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São Rafael Holidays – Avis

4 out of 5
São Rafael Holidays
Urb. Sao Rafael Lote 26 Fase II, Albufeira

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 111 avis sur 178." "
Note de 8 – Bien, d’après 50 avis sur 178." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 178." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 178." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 178." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

jean-marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grands espaces, vie à 5 tout à fait agréable Mobiliers de qualité Arrivée directe depuis le garage dans la villa très pratique
Séjour de 6 nuits en février 2023
São Rafael Holidays Management a répondu le 13 avr. 2023
Dear Mr. Jean-Marc,Thank you for taking the time to leave your comment, it is very important to us.We are very pleased that you enjoyed your stay and the positive points mentioned in your comment.We hope to see you again in our facilities.Kindest Regards,São Rafael Holidays Management

10/10 – Excellent

Gabriel

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Séjour professionnel. L'équipe a bien voulu avancer un peu le début de service pour nous permettre de profiter du petit-déjeuner avant notre rendez-vous.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

2/10 – Terrible

Fabien

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Edy a répondu le 14 nov. 2021
Hello Mr. Fabien, Thank you for your observation, we will continue to improve to give the guest best experience. Best regards, Edmir Semedo

10/10 – Excellent

olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent rapport qualité prix
Tout c'est très bien passé
Séjour de 2 nuits en août 2020
The Management a répondu le 29 août 2020
Dear Guest, Thank you so much for sharing your experience at São Rafael Villas, Apartments & Guesthouse. We are very pleased that you had an enjoyable stay with us. Thank you for your comments regarding the quality and price of our accommodations. We certainly hope that your traveling plans can bring you back to the Algarve in the nearest future. Best Regards, The Management

10/10 – Excellent

Thierry, Arcachon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ménage fait tljrs . appartement fonctionnel. Disponibilité et gentillesse des employés...
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
+: localisation, proprete, spacieux, lits comfortables, balcon, tranquillité, garage, sécurité
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

GILLES

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastique , agréable, et prestations au top !
Excellentes prestations pour un rapport qualité prix imbattable. Chambre immense, confortable, accueil très professionnel, piscine et jardin super agréables. Le petit déjeuner est merveilleux. Bravo et en plus le quartier est tranquiille.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit dejeuner tres bien Personnel gentil, serviable et a l ecoute
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un moment superbe dans un cadre magnifique, soignèrent. Super petit déjeuner. Top
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

emmanuel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déception pour le petit petit-déjeuner en particuliers le jus d'orange chimique ... au pays des orangers
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable séjour .
Bel appartement aurait toutefois besoin d’un peu plus d’eclairage pour le soir. Environnement calme mais un peu loin des services. Personnel chaleureux.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Diane

Tout équipe et joli. Terrasse, lave linge. Accès à un autre gros complexe. Canapé très usé.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 – Acceptable

Jennifer, saint-ouen

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Bon établissement mais il y sûrement mieux
Du côté des points positifs : l’appartement était plutôt spacieux et la cuisine bien équipée et fonctionnelle. Il y avait une terrasse et un grand jardin. De plus nous avions accès à la très belle piscine d’un autre hôtel du même groupe situé à 10 minutes de voiture. Points négatifs: les serviettes sentaient très mauvais et ils ne les changent pas, le canapé était délabré avec plein de miettes. Nous etions à cours de gel douche et ils n’en redonnaient pas tous les jours. L’appartement est mal éclairé et pas très décoré.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon choix!
Chambre propre quoique de petite taille vu le très grand lit. Lit confortable. Grande salle de bains. Stationnement dans les environs gratuit et aisé. Petit déjeuner formule buffet copieux. L'hôte a su répondre à nos questions. Nous avions une chambre dans l'édifice principal. Le balcon de celle-ci donnait directement sur la terrasse. Zéro intimité.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 – Acceptable

Omar

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Sympa mais pas à la hauteur de l'annonce
Tres déçu de l'emplacement La piscine est situé a 15 min en voiture de l'appartement donc pas pratique et se trouve dans un autre hôtel ... De plus, il est très difficile de trouver le lieu du check-in puisque l'adresse n'est pas correct : ce dernier n'est pas avant 16h ...
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel
Super établissement pour une superbe region de l'algarve

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel magnifique
très heureuse de mon expérience endroit propre et accueillant.

