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Hotel Dorado Plaza Centro Histórico – Avis

3 out of 5
Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
Carrera 9 31-72, Barrio Getsemani, Cartagena, Bolivar

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 161 avis sur 465." "
Note de 8 – Bien, d’après 153 avis sur 465." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 82 avis sur 465." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 465." "
Note de 2 – Terrible, d’après 38 avis sur 465." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

William

Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proche de tout Déjeuné buffet simple mais très bon.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Hotel San Felipe a répondu le 11 janv. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

2/10 – Terrible

Prof., Londrina

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cette hôtel ne doit pas être entre les hôtels de Expedia. Horrible. Pas d'eau chaude, très mal place (proche d'un trottoir) et les services pas professionnel.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

laura

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait !
Idéalement situé à Cartagène. Personnel très aimable et à l'écoute. Petit-déjeuner au top avec beaucoup de choix. Chambre spacieuse et très propre.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel bien placé
Hôtel très bien placé, très bon accueil. Chambre un peu sonore du fait de la climatisation dans le couloir qui se met de temps en temps en route. Un effort pourrait être fait pour le petit déjeuner et sa présentation : café refroidit vite car est en bouteille thermos. Les jus de fruits et autres entrées ne sont pas au frais. Bon rapport qualité prix cependant.
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Real, canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien situee, tout pres du vieux centre ville
Le personel est très gentils et courtois, Aussitôt quon demande quelque chose, c'est vite réglée, Les chambres sont spacieuse et les balcons apprécie.

6/10 – Acceptable

Oscar

Points forts : Propreté

8/10 – Bien

kkoak

Points forts : Propreté, service et personnel

6/10 – Acceptable

Victor, France

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Très bien placé pour visiter la vielle ville et le fort, personnel disponible et agréable. Petit déjeuner OK. Possibilités de sorties dans les environs. Calme. Etat général de l'hotel fait un peu délabré.

4/10 – Médiocre

bruno, france

Points faibles : État et installations de l’hébergement
le petit déjeuner est vraiment moyen..... l'eau dans la chambre coule a peine

6/10 – Acceptable

Yesika

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
las habitaciones no tienen agua caliente tuve que pagar adicional para que nos cambiaran a una q contara con agua caliente
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Eugene

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was great. In a good location near the center. Rooms were good. Room had no hot water. Overall I was happy with my stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Kenneth

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel
Customer service
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Osvaldo

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Yakelin

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff was very friendly and helpful. Overall the property is old because is in the middle of the Historic Center. Location is great, walking distance to the majority of the touristic areas. The standard rooms DONT include hot water in the shower, only the supreme rooms or by request. I didn't know that and had to take cold shower :( The manager offered me another room but I didn’t want to pack again just for 1 day.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Owen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk staff were very accommodating and professional.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

José

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Poner más atención en la limpieza y aseo de baño, ya que observe q no lo lavaron, solo se limitaron a colocar jabón y acomodo de toallas, no barren correctamente el puso de la habitación. Gracias
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Christian

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excessive charges Bad treatment I didn't like the room Unjustified charge Terrible
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Livio de Aguilar

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
O hotel é bem Velho e suas instalações refletem isso, o elevador é de assustar. O quarto é amplo com uma boa cama, porém tomei banho frio todos os dias, a água não esquentou. Outro ponto é sobre o café da manhã que é sofrível. Primeiro que as frutas e também o presunto e o queijo não ficam em locais próprios com um resfriamento, ou seja quando você vai comer está quente, ainda correndo o risco de uma intoxicação alimentar, detalhe que o lugar do café da manhã é muito quente e não tem ar condicionado e por isso eles encheram de ventiladores mas não funciona então você também sente muito calor enquanto toma café da manhã . Outro ponto ainda sobre o café é a falta de opções e sobre a falta de reposição- se acabou, acabou. Outra coisa que é necessário ser falado: a localização é de fato boa, pertinho da cidade amuralhada e do bairro Getsêmani porém o local é tão barulhento que você não dorme bem. Barulho de buzinas e conversas o tempo todo. Os funcionários são muito gentis mas sendo sincera se puderem não se hospedem lá, o custo benefício não compensa. Acho que o mínimo numa hospedagem e oferecer ao cliente uma boa noite de sono, um café da manhã saboroso (não precisa de ser lotado de coisas, mas pelo menos armazenar as coisas corretamente ) e um banho quente, podem justificar que é por conta do calor da cidade mas isso não justifica pois o hóspede precisa poder escolher se quer ou não o banho quente.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ajay

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

FELIX GUILLERMO

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Shideh

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Staff were very nice and attentive. It was at a great location, near everything. However the hotel was very simple and things were not updated. We had to change room because there was no hot water in the room. The next room water was dripping from the air conditioner and we had to have few towels to cover the water all the time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Krystell

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, about a 3 minute drive walk into the walled city and a 3 minute walk into Getsemani neighborhood. Lots of food vendors and restaurants and shops nearby. About a 15-20 minute drive to the airport and 10 minute drive to the Playa Azul beach area. The staff were all sooo friendly. Felt safe. The hotel is older and it shows but the beds were clean and the giant flat screen tvs had netflix. The showers have warm water, some of the rooms have a balcony. The area is in a party zone so if youre looking for quiet this is not the area for you. Buffet breakfast was decent with croissants pastries fruit juice coffee eggs sausages and mini pancakes
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Felipe de J.

