Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Holiday Inn & Suites Aguascalientes, an IHG Hotel – Avis

3.5 out of 5
Holiday Inn & Suites Aguascalientes, an IHG Hotel
Carr. Panamericana (Hwy 45) KM 52, Col. Vista Alegre, Aguascalientes, AGS

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 197 avis sur 334." "
Note de 8 – Bien, d’après 71 avis sur 334." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 334." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 334." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 334." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
free airport shuttle. comfortable bed
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Angel Rosas Gerente de Recepcion a répondu le 10 mai 2024
Dear Mr WilliamWe thank you stayed with us.We appreciate your comments. Our goal is to improve our procedures, because we look forward every guest enjoy their stay.Kind Regards. Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

Alejandra Isabel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lo único que no me gustó es que no pude acumular puntos
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 8 mai 2024
Estimada Srita. Alejandra Isabel: Gracias por sus calificaciones y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Alexis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was friendly and answered any questions we had.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Angel Rosas Gerente de Recepcion a répondu le 10 mai 2024
Dear AlexisWe thank you stayed with us.We appreciate your comments. Our goal is to improve our procedures, because we look forward every guest enjoy their stay.Kind Regards. TeamHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente place
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Angel Rosas a répondu le 6 mai 2024
Estimado Sr. Sergio: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

ROBERTO CARLOS BALDERAS

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 7 mai 2024
Estimado Sr. BalderasGracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes. Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes 449 478 1300

10/10 – Excellent

Carmencita

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 1 mai 2024
Estimada Srita. Carmencita: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 23 avr. 2024
Estimado Sr. David: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

2/10 – Terrible

LIZBETH

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 19 avr. 2024
Srita. LizbethLe escribimos para poder consultar que inconvenientes tuvo en su estancia. Esto nos sirve mucho para implementar mejoras en la propiedad y la experiencia de los huéspedes sea la mejor.Agradecemos mucho su aportación.SaludosEquipo Holiday Inn & Suites aguascalientes

10/10 – Excellent

Mauricio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice and very well!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Holiday Inn Suites Aguascalientes a répondu le 16 avr. 2024
Estimado Sr. Mauricio Le agradecemos sus comentarios.Lo tomamos en cuenta para seguir mejorando y crear la mejor experiencia a nuestros huéspedes.Saludos Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

SERGIO

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 6 mai 2024
Estimado Sr. Sergio: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

ROBERTO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonitas instalciones
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 15 avr. 2024
Estimado Sr. Roberto: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

4/10 – Médiocre

Gabriel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nos cambiaron dos veces de habitación. La primera asignada estaba sucia y la cama sin tender. Luego ns asignaron otra y pensando que sería definitiva, dejamos algunas cosas, medicamentos, lentes, cremas faciales de mi esposa, botellas de bebidas. Cuando regresamos de la cena, resulta qu nos habían cmbiado otra vez, porque alguien del personal (al ver nuestrs cosas) pensó que estaba ocupada y llevaron nuestro equipaje a otra habitación. Al reclamar nuedtras cosas personales, resulta que medicinas y lentes si aparecieron y las cremas no. El hotel sale con el comentario que cuando tman fotos las cremas no están...en fin...se perdieron. Pero el gerente pone en duda nuestra petición diciendo que a lo mejor estaban en nuestra maleta. Total no nos volvemos a hospedar ahí y san se acabó.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 26 mars 2024
Estimado Sr. GabrielGracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn & Suites AguascalientesTenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra propiedad para mejorar la experiencia del huésped. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn & Suites Aguascalientes. Sinceramente,Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

4/10 – Médiocre

HIROYA

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Entre a mi habitación a las 19:00 con mi pareja y entro una mujer según de limpieza sin avisar y eso no nos gustó para nada. Para solicitar la factura le llame a número de teléfono qué me aparece en el correo de expedida dnd recibí mi comprobante y la persona que me atendió por teléfono me atendió muy de mala. Esos 2 puntos que no me gusto para nada pero personales de restaurante muy lindos y atentos, la comida rica.
Angel Rosas a répondu le 24 mars 2024
Estimado Sr. Hiroya:Gracias por elegirnos en su visita. Agradecemos los comentarios que nos brinda y lo valoramos mucho para implementar medidas y establecer mejoras en nuestra propiedad.Es importante mencionarle que tomamos muy en cuenta sus comentarios para entrenar y mejorar a nuestro equipo en todas las áreas, a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro Le reitero nuestro agradecimientoSaludosAngel Rosas Flores Holiday Inn & Suites AguascalientesGerente de Recepcion4499117896angel_rosas@grupopresidente.com

10/10 – Excellent

Oscar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 23 mars 2024
Estimado Sr. Oscar: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Cathleen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 18 mars 2024
Estimada Srita. Cathleen: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Perla

