Piscine extérieure

Bourbon Fortaleza Hotel Beira Mar – Avis

4 out of 5
Bourbon Fortaleza Hotel Beira Mar
Avenida Beira Mar, 2340, Fortaleza, CE

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 293 avis sur 587." "
Note de 8 – Bien, d’après 203 avis sur 587." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 66 avis sur 587." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 587." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 587." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

yannick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 30 juin 2023
Prezado Cliente,Agradecemos por ter se hospedado no BOURBON FORTALEZA e pela atenção em dedicar um tempo para nos avaliar. Fazemos votos que possas retornar à cidade em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Mickaël

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel sur l'Avenida Beira Mar
Bon hôtel sur l'Avenida Beira Mar. Plutôt en meilleur forme que d'autres hôtels visités sur ce même lieu. Literie de qualité et petit déjeuner buffet varié et copieux. Que 2 ascenseurs pour un immeuble de 23 étages, il faut attendre longtemps aux heures de pointe.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

yannick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel
Super hôtel en front de mer !
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
General Manager a répondu le 22 oct. 2019
Dear guest, We are very pleased with your evaluation and compliments! It's great to know that we are on the right track and satisfying our guests 100%. Thank you very much for your feedback, it is important for us to continue with the standard of excellence of our services. We hope to see you soon! Best Regards, Patrícia Oliveira General Manager Quality Fortaleza Hotel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
très bien personnels courtois gentilles et très bon service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Patricia Oliveira a répondu le 2 oct. 2019
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que votre reconnaissance incitera d'autant plus notre équipe à continuer de dédier et de surprendre nos clients! Je partagerai vos commentaires avec notre équipe afin que cela serve d'incitation et d'exemple à tous! Lorsque vous viendrez à Fortaleza, veuillez nous en informer, nous veillerons à ce que vous restiez avec nous! Cordialement Patrícia Oliveira Directeur général Quality Hotel Fortaleza

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une vue magnifique sur la plage
Un hôtel bien placé, face à la mer avec un accès direct devant l’hôtel. Une vue magnifique sur la plage et la mer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Patrícia Oliveira a répondu le 2 oct. 2019
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que votre reconnaissance incitera d'autant plus notre équipe à continuer de dédier et de surprendre nos clients! Je partagerai vos commentaires avec notre équipe afin que cela serve d'incitation et d'exemple à tous! Lorsque vous viendrez à Fortaleza, veuillez nous en informer, nous veillerons à ce que vous restiez avec nous! Cordialement Patrícia Oliveira Directeur général Quality Hotel Fortaleza

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
idéalement placé
Attention 10% de service à ajouter
Séjour de 13 nuits en janvier 2018
ggeral a répondu le 6 mars 2018
Prezado Hóspede, bom dia! Muito obrigado pelo seu retorno, ele é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e instalações. Para o Quality Hotel Fortaleza, assim como para a rede Atlantica é muito gratificante tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente! Atenciosamente, Rafael G. Passos Gerente Geral Quality Hotel Fortaleza

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté

6/10 – Acceptable

Lory, TROYES

MOYEN
1 NUIT, LA CHAMBRE EST SPACIEUSE, LA CLIM EST BRUYANTE ET LE MOBILIER VIEILLOT. LE PERSONNEL EST AFFABLE SANS PLUS. LE PETIT DEJEUNER GAGNERAIT A ETRE AMELIORER. LE CAFE EST MAUVAIS,PAS D ANANAS, LE MELON DEVRAIT ETRE PELE. LE PRIX PAYE N EST PAS CELUI ANNONCE SUR LE SITE, TROP DE TAXES EN PLUS !!!! ON PASSE DU SIMPLE AU DOUBLE PRESQUE ...
Issao a répondu le 13 févr. 2016
Cher hôte, Je regrette que nous ne sommes pas parvenus à leurs attentes pleinement, nous allons passer en revue les points cités les à prendre des mesures correctives appropriées. Cordialement, Issao Hashimoto Directeur Général Quality Hôtel Fortaleza

