Minibar, bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Northwinds Hotel Canmore – Avis

3 out of 5
Northwinds Hotel Canmore
1600 2nd Ave, Canmore, AB

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 742 avis sur 1269." "
Note de 8 – Bien, d’après 353 avis sur 1269." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 100 avis sur 1269." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 47 avis sur 1269." "
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 1269." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marie a répondu le 19 mai 2024
Hello William!Thank you for the five-star review and we are happy that you enjoyed your stay at Northwinds Hotel! We hope to see you back here again in the future!

8/10 – Bien

Geneviève

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Alok-Northwinds Hotel by Basecamp a répondu le 15 avr. 2024
Hello Genevieve,We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Northwinds by Basecamp. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Etienne

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Misty-Northwinds by Basecamp a répondu le 8 avr. 2024
Hello Etienna. We appreciate you taking the time to leave a rating for you stay. We are thrilled that you enjoyed your stay! Thank you for choosing Basecamp!

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice people !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Misty-Northwinds by Basecamp a répondu le 10 mars 2024
Hello David. Thank you for your wonderful feedback about our team! Our staff are always happy to go above and beyond to ensure our guests have a memorable stay. We are delighted that you enjoyed yours! We hope to welcome you back some day.

8/10 – Bien

Anik

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good for the Price
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Mariella- NorthwindsbyBasecamp a répondu le 8 mars 2024
Hi Anik, Thank you for taking the time to leave us feedback, We are glad that you had a very good stay and that you like the pricing. We hope to welcome you again soon at Northwinds. Have a great day!

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tranquille
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Alok a répondu le 28 nov. 2023
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Northwinds by Basecamp. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
C’était très bien, aurais apprécié un fauteuil dans la chambre mais
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Alok a répondu le 8 sept. 2023
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Northwinds by Basecamp. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Jessy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Matt a répondu le 4 sept. 2023
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Northwinds by Basecamp. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Bel hôtel bien situé, chambre du premier étage à privilégier car pas ascenseur mais juste 2 étages. À distance de marche des restaurant, épicerie, pharmacie et plus. Deux minutes de la HWY 1 qui mêne en 20 minutes à banff et 60 minutes Lake Louise ..
Séjour de 1 nuit en août 2023
Alok a répondu le 23 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Northwinds by Basecamp. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En plein coeur de la ville de Canmore, proche de tout, distance de marche des restaurants, tout près de la sortie d’autoroute venant de Banff. Personnel très sympathique, belle chambre bien aménagée super propre. Lit vraiment confortable. Seul bémol on entend marcher un peu le soir et le matin mais c’est vraiment pas un gros problème c’est un son sourd.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Alok a répondu le 22 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Northwinds by Basecamp. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et espérons vous revoir bientôt.

8/10 – Bien

Tomasz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Northwinds by Basecamp Team a répondu le 30 juill. 2023
Hi Tomasz, Thank you for taking the time to provide us rating, Please do not hesitate to send us a message or comments of how we can improve our service more! your feedback is important to us and we take it seriously to make sure we provide excellent service to our guest. We hope to see you welcome you again Tomasz!

8/10 – Bien

francine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ça bien été mais des frais cachés supposé pour la sécurité
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Matt a répondu le 26 juill. 2023
Hello Francine,Thank you for taking the time to leave us a review, it is greatly appreciated.The security deposit, that we charge all of our guests that stay with us, should have been explained in your booking confirmation from Hotels.com. If this was not the case then we apologise for the surprise this may have caused.We hope you still enjoyed your stay despite this.

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Meilleur hôtel de tout le voyage. Lit super confortable, belle grande chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Matt a répondu le 3 juill. 2023
Good morning Stephanie,We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and the fact that our hotel was the best one of your trip makes us extremely proud. Enjoy the rest of your trip, or if it is now time to return home we wish you all the best for the remainder of 2023.Hopefully we will see you again someday.