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Ningun comentario
Séjour de 1 nuit en février 2024
Angel Rosas a répondu le 12 févr. 2024
Estimado Srita. Perla: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Ana Luisa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy limpio
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Holiday Inn Suites Aguascalientes a répondu le 28 janv. 2024
Estimada Ana LuisaLe agradecemos mucho los comentarios que nos brinda.Sirve para para motivación y por supuesto para seguir trabajando en la mejora continua.Le esperamos pronto. Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes

2/10 – Terrible

Ricardo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Nos tuvieron más de dos horas para entregar hab que uds no mandaban la reserva
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Holiday Inn Suites Aguascalientes a répondu le 27 janv. 2024
Sr RicardoLe agradecemos mucho los comentarios que nos brinda.Nos ayudan con la mejora por para la atención a nuestros huéspedes.Lamentamos mucho esa impresión que tuvo. Estamos siempre en verificar nuestros procedimientos Esperamos nos brinde y honre con su visita nuevamente y compruebe que fue una excepción.Saludos Cordiales Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente servicio!!!
La mejor vista
Excelente atención del chef del restaurante
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 24 janv. 2024
Estimada Srita. Gabriela: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

Karla Patricia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 11 janv. 2024
Estimada Srita. Karla Patricia: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Holiday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

Patricia

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 8 janv. 2024
Estimada Srita. Patricia : Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Jorge Enedino

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo fue de Excelencia, felicidades
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 4 janv. 2024
Estimado Sr. Jorge Enedino: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

6/10 – Acceptable

Alberto Pimentel

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Falta limpieza en la habitación.. el sofa cama lo quisimos utilizar y estaba muy sucio a la hora de desdoblarlo.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 31 janv. 2024
Estimado Sr. Alberto PimentelGracias por considerarnos en su viaje. Agradecemos los comentarios que nos brinda y al mismo tiempo lo valoramos mucho.El jefe de area esta enterado para reforzar el tema.Es importante mencionarle que tomamos muy en cuenta sus comentarios para entrenar y mejorar a nuestro equipo en todas las áreas, a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro, lo esperamos pronto de vuelta.SaludosEquipoHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Abraham

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 4 janv. 2024
Estimado Sr. Abraham: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed the stay and the staff were friendly
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes a répondu le 26 déc. 2023
Estimada Srita. Anna: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

6/10 – Acceptable

Miguel Angel

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes a répondu le 26 déc. 2023
Estimado Sr. Miguel Angel: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : Service et personnel
Todo bien.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 21 déc. 2023
Estimado Sr. GustavoRecibimos con una gran sonrisa sus comentarios al saber que fue grata su estancia y el servicio brindado por nuestra parteCualquier cuestión que necesite quedamos a la orden, será un placer atenderle de nueva cuentaSaludos!agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes 449 478 1300

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Había hongos en la tina de la regadera
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 12 déc. 2023
Estimado AnonymusGracias por elegirnos en su visita; y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn & Suites AguascalientesMe gustaría comenzar disculpándome por el inconveniente de su anterior estancia; es importante mencionarle que tomamos muy en cuenta sus comentarios para entrenar y mejorar a nuestro equipo en todas la áreas, a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro. Del reporte comentado ya está en manos del jefe de área para acción inmediata. Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción. Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios. Angel Rosas Flores Holiday Inn & Suites AguascalientesGerente de Recepcion4499117896angel_rosas@grupopresidente.com

6/10 – Acceptable

Francisco Javier

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Angel Rosas a répondu le 1 janv. 2024
Estimado Sr. Francisco Javier: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
excelent
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Angel Rosas a répondu le 11 déc. 2023
Estimada Srita CarmenGracias por habernos elegido para su estancia en Aguascalientes.Le agradecemos mucho los comentarios que nos brinda.Son muy importantes para nosotros.Saludos CordialesEsperamos verle pronto.

10/10 – Excellent

MAGNOLIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo ok
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Angel Rosas a répondu le 5 déc. 2023
Estimada Srita. Magnolia: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

4/10 – Médiocre

Erick Nicolás

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El chekin fue demasiado tardado , la habitación que nos dieron estaba sucia cuando llegamos , apesar de que hicimos chek in 3 horas después del inicio de chek in, no había sido limpiada nada , la pintura y parte del yeso del techo del baño se estaba desprendiendo y ensussiando el lavabo. Se escuchaba bastante ruido en la habitación tanto que se escuchaba hasta cuando vibraba un celular de los vecinos, el agua de la taza y regadera de los vecinos, en fin fue demasiado ruido
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Angel Rosas a répondu le 5 déc. 2023
Estimado Erick NicolasGracias por elegirnos en su visita; y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn & Suites AguascalientesMe gustaría comenzar disculpándome por el inconveniente de su habitación de su anterior estancia; es importante mencionarle que tomamos muy en cuenta sus comentarios para entrenar y mejorar a nuestro equipo en todas la áreas, a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro. Del reporte comentado ya está en manos del jefe de área para acción inmediata. Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción. Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios. Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

