Restaurant
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Clayton Hotel Düsseldorf City Centre – Avis

Clayton Hotel Düsseldorf City Centre
Immermannstr. 41, Düsseldorf, NW

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 370 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 329 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 150 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 90 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 64 avis sur 1003." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

corinne

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
. a répondu le 15 mars 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your score regarding your recent stay with us.At the Clayton Hotel Düsseldorf, we always welcome our guest’s feedback, positive or negative as we believe this is our most important tool we have to help improve our services.We are very disappointed about the given score, its apparent from your feedback we failed on this occasion, for this we are truly sorry. We would welcome the opportunity to discuss your feedback in more detail, if you would like to afford us this opportunity please feel free to contact us by E-Mail that you will find on our official hotel website.Best Wishes,your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Michel

Séjour de 2 nuits en février 2024
. a répondu le 1 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this top score review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind regards,Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place when staying in Dusseldorf
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 – Bien

HENG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Hotel Nikko a répondu le 12 mai 2022
Dear guest, thank you for your review. Your Hotel Nikko

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hotel
Very good hotel. Comfortable enough room. Just the room was a bit cold
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good overall
Have been returning to this hotel for years. Overall good. The only issue I had in this stay was that my room was cold.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 – Acceptable

MENG JU

Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Le personnel est peu sympathique
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 – Bien

Mickael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un bon séjour malgré les restrictions Covid19
L’hôtel et la chambre étaient très propres. La literie confortable. Nous avons passé un bon séjour. Nous pensions juste que le petit déjeuner serait moins continental. Nous avons faits d’autres hôtels durant la période de restrictions covid19, et celui-est le seul à ne pas avoir transigé sur le confort du client.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L’hôtel est très bien, bonne insonorisation, bonne literie. Il est aussi très bien situé (5 min à pied de la gare). Le petit-déjeuner est parfait, il y a énormément de choix. Par contre, nous ne savions pas avant d’essayer d’aller à la piscine, que l’accès était payant.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

ANNE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel dans le quartier japonais.
Bel hôtel dans le quartier japonais. Chambre propre et fonctionnelle. Petit dejeuner classique. Les coussins sont un peu trop mous. Salle de bain bien faite.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

thomas

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bon rapport qualité prix!
L’hôtel est idéalement Placé, à 2 pas de la gare. le restaurant de l’hôtel est de très bonne qualité, un véritable spectacle culinaire!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Omar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Dagmar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellente situation et bon confort
Excellente situation proche Gare Centrale, centre ville et vieille ville. Hotel de chaîne japonaise rénové entièrement, chambre agréable, calme, bien isolée. Deco apaisante. Sdb avec douche a l'italienne un peu étroite pour gabarits européens. Le tout très propre, sanitaires impeccables, mais serviettes grisatres, avec taches et/ou trous. Vraiment dommage pour un tel hôtel. Minibar vide, j'aurais apprécié de l'eau minérale. Machine à café et coffre fort. Excellent buffet petit dej. avec tres grand choix. Personnel souriant et très professionnel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Yasmina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Het was een fijne verblijf; de kamer was schoon en ruim. De spa gedeelde was óók lekker de sauna. Het Hotel is loop afstand van de centrum van Düsseldorf.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Peter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolle Lage in Little Tokio
Séjour de 3 nuits en mai 2024
DeliaSeng a répondu le 24 mai 2024
Dear Peter Hermany, Thank you for leaving us with this 5-star detailed review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles Hotel. Gerne wieder
Séjour de 2 nuits en mai 2024
DeliaSeng a répondu le 16 mai 2024
Dear Melissa, Thank you for leaving us with this 5-star detailed review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Takuma

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
日本人はここに宿泊するのが良いと感じました。周囲は日本料理店、ラーメン屋が多く過ごしやすいです。デュッセルドルフ中央駅も徒歩圏内のため、アクセスが良いです。ホテルには日本人のスタッフの方もいらっしゃったので、安心できました。ホテルは近代化されており、部屋の広さ、シャワー室、内装どれをとっても古臭さがなく、過ごしやすかったです。また、朝食は豊富でみそ汁やご飯が食べられるのも推しポイントです。とても良いホテルだと思います。 一点不満があるとすれば、シャワー室に扉がないので、シャワーの水が外へ出ないよう慎重に浴びる必要があるという点でした。
Séjour de 3 nuits en février 2024
DeliaSeng a répondu le 10 mai 2024
Dear Takuma HiraiThank you for taking the time to share this lovely review!We're so glad to know you had such an enjoyable experience with us at The Clayton Hotel Düsseldorf. We're also thrilled you enjoyed our central location and proximity to so many of the city's best attractions also the friendliness of our staff. That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind RegardsClayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Trevor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Large room, good bathroom facilities and a fairly short walk to the railway and tram station
Séjour de 4 nuits en avril 2024
DeliaSeng a répondu le 22 avr. 2024
Dear Trevor Jones,Thank you for leaving us with this 5-star detailed review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I liked the Japanese restaurant
Séjour de 3 nuits en avril 2024
DeliaSeng a répondu le 23 avr. 2024
Dear Carl Evink, Thank you for sharing a review of your experience. Our team here at The Clayton Hotel Dusseldorf is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you.We hope you’ll visit us again soon.With Kind RegardsClayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Hiroki

