Façade de l’hébergement
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Aqua Hotel Burgas – Avis

4 out of 5
Aqua Hotel Burgas
Demokrazia blvd, Lazur quater block 16, complex Lazur Burgas, Burgas

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 90." "
Note de 8 – Bien, d’après 36 avis sur 90." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 90." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 90." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 90." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 – Acceptable

Not Provided

Points forts : Propreté
Qualité prix raisonnable
L'hôtel est très moyen juste l'emplacement est très proche du centre ville
Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 – Acceptable

Christophe, paris

Points forts : Propreté, service et personnel
Pour une étape mais pas y sejourner
Hotel ou dormir mais le confort est moyen et la.decoration vieillissante
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Nadia

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bof
Accueil négatif et lorsque l’on demande des renseignements, la personne souffle. WC ne fonctionne pas, baignoire qui fuit quand on prend sa douche. Heureusement l’hôtel est proche du centre
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nous avons été déçus par la piscine, et par le spa qui ne fonctionnait pas. Aucun accueil et aucun service sur ces points. Petit déjeuner varié et copieux

4/10 – Médiocre

Fabio

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Non ci tornerò
Hotel abbastanza datato, a circa 15 minuti a piedi dal centro città. La camera ha mobili di almeno 25/30 anni, letto non proprio comodo. A me è capitato che in piena notte, ore 1 circa, arriva un gruppo di circa 20 ragazzi (età media 25 anni) che comincia a urlare e fare un baccano che mi fa sobbalzare. Faccio presente la cosa alla reception che mi dice "ok ci pensiamo noi2, ma non accade niente, esco fuori la camera e mi lamento... dura poco; richiamo la reception e non accade nulla. Nel frattempo sono le 2 del mattino... Non ho chiamato la polizia perchè non avevo il numero. Alla fine sono riuscito ad addormentari verso le 3 ... sveglia alle 6.30: INCUBO! Capisco che possa capitare, ma che nessuno faccia niente è davvero inaccettabile! Colazione scarsa.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Pierre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Carolin

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 – Médiocre

Jerome, Western Springs

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The walls were thinner and I heard all night talking next door, bathroom drain was clogged, parking was not available as was advertised.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Tuncay

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Ajda

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Miriam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Was really great
I have to say that was really cheap and good hotel. With my husband we enjoyed the breakfa
Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Ildiko

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Egy hét
A hotel kb 20 percgyaloglàsra van a tengertõl és a főtértől. A medence és a sportterem ingyenes.A jacuzzi 12 leva/ fő.A reggeli jó,de mindig ugyanaz.Naponta van takarítás,törölköző csere.A szekrényben 2 vállfa van csak.A medence úszni jó,160 cím mély és 28 fokos.
Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Pavel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
K
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Yusuke

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staffs were very kind. Overall everytjing was good. I wish that there were more amenities such as slippers, more toilet paper, bathrobes.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – Médiocre

Baljinder

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Kristiyan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Morten

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Rositsa

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Houchang

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the quality and the friendliness of the service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Philipp

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice pool and spa area.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Vladimir

Séjour de 2 nuits en août 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The hotel suppose to be a 4 stars, but it is far away from that. To start with, the hot water was not always available, so every time going to the shower it was a surprise for what you will get. When asked about it at the reception, I was told that they don't have hot water??? Second of all, the sink was leaking and the drainage of the bath tub was not working well, so after the shower you end up with ankle high water. The pool of the hotel was not working, but funny enough, all the reception was smelling like chloride really strong. The hotel should be renovated because the condition of the room was slightly disappointing, including the terrible bathroom and non existing sound isolation from the corridor and neighbours. The only thing working properly was an AC.
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Hristo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Family stay.
Good stay, clean and comfortable.
Séjour de 8 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay fast internet
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very nice indoor pool, gym and sauna.. The property is near to shops and markets, and the public transportation stop is in front.. Pleasant multi-lingual staff..
Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

Muharrrem

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 – Excellent

Egidijus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

8/10 – Bien

Janusz

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
not informed reception staff
rooms painted in very strange colors .reception staff is not able to recommend any place in any office any restaurant they don't know anything or don't want to help... very strang
Séjour de 2 nuits en août 2020
Apostol Mihaylov a répondu le 4 sept. 2020
Dear Guest, thank you very much for your review! We are always trying to help all guests but there truly aren't any restaurants close to the hotel. There were some but after the pandemic period they did not reopen. Sincerely yours - Aqua hotel team!

