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The Priory Hotel and Restaurant – Avis

4 out of 5
The Priory Hotel and Restaurant
High Street, Caerleon, Newport, Wales

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 344 avis sur 524." "
Note de 8 – Bien, d’après 131 avis sur 524." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 524." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 524." "
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 524." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Propre avec une cuisine au top
Un très bon hôtel avec une cuisine spéciale de la région.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 – Bien

Christina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Old with an interesting history and situated in pleasant grounds. Staff were friendly and helpful. Food in restaurant was excellent although a bit pricy. Room was on the small side but lovely. Only issue was the two large steps up into the bathroom with no handrails. Some people may find this problematic.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Angela

Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A beautiful place to stay, I was in the deluxe cottage with my dog. The room was beautiful and clean, spacious bathroom and an enclosed garden with a decking area and chairs. The air conditioning was wonderful! Staff very friendly and helpful, would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Historic buildings carefully restored
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Nick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel has real character. The room was lovely and all of the staff were friendly and welcoming. Without doubt the highlight for us was the dinner, it was one of the best meals I have ever had.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very close to the centre of town. Room was quite noisy with an aircon unit immediately outside the window and Saturday night revellers in the outdoor area below.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Rosemarie

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Emilie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

aviram

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff Good value for money Highly recommended
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Stay, fantastic breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Richard

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The location fitted my work, the hotel is in good order. The rest especially the food was a disgrace, quality of food was very poor (cross contamination on display) fish displayed was so bad. Service matched the food. Breakfast was un-edible on both mornings, bread was full of mold, bacon was the same, eggs were not cooked and hash brown was dark brown and was inedible. No one cared, said sorry but did not act. Three of us booked for second night meal but went elsewhere for food. I would not recommend this hotel to anyone.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning property and room. Amazing food.

10/10 – Excellent

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Rúnar Sædal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Matt

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice........but
Lovely stay, despite in house restaurant seeming to be high end, cooked to order fresh/organic and local its way too expensive. Car charging only one working and held by one car for over 14hrs, so arrive with a charge
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Kelly

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Jon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en février 2024
Team Priory a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind comments have been passed on to the team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Priory

10/10 – Excellent

Steven

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love this place! The rooms are stunning, the staff are amazing, food and drink are amazing and the general feel of the place is just perfect, so chilled, warm and relaxing. The manager was amazing and really helpful. I really couldn’t think of single thing they could improve, it’s just perfect! Thanks for wonderful stay, we will be back!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Team Priory a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind comments have been passed on to the team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Priory

10/10 – Excellent

Colin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent value, fabulous rooms
Another fantastic stay, I’ll be back!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Team Priory a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind comments have been passed on to the team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Priory

10/10 – Excellent

Dennis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent once again.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Team Priory a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind comments have been passed on to the team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Priory

10/10 – Excellent

David, Sale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Richard

Voyage de couple
Massive attention to detail from the staff, from Bethany and Louis on reception, showing us to our room and explaining everything, to then going for the evening meal we booked, yes the food is expensive £140 for a two course meal for 2 people but the quality was outstanding and absolutely delicious, our waiter for the evening was an amazing man called Scott, huge attention to detail for us both, excellent conversation and laughs with us and made us feel very very welcome and very special, he made the whole experience for the occasion. Only one gripe about everything, you really let yourself down with a very sub par breakfast, really disappointing, you need to address this !!!!but even with that said the staff were still very helpful and on hand. Overall 4.5 out of 5 for me, would defo stay again and go back for an amazing meal, the staff make the stay not the place !!!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Team Priory a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind comments have been passed on to the team. Scott is a real Gem. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Priory

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Team Priory a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind comments have been passed on to the team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Team Priory

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Colin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This place has raised the bar……. Allot!!!
Totally and utterly amazing place, absolutely exceed my expectations Shame only one charge point was working, but the team went out of their way to help me. Will definitely stay here next time I’m in the area
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

James

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A+++
Great stay, food really good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Graham

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wow!
The food was exquisite. We loved the dining concept too - why are more people not doing this?
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Gary

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Reception was difficult to find. Room wasn’t ready on arrival at 3pm, which was disappointing as we had checked in online. Food was very good, both in the evening and breakfast. Service staff were very attentive and polite.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

andrew

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jackie

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Superb!
Really comfortable room and fantastic restaurant
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Ceris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Steven

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Clare

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overnight stay
We had a fantastic overnight stay. Everything was perfect. Beautiful hotel and grounds and the service was amazing. Would absolutely stay again and recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Sarah

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
A beautiful building and grounds but let down by the breakfast service which was a shambles, when the food did arrive it was delicious.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

robert

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great retreat eso food however WiFi is shocking
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was very comfortable and the staff very accommodating. Three people in our group have dietary issues and they were able to offer several options to meet our needs. The food was amazing!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Dave

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was fantastic and will definitely stay again. Unlucky in that WiFi was down during my stay and under repair.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

S

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Stephen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
perfect location
lovely friendly hotel with fantastic location though the rooms are not really suitable for disabled or those with mobility issues.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Stephen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
affordable luxury
wonderful setting and very comfortable rooms. The food is of a very high standard.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Meal expensive
Hotel rooms excellent,comfortable and clean The staff were welcoming,friendly and polite The waitress on our first night was excellent but sorry the meal was disappointing plus NOT happy that a 10% gratuity charge was added to the bill !! Would have preferred to have personally given our amazing waitress a gratuity instead so on our return stay we ate elsewhere £8 for a few toms and £8 for a side salad !! 🙈🙈
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Ken

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely stay. Loved the Cottage accommodation. Brilliant staff. New there stuff. Spanish themed food. Freshly cooked. Choose your meat/fish. Worth the wait. Will be going back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We have been here several times over the last five years and have generally been very happy with our stay.But on this occasion there was some minor issues that need looking at.for example staff need more training with catering,no condiments on tables, length of time for getting food and so on.also dissatisfied with staff cleaning down beer pumps before customers had finished on Sunday evening (9.45pm)
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Gillian

Séjour de 3 nuits en septembre 2023