8/10 – Bien

Jean pierre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel intimiste
Petite structure rapport qualité prix super il est vrai qu en janvier les prix baissent

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Kylian, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel super pdj rien à dire

10/10 – Excellent

debbie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a wonderful property. The staff was friendly. It one wants to be near the action, then this isn't the place. This place is for a wonderful chill vacation. However, there are BOLT rides that can cheaply take one to the hot spots.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Sebastian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Lot of space and nice, big terace on the second floor, the assembling of the kitchen interior could be improved.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Ben

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Renate

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The area was lovely and it was close to a nice beach. The villa was spacious. The private pool was a bonus but we had to let management/maintenance know that the pool ladder was broken upon our arrival, so hopefully they will address that before the next visitors stay in the unit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Willard

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

lily, LOS ANGELES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is located in a very convenient area. You can walk to a few 5 star rated restaurants and even a local beach. No more than 10 min walk to any location. It feels very safe to walk at night, we really enjoyed that. Prepare to hear a lot of instructions with a map when you arrive to get to your hotel room and they don't assist with luggage. Although the hotel is located on a very beautiful and large piece of property the rooms are not up to date. The wifi is very spotty. We had a leak in the bathroom that left a big puddle on the floor our whole stay because nobody came to fix it even though they told us someone would come. This was very upsetting because nobody came to clean the room either so we were left with limited towels which we used for the puddle. These are things you do not want to deal with after a whole day of traveling. I really wanted to love this place but they have a lot of fixing to do. Staff was friendly.

10/10 – Excellent

Maggie

Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Vernon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Clean but not well maintained. Walls and woodwork scuffed, sliding doors damaged, cable inoperable, poor lighting in kitchen. Expedia advertised as no children however screaming child next door was allowed. Rating of 5 star totally is way off the mark. For the price look elsewhere.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
São Rafael Holidays Management a répondu le 6 juin 2023
Dear Mr. Vernon,Firstly we would like to thank you for your visit and for sharing your experience. All the opinions are very important to us so we can improve our services.Regarding the situation of child acceptance, we would like to inform you that our unit is not exclusively for adults, in all our accommodations (Villas, Apartments and GuestHouse) children are welcome.We regret the fact that your stay did not meet your expectations.We thank you once again for your feedback and please note that we will take some actions to improve our service.Kind Regards,

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Ken

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Shaunna

6/10 – Acceptable

Carissa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We stayed in a villa that was walking distance from two beautiful beaches. You will definitely need a car to get around, as this is outside the city center. The villa was nice, but felt like it had just been built and finished in a hurry. The upstairs bidet didn’t work, the downstairs sink was not caulked together, the closets didn’t close, and there were large scrapes on the walls and no decorations. There were also plastic mattress protectors on the beds, which seemed odd for a luxury hotel. There was also tons of noise with construction of villas next door and the walls are paper-thin, so you can hear your neighbors. Having a full kitchen and washer/dryer was very nice. The property, including the pool, was very nice and felt secure. The lady at the front desk was not at all welcoming and seemed unhappy to be there. I highly recommend the location, but would not stay at this property in the future.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We really enjoyed the studio private villa. The studio was clean and spacious. The pool was awesome! But the cushions outside were in bad condition, ripped and stained, was not impressed. Parking was easy and convinient
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Maximilian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Einfaches Check-In, freundlicher Service, saubere und schöne Zimmer. Die Gegend in São Rafael ist ruhig und hat einen sehr schönen Strand, zum shoppen und ausgehen muss man allerdings nach Albufeira fahren.
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Stephanie

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property definitely isn’t a 4 star by North American standards (I understand this isnt North America). It seems like more of a hostel to me. I stayed in the Superior double room with Sea view. Perhaps the villas and apartment styles are nicer; hence the better reviews? I saw the conflicting reviews when booking and decided to give it a chance with hopes it wouldnt have been so bad. Pictures were consistent with the room. The location is great, close to two nice beaches and away from the chaos of the old town of Albufeira. The staff are nice but don’t expect anything over the top/ them to go above or beyond in terms of service. Breakfast is generic with very basic breakfast offerings - fruit, cereal, bread, eggs, bacon, coffee, tea. The property could benefit from a little more attention to detail. Common areas seem clean and modern. However, I thought my room could have benefitted from a little extra cleaning, especially in the bathroom. The walls need painting, the shower walls could do with some scrubbing (with bleach) and the baseboards need dusting. Overall the room was comfortable. If you’re looking somewhere to sleep and don’t care about the extra details then consider this property because the area is nice. If you’re looking for a higher level of experience consider elsewhere.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Ana Loureiro, Director at São Rafael Holidays a répondu le 18 juill. 2022
Dear Mrs. Stephanie, First of all, let us thank you for choosing São Rafael Holidays and for sharing with us your feedback. We wish you have had the experience that you had in mind and hoped to. Please know that we work everyday to provide our guests’ the best stay possible. Our service at São Rafael Holidays, including our breakfast, a continental breakfast, is meant to be coherent with our category of local accommodation. We are sorry that we were not able to meet your expectations in this sense. It was a pleasure welcoming you at São Rafael Holidays. Kindest regards,