8/10 – Bien

Caroline

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel facile d’accès et personnel agréable. Les chambres sont correctes.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Matt a répondu le 2 juill. 2023
Thank you for the positive review, any piece of feedback is extremely valuable to us and thus we greatly appreciate you taking the time. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again someday.Take care.

10/10 – Excellent

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Easy check-in and check out.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Mariella - Northwinds Hotel by Basecamp a répondu le 20 juin 2023
Hi Dominique,Thank you for your feedback, we hope to see you again soon! have a great day!

10/10 – Excellent

Marie-Laurence

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I would recommend
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Alok a répondu le 7 juin 2023
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Northwinds by Basecamp. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Jean Guy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Alexandra a répondu le 4 juin 2023
Hi Jean Guy, Thank you so much for your ten-star review! We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Northwinds by Basecamp. We hope to welcome you back again soon!

8/10 – Bien

Couesnon

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Alexandra a répondu le 2 juin 2023
Thank you for taking the time to provide us with your rating Couesnon. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

8/10 – Bien

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon motel, pas cher et confortable. Près du centre-ville mais très près du train.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Northwinds Hotel a répondu le 10 mai 2023
Thank you for staying at Northwinds by Basecamp, we appreciate your feedback! We hope to see you soon again!

8/10 – Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Northwinds Hotel a répondu le 10 mai 2023
Thank you for staying at Northwinds by Basecamp, we appreciate your feedback! We hope to see you soon again!

10/10 – Excellent

Luc, Sherwood Park

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Simple, facile d’accès, chambre rénovés et propre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Northwinds Hotel a répondu le 5 mai 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Bien

Maïté

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Propre, Lit confortable. Bcp de stationnement disponible.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Alexandra a répondu le 20 mars 2023
Hi Maïté,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Excellent

marie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Moins cher qu’à Banff et tout près en même temps emplacement merveilleux on a adoré
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Alexandra a répondu le 20 mars 2023
Hi marie, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We are delighted to hear that you loved your stay! we hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Véronique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'était un beau séjour! Grande chambre moderne, très propre. Au goût du jour. Staff très gentil et accueillant. Toutefois le système pour débarrer notre porte de chambre ne fonctionnait pas, nous avons du retourner au desk à quelques reprises. Ils ont fini par nous donner une clé. Aussi, pour avoir de l'eau chaude il a fallu laisser couler l'eau pendant environ 2-3 minutes. Assez longtemps pour douter s'il y en avait.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Alexandra a répondu le 20 févr. 2023
Hi Véronique , Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Excellent

Karinne

Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Jonathan a répondu le 13 oct. 2022
Good evening, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review , from all of us here at the Northwinds Hotel we really appreciate your kind words and look forward to hosting you again at the Northwinds sometime in the future.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Trop dispendieux pas très bon rapport qualité prix
Trop dispendieux versus les services fournis. Pas de déjeuner, pas de service de ménage, seulement une chaise de bureau pas d’autre chaise ou fauteuil, pas beaucoup d’éclairage dans la chambre. Bien situé, pas besoin de carte ou de clé pour entrer dans la chambre pratique seulement besoin d’entrer un code.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Alexandra a répondu le 1 oct. 2022
Thank you for staying with us! we appreciate your feedback!

8/10 – Bien

Micheline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle chambre ,lit tres confortable et restaurant dispos sur place.Aout 2022.Micheline 😃
Séjour de 2 nuits en août 2022
Alexandra a répondu le 14 août 2022
Hi Micheline, Thank you for your feedback and taking the time to review! we hope to see you again soon!

8/10 – Bien

karine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel le mois cher pour rester a Canmore Check in et out fait par Internet donc assez rapide et efficace Bon restaurant sur place
Séjour de 1 nuit en août 2022
BRENT a répondu le 13 août 2022
Hi Karine. Thank you so much for the feedback and we hope to see you again soon!