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
フロントの対応を改善した方が良い
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Clayton Hotel a répondu le 11 avr. 2024
Dear guest,Thank you very much for your feedback.We appreciate every review!Kind regardsYour Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Arai

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Lam

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles super!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Clayton Hotel a répondu le 1 avr. 2024
Lieber Gast,wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Ihr Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 – Acceptable

Hou I

Voyage en groupe
We are with friends, we would like to have a drink in the evening, but the bar is closed at 21:30, a little bit disappointed. The reception didn’t tell us how the elevator works, we had to find out by ourselves. Outside the elevator is a small screen, there we need to choose the floor and then the screen shows which of the 3 elevators we need to take.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Clayton Hotel a répondu le 1 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our service.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Victor

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Clayton Hotel a répondu le 15 avr. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us.Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
. a répondu le 26 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

David

Points forts : Service et personnel, commodités
Lovely hotel in terms of contemporary decor and great facilities (pool and spa). Only downsides were that The room had a horrible damp smell and the breakfast a bit average
Séjour de 3 nuits en mars 2024
. a répondu le 26 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.We will inform our housekeeping team to train the team again to avoid such an experience in the future.We would be happy to welcome you again in Clayton Hotel DüsseldorfHave a wonderful day!Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

nick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel zelf was goed alleen als je als hollander daar een club binnen wil wordt je overal geweerd als hollander
Séjour de 1 nuit en mars 2024
. a répondu le 19 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.Hope to see you soon in Clayton Hotel Düsseldorf.Kind regards

6/10 – Acceptable

Sahra

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Die Dusche in meinem Zimmer hat leider nicht funktioniert. Es kam kaum bis gar kein Wasser aus der Brause raus und der Druck des Wassers war miserabel. Die Temperatur ließ sich leider ebenfalls schlecht einstellen. Für den Zimmerpreis > 150€ die Nacht darf das nicht sein. Und für den Preis war das Zimmer sowie das Hotel nur „mittelmäßig“.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
. a répondu le 14 mars 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel zu geben. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir versicheren Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Management-Meeting mit der Technischen Abteilung besprechen werden. Wir arbeiten mit großen Anstrengungen daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass uns das bei Ihnen nich gelungen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei nächster Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, um Ihnen zu beweisen, dass dies nicht unserem Standard und Ansprüchen entspricht. Wir wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Ghassan

Séjour de 2 nuits en mars 2024
. a répondu le 26 mars 2024
Dear GuestThank you for leaving us with this top score review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Have a wonderful day!Your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Omar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Safe
Séjour de 3 nuits en février 2024
. a répondu le 4 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this top score!We are glad to see that you have enjoyed your last stay with us. We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind regards,Your Clayton Hotel Düsseldorf team

8/10 – Bien

Hiroki

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ショッピング､レストランにも近く､便利なロケーション。
Séjour de 1 nuit en février 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share this review!We're so glad to know you had such an enjoyable experience with us at Clayton Hotel Düsseldorf. We're also thrilled you enjoyed our central location and proximity to so many restaurants and shopping area. That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind Regards, your Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Goed maar mist verschillende punten
Goed hotel, maar komt tekort in kwaliteit en service ten opzichte van de prijs. Mooie ruime kamer, goede bedden en ruime badkamer. Goede locatie in de Japanse buurt, ideaal ten opzichte van centrum. Alleen heel jammer dat er geen ramen open kunnen in de kamer en de individuele luchtregulatie per kamer niet werkt. Daardoor is de kamer te warm. Verder bleek dat de fitness en zwembad alleen toegankelijk waren als je daar extra voor betaalde. Dat staat nergens duidelijk vermeld bij het boeken van de kamer. Het koffie / thee apparaat op de kamer is feitelijk ongeschikt om thee te zetten. Ik verbleef meerdere dagen in het hotel, bij navraag over deze punten werd geen service geboden. Dat hadden ze anders op kunnen lossen.
Séjour de 4 nuits en février 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your last stay with us.At the Clayton Hotel Düsseldorf, we always welcome our guest’s feedback, positive or negative as we believe this is our most important tool we have to help improve our services.Let us assure you that all of your comments will be discussed at our daily management meeting. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Thank you,your Clayton Hotel Düsseldorf team