6/10 – Acceptable

Jivka, Canada

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Maintenance, very bad smell,a/c. It working in one room the other room water leak from the hot tap . Breakfast and coffee not good. I will never go back and the money they charge for the room
Séjour de 2 nuits en août 2020
Apostol Mihaylov a répondu le 4 sept. 2020
Dear Guest, thank you very much for your review! We appreciate all feedback! We are always trying to improve our service! Sincerely yours - Aqua hotel team!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Got the room at location and at a way better price than what the hotel was requesting and at 4 am !
Séjour de 2 nuits en août 2020
Apostol Mihaylov a répondu le 4 sept. 2020
Dear Guest, thank you very much for your lovely review! We hope that you will visit us again! Sincerely yours - Aqua hotel team!

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Air-conditioning wasn't felt
Air-conditioning in the room was very low. Wasn't felt. To open the window was the solotion. They did offer another room but a lot smaller. Bed wasn't comfortable you can feel the springs. Blackout curtains isn't blocking light. There is a blinking sign outside which you can see it's blinks in the room. No Espresso in breakfast..no juice in breakfast just water.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Hotel Aqua Team a répondu le 30 juill. 2020
Dear Guest, thank you very much for your feedback and for all your remarks! We hope that you will visit us again! Sincerely yours - Aqua hotel team!

8/10 – Bien

Jumsun

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
호텔 숙박
객실은 보통 청결이고요 아침메뉴는 좋았어요
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Hotel Aqua Team a répondu le 30 juill. 2020
Dear Guest, thank you very much for your lovely review! We hope that you will visit us again! Sincerely yours - Aqua hotel team!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Saubere und geplegte Zimmer. Saunabereich könnte besser gestaltet und organisiert.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Apostol Mihaylov a répondu le 23 janv. 2020
Dear Guest, thank you very much for the great review! We hope that you will visit us again! Sincerely yours - Aqua hotel team!

8/10 – Bien

Jürgen

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Zwiespältig
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Der Pool ist sehr klein und wird meistens von Aussenstehenden Jugendlichen genutzt. Servicepersonal ist nicht das freundlichste, von Ausnahmen abgesehen. Frühstück ist etwas eintönig, aber ausreichend.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Apostol Mihaylov a répondu le 20 déc. 2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback! We are constantly trying to improve our service! We hope that you will visit us again! Sincerely yours - Aqua hotel team!

4/10 – Médiocre

Neil

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Fortunately we only stayed 1 night but that night was unbearable the aircon was so hot that. We had no sleep and the
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Apostol Mihaylov a répondu le 23 oct. 2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback! We are very sorry to hear that you had an unpleasant experience in our hotel. We are constantly trying to improve our service! We hope that you will give us a chance to do better next time! Sincerely yours - Aqua hotel team!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Ibo

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal am Schwimmbad war ganz frech , die Dame an der Rezeption war ganz lieb Und wir werden noch mal nach Burg fahren
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 – Médiocre

WAN TZU

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The feeling of living
So bad, the bathroom door can not closed well & the quilt felt humidity.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Nice enough
overall it is a nice hotel with nice staff. However, the A/C in the Apartments does not get as cold as it should especially compared to regular rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Elitsa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Friendly staff. Very clean rooms. Comfortable beds. Decent breakfast. Swimming pool, fitness and wellness facilities are ok. Location is not ideal for exploring.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Easy location, quite easy to get to the centre. There are shops nearby
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Elina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perheloma
Séjour de 2 nuits en avril 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
The bed is bad. Not comfortable and it seems old. I could not sleep verywell because of bdd
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good experience
Great location, clean room, great customer service, friendly staff
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Heinrich

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 27 nuits en février 2019