8/10 – Bien

julie

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Knarik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel, salle de bain spacieux et neuf! Vue magnifique!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Jonathan a répondu le 7 août 2022
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. De la part de nous tous ici à l'hôtel Northwinds, nous vous souhaitons un été agréable et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
BRENT a répondu le 14 juill. 2022
Hi Mario! Thank you for the great rating. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Erica Mae

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All staff were nice and it is a clean place.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Louis Patrick, Surrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and modern.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marie a répondu le 26 mai 2024
Hello Louis,Thank you so much for the five-star review and your comments about our property. Over the last little bit our team has been working hard to have our property updated to feature our classic Basecamp style!

8/10 – Bien

Lyle, Red Deer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I'm old fashioned, I would like a clerk to talk to, not rely upon the internet to do everything, check in and check out. The restaurant/bar hours were not very convenient if you wanted an early breakfast or an afternoon beverage.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marie a répondu le 26 mai 2024
Hello Lyle,Thank you so much for taking the time to leave the review. Yes, it is true that we offer virtual check-in and check-out features at all our properties, but you can do both check-in and check-out procedures with the guest services agents located by our main entrance. We implemented the online check-in feature to allow guests a quicker check-in option for guest’s convenience as we know after a long day of travel you just want to check into your room! For the restaurant attached to our property, we have no affiliation with them and unfortunately have no control of their hours of operation. There are a few restaurants located just across the street that may have more convenient hours of operation and plenty of other restaurants located in downtown that we would have loved to recommend to you!We hope that you did enjoy the rest of your stay at Northwinds Hotel!

10/10 – Excellent

Eugene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
it was great
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Barbara-Northwinds by Basecamp a répondu le 26 mai 2024
Hi, Eugene. We are very glad to hear you had a great stay. We appreciate you took the time to rate your experience. We hope to welcome you back soon!

8/10 – Bien

Carole

Voyage en famille
Points forts : Commodités
The beds are SUPER comfy. Rooms are very clean. The only thing we did not care for were the squeaky floors (new carpet over old floors).
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Misty-Northwinds by Basecamp a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your valuable feedback, Carole! We are thrilled that you found our beds super comfortable, and our rooms clean! We will pass along your comments about the squeaky floors to see if there is something we can do to minimize the noise. Thank you for choosing Basecamp. We hope to see you again!

10/10 – Excellent

Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Yi-Ting

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is really convenient! Not too far from the town of Canmore. The room was clean and there’s parking on site
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Marie a répondu le 25 mai 2024
Hi Yi-Ting,We are so happy that you enjoyed your stay at Northwinds Hotel! Thank you for taking the time to leave a review!

10/10 – Excellent

Heather Van

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
The keyless doors and no formal check in are super convenient. It’s updated and clean and the beds are comfy.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marie a répondu le 23 mai 2024
Hello Heather,We are glad that you enjoyed our check-in process at our hotel, and actually have implemented this process at all of our properties in Canmore to make guests check-in a lot faster!

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is very central and easy access to Hwy 1. 20 mins from Banff but not the crowds and traffic. The views from the hotel are outstanding surrounded by mountains
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Marie a répondu le 23 mai 2024
Hello Anthony,We are happy that you found our hotel at a convenient location for travelling to Banff and that we had amazing views of the mountains from the front of our property!

6/10 – Acceptable

sid

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Alok-Northwinds Hotel by Basecamp a répondu le 23 mai 2024
Hello Sid, We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Northwinds by Basecamp. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Jeffrey

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
A decent stay. Comfortable room, not a great view a decent renovation to bring it up to modern standard.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Alok-Northwinds Hotel by Basecamp a répondu le 23 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a rating for your stay, Jeffrey ! We are happy to hear that you enjoyed your time here at Northwinds. Hope to see you again! Safe Travels