Points forts : Propreté, service et personnel
Outstanding professional service; facilities need upgrade
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

SANDRA

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Angelika

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy to access all tourist attraction by walking or taxi… Walkable to tourist pick up area. Outside the hotel not clean and traffic due to construction. Safe to walk at night
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

ALI

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Noe Gonzalez

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
El Hotel esta muy bien ubicado, pero necesita mejorar las condiciones, Los cuartos estan confortables pero el mobiliario viejo, la cama y colchon en mal estado con mucho ruido. Alredor del Hotel mucha gente en condicion de calle , mucha basurra frente al hotel y muy sucia el area en general.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Luis

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Is good hotel and very nice service for customers
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Very basic! To me this is a 2 stars property overall. Staff is very nice, but they are limited by the property resources. The mattress were horrible; we have no fridge but I asked and they brought us one; the toilet seat was broken, I told them and they fixed it; maybe I should have said something about the mattresses; breakfast is very limited, I suggest going early; friendly staff. If I can afford a better hotel I would go to another one. We ran into, mainly, European tourists (France and Italy) and Mexicans. Location is convenient to visit the walled city.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Shannon Andrea, Des Moines

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was an excellent place to stay! It’s very clean and there is someone at the front desk and door at all times so it’s very safe! Continental breakfast was excellent every day! The location Is walkable to all points of interest and great restaurants and markets! Also the marina and beach! The one thing to note is that it does sit on the corner of two busy streets so it is not the quietest. If you are looking for serene, this is not the place. That is the only negative thing I can say. There was one night time front desk guy that was rude when we needed help at one point which is the only reason I gave service 4 stars. Everyone else on the staff was wonderful.
Séjour de 6 nuits en août 2023
. a répondu le 17 août 2023
Estimada Sra. ShannonAgradecemos enormemente su comentario, queremos seguir mejorando cada dia para ofrecerle un mejor servicio. Esperamos ansiosos que disfrute nuevamente sus vaciones en nuestro Hotel. Saludes.!

6/10 – Acceptable

Manuel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Intentaron cambiarme la habitación que había reservado de dos camas por otra de una sola cama
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Brooke

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great. The perfect location for just about any and all activites you will do in Cartagena.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Angel Enrique

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Odelaise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice and helpful staff.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Lloy

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Shamaar

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Tatiana Maria Calderon

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Luciano

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente Hotel, Localização Sensacional
Localização excepcional, staff atencioso e gentil, apartamento excelente, cafe da manhã diversificado e todo dia diferente, esta bem entre a entra da Cudade Amuralhada e Getsmani, voltaria com certeza
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

SHANNON

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Victor

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Me gusto mucho la localización por que está cerca de todo no nesecitas transportación, el desayuno muy bueno y fresco cada día, el cuarto huele un poco a humedad y el staff muy amable.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Cesar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La propiedad bonita cama demasiado incómoda
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 – Acceptable

Ozra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Ok hotel for low budget
Room was cleaned , good size, but you won’t be able to sleep because of noises from outside also early morning the house keeping. front of the hotel is taxi stands you can hear them talking , yelling starts at 6am till 2am. breakfast is not so good . restaurant have no AC. If you ask any information from front desk , 90 percent of them have no knowledge but all of them were very friendly. also no room service at all . twice I asked for room service , i was told they have only water and beer . over all good price if you don’t mind outside noises . location is good , near restaurants and bars but very crowded area.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Martín Alberto

Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 – Médiocre

Leo

Points forts : Propreté, service et personnel
I liked that the rooms were big and the area is walkable. I didn’t like that the streets outside were nosy, the TV didn’t work, the breakfast was OK, and ridiculous hotel politices.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

2/10 – Terrible

Jesús

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pésima propiedad, olor a humedad, muy vieja sin mantenimiento, los colchones pésimos, baños sucios, sin caja de seguridad, pensimo servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Martín Alberto

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

ERICO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Atendimento primoroso
Ótima localização. Equipe excepcional. Há poucos pontos a melhorar: O hotel é antigo, então acaba apresentando alguns pequenos dissabores, como cortina plástica no chuveiro ou a falta de um frigobar nos quartos, por exemplo. Entretanto, esses detalhes acabam suprimidos pelo exemplar serviço prestado pela equipe do local. Os funcionários são muito atenciosos, prestativos, cuidadosos e principalmente gentis. Só pra exemplificar, testemunhei um funcionário acompanhando uma hóspede idosa, durante a noite, até o seu veículo, que estava estacionado a duas quadras de distância. Sem dúvida, numa próxima oportunidade, gostaria de me hospedar ali novamente. Fica aqui meu agradecimento a toda a equipe pelo carinho com que fomos tratados.
Séjour de 3 nuits en mars 2023