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Reviews of Dormero Hotel Dresden City

Dormero Hotel Dresden City
Kreischaer Strasse, 2, Dresden, Saxony

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 78 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 78 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 78 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 78 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 78 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Volodymyr

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
The electronic key card for my room did not work properly, I had to go up to the 3rd floor and go down with my luggage and then go up again. But that's not all, the same thing happened the next day when I couldn't get into the room after breakfast! If the card does not work, it must be replaced! One of the lights in the bathroom was not working and was damaged, and the door handle to the bathroom was poorly attached. When I tried to drink tea in the lobby in the evening, it turned out that the kettle had already been taken out(?) and the person on duty did not offer to return it. After all, there are too many "minor" flaws for such a hotel, as well as for any. Breakfast, cleanliness, silence were at an excellent level.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Ester

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
nice place
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DORMERO Hotel Dresden City on Nov 11, 2023
...Nice review! ;) Thank you so much!

8/10 Good

ZBIGNIEW

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

OLEG

Liked: Cleanliness, room comfort
Need more trained hotel personnel
Before check out (12:00pm), hotel personnel knocked my door three times by 10:30am with no reason, they do not know English and it have made the hard communication.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Stefani

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean rooms, new furniture, friendly reception, small refrigerator with drinks - so 8/10 There is no BAR😭 actually is some Asian bar who was closed. There is no Kettle in the room that we can make morning coffee (what is very important for me to wake up) and you can't get it from the hotel (of course we wanted to pay) and the third but not so important was the street train who was under our room every 20-30min 🙄

8/10 Good

TSU-YAO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I know Germany doesn’t like air conditioner
Very tidy, well furnished and also eco-friendly.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Dormero City Dresden on Jul 5, 2022
Thank you for your feedback

6/10 Okay

Aline

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Das Team des DORMERO City Hotel on Apr 16, 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean room, free drinks, nice value!
The hotel room is spacious with brand new furniture. Free drinks in the refrigerator. Clean bathroom. Close proximity to bus stops. Parking is not free. Overall, highly recommended!
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Marcus on Dec 11, 2021
Dear Sir or Madam, Thank you for your great review, which we were very pleased about. We hope to see you again soon. Your DORMERO Dresden City Team

10/10 Excellent

Henry

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Check-In, schönes und sauberes Zimmer mit nur 1-2 Tücken, gute Lage, auf Wunsch haben wir auch extra Handtücher gestellt bekommen
Stayed 3 nights in Apr 2024

8/10 Good

Sven

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Ein Nachttisch war kaputt. Ich habe es der Rezeption mitgeteilt. Repariert wurde es nicht. Fensterscheiben waren dreckig. Haare in der Dusche. Ränder von Seifenflaschen am Waschbecken und Wollmäuse auf dem Kopfteil des Bettes. Der Herr an der Rezeption beim einchecken war witzig und freundlich - sehr gut! Sonntags ist die Rezeption erst ab 13Uhr besetzt.
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Rosmarie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr sauberes Hotel. Freundlicher und kompetenter Check-In.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Patrik

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Das Hotel hat eine super Lage, mit Bus und Straßenbahn Anbindungen in alle Richtungen. In 18 min mit der S9 ist man zb am Zwinger. Direkt gegenüber vom Hotel ist das Restaurant Hot Wok . Eine absolute Empfehlung! Die Sauberkeit im Hotel..na ja das lässt sich verbessern. Zimmer Reinigung nur auf Anfrage und selbst dann wurde es nicht wirklich richtig gemacht. Weder Staub oder Boden gewischt. Bei 7 Tage Aufenthalt wäre das schön gewesen. Auch in der Lobby waren nach 6 Tagen noch die gleichen Glasränder auf dem Tisch wie bei der Anreise.Ansonsten jederzeit gerne wieder!!! Das Personal ist sehr freundlich
Stayed 7 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Moritz

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities
Passend eingerichtet, große Zimmer und eine direkte Nahverkehrsanbindung. Leider ist das Parkhaus etwas eng aber trotzdem i.o.
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

A.

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cooles, großes Zimmer Minibar am ersten Tag gratis
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr nett - wir durften sogar mit Opa eher aufs Zimmer :) Dankeschön
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Leonore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Fenja

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Es ist blöd, dass man online zwischen Doppelbett und zwei Einzelbetten wählen kann, es im gesamten Hotel aber gar keine Einzelbetten gibt. Ich hatte deswegen extra zu einem teureren Zimmer gewechselt, um diese Möglichkeit zu nutzen.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Foued

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kathrin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundlich und zuvorkommend.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Melanie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Albert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Annett

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Margarita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