6/10 – Acceptable

romain, france

Points forts : Service et personnel
hotel basique
très bien situé en bord de mer proche du marché nocturne et des commodités. chambre propre mais assez vieillotte. a conseiller pour les budget moyen
Issao a répondu le 16 janv. 2016
Cher hôte, Nous vous remercions de confier la garde de votre hébergement, la promotion de leur satisfaction est notre objectif !!! Nous espérons revoir bientôt! Cordialement, Issao Hashimoto Directeur Général Quality Hôtel Fortaleza

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Issao a répondu le 2 janv. 2016
Prezado Hospede, Agradeço por confiar os cuidados de sua hospedagem, promover a sua satisfação é o nosso objetivo!!! Esperamos rever em breve! Atenciosamente, Issao Hashimoto Gerente Geral Quality Hotel Fortaleza

8/10 – Bien

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Issao a répondu le 2 janv. 2016
Prezado Frederic, Agradeço por confiar os cuidados de sua hospedagem, promover a sua satisfação é o nosso objetivo!!! Esperamos rever em breve! Atenciosamente, Issao Hashimoto Gerente Geral Quality Hotel Fortaleza

8/10 – Bien

Nathalie, Guyane frse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel agréable
Super hôtel bien situé face à la plage ,petit déjeuner excellent ,seul regret piscine toujours en réparation
Issao a répondu le 2 janv. 2016
Cher hôte, Nous vous remercions de confier la garde de votre hébergement, la promotion de leur satisfaction est notre objectif !!! Nous espérons revoir bientôt! Cordialement, Issao Hashimoto Directeur Général Quality Hôtel Fortaleza

8/10 – Bien

Bruno

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente localização
A localização perfeita na beira mar e o conforto valeram o custo benefício. Poderiam melhorar nk quesito limpeza, pois em duas ocasiões deixou a desejar (pedi pra trocar o lençol que minha filha tinha molhado e não o fizeram; e em outra deixaram de arrumar o quarto dizendo que havia placa de não perturbe quando nunca a colocamos). Há apenas dois elevadores para vários apartamentos, então pode ficar caótico para descer se tiver com horário apertado. O café da manhã é bom, mas o salão onde é servido também é pequeno pra quantidade de hóspedes. No mais, me hospedaria novamente se melhorarem a atenção com a limpeza dos quartos!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Bruno,Agradecemos primeiramente pela oportunidade de tê-lo hospedado, o tempo investido em nos avaliar e as observações que recebemos como oportunidades de aprimoramento dos nossos serviços... Até muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

KATALYNY EVELYN SILVA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Vista linda, aconchegante, tudo limpinho e perfeito, ja quero voltar.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezada Sra. Katalyny,Muito obrigada pela excelente pontuação que nos atribuiu! esperamos sinceramente que possa retornar muito em breve à nossa cidade e ao BOURBON FORTALEZA.Atembiosamente,

8/10 – Bien

Regis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Regis,Ficamos muito satisfeitos em receber a vossa avaliação após a experiência de ter se hospedado no BOURBON FORTALEZA. Obrigada e volte assim que possível!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

JOSE VONALDO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. José,Foi uma grande satisfação para nosso time hospedá-lo no BOURBON FORTALEZA e que bom que tenha apreciado a experiência! Esperamos que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en février 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Jorge,Muito obrigada em nome de cada colaborador do BOURBON FORTALEZA pela excelente pontuação com a qual nos classificou e esperamos poder recebê-lo muito em breve mais uma vez!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Foi ótimo!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Marcelo,Que bom que tanto o Senhor, como a familia apreciaram a experiência desses dias em nosso hotel! Esperamos que em breve surjam novas oportunidades de viagens à nossa cidade e que mais uma vez nos prestigiem!,Atenciosamente,

8/10 – Bien

Emerson

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Bom
Ainda bem abaixo do padrão Bourbon do Sudeste principalmente pelo valor cobrado. Hotel precisa de melhorias urgentes. no momento um Bed and breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Emerson,Agradecemos a oportunidade de tê-lo hospedado na cidade, como também por nos avaliar neste canal. E gostaríamos de dividir com o Senhor a informação que temos sim um projeto de retrofit que já teve início pela nossa SUÍTE PREMIER, uma das mais confortáveis atualmente na cidade com seus 51m2, depois foi o nosso saguão que foi totalmente revitalizado e para esse ano de 2024 temos um belo projeto para nossa área de piscina na cobertura... Nossa busca é pelo conforto e comodidade dos nossos clientes e sempre são muito benvindas opiniões construtivas como as vossas.Atenciosamente,

