Exterior

Reviews of PLAZA INN Berlin Charlottenburg

3.5 out of 5
PLAZA INN Berlin Charlottenburg
Soemmeringstrasse 24-26, Berlin, BE

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 267 out of 1000 reviews" "
Rating 8 - Good. 500 out of 1000 reviews" "
Rating 6 - Okay. 158 out of 1000 reviews" "
Rating 4 - Poor. 45 out of 1000 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 30 out of 1000 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Erik

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Kathryn

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property basic but fine. Clean and comfortable
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Phillip

Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Rejean

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Hind

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Berlin
Convenient hotel with plenty of facilities nearby and very good for transport and links. Was in a quiet residential area.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Amber Econtel Berlin-Charlottenburg on Jul 24, 2023
Dear hotel guest,thank you very much for your positive evaluation. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel so much. We have shared your evaluation with our hotel team. We are already looking forward to your next stay.With kind regardsYour hotel team fromAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Lesley

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lovely hotel & very reasonably priced . Staff friendly. Breakfast was great . Lovely big bedroom but very uncomfortable to be in because of the heat.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Amber Econtel Berlin-Charlottenburg on Jul 24, 2023
Dear hotel guest,thank you very much for your evaluation and criticism. This information is very important to us and will be taken into account in our regular analyses. We hope you had a nice stay. We wish you a pleasant day.With kind regardsYour hotel team from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

10/10 Excellent

Niklas

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Jun 6, 2023
Dear hotel guest,thank you very much for your extraordinarily positive evaluation. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel so much. We have shared your evaluation with our hotel team. We are already looking forward to your next stay.With kind regardsYour hotel team fromAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Gerhard

Stayed 1 night in May 2023
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on May 16, 2023
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Diese Bewertungen sind uns sehr wichtig und helfen unserem gesamten Team sich ständig zu verbessern. Bedauerlicherweise haben Sie uns keine weiteren Details über die Gründe für Ihre Bewertung geschildert. Gerne würden wir diese Details erfahren um unsere Herausforderungen zu erkennen und erfolgreich zu lösen. Vielleicht finden Sie die Zeit uns diesbezüglich direkt zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt hatten und freuen uns sehr, wenn Sie unser Haus bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt erneut berücksichtigen würden. Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

10/10 Excellent

Eva

Stayed 7 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Mark

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is very clean and the staff are all very helpful. Although not walking distance to the main sites there are public transport links nearby. Nice little bar and restaurant, We didn't try breakfast but it looked like there was a good choice. We had an economy room and the beds were really hard. We didn't request housekeeping to come in to our room but they came in anyway.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on May 12, 2023
Dear hotel guest,Thank you very much for your kind evaluation and your criticism. We sincerely apologize for the inconvenience caused.We have shared your comments with the relevant departments. Your points will be taken into account in the regular analyses in the departments as far as possible. Our team is constantly trying to improve and provide our guests with a pleasant stay. We sincerely hope that you nevertheless felt comfortable with us and that you enjoyed your stay.With kind regardsYour hotel team from AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenburg

10/10 Excellent

Nadine

Stayed 6 nights in Apr 2023
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on May 12, 2023
Sehr geehrter Hotelgast,herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vomAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

egon

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Apr 5, 2023
Sehr geehrter Hotelgast,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vomAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

Martin

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Hotelteam AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Mar 3, 2023
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Diese ist uns sehr wichtig und wird in unsere regelmäßigen Analysen aufgenommen werden. Wir bedauern es außerordentlich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Kontinuierlich versuchen wir uns zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielleicht geben Sie uns eine zweite Chance, Sie für unser Haus zu begeistern. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Helene

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Feb 21, 2023
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Informationen sind uns sehr wichtig und werden in unseren regelmäßigen Analysen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

Anders

Disliked: Room comfort
Dårlig seng
Man kunne mærke fjedrene i madrassen i sengen
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Apr 3, 2023
Kære hotelgæst,mange tak for din evaluering og din kritik. Disse oplysninger er meget vigtige for os og vil blive taget i betragtning i vores regelmæssige analyser. Vi håber, at du havde et godt ophold. Vi ønsker dig en god dag.Med venlig hilsenDit hotelteam fra AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

Marc

Liked: Staff & service, amenities
.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenburg on Sep 27, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Informationen sind uns sehr wichtig und werden in unseren regelmäßigen Analysen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

2/10 Terrible

Mayumi

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 19, 2022
Dear hotel guest,Thank you very much for your evaluation. This is very important to us and will be included in our regular analyses. We are extremely sorry that you did not like your stay in our hotel. We are continuously trying to improve and offer our guests a pleasant stay. Maybe you will give us a second chance to inspire you for our hotel. We wish you a pleasant day.With kind regardsYour hotel team from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

Steven

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 7, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Informationen sind uns sehr wichtig und werden in unseren regelmäßigen Analysen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 7, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Informationen sind uns sehr wichtig und werden in unseren regelmäßigen Analysen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

TH F

Stayed 8 nights in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Aug 31, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vomAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

10/10 Excellent

Jani

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Aug 31, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vomAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

10/10 Excellent

luz maria guadalupe

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Aug 31, 2022
Dear hotel guest,thank you very much for your extraordinarily positive evaluation. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel so much. We have shared your evaluation with our hotel team. We look forward to your next stay.With kind regardsYour hotel team fromAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Ola

