Outdoor pool, sun loungers
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Reviews of Hotel Fonzari

4 out of 5
Hotel Fonzari
Piazza Biagio Marin 6, Grado, GO

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 70 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 70 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 70 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 70 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 70 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Otto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Zsuzsanna

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Great choice
The location is superb, the view was gorgeous from the room and even better from the pool. The room was clean and comfortable. Breakfast is also nice and plenty of variety. Overall a remodel would do magic, but we were happy.
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Peter

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from General Manager on May 9, 2022
Dear Peter, thanks for chosing our hotel and sharing your rating. We do hope that next time your stay shall be a 10 on 10 worthwhile.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
the hotel had problem with air condition, the phones must be brokweb in the room dooes
Stayed 5 nights in Jun 2020
Response from Generale Manager on Jun 29, 2020
Dear Guest we really do hope that might be back soon and live a better experience at our hotel .. which we do think is a 5 stars worthwhile.. and we'd like our Guests to feel the same.. sorrt for the inconveniences and hope you may be back soon.

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from General Manager on Jul 29, 2019
Thanks a lot for your top rating! We're really happy that you enjoyed your stay at our Fonzari Hotel!

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from General Manager on Jun 10, 2019
Thanks a lot for choosing us and for this top rating! We really do appreciate your kind feedback!

10/10 Excellent

Joe, Florida, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exceptional Experience
Unfortunately we only booked for one night because we needed to be closer to the airport the next day. Would definitely return. The city of Grado is so unique. A combination of the very old with the modern. Could not believe that just off the lobby you could look down through glass floor at Roman ruins. Exceptional pool area on the roof with great views of the city and the water. Very nice complementary breakfast and an above average restaurant for dinner.
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Harald

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Immer wieder ein Fixpunkt. Sehr gut geführtes, sauberes Haus mit zentraler Lage und sehr freundlichem Personal. Jederzeit wieder!
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Sabine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nahe Strand und Altstadt. Traumhafter Blick vom Rooftoppool.
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Sehr gut
Stayed 4 nights in Oct 2022

8/10 Good

Thomas

Liked: Room comfort
viel Plus, aber auch etwas minus
Lage super, Dachpool super, Frühstück super, Zimmerservice und Rezeption gut, Service am Pool könnte etwas netter sein. Dusche im Zimmer wär mal dringend zu renovieren. Fazit: Durchschnitt
Stayed 3 nights in Sep 2022

8/10 Good

Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Français =zéro !!!
Stayed 5 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Harm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Klaus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Freundliches Personal, Pool, Zimmer groß aber renovierungsbedürftig
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Katharina

Travelled with family
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from General Manager on Jul 14, 2022
Dear Katharina, thanks for sharing your rating even though it's that high. Hope you may be back and live a better experince in Grado and in our place.

8/10 Good

Beatrice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top Lage, super Preis Leistungsverhältnis, sauberes Zimmer und richtig gutes Frühstück. Auch dass es einen Pool am Dach gibt fanden wir super. Wir kommen wieder!
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from General Manager on Jul 7, 2022
Liebe Beatrice, vielen Dank im Namen des gesamten Personals für die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie dann bald in Grado zu sehen!

8/10 Good

harald

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from General Manager on May 9, 2022
Dear Harald, thanks for sharing your very good rating with us. Hope you might be soon back to visit us.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from General Manager on Apr 19, 2022
Gentile Ospite, grazie per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Ci auspichiamo di averla presto nuovamente con noi!

6/10 Okay

Quintin

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Simone

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from General Manager on Oct 20, 2021
Gentile Simone, grazie per aver condiviso con noi la sua positiva valutazione della nostra struttura. Ci auspichiamo possa presto tornare a trovarci!