6/10 – Acceptable

Ana Paula

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel com estrutura muito velha. Trocaram a bandeira do hotel, mas ainda permanecem com a estrutura velha nos quartos. Piso e mobiliários antigos. Precisam reformar com urgência para deixarem as acomodações tal qual a recepção, que foi a única parte do hotel que, aparentemente, foi reformada ou, pelo menos, bem conservada. Além do mais o espaço para o café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes, super lotado, hóspedes esperando mesas, filas. Precisaria do dobro do espaço para comportar a demanda. O valor não condiz com a estrutura física. No mais, localização maravilhosa. Funcionários prestativos. Café da manhã equilibrado.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezada Sra. Ana Paula,Muito obrigada por ter nos prestigiado com vossa hospedagem e observações pessoais, as quais recebemos com todo respeito e atenção... e esperamos sinceramente que possa retornar em novas oportunidades...Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr.Daniel,Obrigada pela excelente nota com a qual nos classificou nesta plataforma! Esperamos que possa repetir a experiência conosco mais vezes!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Muito bom , atendimento da recepção excelente.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 janv. 2024
Prezada Sra. Patricia,Muito obrigada em nome do time do Bourbon Fortaleza, pela excelente avaliação que nos dedicou! Esperamos que possa repetir a experiência mais vezes!Atenciosamente,

8/10 – Bien

Margley

Muito bom
O hotel é muito bom e deve ser utilizado por pessoas que desejarem se hospedar bem. Recomendo o hotel; gostei muito, e devo destacar que sou uma pessoa extremamente exigente em todos os aspectos.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 24 janv. 2024
Prezado Cliente,Receba os nossos sinceros agradecimentos por ter se hospedado no BOURBON FORTALEZA, como também por ter investido alguns preciosos minutos para falar da vossa experiência nesta plataforma. Obrigada e até a "próxima viagem à Fortaleza" !Cordialmente,

10/10 – Excellent

GUSTAVO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Gustavo,Agradecemos pela atenção dispensada ao nos avaliar nesta importante plataforma, como também a pontuação máxima com a qual nos classificou!Cordialmente,

4/10 – Médiocre

Joelson

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Baixo custo benefício
Hotel bem localizado, porém quarto muito pequeno e com muito barulho interno e externo. Café da manhã básico e o salão que servem é extremamente pequeno. Pisicina pequena e se o hotel tiver cheio esquece elevador.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Joelson,Primeiramente lhe agradecemos pela oportunidade de tê-lo hospedado, como também por ter investido um tempo para nos avaliar nesta plataforma. Recebemos com profundo respeito e atenção as vossas observação pessoais no sentido de aprimorarmos o que for tecnicamente possível, com certeza. E esperamos que possa nos proporcionar uma nova oportunidade para hospedá-lo e já lhe sugerimos experimentar outras categorias de aptos com dimensões variadas de áreas, localização de andar e vista externa... Mais uma vez reiteramos nossos agradecimentos pela oportunidade... Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Tatiana

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 janv. 2024
Prezada Sra. Tatiana,Receba os nossos mais sinceros agradecimentos pela preferência em ter se hospedado no BOURBON FORTALEZA e pela pontuação máxima que nos dedicou como classificação.Atenciosamente,

10/10 – Excellent

GUSTAVO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O melhor Hotel
Experiência muito gratificante, o hotel é perfeito, tem a melhor localização possível, equipe muito competente e atenciosa, o restaurante é ótimo, o café da manhã é ótimo, a piscina é muito boa (só falta um bar). Recomendo muito
Vista do quarto
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Gustavo,Receba o nosso "muito obrigada" em nome de cada colaborador do BOURBON FORTALEZA por ter dedicado alguns preciosos minutos para nos avaliar neste canal. Esperamos que muito em breve surjam novas oportunidade... Até breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Raimundo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente atendimento apartamento limpo, a cama.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Raimundo,É uma grande satisfação para todos nós que fazemos o time Bourbon Fortaleza, recebermos uma avaliação tão objetiva, mas clara o suficiente para auxiliar a outros viajantes que ainda se encontram indeciso sobre "qual hotel" se hospedar na cidade! Receba um "forte abraço cearense" em nome do nosso time, ao mesmo tempo que esperamos revê-lo em breve!Cordialmente,