4/10 – Médiocre

Karley

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Staff were super nice but accommodations were inconvenient. Arrived to check in and asked if we could have a second night as well. Was told they would let us know after they speak to the booking manager. When we got to our room, there was an alarm sound going off but we couldn’t locate it. We went downstairs to ask about it and the front desk person said it was a broken socket in the rooms upstairs. They were kind enough to move us to a new room, an even better room at that! Again, staff were extremely nice to us. So we asked again if we could have the new room for 2 nights and were told the same thing - I don’t know until I speak to a booking manager. He told us he would know by morning if another room would be available, but we would have to check out at 11:00, leave our things behind the front desk, and come back at 4:00 to see if the room was available. This was inconvenient and we didn’t feel comfortable leaving our stuff behind when we had plans to travel 1-2 hours outside of the town for the day. We wanted to know our stuff was secure in our room and we could come back to relax whenever we were done for the day. We asked a second staff member the next morning just to make sure, but were told no we would have check out, leave items behind, and come back and hope a room was available. We left and went elsewhere. The rooms were in excellent condition, super clean and bright, modern furniture.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Alok-Northwinds Hotel by Basecamp a répondu le 24 mai 2024
Thank you for taking the time to leave feedback about your recent stay, Karley. We are happy that you found our room with excellent condition and very clean, and that our friendly staff were able to help make your stay more memorable. However, we apologize for the issues you experienced for the second night stay at northwinds hotel. probably it was misunderstanding accrued, we never said that we need to ask to the booking manager to book a room. I was said that we do have room available for second night but unfortunately, we do not have the same room (#206) for the second night stay. However, If you would like to stay in the same room, please let us ask to group booking manager to move other guest to provide you a same room. Our goal at Northwinds is to provide quality and comfort for all our guests, and we are sorry we did not meet all your expectations we hope to get another chance to provide you better services and experience next time.

10/10 – Excellent

Heather

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was updated ,was on the 2nd floor facing the mountains. Great view Bed was very comfortable. Would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Barbara-Northwinds by Basecamp a répondu le 22 mai 2024
Hi, Heather. Thank you very much for taking the time to leave such a great review. We are more than glad to hear you liked your room with the stunning view to the mountains and comfortable beds. We hope to see you soon!

10/10 – Excellent

Wilson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved everything!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marie a répondu le 22 mai 2024
Hello Wilson,We are so glad that you enjoyed your stay at our hotel! Thank you so much for leaving a positive review and we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Best sleep at a hotel I’ve ever had. Bed, pillow, blanket & room temp were perfect. Staff were nice & check in smooth. Only negative was the Keurig coffee maker wasn’t properly set up. Hot cups were too large & wouldn’t fit under coffee brewer, cold cups were too wide and also didn’t fit under the dispenser. Northwinds definitely needs to figure it out.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Barbara-Northwinds by Basecamp a répondu le 22 mai 2024
Hi, Andrew. We are more than glad to hear you had such a great rest in our comfortable beds. Please know that your feedback is of great value for us. We are very sorry for the inconvenience the large cups might have caused. We are informing this point straight away to have it solved as soon as possible. Please know that we are very grateful for you feedback as it helps us to improve and provide you with the best service next time. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Bobby

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great value
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marie a répondu le 22 mai 2024
Hello Bobby,Thank you for the 5-star review! We are glad that you enjoyed your stay at Northwinds Hotel and we hope to welcome you back again in the future!

6/10 – Acceptable

Megan

Points forts : Propreté, service et personnel
My room was clean and newly renovated. Bed was comfortable. It was however very noisy, the doors and wall must be very thin as you can hear conversation in the next room and anything going on in the hallway.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Alok-Northwinds Hotel by Basecamp a répondu le 24 mai 2024
Hello Megan. Thank you for taking the time to review your stay at Northwinds. We are glad you enjoyed our clean and renovated rooms, We have taken your feedback on board about thin wall, and we will strive to make improvements accordingly.

6/10 – Acceptable

taylor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
clean renovated rooms, close to downtown canmore
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Misty-Northwinds by Basecamp a répondu le 21 mai 2024
Hello Taylor. Thank you for taking the time to review your stay at Northwinds. We are glad you enjoyed our clean and renovated rooms, and our convenient location close to downtown. Thank you for choosing Basecamp as your home away from home. See you next time!

8/10 – Bien

Pat

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Barbara-Northwinds by Basecamp a répondu le 22 mai 2024
Hi, Pat! Thank you very much for taking the time to rate your experience. We are glad to know you had an overall positive stay, and hope to see you again soon!