/10 – Acceptable

Jeffrey

Points forts : Service et personnel
The hotel is being renovated. There was no laundry and half the ice machines were not working.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
As stated, we are currently undergoing an extensive renovation to all areas of the hotel.

10/10 – Excellent

Donna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Walkable! Lots of dining options
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
We are adjacent to High Pointe Mall which features multiple dining and shopping options.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you. Visit us again!

8/10 – Bien

Scott

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Close to hershey, quiet location, nice room
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
We are conveniently located close to all Hershey attractions.

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The ENTIRE Staff !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
We are appreciate your feedback!

6/10 – Acceptable

Tania

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It was great service but we saw some bugs.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you. We have noted your experience and having taken corrective action.

6/10 – Acceptable

Kate

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Sliding doors that don’t open if you close them all the way… ON THE BATHROOM. Hard Pass. Air Conditioning units that sound like jet engines. Tiny beds. Pool area in complete disrepair… like third world country disrepair. On site breakfast to purchase for $17? Nope. Hallways are dark and reminiscent of The Shining.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
ChrisS a répondu le 1 juill. 2023
Thank you for your feedback. We are currently undergoing a complete renovation of our hotel, including all guest rooms and public areas. We hope to see you again in the future.

10/10 – Excellent

Saadi

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you!

8/10 – Bien

BIBI

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Chris S a répondu le 9 août 2023
Thank you!

10/10 – Excellent

Danita

Séjour de 2 nuits en mai 2023
ChrisS a répondu le 1 juill. 2023
Thank you for giving us a top score. we will share this with our team members.

4/10 – Médiocre

Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We had plumbing issues They gave us a room and its sink was badly clogged then they gave us another room and its sink was also not working very well and at the end it was badly clogged as well. We paid around $570 CAD for two nights and we were not expecting this!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
ChrisS a répondu le 1 juill. 2023
Your feedback is appreciated. Thank you.

8/10 – Bien

Alvaro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love this hotel, that's why I always choose it, but now there was a small detail, that the pool was closed. That made me sad but next time it will surely be open to enjoy.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
ChrisS a répondu le 19 mai 2023
Thank you for your review. As you know, we are undergoing a complete renovation of the hotel. The pools will be back in service shortly!

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice facility
Séjour de 1 nuit en mai 2023
ChrisS a répondu le 19 mai 2023
Thank you. I will happy to share your feedback with our crew!

10/10 – Excellent

Virginia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
ChrisS a répondu le 20 avr. 2023
Thank you! we hope to see you again.

6/10 – Acceptable

Gilda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Adrienne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
ChrisS a répondu le 22 mars 2023
Thank you so much. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Sherri

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
At check in time I was greeted with friendly staff . Very impressed with the indoor/outdoor pool and the restaurant open till mid-night. Actually I was so impressed with the amenities that I am planning a short term vacation with the kids in June as it is close to Hershey Park.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
ChrisS a répondu le 5 mars 2023
Thank you. As you state, we are within a few miles of Hershey Park. We look forward to your next visit!

8/10 – Bien

Amelia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We were hoping to for the kids to swim but the pool heater sadly wasn't working this time. I did call ahead and knew that this was a possibility however. Hope they're able to get it fixed soon as it's a nice amenity.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
ChrisS a répondu le 5 mars 2023
Thank you for your comments. We appreciate all feedback as it helps us improve moving forward. Feel free to give us a call, if there is anything else we can assist with.

8/10 – Bien

David

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place
Hotel is nice! Needs updated in the rooms, not many outlets to plug in your phones, etc.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Sheraton a répondu le 12 févr. 2023
Thank you for your feedback. Starting early spring 2023, we will begin a complete renovation of the hotel, including all guest rooms. We hope you visit us again!

8/10 – Bien

joel, Miami

10/10 – Excellent

Lakesha, Sicklerville

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were very nice! The dining was also nice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022