8/10 – Bien

Cassius

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boa estadia , excelente localização e atendimento
Boa estadia , atendimento excelente por todos os funcionários, quarto Ok, excelente localização! Acho que poderiam colocar camas de casal maiores , são muito pequenas para 2 pessoas de estatura média / grande . Cortesia do funcional na praia maravilhosa, mas como recebem muita gente a trabalho , evoluir na academia
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Cassius,Agradecemos a vossa confiança em ter se hospedado conosco, como também pela atenção dispensada ao nos avaliar neste canal... até a breve!Atenciosamente,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Cliente,Muito obrigada por ter se hospedado conosco e nos avaliado neste canal!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Adilson

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Adilson,Agradecemos-lhe pela colaboração em nos avaliar nesta plataforma e torcemos para que nos prestigie em novas oportunidades.Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Eliane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A nossa estadia foi ótima, super bem localizado perto de tudo que precisavamos , limpeza impecável , café da manhã excelente, com certeza retornaremos
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezada Sra. Eliane,Foi um prazer atendê-la e hospedá-la no Bourbon Fortaleza. Esperamos que possa repetir a experiência em nova oportunidade.Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Fabio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Adoramos este hotel , ótima localização !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Olá Sr. Fabio!Que gratificante recebermos a vossa avaliação nos contando do quanto foi positiva a vossa experiência1Esperamos que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

MARILDA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 22 févr. 2024
Prezada Sra. Marilda,Agradecemos a gentileza de nos ter avaliado após a vossa experiência no Bourbon Fortaleza e fazemos votos de que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Vinicius

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Vinicius,Agradecemos a oportunidade de tê-lo hospedado e esperamos que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Rouse Carla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel, receptividade e simpatia dos funcionários. Bem confortável, localização previlegiada.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

LUCAS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente custo x benefício pela localização
Quarto amplo com camas confortáveis. Localização perfeita para todas as opções. O que deixa a desejar é o tamanho do restaurante que é servido o café da manhã, sempre tem fila de espera para as mesas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

André

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Atendimento excelente, hotel muito limpo, café da manhã top, com muitas variedades.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Rogério dos Anjos

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel mediano
Hotel bem localizado, em frente a praia e quiosques. Porém, a estrutura é mais simples do que nas fotos, precisando de uma boa reforma. Na reserva falava que o quarto tinha vista para o mar, mas como era andar baixo, praticamente não tinha vista. O quarto era amplo, mas antigo e simples. O café da manhã era bom, mas dei azar de pegar um leite azedo, porém ao queixar com uma funcionária foi prontamente trocado. A piscina é pequena, feia, de plástico e antiga, só pra falar q tem, mas que não é usável. Enfim, pelo dinheiro gasto eu não voltaria a me hospedar lá.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Elizabeth Freitas - Gerente Geral a répondu le 6 déc. 2023
Prezado Cliente,Agradecemos primeiramente a oportunidade de tê-lo hospedado na cidade, como também a atenção dispensada ao nos avaliar nesta plataforma. Recebemos com profundo respeito as vossas observações pessoais e destacamos que o empreendimento vem passando por retrofit e atualizações "programadas" que foram retomadas logo após a pandemia e um bom exemplo é o nosso saguão. Nossa área de piscina será nosso próximo projeto a ser executado em 2024, ampliando nossa piscina na cobertura e lhe dando uma "borda infinita" para que nossos clientes aproveitem ainda mais a vista panorâmica para o mar bem à frente do hotel... Fazemos sinceros votos que possa nos proporcionar uma nova oportunidade com uma experiência bem mais positiva...Atenciosamente,

