Réception
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Best Western Plus Plaza Hotel Graz – Avis

4 out of 5
Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Conrad-von-Hoetzendorf-Strasse 60, Graz, Styria

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 118 avis sur 300." "
Note de 8 – Bien, d’après 134 avis sur 300." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 43 avis sur 300." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 300." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 300." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

CLAUDE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top etape
Séjour agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 – Excellent

Georges

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Antoine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel refait à neuf bien situé et propre
Hotel propre et bien situé, personnel aimaible et pas avare de conseil. Chambre assez grande et salle de bain au top avec baignoire. Isolation de la rue et de l'hôtel tres bien. Situé à 15 petites minutes à pied du centre-ville. Bien des hôtels devrait prendre exemple sur celui-ci pour la qualité et le service. Je le conseille vivement et j'y retournerai sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Gudrun a répondu le 26 sept. 2018
Dear guest, thank you so much for being our guest as well as taking the time for giving us such a positive feedback. Your wellbeing is our most important concern and we are more than pleased that you enjoyed your stay. We are looking forward welcoming you again on your next visit to Graz. With best regards Your Best Western Plus Amedia Graz Team

6/10 – Acceptable

Karine

Points forts : Propreté, confort de la chambre

8/10 – Bien

Matthieu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Franz

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Katja

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Milos

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
..:
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Carlo

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Una camera già occupata
parcheggio interno (a pagamento e disponibilità limitata), camera stile business, funzionale, non troppo grande, buona colazione. Segnalo problema nell'assegnazione della stanza: mi danno una chiave, entro in stanza e trovo giacca, gonna, stivali ... insomma mi è stata data chiave di una stanza già occupata (in quel momento l'ospite non era in camera). L'idea che possa verificarsi tale errore e uno sconosciuto possa entrare nella tua stanza non credo sia degno di un 4 stelle.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 9 janv. 2024
Dear guest, Thank you for your review.We are very sorry that your stay was not to your satisfaction and would like to apologise on behalf of the entire team for any inconvenience caused.We always aim to provide our guests with a wonderful stay.We hope that you will give us the opportunity to fully meet your expectations by visiting our hotel again. With kind regardsYour team from the Best Western Plus Plaza Hotel Graz

10/10 – Excellent

Davor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel with excellent breakfast close old town …
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Your team from the Best Western Plus Plaza Hotel G a répondu le 9 janv. 2024
Dear guest, Thank you for your 100% positive review.We are delighted that we were able to make your stay a pleasant one.Please visit us again soon.With kind regardsYour team from the Best Western Plus Plaza Hotel Graz

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Rosi

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Antti

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Manfred

Der Aufenthalt war soweit io. Sehr freundliches Personal. Leider ein no Go war Reinigungsmittel im Frühstücksraum neben Besteck und Brotkorb! Dieses wurde zur Reinigung der Tische und Stühle während unserer Anwesenheit gebraucht. Auch die Toilette könnte mit wenig Aufwand sauber gemacht werden (fürs Auge) Gruss Manfred Gautschi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 28 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung ihres letzten Aufenthalts bei uns genommen haben. Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für diese Unannehmlichkeit bei ihnen entschuldigen. Wir haben dies zum Anlass genommen, entsprechende Verbesserungen der Abläufe vorzunehmen.

6/10 – Acceptable

Alexander

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 28 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Excellent

Johanna

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
Parkmöglichkeiten waren nicht optimal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Sehr geehrte Frau Johanna,vielen Dank für Ihr Feedback zu ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Auch ihre kritischen Anmerkungen sind wichtig für uns, da Sie uns dabei helfen, unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern.

10/10 – Excellent

stefano

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear guest,thank you very much for your Feedback on your recent stay with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 – Bien

Stefano

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear guest,thank you very much for your Feedback on your recent stay with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 – Bien

YOOKYOUNG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear guest,thank you very much for your Feedback on your recent stay with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

6/10 – Acceptable

Christina

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Väldigt lång och omständig incheckning. Hotellet behöver en uppfräschning. Ingen parkering tillgänglig
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
You Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear guest,thank you for your time to provide us with a feedback on your recent stay! By sharing your impression you are helping us to further improve the quality of our services.

10/10 – Excellent

William, Silver City

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wry well run property
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear Mr. William,thank you very much for your feedback! We appreciate your positive comments and hope to welcome you back soon!