10/10 – Excellent

barry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing villa, will definitely return and would highly recommend
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Ana Loureiro, Director at São Rafael Holidays a répondu le 18 juill. 2022
Dear Mr. Barry, Thank you so much for sharing your review regarding your stay at São Rafael Holidays. We are glad to know that it was a good one, and that we were able to meet your expectations. It was a pleasure welcoming at São Rafael Holidays, and hope to see you again! Kindest regards,

10/10 – Excellent

Debora

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom, recomendo
Excelente estadia, quarto confortável, banheiro limpo e novinho, localização maravilhosa, pertinho da Praia de São Rafael que é muito boa! Café da manhã muito bom também, além do staff ser extremamente simpático.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Ana Loureiro, Diretora São Rafael Holidays a répondu le 12 juill. 2022
Cara Srª Débora, Muito obrigada por partilhar connosco o seu comentário e experiência em São Rafael Holidays. É com muito gosto que lemos e agradecemos as suas simpáticas palavras! É extremamente gratificante saber que fomos capazes de ir ao encontro das expectativas dos nossos clientes. Foi um prazer recebê-la, e esperamos que até breve! Melhores Cumprimentos, Ana Loureiro, Diretora São Rafael Holidays

8/10 – Bien

G

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff gentil , a cama de casal era na verdade 2 camas de solteiro unidas..com isso havia uma "fenda" no meio da cama.. O Hotel nao possui estacionamento, na alta temporada e dificil achar vagas..
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Ana Loureiro a répondu le 27 juin 2022
Dear Mr. Guilhrme Nahas, We appreciate your preference for São Rafael Villas, Apartments & Guesthouse and the time spent leaving your comments. The opinions of our guests are important, as they contribute to the constant improvement of our services so that the aspects mentioned deserved the best attention and will be forwarded to those responsible. We hope to be able to receive you again soon. Best regards,

8/10 – Bien

Jakub

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, villa was great, for the last few days had noisy neighbours and in these buildings sound carries a lot
Séjour de 13 nuits en mai 2022
Ana Loureiro a répondu le 27 juin 2022
Dear Mr.Jakub, We appreciate your preference for São Rafael Villas, Apartments & Guesthouse and the time spent leaving your comments. The opinions of our guests are important, as they contribute to the constant improvement of our services so that the aspects mentioned deserved the best attention and will be forwarded to those responsible. We hope to be able to receive you again soon. Best regards,

10/10 – Excellent

Naela

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Josephine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A beautiful place to stay clean with wonderful staff thanks for having us
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Ana Loureiro a répondu le 27 juin 2022
Dear Mrs. Josephine, We appreciate your preference for São Rafael Villas, Apartments & Guesthouse and the time spent leaving your review. We were very pleased to hear that the experience was to your liking. We hope to be able to receive you again soon. Best regards,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fint hotell nærme stranden. Leilighetene holder fin stand, men kjøkkenet er dårlig utstyrt.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service! Everyone made sure we had a nice stay. We arrived late at night and checking in was fast and efficient. Communication was great! Highly recommend this place!
Séjour de 2 nuits en février 2022
Ana Loureiro a répondu le 1 mars 2022
Dear Mrs.Jessica, We appreciate your preference for São Rafael Villas, Apartments & Guesthouse and the time spent leaving your review. We were very pleased to hear that the experience was to your liking. We hope to be able to receive you again soon. Best regards,

10/10 – Excellent

Maria Helena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Ana Loureiro a répondu le 21 févr. 2022
Cara Sra. Maria Helena, Agradecemos a preferência pelo São Rafael Villas, Apartamentos & Guesthouse e o tempo despendido a deixar a sua opinião, a qual é importante para nós.