8/10 Good

Simone

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
L'hotel è bello e posizionato in centro. Peccato solo per la cattiva esperienza personale riguardo la fornitura di acqua calda in camera: su 2 camere datomi, in tutte e 2 non avevo l'acqua calda (a parte l'ultima sera). Il mio consiglio è di rafforzare il sistema di fornitura di acqua calda sanitaria o, ancora meglio, ripensarlo in toto (sostituendo gli attuali boiler ad accumulo elettrici, condivisi ogni 2 camere).
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from General Manager on Oct 18, 2021
Gentile Simon, ci spiace davvero molto per l'accaduto. Abbiamo cercato di sistemare il tutto nel più breve tempo possibile. Ci auspichiamo che il suo soggiorno sia stato comunque piacevole e positivo..

8/10 Good

Andrea

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from General Manager on Oct 18, 2021
Gentile Andrea, grazie per aver scelto e positivamente valutato la nostra struttura. Ci auspichiamo possa presto tornare ad essere nostro Ospite!

6/10 Okay

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Leider schon abgewohnt. Heizung im Zimmer kaputt. Keine Bettdecken - nur Leintücher! Wir haben gefroren
Stayed 2 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

Hubert Manfred

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
kein recht auf 4 Sterne
parkplatz ein desaster reception altere dame sehr unfreundlich hotel personal ueberfordert Zimmer 503 a stinkt wie sau lueftung fuer Toilette defect
Stayed 4 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Lage gleich in der Altstadt, Ausblick vom Pool - Zimmer nicht so wie auf den Bildern, Preis/Leistung, Junior Suite Couch extrem unbequem, überhaupt kein W-Lan Empfang, Dusche verschimmelt, Frühstück coronabedingt ohne Selbstbedienung und man muss auf das Personal warten, KEINE inkludierten Strandliegen obwohl online angegeben (das Hotel hat nur 12 in ihrem Kontingent, unbedingt vorreservieren!), Garage sehr unübersichtlich wenn man ein großes Fahrzeug hat, eventuell vorher einen leichter zugänglichen Platz reservieren
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from General Manager on Aug 24, 2021
Dear Guest, we're sorry to read that your stay has not been as deserved. Thanks for your feedback, always important to us.

6/10 Okay

Wolfgang

Disliked: Cleanliness
die Qualität hat nachgelassen
wir waren heuer zum 8.x in diesem Hotel,es gab aber zu Beginn keinen Parkplatz im Haus,die Sauberkeit in Zimmer und Bad ist sehr ausbaufähig, das Service an der Poolbar ebenso. es war der bisher schlechteste Auufenthalt in diesem Hotel. wegen der sehr angenehmen Lage des Hotels werden wir aber wir kommen und hoffen, dass sich Sauberkeit und Parkprobleme verbessern
Stayed 6 nights in Aug 2021
Response from General Manager on Aug 11, 2021
Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie unser treuer Gast sind! Wir sind sicher, dass Sie beim nächsten Mal alles finden werden, wie Sie es erwarten!

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from General Manager on Aug 4, 2021
Gentile Ospite, ci spiace leggere che la valutazione da lei data al soggiorno presso l'Hotel Fonzari sia così negativa. Ci auspichiamo di poter migliorare per dare un servizio di maggior qualità.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from General Manager on Aug 4, 2021
Dear Guest thanks for your very good rating!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Sehr gute Lage, toller Panoramapool und Bar/Restaurant auf dem Dach.
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from General Manager on Jul 9, 2021
Lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie Ihre tolle Bewertung mit uns geteilt haben!

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, room comfort
Fräscht men personalen borde uppdatera sig
Bra o fint hotell, receptionisten verkar utgå ifrån att alla pratar tyska, lite old school att man får lämna passen i receptionen. Plus 15€ för att parkera i parkeringshuset.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from General Manager on Jul 5, 2021
Dear Stefan, you are right .. we think that all of our clients are German.. sorry for this! Glad to know that you enjoyed your stay!

