Room, 1 Double Bed, Private Bathroom (Cabrio/Side Car)

Reviews of hotelF1 Igny Massy TGV

1 out of 5
hotelF1 Igny Massy TGV
12 Rue Maryse Bastie, Igny, Essonne

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 57 out of 384 reviews" "
Rating 8 - Good. 139 out of 384 reviews" "
Rating 6 - Okay. 94 out of 384 reviews" "
Rating 4 - Poor. 53 out of 384 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 41 out of 384 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Value for the m9bey paid. Guy at check in was friendly Clean bathroom and bed linen
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from jacques on Oct 27, 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

4/10 Poor

abderrahim

Travelled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
the room is very small
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jacques on Aug 23, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNos chambres font 13m2 avec une salle de bain de privative...Bien cordialementJacques

6/10 Okay

Sébastien

Business traveller
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Good hotel for the price, but the breakfast is very strange, orange juice is not included !! What !! Why ?? Thanks
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Jacques on Feb 2, 2022
Hello, Thank you for taking the time to give us your opinion. We are sorry that we were unable to properly meet your expectations. Best regards jacques

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Clean but very noisy
No air conditioning. Very hot. Close to all night trains. Close to main road. Need ear p!ugs. Portuguese restaurant close by is excellent.
Stayed 1 night in Jun 2018

2/10 Terrible

Pierre

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Friendly staff but bad hotel
Smell of cigarette in the halls and coming eventually in the room. Very noisy hotel, overall not well maintained. Staff tried to accomodate but couldn't do much.
Stayed 2 nights in Jan 2018

2/10 Terrible

Tamara

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worst hotel condition
The hotel is nothing like pictures provided on here. It's in an excluded area and very scary you barely see anyone around. The hotel closed it's doors at 9pm and you're required a code to enter after that time which speaks to how dangerous the area could be. The hotel itself is very old and dirty. Poor Wi-Fi. Booked this for 6 nights but had to leave after 1 hour of staying there due to the condition on the hotel and the area.
Stayed 6 nights in Oct 2017

2/10 Terrible

mike, uk

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
booked close to business meetings but never again
tired looking hotel, as i approached, the outside of the hotel is dirty and grimey. wasnt holding out much hope for the inside. Dark and dinghy very little lighting on the landings, this was the same in the room - too dark Shower head fixed to the side wall, so you couldn't actually stand underneath it lift was more akin to being for services rather than people, heavy metal doors, graffiti all over the walls. Premier class - it certainly is not should of cancelled and re booked, but thankfully only there for 2 nights My mistake - suppose you get what you pay for.

6/10 Okay

Sreyas Reddy

Good only for Transit Stay....

6/10 Okay

Phillip Spencer, Lot, France

Liked: Cleanliness, staff & service
Cheap and OK but late arrival problems checking in
The hotel was very cheap for the outskirts of Paris. It is located in an industrial estate and I would not have found it without GPS. The room was basic but comfortable while the overall decor of the room and common areas is a bit "tired" though clean. Free wi-fi is available but was very sloooow. My main problem was access late at night. Delayed by traffic jams I arrived after 9pm when reception closes. Access is then by an automated system but the lobby lights were out so I struggled to enter details by the light of my mobile phone. Then, no receipt was printed - which I needed for the code to enter into a keypad at the main door. Frustrating. I was just about to call the emergency mobile phone number on the door when another guest arrived with the code.

6/10 Okay

Pierre Fourtot, Switzerland

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
a home away from everything
Hotel was fine, very comfortable beds, and good breakfast.. but hotel was in the middle of nowhere and there is nothing close by. Even the bus stop was a very long walk uphill! We did not get a door code so when we arrived at the hotel, we were locked out until 5pm when lobby was open!

6/10 Okay

Pierre Fourtot, Switzerland

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Too far from bus or metro
Overall, the price was low, but this hotel is in the middle of nowhere. Juat to catch a bus is a very long walk uphill. No places to eat anywhere close. Thank goodness their are delivery options...

6/10 Okay

Lucy, London

Premiere classe igny
The lady at the front desk was lovely the only thing I think the breakfast buffet was poor, not many choices of bread, one type of cheese and no ham at all, for the price of €6. And a phone in the bedroom would be helpful for any emergencies as the front desk service is closed from 21h-6h.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

8/10 Good

Holli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel, bad location
We really liked the hotel itself, but its location was a big inconvenience for us. It was in a nice little city outside Paris on the Southwest corner (not too far from Versailles). We didn't mind the time it took to take the train to Paris from there (which was about 30 minutes), but it was a 30-40 min walk to the train station.

