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Fairfield by Marriott Inn and Suites Augusta Fort Eisenhower Area – Avis

2.5 out of 5
Fairfield by Marriott Inn and Suites Augusta Fort Eisenhower Area
2175 Gordon Hwy, Augusta, GA

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 223 avis sur 358." "
Note de 8 – Bien, d’après 88 avis sur 358." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 23 avis sur 358." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 358." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 358." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No problems, a pleasant experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Cheray Newsome a répondu le 14 avr. 2024
Dear John, Thank you so much for your taking the time to leave a review after your recent stay at The Fairfield Inn and Suites. We hope to see you again if your travels bring you back to the area. Cheray Newsome Front Desk Manager

8/10 – Bien

Holly

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Cheray Newsome a répondu le 14 avr. 2024
Dear Holly, Thank you for leaving such a good review after your recent stay at The Fairfield Inn and Suites. We hope to see you again, should your travels bring you back to the area. Cheray NewsomeFront Desk Manager

10/10 – Excellent

Patrice

Points forts : Commodités
The staff was extremely friendly and the hotel was nice and clean
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

James

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
General Manager a répondu le 6 févr. 2024
Dear James,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honest review and we are sorry to hear that your experience at our hotel was not completely satisfactory. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an enhanced experience that meets your expectations.

8/10 – Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
General Manager a répondu le 25 janv. 2024
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area. We appreciate your review and are pleased to hear that you had a satisfactory experience overall, awarding us a 4 out of 5 rating.At the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area, we continuously strive to deliver a comfortable and enjoyable stay for all our guests. Your feedback allows us to identify areas where we are doing well and areas where we can improve. We value your opinion, and it helps us to better understand our guests' needs and expectations.Once again, thank you for choosing the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another great stay in the future. If there is anything we can do to enhance your next visit, please let us know.Thank you.

10/10 – Excellent

George

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great employees
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
General Manager a répondu le 6 févr. 2024
Dear George,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that our employees made a positive impression on you.Thank you again for choosing the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

10/10 – Excellent

Tameka

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The internet isnt its best...but the attempt to accommodate was wonderful. I booked for my son birthday and we was beyond satified with the staff as well as our room conditions.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Generl Manager a répondu le 6 févr. 2024
Dear Tameka,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area. We sincerely appreciated your words and are pleased to hear that you and your son enjoyed your stay.Regarding the internet, we apologize for any inconvenience it may have caused during your stay. We understand the importance of a reliable internet connection, and we are working to improve this aspect of service.Thank you once again for choosing the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back on another occasion.

10/10 – Excellent

James

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was great!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
General Manager a répondu le 6 févr. 2024
Dear James,Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area. We strive to provide exceptional service and a memorable experience for all our guest. It is gratifying to know that we met your expectations and you had a great stay with us.Thank you for your kind words and we hope to have the pleasure of serving you again soon.

10/10 – Excellent

Marimar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Deborah

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

moroccus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Peaceful
Nice cozy
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Leisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Augusta University Family Weekend
My family was in Augusta , Ga to visit for family weekend. Always stay here because of safety and great service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Chrissy

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
This hotel seemed to be located in the area of Augusta that used to thrive but was now on the decline. The roads were bad, the area around seemed unsafe. There was what appeared to be a homeless guy out of his mind screaming at us at the top of his lungs in the parking lot. I would not stay here again. The hotel itself was decent but because of the surrounding area I was disappointed that i hasn’t researched the area better.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Shane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was great. Just the area made me uneasy
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Robin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Experience
This was a great stay. The employees at Fairfield Inn were great. I highly recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en août 2023
D. Harrison a répondu le 17 août 2023
Dear Thomas,Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Gordon Area. We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope you choose to stay with us the next time your travels bring you to the Augusta area.