8/10 – Bien

Stefano

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Receptionists are very kind and gentle!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear Mr. Stefano,thank you very much for your feedback on your recent stay. We are glad you mentioned our friendly staff and hope to welcome you back again the next time you visit Graz!

10/10 – Excellent

Tommi

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Dear Tommi,thank you very much for your feedback on your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 – Excellent

Rainer

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 3 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

4/10 – Médiocre

Iryna

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Decepcionante
El servicio de recepcion a la entrada decepcionante , no tenian plaza de aparcamiento y no dieron mas explicaciones y el chico que nos atendio parecia estar en su mundo , al contrario que su compañera a la mañana siguiente una chica superagradable (Fatima)
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Otto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Preis vs. Leistung wirklich in Ordnung. Vor allem hat man begriffen, dass man auch in Österreich Zimmer mit Klimaanlagen benötigt, nicht nur in Kroatien etc. Dadurch hat man eine angenehme Nachtruhe und schwitzt sich nicht "weg". Diese Investition muss man einfach schätzen!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Clara

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Udo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Das Zimmer ist sehr klein, was definitiv als Geschäftsreise nicht zu akzeptieren ist. Keine Möglichkeit einen Koffer abzulegen und zwischen Bett und Schreibtisch knapp 60 oder 70 Zentimeter Platz hat.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 19 août 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unsere Zimmerausstattung teilweise als nicht angemessen empfunden haben. Wir werden ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, Verbesserungsmöglichkeiten betreffend Kofferablage zu prüfen und hoffen sehr, Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in Graz wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Bien

Andreas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Eine Nacht im Hotel !
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Simone Bech

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Theresa

Points forts : Propreté, service et personnel
Duschhalterung im Badezimmer kaputt
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Carlo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buona posizione - no parcheggio
Buona posizione a 10-15min a piedi dal centro. Camera spaziosa e molto pulita. Buona e varia colazione. Aspetto negativo: anche se hotel dichiara di avere un parcheggio, in realtà questo non era disponibile e ho lasciato macchina in un garage esterno (17€ per notte). In alternativa da cercare posto libero per strada
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 16 juin 2023
Dear guest,many thanks for your feedback, which helps us to improve our quality of services for the future. We do hope to welcome you back again soon!

10/10 – Excellent

Maribel

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Gudrun

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Raphael

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super Zimmer freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team a répondu le 12 juin 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 – Excellent

Primoz

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Sejla

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Sehr sauber und super gemütlich.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 17 mai 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 – Excellent

Nina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Dorian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Klaus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Soweit war alles gut. Parkhauseinfahrt für große Autos etwas eng.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 14 avr. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihr Feedback zu ihrem Aufenthalt bei uns. Dieses hilft uns dabei, unsere Serviceleistungen ständig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

8/10 – Bien

paolo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grande disponibilità
Un viaggio di piacere ma con esigenze quasi lavorative per gestire il trasferimento della figlia: ho apprezzato la sensibilità alle particolari esigenze che ho evidenziato
Séjour de 2 nuits en février 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 16 févr. 2023
Dear guest,many thanks for your kind feedback! We hope to welcome you back soon.best regardsYour Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 – Excellent

Martin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 22 févr. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und haben dieses gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

6/10 – Acceptable

Kerstin

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
Silvester in Graz zu sein, hat natürlich den Preis raufgedrückt. Das Hotel war einfach nur ok.
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 19 janv. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 – Excellent

monica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel práctico
Un hotel con buena ubicación y atención muy amable, muy recomendado
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Best Western Plus Plaza Hotel Graz a répondu le 19 janv. 2023
Dear guest,thank you very much for taking the time to give us a feedback about your stay with us at the BEST WESTERN PLUS Plaza Graz. We do appreciate all comments from our guests, because they do help us to constantly improve our guest services. We are glad that you enjoyed your stay with us and forwarded you positive comments to our staff. We are already looking forward to welcoming you again soon!best regards,Your Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

10/10 – Excellent

Pawel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ein Business Hotel mit Tiefgarage wo man mit größeren Fahrzeug SEHR schlecht rein fahren kann Sonst, alles andere war gut
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Best Western Plus Plaza Hotel a répondu le 19 janv. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

8/10 – Bien

Roland Jurgen

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022