10/10 Excellent

Patricia, Cleveland. England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Première Classe Igny-friendly and easy to find
This hotel had everything we needed for a good night sleep, the receptionist even spoke English and could not do enough to help us. The only thing which might be relevant in summer no air condition. We were fine as it was cold and the room was lovely and warm.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Meh
Part of my not liking this hotel was my own fault. I had booked this hotel because on Google Maps the train station is shown extremely close to the hotel. Looks like a 5 minute walk...it isn't. But then, the rooms are not as fancy as they are made to look in the pictures. One of the things I consider is to look at a picture of the building of the hotel (gives me a good sense of the neighborhood). However, the building is totally different. I'm pretty sure I didn't enter the building that they show in the pictures. The room was really small. My biggest problem: I had somebody barge into my room once...I was taking a nap and heard a knock and next thing I know somebody walks in. They walked out as soon as they heard my voice, but that made me very uncomfortable.

4/10 Poor

John, London

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Needs refurbishment
We like hotel chains for transit because they are usually modern, well-maintained, and clean. Sadly this hotel is long overdue for a refurbishment. Although the reception and breakfast area has been refreshed relatively recently, the rest of the hotel is not very pleasant - some repairs to the bathroom were messy, the paint is generally yellowed and chipped, the lift was out-of-order when we checked out, carpets and ceilings in the corridors stained and slightly smelly. Although all the rooms are supposed to be non-smoking, confirmed with a sign on the door, there was cigarette smoke in the air, perhaps through the ventilation. The Expedia description, complete with complimentary newspaper and "signature bedding", gives a much classier impression than the reality. That said, we had booked for 2 nights, and we returned for the second night, so it wasn't the worst hotel experience we've ever had!

2/10 Terrible

Boris

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from jacques on Feb 14, 2024
BonjourNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Igny Massy TGV Rénové.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Hôtel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialementJacques

6/10 Okay

Mohamed

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from jacques on Dec 12, 2023
BonjourNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Igny Massy TGV Rénové.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Hôtel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialementJacques

2/10 Terrible

Mélyne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pour commencer j’ai réservé une chambre pour la nuit du 27 au 28 octobre la date pour la réservation à été modifié, je me suis aperçu qu’au final elle a été mise pour le 30 au 31, j’ai donc appelé pour changer de date. La personne m’a dis qu’elle avait annulé cette réservation et que je ne serai pas débité puis bien réservé pour la nuit du 27. En revanche d’après les mails reçus, la réservation n’a pas été annulée et j’ai bien été débité pour une nuit de plus. J’aimerais bien pouvoir me faire rembourser. Merci de faire le nécessaire. Cepa Mélyne
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from jacques on Nov 29, 2023
BonjourNous prenons bien note de votre avis et nous vous en remercionsVotre réservation est une réservation à la date de souhaitée d'annulation était non remboursable…Il aurait fallu demander la modification 7 jours avantNous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre correctement à vos attentes .Bien cordialementLa réception

10/10 Excellent

Moussa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from jacques on Nov 22, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravi que votre séjour se soit bien passéeAu plaisir de vous revoirBien cordialementJacques

6/10 Okay

jeanluc

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel a peu prêt convenable mais personnellement pas dormi une plomberie très très bruyante la nuit à l entree bouteille d alcool vide à même le sol poubelle qui déborde
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from jacques on Oct 27, 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, un point a été fait suite à vos commentaires avec le service de ménage dans son ensemble afin de répondre mieux au besoin de notre clientèleBien cordialementJacques

2/10 Terrible

Tatjana

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from jacques on Oct 17, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes désolés de ne pas pu répondre correctement à vos attentes...Bien cordialementJacques

6/10 Okay

bruno

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from jacques on Oct 17, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous devons nous améliorerBien cordialementJacques

10/10 Excellent

Brigitte

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from jacques on Oct 11, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

10/10 Excellent

Maureen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vraiment agréable le personnel et endroit très calme
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from jacques on Oct 3, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisC'est une grande satisfaction pour l'ensemble de l'équipe de savoir que votre séjour s'est bien passéBien cordialementJacques

10/10 Excellent

Brigitte

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from jacques on Aug 23, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

6/10 Okay

Mathilda

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jacques on Aug 23, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisBien cordialementJacques

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from jacques on Aug 23, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

2/10 Terrible

Brigitte Peuron

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jacques on Aug 23, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes désolés de ne pas pu répondre correctement à vos attentes...Bien cordialementJacques