10/10 – Excellent

Mr Mohammed A

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay - great room
Executive room is spacious; comfortable bed, good desk area for work, TV offers German and English channels, the power shower is brilliant, good amenities in the room: wardrobe, suitcase space, ironing board etc. Hotel WiFi is good for phone use but not for laptop connection. Hotel staff were friendly, especially the young man who is dreaming to work at The Shangri-la in London - wonderful customer service from him. Room was exceptionally clean, with good natural light in the room (#386). Will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 10 of 10 points review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.At Clayton Hotel Düsseldorf, we strive to be an all-encompassing destination with excellent facilities. This, in addition to our proximity to landmark destinations, makes us an oasis amid the bustle of the city and ideal for those seeking leisure and comfort while not sacrificing ease of access.More importantly, it is great to know that you enjoyed your stay with us, not only because of the room facilities but because our team of associates made such a positive impact on your stay with us. Our people are so important to us, especially for moments like these.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Best regards, your Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 – Acceptable

Tor

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Horrible service in reception
Horrible service in reception, 1 person working an 3 person doing other things. I did reservation with Hotels, and check in took 50 minutes. Service at breakfast and rom was great, but the service in reception was so bad I will pick another hotel next time.
Séjour de 2 nuits en février 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us with.From the offset please accept our sincere apologies for the short comings you encountered during your stay with us. We can assure you we have since introduced corrective training to ensure such matters do not reoccur as we simply will not allow them to. If you would like to discuss this matter in more detail please feel free to contact us directly by E-Mail that you will find our on website. Thank you,Your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Katharina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt. Vor allem das nette Personal und die ruhigen Zimmer trotz der sehr zentralen Lage haben mir gefallen.
Séjour de 2 nuits en février 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Zeit und die tolle 5 von 5 Punkten Bewertung.Es ist schön, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Clayton Hotel Düsseldorf hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir weitere unvergessliche Erlebnisse mit Ihnen teilen können!Herzliche Grüße,Ihr Clayton Hotel Düsseldorf Team

6/10 – Acceptable

Dilara

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Ralf

Séjour de 1 nuit en février 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear GuestThank you for leaving us with this 10 of 10 point review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Best regards,Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Francis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent remedy
When we told the manager about an HVAC issue (our room was too hot), he immediately did everything to remedy the problem, including giving us multiple choices of rooms to move to.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear guest,thank you very much for sharing your review with us.At the Clayton Hotel Düsseldorf, we always welcome our guest’s feedback, positive or negative as we believe this is our most important tool we have to help improve our services. Thank you,your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Tobias

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
. a répondu le 1 mars 2024
Dear guest, thank you very much for your 10 of 10 points score. We are happy that you have enjoyed the stay with us.Hope to see you soon.Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Mokhtar, Paradiso

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is very nice, I always use it when in dusseldorf, since it was Nikko Hotel, but there are no more toiletries, shoe shine, etc.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this detailed review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.That's what we like to see! We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Thank you, your Clayton Hotel Düsseldorf

10/10 – Excellent

Daniela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein sehr schönes, modernes Hotel mit einem tollen Pool im 9. Stock, wo man eine tolle Aussicht auf die Stadt hat. Die Zimmer sind sauber mit Safe, Kühlschank und der Möglichkeit, sich Kaffe oder Tee zuzubereiten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ganz toll ist, dass man vom daneben liegenden Parkhaus direkt mit dem Aufzug ins Hotel fahren kann. Man erreicht fußläufig gut Geschäfte und die Altstadt. Wir haben uns sehr wohl in diesem Hotel gefühlt.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
. a répondu le 29 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese schöne Bewertung zu schreiben!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Clayton Hotel Düsseldorf hatten. Es ist schön, dass Ihnen unser Spa Bereich mit Penthousepool und 180 Blick über Stadt als auch die Zimmerausstattung und die gute Erreichbarkeit zum Parkhaus gefallen haben. Das ist es, was wir gerne "hören"! Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen.Ihr Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Isal

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
. a répondu le 1 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with your 8 out of 10 points review!We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.Hope to see you soon in our hotel.Kind regards,Clayton Hotel Düsseldorf

6/10 – Acceptable

Takahashi

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
暖房が効かず19.5度以上にならず寒かったです。フロントに伝えましたが何も変わりませんでした。
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
: a répondu le 29 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our services and standards.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you, that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Thank you,Your Clayton Hotel Düsseldorf

8/10 – Bien

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
. a répondu le 4 mars 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us with this 4 out of 5 points score. We are glad that you have predominately enjoyed your last stay with us.We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!Kind regards,Your Clayton Hotel Düsseldorf