PanzerBrony

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
An der Sauberkeit muss gearbeitet werden. Ich musste das ursprüngliche Zimmer auf Grund von Schimmelbefall im Bad wechseln. Das Personal war sehr freundlich und hat mir sehr zuvorkommend mit dem Problem geholfen. Die Einrichtung war der Zimmer war toll. Die Schallisolierung der Fenster ist gut, leider fehlt diese bei den Zimmertüren. Man hört wenn etwas auf dem Flur passiert.
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Frank

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tolles Zimmer kleines Bad schlecht gedämmt - zu laut Rezeption so gut wie nie besetzt Insgesamt aber OK
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon hôtel
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from DORMERO Hotel Dresden City on Nov 11, 2023
Thanks for you nice review! :)

10/10 Excellent

Ali

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I simply liked everything in this hotel. Strongly recommend!!!!!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from DORMERO Hotel Dresden City on Nov 11, 2023
Thank you so much for your lovley review - we're happy to welcome you again!

8/10 Good

Christiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Hotel mit tollem Service
Wir haben kostenlos ein Upgrade unseres Zimmers bekommen und haben uns in einem schönen, großen Hotelzimmer wiedergefunden. Die Sauberkeit war auf den ersten Blick tadellos, als dann das Laken hochgerutscht ist, kamen einige Haare auf der Matratze zum Vorschein. Service war sehr gut, der Mitarbeiter an der Rezeption hat uns freundlich empfangen und war immer für Fragen da. Direkt vor dem Hotel ist eine Straßenbahn- und Bus-Haltestelle. Es gab eine kostenlose Minibar, das fanden wir wirklich angenehm überraschend. Das Frühstück haben wir an einem Morgen dazugebucht - es war wirklich sehr lecker und eine tolle Auswahl, aber ich finde 16,90€ p.P. doch sehr teuer, leider. Insgesamt würden wir für diesen Preis wiederkommen.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Beth Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DORMERO Hotel Dresden City on Nov 11, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns, dass Sie sich hier so wohlgefühlt haben. Bis bald wieder!

8/10 Good

Steffen

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Joerg

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr nettes Hotel, unweit der Jungen Garde/Großer Garten. Kinky-originelle Beschilderung der Zimmer :)
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Lotte

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Halvdårlig service i receptionen
Jeg havde ikke valgt morgenmad. Talte tysk m. Receptionisten, og jeg er ret habil på tysk. Han talte ekstremt hurtigt, så jeg misforstod. Da vi skiftede mening vedr. morgenmad og spurgte, om vi kunne få det den sidste dag, viste det sig, at vi havde betalt for det, selv om jeg havde sagt nej tak.
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Katja

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Doreen

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Kimaanlage hat nicht funktioniert.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Heiko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Gute Lage
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Silvio

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Ingo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfekte Matratzen.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Mira

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Norman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Ewa

Trotz fester Buchung vor 7Monaten und einer Zusage, bekamen wir erst beim Check-in die Information, dass das Hotel Überbucht ist und wir ein weiter entferntes Hotel einchecken sollen....
Stayed 2 nights in May 2023

6/10 Okay

Ewa

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Kersten

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Im Badezimmer waren einige Dinge defekt. Als Ausgleich war das Frühstück kostenlos.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Friedhelm

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Saubere, gut-modern eingerichtete Zimmer. Getränkangebot in Minibar for free. Gewöhnungsbedürftig ist, dass die Rezeption erst ab Nachmittag besetzt ist. Stattdessen ist die Lobby mit zwei-drei Security-Leuten bewacht- deren Aufgabe mir nicht klar ist. Zu Erneuerung der Zimmerkarte sind sie nicht befähigt. Eben neu und gewöhnungsbedürftig. Schwierig war zunächst die Reservierung- da nur online möglich und kein Telefongespräch gelang - vorgesehen ist.
Stayed 2 nights in May 2023

4/10 Poor

Anita

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
Großes und gut ausgestattetes Zimmer (408) allerdings mit einem sehr kleinen Bad und Duschkabine. Leider war die Mängelliste zu groß. Lampen im Bad kaputt, Lichtschalter ging nicht, Deckenlampen im Bad funktionierten gar nicht oder waren leer, Fenster war kaputt und ging nicht zu kippen oder ganz auf zu machen, Toper war durchgelegen, Safe war nicht zu programmieren und Fernbedienung reagierte schlecht. Gutes: Seife roch sehr gut und es gab einen Ostergruß in Form von Schokolade an der Tür! Zu Anfangt wollte man uns ein Zimmer, direkt neben dem Aufzug, das nach Rauch roch und eine behinderten Dusche hatte, geben. Der Tausch in ein anderes Zimmer war eher wiederwillig weil angeblich alles ausgebucht war. Konnte man in der Tiefgarage nicht bemerken. Das Hotel nimmt kein Bargeld! Geht gar nicht! Die Rezeption ist nur von ca. 14:00 bis 22:00 Uhr besetzt, der Rest wird von Securityleuten abgedeckt.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2023