10/10 – Excellent

MARY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the hospitality that was shown to us the whole time we were there. The service thete was perfect, and the hotel was clean. The breakfast was great. Everything was great.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Buford

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The air conditioner was to loud could not sleep for the noise.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Maurice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
D. Harrison a répondu le 17 août 2023
Dear Maurice,Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Gordon Area. We hope you choose to stay with us the next time you travel Augusta, Georgia.

10/10 – Excellent

Todd

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was close to where I needed to go and everyone was helpful and friendly.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Santiago

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good, clean , good breakfast
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Arla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Convenient location to Fort Gordon. Close to restaurants. Felt safe.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Christina

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 – Acceptable

Maurice

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

JAMES, Elizabethton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient location for visiting friends in south Augusta. Fairfield Inn lobby, rooms and corridors sporting new carpet.

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Trey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Decent place for decent price.
Received accessible room even though not requested, which was good for plenty of room but not so great for the vanity counter having limited space. Elevator was sort of slow but usually available. Breakfast was sufficient. Staff was very nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Leisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fairfield inn
Always a great hotel. When in town always stay here, great breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 – Bien

Alfred

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Genesis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Amelia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We enjoy this hotel each time we are in Augusta
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Stay
The room was nice, and clean. The staff went above and beyond. Upon checking in I was greeted in a super friendly manner. I had an issue with the shower. Within the hour, Jerrell from the maintenance team fixed the spout. He was super efficient, and exceptionally nice. I was very impressed.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Julianne

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Kasey

8/10 – Bien

Alvinev

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good.
It was quiet as it was during the Christmas weekend. The service was really good and the room was nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Ricky

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pleasant staff and clean facility.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

sasha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great people quiet place to sleep
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Charles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was nice, close to the main roads and the staff was very friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Leisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fairfield Inn Ft Gordon
The lady at the desk Candace is always friendly and helpful. She makes you feel at home. I have stayed at this motel 3 times this year.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Kenneth

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Scott

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
There were issues with the water- no hot water the first night then scalding. I couldn’t take a shower!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the property from the moment I checked in. Warm cookies at the front desk and Ashley checked us in immediately. Ashley was very friendly, smiling and personable. Room was great with large bath towels, comfortable bed and spacious. Only took us 15 minutes to drive downtown for some great food and happy hours.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Stepheine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff, my room, and the great breakfast. Not over crowded but only one elevator.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
D. Harrison a répondu le 14 sept. 2022
Dear Stepheine,Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Gordon Area. We appreciate your feedback. We are glad you hear you enjoyed your stay with us. We hope to serve you again the next time your travels bring you to the Augusta area.

4/10 – Médiocre

Travis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
I came strictly to take my kids swimming and the pool was closed. So disappointed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
D. Harrison a répondu le 14 sept. 2022
Dear Travis,Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Gordon. We appreciate your feedback.During the beginning of August we did have to close the pool due to unforeseen circumstances. At that time we did remove the pool from the all websites, along with making all staff members aware so that all guest were informed. It is unfortunate that we had to close the pool and the repair has been delayed. On behalf of the entire hotel I apologize your kids were not able to enjoy our pool. We hope to have it repaired and open before the end of the month.Again, I apologize you and your family were not able to enjoy the pool during your stay.

8/10 – Bien

Ernest

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
well kept and maintained . Very comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2022
D. Harrison a répondu le 14 sept. 2022
Dear Ernest,Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Gordon Area. We appreciate your feedback. We hope to serve you again the next time your travels bring you to the Augusta Area.

10/10 – Excellent

Shakendra

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
D. Harrison a répondu le 6 oct. 2022
Thank you for staying at the Fairfield Inn & Suites Augusta Fort Gordon Area!

10/10 – Excellent

Chera

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was great!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Kenneth, Munster

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Sort of dirty. Chewing gum on bed headboard. The whole place smelled of skunky marijuana.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
D. Harrison a répondu le 20 juill. 2022
Dear Kenneth, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience during your recent stay is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely, Diamond Harrison General Manager