DIEGO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 21 déc. 2023
Estimado Sr. DiegoRecibimos con una gran sonrisa sus comentarios al saber que fue grata su estancia y el servicio brindado por nuestra parteCualquier cuestión que necesite quedamos a la orden, será un placer atenderle de nueva cuentaSaludos!agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes 449 478 1300

10/10 – Excellent

Ramon

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 12 déc. 2023
Estimado Sr. Ramon: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Martha Patricia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Angel Rosas a répondu le 21 nov. 2023
Estimada Martha PatriciaGracias por sus comentarios.Son muy importantes para nosotros y seguir en una mejora continua.Para que nuestros huéspedes tengan una buena estancia.SaludosEquipoHoliday Inn Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Bonifacio

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Angel Rosas a répondu le 21 nov. 2023
Estimado BonifacioLe agradecemos mucho los comentarios que nos brinda.Son importantes para la mejora de nuestros empleados y así nuestros huéspedes tengan un excelente estancia.SaludosEquipoHoliday Inn Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

Io

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 20 nov. 2023
Recibimos con una gran sonrisa sus comentarios al saber que fue grata su estancia y el servicio brindado por nuestra parteCualquier cuestión que necesite quedamos a la orden, será un placer atenderle de nueva cuentaSaludos!agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes 449 478 1300

8/10 – Bien

Carlos Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nada
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Angel Rosas a répondu le 11 nov. 2023
Estimado Sr. Carlos Alejandro: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No pude obtener una factura del hotel, argumentan que al haber hecho el pago con la aplicación (expedia) la factura la deben emitir uds. y con uds, tampoco hay forma.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Angel Rosas a répondu le 11 nov. 2023
Estimado Sr. Enrique: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Respecto a la factura, El hotel no puede proporcionarla, ya que al haber recibido el pago de parte de la agencia, el hotel le proporciona a la Agencia recibo y/o factura. El pago no se recibió directamente de usted.Si usted hubiera realizado el pago directamente en el hotel, con mucho gusto le emitimos dicha factura.Quedamos a sus órdenes Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

francisco valente

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Angel Rosas a répondu le 5 nov. 2023
Estimado Sr ValenteGracias por compartir sus comentarios.Le reiteramos nuestra mejora continua para lograr la mejor experiencia de nuestros huéspedes.SaludosEquipo Holiday Inn Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

RAUL AGUILAR

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Felicidades
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Angel Rosas a répondu le 5 nov. 2023
Estimado Sr AguilarGracias por compartir sus comentarios.Le reiteramos nuestra mejora continua para lograr la mejor experiencia de nuestros huéspedes.SaludosEquipo Holiday Inn Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Lau

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo excelente, el personal súper amable, la alberca limpia y con el agua templada. Mi mamá extravió su cartera con dinero y tarjetas, pero no nos dimos cuenta hasta el día siguiente, se nos ocurrió preguntar en el lobby, y ellos la tenían en resguardo, no nos hizo falta ni un solo peso, el personal nos ayudó siempre en todo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Angel Rosas a répondu le 28 oct. 2023
Estimada Lau: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was pretty near of the place I had to go, and on the main road.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 22 oct. 2023
Estimado Sr. Alejandro: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

2/10 – Terrible

Carlos Lecumberri

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
No
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 19 oct. 2023
Estimado Sr. Carlos: Entendemos que tuvo algún inconveniente; agradecemos sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

sylvia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Angel Rosas a répondu le 30 oct. 2023
Estimada Srita Sylvia: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

Jakub

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
New hotel but already falling apart. There is no craftsmanship in Mexico.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Angel Rosas a répondu le 11 sept. 2023
Mr. JakubWe appreciate that you have considered us on your tripThank you for your comments, we reiterate our commitment to service and continuity in improvement to create better expectations on our clients' tripsHopping see you soon and continue to experience an pleasant stayHoliday Inn & Suites Aguascalientes

2/10 – Terrible

Wendy

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Samantha Montero a répondu le 2 sept. 2023
Estimada señorita WendyGracias por compartirnos su placentera experiencia en Holiday Inn & Suites AguascalientesTomamos en cuenta todos sus comentarios así como opiniones de mejora para hacer su próxima estancia aún mucho mejorLa esperamos pronto de regreso con una cálida bienvenida por parte de todo el equipo de la propiedadSaludos!Samantha Montero agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes 449 478 1300

10/10 – Excellent

Juana Miriam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 16 nuits en août 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 29 août 2023
Estimado Srita. Juana Miriam: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 – Bien

Connie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay
Séjour de 5 nuits en août 2023
Angel Rosas a répondu le 16 août 2023
Estimada ConnieGracias por compartir sus comentarios.Le reiteramos nuestro compromiso para la constante mejora en pro a la satisfacción del huésped.Le agradezco mucho su atención. Su comentario es muy valioso.SaludosAngel RosasHoliday Inn Suites Aguascalientes

10/10 – Excellent

Fernando

Séjour de 2 nuits en août 2023
Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes a répondu le 29 août 2023
Estimado Sr. Fernando: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes