Chambre Junior double | Décor unique, ameublement unique, bureau
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Urban Style Biarritz Hôtel du Relais – Avis

3 out of 5
Urban Style Biarritz Hôtel du Relais
44 Avenue de la Marne, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 41." "
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 41." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 41." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 41." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 41." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Anne-Lise

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un personnel accueillant et avenant, une décoration agréable et moderne, une chambre très propre et soignée. L'hôtel est situé dans un quartier calme mais à un quart d'heure à pied du centre et de la plage. Je recommande vivement cet établissement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quel accueil !!! Digne d un 5 étoiles !! 👋👋
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Caroline

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Samia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Décevant
Points positifs : le petit-déjeuner à un prix réduit, la proximité avec le centre et la plage , la bouteille d'eau à l'arrivée Points négatifs : - Absence de climatisation - Absence d'ascenseur - Rue très bruyante. Impossible de dormir les fenêtres ouvertes - Installations désuètes (ex rideau de douche) - Ventilateur maculé de poussières, ménage approximatif - Accueil austère. De plus, nous avions vraiment eu l'impression de déranger lorsque le dernier jour nous avons demandé si l'établissement pouvait garder nos bagages le temps de notre dernière promenade à Biarritz. C'est une pratique pourtant habituelle, il n'y avait rien d'extravagant à cette demande. C'est dommage.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

François

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un point a voir le chauffage dans la salle de bain.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Laetitia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bien situé mais tres bruyant car en bord de route. En cette periode estivale, bcp de voitures et impossible d'ouvrir les fenetres ;-( Excellente literie
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

HELENE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent accueil
Hôtel accueillant
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel sympa pas très loin du centre ville,on peut tout faire à pied.le réceptionniste Jean Yves toujours à l'écoute. Je recommande cet hôtel Christiane et Michel
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit hotel très agréable. Superbe déco dans le lobby. J'aurais préféré un matelas plus ferme.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Antoine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
choix conforme à mes attentes
Hôtel bien propre ,accueil chaleureux et proximité du centre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

EMMANUELLE

Points forts : Propreté, service et personnel
Moyen
L’établissement est bien situé, mais en bordure d’une rue très bruyante, ce qui contraint à dormir fenêtre fermée. Petit déjeuner très moyen, avec salade de fruits en conserve, biscottes hors d’âge et thé avec un arrière-goût de café. Sinon, service plutôt aimable
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 – Médiocre

FREDERIC

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Attention Hotel surévalué
Bonjour un accueil honteux, avec une chambre en très mauvaise état.....
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 – Excellent

Monique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Claude

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour détente
Séjour détente. Hôtel confortable bien situé proche du centre, calme. Très bon accueil. Petit déjeuner correct. Je recommande cet hôtel.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

6/10 – Acceptable

noemie, Agen

Points forts : Propreté
Etat général de l'hôtel plutôt satisfaisant mais situation un peu délicate. Le long d'une avenue très fréquentée donc les chambres côté rue ne sont pas forcément de tout repos la nuit.

8/10 – Bien

Jean-Jacques, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à recommander sans hésiter!
L'hôtel offre des prestations de très bonne qualité, il est bien situé (à peine 10mn à pied de la grande plage) et l'accueil y est très attentionné. Par ailleurs, je trouve que les prix pratiqués sont tout à fait raisonnables. Bref, j'ai passé un très agréable séjour!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
sympa mais il y a mieux
Chambre et literie agréable mais il y a mieux dans la même gamme de prix. En arrivant à l'accueil la personne ne trouvait pas la clé de la chambre et en plus de ça, l'employé était arrogant et lourd avec ses phrases ironiques. La chambre était bien rangée mais les produits utilisés par la femme de ménage sentaient tellement mauvais que j'aurais presque préféré qu'elle ne nettoie pas la chambre...
La Direction a répondu le 29 août 2015
Madame ou Monsieur, Notre équipe salue votre contribution anonyme sur ce site et accorde une grande valeur à l'objectivité et la pertinence de votre commentaire afin d'améliorer ses services jour après jour. Nous rappellerons à notre employé que l'ironie et l'arrogance ne sont pas un moyen de défense même face à des personnes compliquées. Enfin, nous déplorons sincèrement que l'odeur du "propre" ait pu vous indisposer. Le manque d'habitude peut-être ? Cordialement, La Direction.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

OLIVIER, Enghien les Bains

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
BON SEJOUR
Séjour d'une nuit . PAS DE SOUCIS PARTICULIER SITUATION ASSEZ PROCHE DU CENTRE de Biarritz. Bon rapport qualité prix.

10/10 – Excellent

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, nice staff and nearby the town centre
Very nice stay, cosy bedroom and 10 minutes walking to the town centre. The guy who was in charge was very nice to us, and helping us with all our questions and needs. 10 out of 10
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Mike, Basel

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Simple but comfortable. Central and nit far from the city centre and beach
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 – Bien

Viviana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Precioso hotel muy tranquilo
Excelente hotel en zona tranquila pero a 10 minutos del centro y de la playa caminando. Súper amable el recepcionista y todo impecable. Super comoda la cama y almohada y te dan un agua natural por dia de gentileza
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Roslyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This is a gem!
Best hotel owner ever! Jean Yves went out of his way to make our stay perfect!
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hyvä hinta/laatusuhde
Sympaattinen pikkuhotelli hieman sivussa turistivirroista. Kuitenkin rantaa käveli 10 minuutissa pientaloalueen läpi. Siisti,rauhallinen,hyvät sängyt,tilava kph. Oikeastaan ainut epäkohta oli huoneiden kokolattiamatot,vaikkakin siistit. Lentokentän bussipysäkki,vaikkei kovin kaukana,kukkulaisen alueen vastakkaisella puolella!
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location, very clean, practical hotel. The staff was also very accomodating.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

dannyhiker

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff key to great hoo
The hotel is well situated, comfortable with s great breakfast. But it's staff that shines. Jeans-yves helped me find the right bus stop, recommended a good restaurant and told me the highlights of the city
Séjour de 1 nuit en mai 2017

8/10 – Bien

Jukka, Helsinki

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Liikenteen melu kadun puolella, muuten kaikki ok.