8/10 Good

DI Eduard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2021
Response from General Manager on Jun 15, 2021
Dear Guest, thanks a lot for staying with us and sharing your positive experience with the whole Staff.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Achtung, Fotos sind teilweise fake, sind erschüttert wie beschönigend das Hotel dargestellt wird.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from General Manager on May 25, 2021
Sehr geehrter Kunde, KEINES der Fotos auf den Websites ist gefälscht! Bitte melden Sie, worauf es sich bezieht, da wir sicher sind, dass ein Fehler vorliegt.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020
Response from General Manager on Sep 30, 2020
Dear Guest, thanks a lot for sharing your very good rating with all of us.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sembra un disturbo per loro aver prenotato su Expedia .
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Direttore Generale on Aug 18, 2020
Buongiorno, ci spiace per la sua percezione che, posso garantirle, non è corretta. Per noi tutti gli Ospiti sono benvenuti indipendentemente dalla fonte di prenotazione e dall'ammontare della spesa. Ci scusiamo comunque per averle trasmesso questa (di sicuro) fastidiosa sensazione.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from General Manager on Aug 18, 2020
Gentile Ospite, grazie per aver scelto il nostro Fonzari ed averci valutato così positivamente!

6/10 Okay

Fre, Österreich

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Modernes Hotel, zentral, sauber. Uncharmant und steril, im Sommer sehr überteuert, Personal zum Teil sehr nett, zum Teil indiskutabel (man wird zB begrüßt mit den Worten, man sei früh dran, kein Willkommen oder guten Tag, OK, das Augenrollen auf die Frage, ob man denn Liegen am Strand reserviert habe, denn die seien ja am Wochenende im August alle aus wegen der geringeren Zahl aufgrund Corona sollte man sich als Tourismus-Dienstleister doch eher sparen)
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from General Manager on Aug 21, 2020
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Fonzari entschieden haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um den Service zu verbessern und zu begrüßen.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from General Manager on Aug 18, 2020
Buongiorno e Grazie per essere stati nostri clienti ed aver valutato molto positivamente la nostra struttura.

10/10 Excellent

Gianluca, Bolzano

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima posizione, ottima colazione, stanze pulite e spaziose. Molto comodo il parcheggio
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from General Manager on Aug 4, 2020
Grazie Mille Gianluca per aver condiviso con noi la Vostra soddisfazione per il soggiorno al nostro Hotel Fonzari!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Lage der Unterkunft ist perfekt; Erstreisenden müsste man VORHER sagen, dass Sonnenschirme und Liegen am Strand reserviert werden müssen, sonst steht man ohne beides da; die Sauberkeit war in Ordnung, Mängel wurden auf Anfrage sofort behoben; Frühstück war gut; das Personal durch Coronaregelungen besonders gefordert, aber sehr bemüht;
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from General Manager on Aug 18, 2020
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Einrichtung entschieden und uns positiv bewertet haben!

6/10 Okay

Jutta

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Winziges Zimmer! Inflexibles Management
Wir haben uns von den ansprechenden Bildern des Zimmers täuschen lassen. Das Zimmer, ein normales Doppelzimmer, war so klein, dass wir die beiden Stühle auf den Balkon stellen mussten, damit man einigermaßen am Bett vorbei kam. Die Decke am Bett war so zerrupft, dass einem davor grauste. Auf eine Anfrage an der Rezeption bezüglich eines größeren Zimmers sagte man uns, dass es nur diese Doppelzimmer oder Suiten gäbe. Unser Zimmer hat € 163 gekostet, was für die absolute Nebensaison nicht wenig ist. Die Suiten hatten einen Preis von € 200 u. 220. dafür wollten sie eine Aufzahlung von € 110(!). Vom Manager würden uns dann € 80 angeboten, da das Hotel ja nur € 138 von Hotels.com bekommen habe. Wir haben dann verzichtet und eine Nacht mit viel Lärm von der Straße über die Runden gebracht, aber wir werden in diesem Hotel sicher nie wieder buchen!
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from General Manager on Jan 8, 2020
Sehr geehrte Jutta, es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Fonzari nicht so positiv waren. Wir hoffen, dass Sie zurückkommen und größere Räume ausprobieren können, die für Ihre Bedürfnisse geeignet sind.