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Aug 31, 2022
Dear hotel guest,thank you very much for your evaluation. This information is very important to us and will be taken into account in our regular analyses. We hope you had a nice stay. We wish you a pleasant day.With kind regardsYour hotel team from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Morgan

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Aug 31, 2022
Dear hotel guest,thank you very much for your evaluation. This information is very important to us and will be taken into account in our regular analyses. We hope you had a nice stay. We wish you a pleasant day.With kind regardsYour hotel team from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Natasha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient and comfortable stay
It was nice. A very large and comfortable room. Staff were friendly and helpful. Supermarket conveniently located around the corner
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Sep 1, 2022
Dear hotel guest,thank you very much for your extraordinarily positive evaluation. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel so much. We have shared your evaluation with our hotel team. We look forward to your next stay.With kind regardsYour hotel team fromAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Ingrid Alering

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 1, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Informationen sind uns sehr wichtig und werden in unseren regelmäßigen Analysen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Mikael

Travelled with group
Liked: Staff & service
Helt ok
Inga elkontakter vid sängarna. En sänglamporna var trasig! Mattan mycket smutsig och fläckig. Mögeldoft i det fina badrummet. Dyr frukost!..
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 1, 2022
Kära hotellgäst,Tack så mycket för din utvärdering och din kritik. Detta är mycket viktigt för oss och kommer att ingå i våra regelbundna analyser. Vi är mycket ledsna över att du inte trivdes på vårt hotell. Vi försöker ständigt förbättra oss och erbjuda våra gäster en trevlig vistelse. Kanske ger du oss en andra chans att inspirera dig till vårt hotell. Vi önskar dig en trevlig dag.Med vänliga hälsningarDitt hotellteam från AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

6/10 Okay

Lars

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Aug 31, 2022
Dear hotel guest,Thank you very much for your evaluation and criticism. This is very important to us and will be included in our regular analyses. We are extremely sorry that you did not like your stay in our hotel. We are constantly trying to improve and offer our guests a pleasant stay. Maybe you will give us a second chance to inspire you for our hotel. We wish you a pleasant day.With kind regardsYour hotel team from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Sandra

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from AMBER Econtel Berlin Charlottenburg on Sep 1, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Informationen sind uns sehr wichtig und werden in unseren regelmäßigen Analysen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Einen angenehmen Tag wünschen wir Ihnen.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 1, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vomAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in May 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 1, 2022
Sehr geehrter Hotelgast,herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr Hotelteam vomAMBER Econtel Berlin Charlottenburg

8/10 Good

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked the unique build of the hotel and the meet room I stayed in.
Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Erik

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from AMBER Econtel Berlin-Charlottenburg on Sep 1, 2022
Dear hotel guest,thank you very much for your kind evaluation and criticism. We have shared your comments with the relevant departments. Your points will be taken into account in the regular analyses in the departments as far as possible. We very much hope that you nevertheless felt comfortable with us and that you enjoyed your stay.With kind regardsYour hotel team from AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenburg

8/10 Good

Klaus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Im großen und ganzen okay ,war ja auch schon dass vierte Mal hier, alles gut weiter so
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Oliver Reul on May 10, 2022
Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt, sodass wir Sie schon das vierte Mal begrüßen durfen

8/10 Good

Andy

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Oliver Reul on May 10, 2022
vielen Dank für Ihr Feedback

6/10 Okay

Elisabeth

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Oliver Reul on May 10, 2022
vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 Excellent

Tomasz

Stayed 5 nights in Apr 2022
Response from Oliver Reul on May 10, 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback

2/10 Terrible

safak

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Oliver Reul on Mar 13, 2022
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, weshalb Sie uns negativ bewerten.

10/10 Excellent

Tami Leigh

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We really enjoyed our stay here! It is so quiet & peaceful. The hotel is also very convenient to the train station as well as markets and a couple of nice restaurants! I highly recommend this hotel.
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Oliver Reul on Mar 13, 2022
Dear guest, thank your for your nice review. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay by us. We are looking forward to welcome you again. Best regards, the AMBER ECONTEL Berlin

10/10 Excellent

Koceila

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Oliver Reul on Mar 1, 2022
Sehr geehrter Hotelgast, wir freuen uns sehr, dass Sie Gast bei uns waren und dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen AMBER ECONTEL Berlin Oliver Reul Junior Sales Manager

2/10 Terrible

Peter

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Oliver Reul on Feb 28, 2022
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, weshalb Sie uns bloß 2 von 10 Punkten geben.

8/10 Good

Johannes

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Oliver Reul on Jan 14, 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Jastina

Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Oliver Reul on Jan 7, 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.

2/10 Terrible

Lutz

Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Oliver Reul on Jan 1, 2022
Vielen Dank für Ihr feedback

6/10 Okay

Andranik

Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Oliver Reul on Jan 1, 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback

8/10 Good

Achim

Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Oliver Reul on Jan 1, 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback

6/10 Okay

Tanja

Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Oliver Reul on Jan 7, 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

10/10 Excellent

TH F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aanbevolen!
Fijn hotel met comfort kamer extra prettig Wij vonden de bedden wel erg hard
Stayed 9 nights in Nov 2021
Response from Oliver Reul on Nov 25, 2021
Thank you for your nice review. Kind regards

10/10 Excellent

Sabri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Oliver Reul on Nov 25, 2021
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.