6/10 – Acceptable

Marcelo

Voyage d’affaires
O hotel é extremamente bem localizado, próximo a pontos de interesse da cidade, numa região relativamente segura. Infelizmente, o atendimento deixa bastante a desejar. Quartos precisam de reforma urgente. Funcionários pouco solícitos e desatenciosos.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 nov. 2023
Prezado Sr. Marcelo,Primeiramente lhe agradecemos pela oportunidade de recebê-lo como nosso hóspede, como também pela atenção em nos avaliar. E recebemos como "oportunidade de melhorias" cada observação que nos dedicou... Até uma próxima oportunidade!Atenciosamente,Elizabeth FreitasGerente GeralBourbon Fortaleza

6/10 – Acceptable

Fausto

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
O café da manhã é muito bom. No entanto, o quarto é pequeno e desconfortável. Móveis antigos descascando e a TV não funcionava. O ar condicionado, mesmo a 18o graus, não refrescava
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 nov. 2023
Prezado Sr. Fausto,Agradecemos primeiramente pela oportunidade de tê-lo hospedado, como também pela colaboração com as observações construtivas que já foram apuradas, para as soluções " técnicas cabíveis". Sugerimos experimentar em uma próxima oportunidade uma das demais categorias que dispomos com área e localização diversa desta unidade em que esteve hospedado, que realmente é a mais compacta do nosso inventário. Mais uma vez receba nosso muito obrigada por contribuir.Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Kaline

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Kaline,Muito obrigada em nome de cada colaborador do Bourbon Fortaleza por ter se hospedado conosco e investido um tempo para nos avaliar. Até breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Marcos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 8 nov. 2023
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos-lhe por ter investido um tempo para nos avaliar nesta plataforma e com a pontuação máxima, sinal que a experiência foi muito positiva! Esperamos sinceramente que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

GÉRSON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gostamos muito!!
Hotel confortável, limpo e atendimento simpático. Nota 10
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 8 nov. 2023
Prezado Sr. Gerson,Receba os nossos mais sinceros agradecimentos em nome de cada colaborador do time do BOURBON FORTALEZA hotel, por nos selecionado na cidade para hospedá-lo e principalmente pela gentil atenção em nos avaliar nesta importantíssima plataforma tão visitada por outros viajantes... Até muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

RICARDO PETRARCA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 2 nov. 2023
Prezado Sr.Ricardo,Agradecemos-lhe por ter se hospedado no Bourbon Fortaleza, como também pela gentileza e atenção em ter nos avaliado nesta plataforma com a pontuação "máxima", sinal que conseguimos atender às vossas expectativas. Esperamos que brevemente possa retornar à nossa cidade e mais uma vez nos prestigie com vossa hospedagem... Até breve,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito boa.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 2 nov. 2023
Prezado Cliente,Recebemos com satisfação a vossa avaliação após se hospedar no Bourbon Fortaleza. Esperamos sinceramente que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Otimo
Excelente hotel. Ótimo atendimento. Recomendo
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 2 nov. 2023
Prezado Cliente,Receba nossos sinceros agradecimentos por ter nos prestigiado com vossa hospedagem e principalmente por ter investido um tempo para nos avaliar nesta importante plataforma... Até breve!Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Alessandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA a répondu le 26 oct. 2023
Prezado Sr. Alessandro,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Elizabeth FreitasGerente GeralBourbon Fortaleza

8/10 – Bien

ROBERT

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
GANSKE SÅ FORNØYD
Det er kun 2 ting som er å påpeke på. det 1. var vannspringen på badet var utrolig dårlig trykk og toalett lokket falt ned hele tiden samt at vannet ikke greide å skylde vekk dritten. og det 2. var at de prøvde å ta oppgjøret for skatt og avgifter 2 ganger. Eller så var senger og putene svært bra + frokosten. Ikke noe problem med å boke inn hvis jeg skal til Fortaleza en annen gang.
Séjour de 15 nuits en septembre 2023
Elizabeth Freitas - BOURBON FORTALEZA a répondu le 12 oct. 2023
Mr. GanskeThank you for the message with your observations about the hotel apartment. Our maintenance team will carry out the necessary repairs.We hope you return soon.Sincerely