6/10 Okay

Dominik

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from General Manager on Oct 20, 2019
Dear Dominik, thaks for chosing and rating us.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Die Lage ist Traumhaft! Das Personal ist sehr nett und freundlich. Das Hotel und die Zimmern sind renovierungsbedürftig.. In der Dusche die Fugen waren schimmelig.. Das Frühstück war okay. Nichts besonderes.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from General Manager on Oct 2, 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und es positiv aufgenommen haben.

8/10 Good

herbert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from General Manager on Sep 19, 2019
Thanks a lot for chosing our hotel and positively review our Hotel.

8/10 Good

FP, Milano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale gentile, spazi comuni ben curati. Alcune camere un po' datate e il divano letto molto scomodo
Stayed 6 nights in Aug 2019
Response from General Manager on Sep 11, 2019
Grazie a nome di tutto lo Staff per aver scelto e valutato molto positivamente l'Hotel Fonzari. Siamo molto felici di sapere che la vostra vacanza sia andata così bene!

10/10 Excellent

Stefanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Empfehlenswert
10 Personen, 5 normale DZ, Anfang September.  Wir waren alle zufrieden. Personal sehr freundlich, Zimmer sauber, Bad geräumig. Ich fand die Matratze nicht sehr bequem, die anderen fanden sie jedoch ok. Gutes Frühstück, für jeden was dabei. Sehr toll ist die Dachterrasse mit Pool. Badetücher liegen zur freien Entnahme bereit. Getränke kann man an der Poolbar ordern, Preise völlig ok. Pool ist sehr seicht, aber man kann durchaus eine Runde schwimmen.  Lage des Hotels perfekt. Gerne wieder!
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from General Manager on Sep 8, 2019
Liebe Stefanie, wir freuen uns sehr, dass Ihr Urlaub bei Fonzari so positiv war! Vielen Dank im Namen aller Mitarbeiter für die Freigabe.

10/10 Excellent

Andrea, Wien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel
Exzellente Lage, sehr gutes Frühstück
Stayed 7 nights in Jul 2019
Response from General Manager on Jul 27, 2019
Liebe Andrea, wir freuen uns sehr, dass dein Aufenthalt im Fonzari Hotel so angenehm war, dass es gute 10 Punkte verdient hat! Vielen Dank für das Teilen im Namen aller Mitarbeiter!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima piscina ultimo piano, posizione centrale per passeggio serale, comodo parcheggio nell'albergo, colazione al buffet completa, camera ampia e sempre pulita, grande balcone. Ottima breve vacanza (4 giorni).
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from General Manager on Jul 17, 2019
Grazie per averci scelto e per aver così bene valutato e descritto il nostro Hotel. Siamo davvero felici che vi siate trovati bene.

8/10 Good

SimiM, Stuttgart

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Zimmer war super sauber, der Balkon dagegen hätte eine Reinigung nötig gehabt (Saharasand vom Regen, Vogelhinterlassenschaften auf den Liegestühlen, Spinnweben). Wir hatten ein großes unrenoviertes Zimmer mit Kitchenette in der der Wasserhahn ununterbrochen tropfte. Das Bad war neu renoviert und gepflegt. Was ich überhaupt nicht mag sind unnötige Tagesdecken und Wolldecken auf dem Bett. Man hatte zwar das Gefühl, dass die Decken nicht all zu oft gebraucht waren seit der letzten Wäsche, aber irgendwie fühlt man sich damit doch wirklich wohl. Leider gab es keine Duschvorleger und selbst die kleinen Handtücher vom Bidet, die wir dann als Ersatz verwendet haben, wurden uns nicht mehr aufgefüllt. Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Die Lage des Hotels sehr gut. Das Bett war trotz der Schlichtheit gut. Was wirklich super war, war der Pool und die Liegen auf der Dachterrasse. Der Aperol Spritz gut.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2019
Response from General Manager on May 15, 2019
Real glad that you had a good experience in our hotel..