6/10 Okay

Philippe

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A eviter si possible.
Il ne faut pas arriver un dimanche car le ménage n'est pas fait. Pas de climatisation, c'est horrible quand il fait très chaud. Pas de serviette de bain à disposition. Petit Petit-déjeuner minimaliste. Surtout ne pas accueillir d'anglophones !!!
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from jacques on Aug 23, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisLes chambres sont disponibles a partir de 12h, si la chambre n'est pas prête vous avez la possibilité de contacter une personne de la réception il y a toujours une personne sur place (en astreinte)Nous avons un petit déjeuner simple mais pour un montant de 4.90...Bien cordialementJacques

2/10 Terrible

Silvia

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
3 ore per arrivare da Parigi all'hotel. I km sono pochi, ma 3 ore per percorrerli con i mezzi pubblici sono davvero troppi. Camere piccolissime e bagno sporco. Cena con due insalate ordinate al totem presente nell'albergo arrivate per giunta senza posate. La colazione è stata con due pezzi di baguette e la Nutella per giunta col barattolo finito. Il cappuccino pari ad acqua. Avevamo fissato per due notti, ma dopo la prima abbiamo cambiato albergo.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from jacques on Jun 28, 2023
Buongiorno,Grazie per aver dedicato del tempo per darci la tua opinione Abbiamo preso nota di tutti i tuoi commenti, ci dispiace che non siamo stati in grado di rispondere adeguatamente alle tue aspettative... Bene, cordialmente Jacques

6/10 Okay

samir

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from jacques on Jun 28, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous devons nous améliorer afin de répondre mieux à vos attentes. Bien cordialementJacques

10/10 Excellent

Armand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from jacques on Jun 15, 2023
BonsoirMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

4/10 Poor

Manuel

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Hotel F1 Igny Massy TGV déception
Appel à l'hôtel pour savoir si on pouvait arriver à n'ilporte quelle heure. On m'indique que c'est possible si je paye par CB. Je réserve donc via le site de deux chambres avec lit double ce qui est confirmé dans le mail du mail de confirmation. Arrivée donc lorsque la réception est fermée et prises des chambres sur la l'ordinateur à l'entrée et après avoir récupéré les deux badges nous nous retrouvons avec dans chaque chambre deux lits superposés et un lit simple. Nous sommes très déçu de ne pas avoir les chambres demandées. Les chambres sont propres, la literie correcte sans plus et les oreillers un peu mou. Endroit assez calme même si les portes des chambres font beaucoup de bruit en se refermant. Toujours bien vérifier que la porte soit bien fermée ce qui n'est pas toujours le cas
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from jacques on Jun 12, 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous avons bien pris note de l'ensemble de vos remarques, notre logiciel a normalement bien imputé votre réservation dans la typologie de chambre demandée, nous sommes désolés que la chambre attribuée ne corresponde pas à votre demande et nous allons bien vérifier cela.Bien cordialement

10/10 Excellent

Philomene

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from jacques on Jun 12, 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Bien cordialement Jacques

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from jacques on Jun 1, 2023
BonsoirMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

8/10 Good

GERARD

Stayed 1 night in May 2023
Response from jacques on Jun 1, 2023
BonsoirMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que votre séjour se soit bien passéBien cordialementJacques

8/10 Good

Catherine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from jacques on May 10, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjourBien cordialementJacques

10/10 Excellent

Bernard

Stayed 1 night in May 2023
Response from jacques on May 10, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjourBien cordialementJacques

8/10 Good

Bruno

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Le personnel est professionnel. Chambre bruyante
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from jacques on May 10, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjourNous sommes malheureusement tributaire de certaines personnes irrespectueuseBien cordialementJacques

8/10 Good

Sylvie

Travelled with family
Simple mais efficace
Hotel simple mais qui pourrait être plus propre. Beaucoup de choses laissent à désirer.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from jacques on May 10, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjourNous essayons d'avoir un bon rapport qualité/prix Nous prenons bien note sur le ménage!Bien cordialementJacques

10/10 Excellent

Christine

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from jacques on Apr 26, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjourMerci Bien cordialementJacques

2/10 Terrible

Alkacem

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jacques on Mar 2, 2023
BonsoirMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour parmi nousBien cordialementJacques

10/10 Excellent

Raievich

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jacques on Mar 2, 2023
BonsoirMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour parmi nousBien cordialementJacques

8/10 Good

Arnaud

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jacques on Mar 2, 2023
BonsoirMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour parmi nousBien cordialementJacques

8/10 Good

Arnaud

Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Jacques on Feb 13, 2023
Bonjour;Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avisNous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour parmi nousAu plaisir de vous revoirBien cordialementJacques

2/10 Terrible

Sarah

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Jacques on Feb 2, 2023
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes désolés de ne pas pu répondre correctement à vos attentesBien cordialementJacques